to read complaints and reviews, or file yours.Android TV Donma Sorunu İki Aydır Devam Ediyor
Onvo ov 43 Android TV'mi yaklaşık iki aydır neredeyse hiç izleyemiyorum; sürekli donma sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken, son iki ayda, özellikle TV izlerken görüntü takılıyor ve televizyon kullanılmaz hâle geliyor.
Bu süre içinde herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak artık kendi kendine düzelmeyeceği çok net. Ücret talebim yok, yalnızca televizyonumun sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak cihazın gerekli kontrollerinin yapılıp arızanın onarılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da teknik müdahale ile televizyonumun normal kullanımına uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
