Garanti ve Ücretsiz Onarım Süreçleri
- Garanti kapsamı reddi: 17 şikayette onarımların 'kullanıcı hatası' veya 'dış etken' denilerek reddedildiği belirtiliyor.


Çelik Motor hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti kapsamı reddi dile getiriliyor; onarımların 'kullanıcı hatası' veya 'dış etken' denilerek ücretsiz yapılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %13 oranında yedek parça temin edilemediği için onarım sürelerinin uzadığı bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca sıfır araçların boyalı veya ayıplı teslim edildiğini ve ikame araç taleplerinin karşılanmadığını aktarıyor.
Kia Connect Özelliği Söz Verildiği Gibi Aktif Edilmedi, Mevcut Araç Sahipleri Mağdur Edildi! Kia ev3 Prestige sr 2025 m...odel aracımı Nisan 2026’da A**** S*** K****** bayisinden satın alırken, yetkililer tarafından Kia Connect (akıllı araç bağlantısı) uygulamasının Türkiye’de çok kısa süre içerisinde
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
05.05.2026 tarihinde garantili Kia ev3 model aracımı 30.000 km bakımı ve yazılım güncellemeleri için İstanbul’daki Kia E...rsu Yurt yetkili servisine teslim ettim. Yazılım güncellemeleri tam 45 iş günü boyunca yapılamadı ve bu nedenle aracım uzun süre serviste kaldı. Bu süreçte tarafıma ikame araç veri

2012 model Kia Sportage aracımın ön göğüs kısmında son 3 yıl içinde kademeli olarak çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar her... geçen gün artarak devam ediyor. Araç içindeki bu deformasyon hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de bu seviyede bir kalite sorunu yaşamayı beklemediğim bir marka için
10.08.2026 tarihinde Çelik Motor Isparta web sitesi üzerinden Yamaha X Max 250 için grenaj siparişi verdim. 2.129,35 TL ...ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve sistemde 362082 numaralı siparişim “sipariş tamamlandı” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma he
02.11.2023 tarihinde Kia yetkili satıcısı Gülal Otomotiv Çekmeköy İstanbul’dan sıfır 2023 model Kia Sportage satın aldım.... Sıfır araçlarda ilk 3 yıl muayene gerektirmediği için, aracımın muayenesini Kasım 2026 tarihinde yaptırmayı planlıyordum. Ancak kısa süre önce ruhsatımı kontrol ettiğimde, muayen
2022 model Kia Stonic 1.4 otomatik araç sahibiyim. Aracım henüz 47.000 kilometrede ve satın aldığım günden bu yana tüm p...eriyodik bakımlarını eksiksiz olarak Kia yetkili servisinde, Kartal’daki Tek‑Kar Otomotiv’de yaptırdım. Bir süre önce direksiyon simidinde, bu modellerde kronik olduğunu sonradan


Kia Sportage 2026 live paket mayısta aldım bayiden çıktıktan 15 dakika sonra arç göstergesi motor aşırı ısınma ve koku v...ermesinden kaynaklı bayi aradığımda ilgili bayi en yakın servise yönlendirdi ilgili servis motor fan arızası dedi ve bu şekilde gönderemem dedi, satın aldığım bayi orada bir şey ya
2023 model Renault Megane 4 Icon paket, 33 bin kilometredeki aracımda 3 ile 4. Vites geçişleri arasında “vuv” şeklinde b...ir ses gelmeye başladı. Bu ses ilk olarak yaklaşık 31.500–33.000 kilometre aralığında ortaya çıktı ve aracı her kullandığımda rahatsız edici şekilde duyuluyor. Konya Çelik Motor R
13 Nisan’da kaza sonrası Megane model aracımı Renault Çelik Motor Konya yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık ...1,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca net, tatmin edici bir bilgi verilmedi; sürekli oyalanıyorum hissine kapıldım. En son aracın tekerlek/
2026 model Kia Sportage Cool paket aracımı Balıkesir’deki Kia yetkili bayisi Teknak Oto’dan 27 Şubat 2026 tarihinde sıfı...r olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, 23 Mart 2026 tarihinde multimedya sisteminden ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine aracı aldığım Teknak Oto yetkili servisine
Aralık 2022’de Kia Globals’den (şu anki Kia Şentürk) satın aldığım 2022 model Kia Stonic aracımın ön camında yaklaşık bi...r hafta önce şoför tarafı sol alttan başlayan bir çatlak oluştu. Bu çatlağın, herhangi bir dış ya da iç darbe, taş izi veya benzeri bir müdahale olmadan kendiliğinden meydana geldi




2017 model Kia Rio aracım, kaza sonrası 12 Mart 2026 tarihinde Ankara Oto Kia yetkili servisine onarım için teslim edild...i. Aracımın en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak 40 gündür aracım hâlâ serviste bekliyor. 20 Nisan 2026 tarihinde, gerekli bir parçanın temin edilemediği, bu nedenle
11.11.2025 tarihinde Ankara oto Kia bayisinden Kia Eva 3 Elegance Long aldım. Aracın ön göğüs ve her iki köşe göğüs bölü...münde renk değişimi oldu. Aldığım bayiye gittim, Çelik Motor firmasına garanti kapsamında değişim için onaya gönderdiler. Bir hafta sonra: "Merhaba, günaydın abi. Garanti biriminde



23.11.2025 tarihinde Bolu Abant milli Parkı’nı ziyaret ettim. Park girişinde inşaat çalışması olduğu için aracımı oradak...i alana park ettim. Bugün e-Devlet sistemimi kontrol ettiğimde, bu parka ilişkin 180 TL olarak görünen bir park cezasının üzerine faiz vb. Yansıtılarak tutarın 900 TL’ye çıktığını
Balıkesir Kia Teknak bayisinden eşimin üzerine 26 Şubat 2026 tarihinde sıfır kilometre Kia xceed araç satın aldık. Aracı... aldıktan çok kısa bir süre sonra yaptırdığımız kontrolde, aracın arka kapısının boyalı olduğu ortaya çıktı. Sıfır ve hatasız olması gereken bir aracın daha bir aylık bile olmadan



Merhabalar, 29.12.2025 tarihinde Çelik Motor Kia Opal Ankara servisinden Sportage aracımı teslim aldım. 09.02.2025 tarih...inde sabah kalktığımda aracımın multimedya ve gösterge panellerinin ortasından kolçak bir çizik olduğunu fark ettim. Bu tarihte Ankara Opal Kia servisini arayıp durumu kendilerine




Eşimin 2022 model Kia Picanto aracı, kalkış esnasında aşırı titreme yaptığı için 3 Mart 2026 tarihinde Kia Baykaralar Le...vent servisine götürdüm. Burada, özellikle t*** Bey başta olmak üzere, çalışanlar oldukça nazik ve ilgili davrandılar. Aracın baskı balata, debriyaj ve rulmanlarının değişeceği bil
Kia Sportage marka aracım yaklaşık dört aydır şanzıman sorunu yaşıyor. Araç şu an 60.000 km’de ve bugüne kadar tüm periy...odik bakımları yetkili serviste yaptırılmıştır. Gaziantep Dicle FZA yetkili servisi süreç boyunca elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışmış, ancak yaşadığım esas sorun Kia Türkiy
"Firma çalışanlarının ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunarım tüm sorunlarımda yanımda olduklarını belirterek bunu da hakeza kanıtladılar teşekkürler Kia ailesi"
2017 model Kia Cerato sahibiyim. Aracım henüz 8 yaşında, 103.000 km’de ve kazasız olmasına rağmen bagaj bölümünde ciddi ...su alma sorunu yaşıyorum. Araştırma yaptığımda benimle aynı problemi yaşayan çok sayıda Cerato sahibi olduğunu gördüm. Özellikle sol arka stop lambası ve bagaj kısmında bulunan sağ




2024 Mayıs ayında İzmir’de İkinci Yeni / Çelik Motor üzerinden 34 dve 724 plakalı aracı, kendi yaptıkları ekspertiz rapo...runa güvenerek satın aldım. Aracı satmak için geçtiğimiz hafta başka bir ekspere götürdüğümüzde, eksperin sigorta kayıt sisteminden yaptığı sorgulama sonucunda aracın 2021 yılında
29.01.2026 tarihi itibarıyla Kia Sportage GT paket 4x4 1.6 benzinli sıfır araç almayı planlıyordum. Malatya’da yaşıyorum... ve hem kendi şehrimdeki hem de yakın illerdeki bayilerden uygun fiyatlı bir araç bulup almayı düşünürken, Kia ve distribütörü Çelik Motor hakkında Şikayetvar’daki kullanıcı deneyi