Bagaj Kapağı Ve Kilitler Kendiliğinden Açılıyor: Yeni Citroen C5 Aircross'ta Güvenlik Sorunu

Mustafa · 2026-02-02T21:15:45+03:00

Citroën Maroto Eyüp Bayisinden 05.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık iki gün sonra çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç bina önü veya sokakta park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor ve aynı anda diğer kapı kilitleri de açılıyor. Şu ana kadar bu durum neredeyse 10 kez tekrarlandı ve az önce yine camdan kontrol ettiğimde bagaj kapağının kendi kendine açılmış olduğunu gördüm. Cuma günü, servis güncellemesi için çağrıldığımda aracı götürdüm ve bu sorunu da özellikle anlattım. Ancak aracın yeni sistem olduğu, bu nedenle bir çözüm önerisi sunulamadığı ve herhangi bir müdahalede bulunulmadığı ifade edildi. Sıfır kilometre, henüz bir aylık bir araçta, üstelik güvenlikle doğrudan ilgili böyle bir sorun yaşayıp herhangi bir teknik çözüm üretilmemesi beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Citroën Türkiye’den, aracımın bagaj kapağı ve kilit sistemindeki bu arızanın yetkili servis tarafından titizlikle incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gülizar

Benzer Şikayeti Var

Eller serbest özelliğini kapattık şimdilik. Tekrar aynı sorunu yaşamadık. Veriler merkeze yollandı. Merkezden haber bekliyoruz

Ufuk

Bende 3 gün önce aynı durumu yaptım, 3 gündür sıkıntı yaşamıyorum, Türkiye Citroen merkezi arayıp şikayet açtırdım, umarım çözüm sağlarlar

İbrahim

*********** Merhaba, Ben de sorun yaşadım. Önce güncelledik düzeldi dediler. Meğerse bir şey yapmamışlar. Fransa'dan program bekliyorlarmış. Aynı gün resmi bir yazı gönderdim sorun çözülene kadar ikame araç verilmesi için. Ancak servisten bir arkadaş sorun bagaj ayak açma sensöründe olabileceğini bildirdi ve ayak açmayı ekrandan iptal ettik. Şimdilik bir sorun yok. Yazılım problemi ayak sensörünün anahtarı görmeden bagajı açması. Oradan kedi geçmesi buna sebebiyet verebilirmiş.

Mustafa

Biz de yaşadık aynisini. Fakat bagaj açılıyor kapılar kitli kalıyordu bizde yani ayak sensöründen farklı bir hareket yapıyordu. Ben de bagaj kapağı motorunu kapattım menuden. Sonra güncelleme yapılmamış dediler ve yeni yazilim yukenince bagaj sorunu bitti. Simdi de sabah arabanın yanına gittiğimizde kapıların kitlitleri açılmış buluyoruz arabayı zaman zaman.

Ufuk

Bende deneyeceğim... Hepinize teşekkürler, çözüm bulan buradan yazsın lütfen

Mustafa

Şikayet Sahibi

Merhaba benim bulunduğum bölgede kediler var arabanın altında geziyorlar bende sorunun bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Hatta kamera kayıtlarını incelerken bagajın açıldığında aracın altından kedi çıktığını gördüm. Anahtar araca yakın değilken hareket sensörünün çalışmaması gerekir bu konuda yazılımlarını güncellemeleri gerekecek. Bende sistemden iptal ettim fakat bu şekilde kapılar otomatik açılıp kapanmıyor her seferinde anahtarla açıp kapatmak gerekiyor.

İbrahim

Sabah 10 da aracı bıraktım. Güncelleme yaptılar ve saat12 gibi sorun çözüldü dediler. Herkeste aynı gün olduğundan güncelleme kaynaklı diye düşünüyorum.

İbrahim

Sabah aracın kutup başını çıkardım ve tekrar taktım. Geçici de olsa Sorun çözüldü. En azından bagaj açılabiliyor ve ekranda bagaj açık ibaresi görülmüyor. Bagaj açık yazısı yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Aksi takdirde kapılar kilitlenmezdi. Araç komple yenilendi ve sanırsam eksiklikler ilk bizim üzerimizde deneniyor.

Onur

Merhabalar bende aynı problemi bugün 2 kere yaşadım aracım sokakta duruyor komşum söylemese bagaj kapısı açık kalacaktı fark etmeyecektim çok ciddi bir güvenlik açığı var anlık çözüm olarak ayarlardan elektronik bagaj sistemi özelliğini kapattım fakat böyle bir saçmalık olmaması gerekiyor acilen çözülmesi gerekiyor bu problemin her dakika arabaya bakamayız pazartesi günü servise girmeyi planlıyorum

Ufuk

Bende geçen hafta teslim aldım aracımı, 1 hafta oldu. Aynı sorun bende de var, servise gittim soruna sorunla cevap verdiler, dalga geçer gibi 10 gün bizde kalacak deneyeceğiz diyorlar, neyini deneyeceksiniz kayıt açın bu şikayeti değerlendirin diyorum öyle yüzüme bakıyorlar, 1 haftada pişmanlık yaratan citröne gönülden teşekkür ederim

İbrahim

Az önce benim de araç bagajım kendi kendine açılmış. Şansıma kapalı garajda olduğundan güvenlik haber verdi ve kapattım. Ancak kapattıktan sonra bagaj hiç açılmıyor ve ekranda bagaj açık kaldı mesajı yazıyor.

Gülizar

Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu biz de yaşadık. Çözüme kavuşursa buradan yazalım.

Barış

Merhaba. Aynı sorun bizde de bir kere oldu şu an bir çözüm bulabilirseniz ya da biz bulursak bilgilendirelim. Sıkıntı bir durum. Biraz araştırma yaptım yağmur ve nem sonrası olabiliyor yazılmış elektronik sistemde. Aracın şu an pis ve nemli yağmurlu mantıklı geldi bana. Temizleyip kontrol edeceğim

Mustafa

Şikayet Sahibi

Merhaba bugün servisle görüştüm getirin tekrar inceleyelim dediler fakat geçen sefer gittiğimde de 6 saate yakın serviste kaldı araç bir çözüm bulamadılar sonuçta herkesin zamanı değerli sıfır bir araçta bu sorunu yaşayarak peşinden koşup zaman harcamakta biraz zor oluyor müsait olduğumda tekrar götüreceğim sonuç alırsak sizinle de paylaşırım.