D-Smart TV

D-Smart Yıldız Aile televizyon aboneliklerimin taahhüt süreleri 09.09.2026 ve 10.09.2026 tarihlerinde doluyor. Yaklaşık ...bir ay önce iptal için başvurduğumda, taahhüt bitmeden bir hafta önce aramam gerektiği söylendi. Bu bilgiye uyarak bugün iptal için aradım ancak bir türlü işlem yaptıramadım. Bugü...

Uzun süredir D-Smart müşterisiyim ve son sözleşmemi de telefon üzerinden yaptım. Bu sözleşme sırasında TV paketini kulla...nmadığımı özellikle belirtmeme rağmen yalnızca internet hizmetim devam edecek şekilde işlem yapılmasını talep etmiştim. Kampanyamın bitişiyle birlikte internet aboneliğimi iptal e...

D-Smart abonesiyim. Elektriklerin kesilip tekrar gelmesinin ardından D-Smart TV kutum ve kumandam tamamen kullanılamaz h...ale geldi. Cihazın üzerindeki standby ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. 28 Ağustos ile 1 Eylül tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini ara...

D-Smart tv aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sırasında bana cihaz iadesiyle ilgili olarak SMS gelec...eği, bu SMS sonrasında cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte cihaz iadesine dair herhangi bir SMS, adres, teslim noktası ya da son tarih bilgisi tarafıma hiç gönde...

D-Smart tv hizmetimi sonlandırmak için 20.07.2026 tarihinde saat 10:35’te müşteri hizmetlerini arayarak 13 dakika 53 san...iyelik bir görüşme yaptım. Görüşmede evimden taşındığımı, cihazı iade edemeyeceğimi, bu nedenle cihaz bedelini ödeyerek aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Müşter...

Temmuz ayında D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihazı iade etmem gerektiğine dair tarafıma bir me...saj gönderildi. Bunun üzerine 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, uzun yıllar önce abone olduğumu, cihaz bedelini o dönem zaten ödediğimi ve şehir dışında yaşadığım için ciha...

D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım arıza için 28 Ağustos tarihinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından ...tarafıma dönüş yapılarak 31 Ağustos günü için servis randevusu verildi. Ancak randevu günü boyunca bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...

D-Smart tv + internet abonesiyim. TÜRKSAT uydu değişiminden sonra 15 Ağustos tarihinden beri D-Smart tv hizmetini kullan...amıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Televizyoncu çağırdım, cihaz ve bağlantıları kontrol etti ve sorunun televizyondan değil D-Smart kaynaklı olduğunu söyledi, ...

Uzun süredir D-Smart TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” hatası alıy...oruz ve hiçbir kanal açılmıyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve yayınları hiç izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, son olarak bu akşam tekrar görüştü...

28.09.2026 tarihinde D-Smart’a sadece TV hizmeti için abone oldum. Ertesi g...ün hizmeti ve cihazı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ...

D-Smart üzerinden aldığım TV paketi ile ilgili bir süredir 10 adet sinema kanalı yayından tamamen gitti ve bu kanallara ...geçtiğimde ekranda “sinyal yok” uyarısı görüyorum. Bu durum aralıksız devam ediyor ve paket kapsamında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

D-Smart’ın 33842604 numaralı TV abonesiyim. Geçen sene sözleşmemi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ikna çabala...rıyla taahhüdümü 1 yıl daha uzattı. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede taahhüdümün 1 yıl değil 2 yıl olarak uzatıldığını öğrendim ve böyle bir onay vermediğim için kend...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce yapılan uydu güncellemesinden sonra televizyon kanallarımın... hiçbiri çekmemeye başladı. Televizyon ekranında sürekli “Sinyal yok” uyarısı ve bu başlık altında dört maddelik bir menü görünüyor, bu nedenle bir haftadan fazladır hiç televizyon...

D-Smart tv hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bazı kanallarda sürekli “sinyal yok” hatası alıy...ordum, bunun üzerine 23 Ağustos’ta teknik servis yönlendirdiler. Gelen personelin adı A** B******’dı. Bu kişi D-Smart kutusunu değiştirdi ancak eski nesil, oldukça büyük ve görünt...

Uzun süredir D-Smart tv paketi üyesiyim ve uydu alıcılı D-Smart HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hiç yayın izley...emiyorum. Hükümet tarafından yeni uyduya geçiş yapıldığı için tüm kanalların oraya taşındığını öğrendim ancak D-Smart üzerinden hâlâ yayın alamıyorum. Çanakkale merkezde ikamet edi...

D-Smart üzerinden yaklaşık 8 gün önce online olarak uydu ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bulunduğum ild...eki teknik ekibin kurulum için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Merhum yakınım N***** E******** adına kayıtlı olan D-Smart tv ve internet abonelikleri İzmir Konak adresindeki kullanım ...yeri için iptal edildi. Ancak bu aboneliklere ait fazla tahsil edilen ücretin varisi olarak tarafıma iadesi yapılmadı. D-Smart tarafından para iadesi yapılacağı gerekçesiyle benim...

D-Smart tv yayınımda iki gündür ekranda sürekli kod 6 uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiç hizmet alamıyorum. Sorunun kulla...nıcı kaynaklı olmadığını bilmeme rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılacağı söyleniyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini toplamda 15...

Ankara Sincan’da D-Smart tv hizmeti kullanıyorum. 24 Ağustos saat 15.00’ten beri televizyon yayınlarına hiç erişemiyorum..., ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 24 saattir kesinti devam ediyor. Cihaz 2-3 gün kullanılmadığı durumlarda bu sorunu sürekli yaşıyorum. Müşteri hizmetleri...

D-Smart’a yaklaşık 10 gün önce Pendik/İstanbul’daki adresim için TV ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında 24–25 Ağustos tarihlerinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de gelen, bu süreçte mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı...

22 ağustosta D-Smart TV aboneliği yaptırdım. Kurulum yapıldı. 2 saat sonra TV yi kapatıp evden çıktım geri döndüğümde TV... açtım fakat sinyal yok hatası geldi. Kabloları sökün takın falan dendi yaptım fakat aynıydı sonuç. Arıza kaydı oluşturdum 25 ağustosta servis yönlendiriyoruz 2 gün içinde dönüş ya...