to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Kargonun 4 Gün Boyunca Transfer Merkezinde Kalması
Aras Kargo ile 6036269063051 takip numaralı gönderim 02.02.2026 tarihinden beri İstanbul Hadımköy transfer merkezinde görünmekte ve Bursa Mustafakemalpaşa adresine bir türlü hareket etmiyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ aktarma merkezinde gözükmekte ve sistemde hiçbir yeni hareket kaydı yer almıyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bana planlanan teslim tarihini beklemem gerektiği söylendi. Ancak belirtilen planlanan teslim tarihinde de kargom teslim edilmedi ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acilen Bursa Mustafakemalpaşa’daki adrese teslim edilmesini, eğer kargom kaybolduysa da derhal tespit edilip tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Altan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35104770 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hazır cevap harici hiçbir dönüş yok. Kargoda hala hareket yok. Kaybolmasından çalınmasından şüpheleniyorum.
Henüz hiçbir dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular. Gönderdiğim kargo nerede acil olarak dönüş yapabilir misiniz!
6 gün geçti ve dönüş yok! Kargoda herhangi bir hareket yok!
Sorunum devam ediyor. Herhangi bir çözüm bulunmadı.
Kargom kaybolmuş olumlu dönüş olmadı. 140 cm boy 50 cm enindeki 15 cm derinliğindeki bir koliyi nasıl olur da kaybediyorlar aklım almıyor. Tazmin süreci işleyecek bakalım durum ne olacak. İçindeki benim için değerli olan pcp airsoft tüfekti umarım taşınması yasak vs diye şeyler söylenmez 6136 ya tabii değil çünkü.
Kargom kayıp ve uzun süredir sonucu bekliyorum.
Şikayetim aynı şekilde hiçbir gelişme olmadan devam ediyor...
Gönderdiğim ürün 20 desi ve hâlâ kayıp. 16 gün oldu sonuç yok...
Süreç çözümlenmedi devam ediyor...
Bir ay geçti süreç çözümlenmedi.
Süreci ısrarla çözüme ulaştırmamaya devam ediyorlar...
Sürecin çözümlenmesini bekliyorum.
