to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Kapağı Ve Kilitler Kendiliğinden Açılıyor: Yeni Citroen C5 Aircross'ta Güvenlik Sorunu
Citroën Maroto Eyüp Bayisinden 05.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık iki gün sonra çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç bina önü veya sokakta park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor ve aynı anda diğer kapı kilitleri de açılıyor. Şu ana kadar bu durum neredeyse 10 kez tekrarlandı ve az önce yine camdan kontrol ettiğimde bagaj kapağının kendi kendine açılmış olduğunu gördüm.
Cuma günü, servis güncellemesi için çağrıldığımda aracı götürdüm ve bu sorunu da özellikle anlattım. Ancak aracın yeni sistem olduğu, bu nedenle bir çözüm önerisi sunulamadığı ve herhangi bir müdahalede bulunulmadığı ifade edildi. Sıfır kilometre, henüz bir aylık bir araçta, üstelik güvenlikle doğrudan ilgili böyle bir sorun yaşayıp herhangi bir teknik çözüm üretilmemesi beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Citroën Türkiye’den, aracımın bagaj kapağı ve kilit sistemindeki bu arızanın yetkili servis tarafından titizlikle incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sorunu bir ay önce teslim aldığım aracımda yaşıyorum.