D-Smart TV

D-Smart’tan aldığım Maxi TV paketi hizmeti 13 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine teknik servis talebinde bulundum. Gelen ekip cihaz kutusunu değiştirdi ancak sistem yine çalışmadı. Daha sonra sorunun uydu anten hattından kaynaklandığını söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Biz kendi ...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart tv abonesiyim. 8 Nisan 2026 gecesi Sakarya/Adapazarı’nda D-Smart tv yayınında tüm kanallar bir anda gitti ve ekranda “sinyal alınamıyor” uyarısı çıktı. Kendi imkanlarımla bir süre kurcaladıktan sonra sonuç alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, 650 TL ücret...

D-Smart üzerinden Adana Sarıçam’daki adresim için aldığım TV ve internet paketiyle ilgili olarak Şubat ayından beri mağdur ediliyorum. TV için aylık 200 TL talep edilmesine rağmen, ne TV hizmetini ne de internet paketini hiç kullanmıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...

D-Smart tv aboneliğimi iptal ettiğim halde süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyor ve sürekli telefonla rahatsız ediliyorum. Abonelik iptal işlemini yaklaşık bir hafta önce yaptım, bana SMS ile iptal bilgisinin geleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen günde ...

D-Smart tv yayınında uzun süredir yaşadığım sinyal kesintisi son günlerde iyice artmış ve yaklaşık 4 gündür tamamen hizmet alamaz hale gelmiş durumdayım. Buna rağmen, teknik servis yönlendirilmesi için çağrı merkezi üzerinden ücretli olarak talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm...

D-Smart tv yayınlarında özellikle film kanallarında Türkçe altyazılar uzun süredir üst üste binmiş şekilde görünüyor ve bu nedenle altyazılar okunamıyor. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorun nedeniyle film izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu alt yazı sorununun D-Smart tarafından acilen t...

D-Smart üzerinden çocuğum için Cartoonito kanalını açıyoruz ancak yaklaşık 10 gündür yayın akışı çok dengesiz ilerliyor. Günün büyük bir kısmında sürekli olarak MR. Bean çizgi filmi veriliyor, bu yüzden oğlumun sevdiği diğer çizgi filmleri izleme imkanı neredeyse kalmıyor. Oğlum özellikle Grizzy ve...

Edirne Havsa ilçesinde ikamet ediyorum ve D-Smart tv abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırmak için talebimi telefon üzerinden ilettim ancak ayrılma süreci adeta işkenceye dönüştü. Uydu alıcısını firma tarafından verilen adrese götürmem söylendi, fakat teslim etmemiz gereken bu Edirne Merkez’deki adresi...

D-Smart tv aboneliğim kapsamında yer alan D-Smart Sinema 3, 4 ve 5 kanallarını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Bu kanalları açmaya çalıştığımda ekranda hata kodu çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aboneliğim devam ettiği ve ücretini ödediğim halde bu kanallardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak D-S...

D‑Smart uydu hizmetine internet üzerinden başvuru yaparken televizyon paketi de eklendi ve bu paketin ücretsiz olacağı söylendi. Ben özellikle istemediğim halde TV paketi yapılmış ve internetle birlikte veriliyormuş gibi anlatılmıştı. Ancak daha sonra ilk ayda tarafıma iki aylık fatura gönderildi ve...

İstanbul Ataşehir Açelya Sokak’ta bulunan Ağaoğlu Myworld Moontown Sitesi’nde D-Smart tv yayını abonesiyim. Sitemizdeki yayın hizmeti 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi. Buna rağmen mevcut abonelerin haklı fesih talepleri D-Smart tarafından kabul edilmiyor ve cayma bedeli ödememiz gerekt...

D‑Smart’tan aldığım TV ve internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında TV paketimde yer alan kanallar için 3 ay boyunca ücret ödememe rağmen “paketinize dahil değildir / hata kodu 4” uyarısı ala...

D-Smart TV paketine üye olduğum günden beri film kanallarında sürekli aynı filmlerin yayınlandığını görüyorum. Günlerdir, hatta üyeliğimin başından beri içerik neredeyse hiç yenilenmiyor, her gün tekrar tekrar aynı filmlerle karşılaşıyorum. TV paketini alırken daha çeşitli ve güncel filmler izleyebi...

Uzun süredir D-Smart TV yayınlarını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşamaktayım. Yayınlarda sık sık “bilgi yok” yazısı çıkıyor, bazı kanallarda ise görüntü kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bunun yanında telefondan kullandığım D-Smart GO hi...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart abonesiyim. Televizyon hizmetini 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür kullanamıyorum. 27 Şubat 2026’da eve ücretli teknik servis kaydı açtırdım, tarafıma SMS ile talebime istinaden 650 TL karşılığı ziyaret yapılacağı bilgisi gönderildi ancak bugüne kada...

D-Smart tv paketi aboneliğimde 4 gündür bazı kanallar açılmıyor. Kumandadan kanal değiştirdiğimde belirli kanallar sürekli siyah ekran veriyor veya hiç açılmıyor, bu süreçte yayından sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bugün bu sorun için D-Smart çağrı merkezini aradığımda, önce beni yetkili birine ...

02.03.2026 tarihinde D-Smart’tan internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Evimde kendi modemim olmasına rağmen, gelen ekip kopma yaşayabileceğimi söyleyerek kendi modemlerini kiralamam konusunda ısrar etti, sorun yaşamamak için kabul ettim. Kurulumdan birkaç gün sonra internet önce ara ara gidip g...

D-Smart aboneliğim kapsamında zaten evimde kutu TV varken, benim talebim olmamasına rağmen 17.03.2026 tarihinde adresime ekstra bir kutu daha gönderildi. Ben böyle bir cihaz istemediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini sağladım. Müşteri hizmetleri, iptal edilen b...

Uzun süredir D-Smart tv yayınımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yayında kesilme, sinyal sorunları ve donmalar yaklaşık 5 yıldır devam ediyor. 10353 numaralı bayi olan Uğurlu Büfeler’den, Ziyapaşa Bulvarı No:98 Seyhan/Adana adresindeki iş yerimde kullandığım yayın için defalarca kez arıza kaydı oluştu...

D-Smart tv film paketi aboneliğim olmasına ve borcumu ödemiş olmama rağmen yayınım kesildi, yapılan bilgilendirmeye göre 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak hâlâ açılmadı. 24 Mart saat 19:40’tan bu yana yayın alamıyorum ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...