to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hata Yüzünden Kura Bedelinin Hızlı İadesi Talebi
Genç kategorisinden Manisa ili Turgutlu ilçesindeki TOKİ projesine başvuru yaptım. 18 Kasım tarihinde başvurumu yaptım ve aynı gün Halkbank üzerinden 5.000 TL kura bedelini yatırdım. Daha sonra dün sonuçlara baktığımda kurada hak kazanamadığımı gördüm.
Bunun üzerine internet üzerinden Halkbank’ın TOKİ iade sayfasındaki online iade linki üzerinden 5.000 TL’lik kura bedelimin iadesini talep etmek istedim. 24 Ocak tarihinden itibaren her gün işlemi yapmaya çalışmama rağmen sistem sürekli “alıcı hesap blokeli” hatasını verdiği için iade işlemini gerçekleştiremedim.
Kurada hak kazanamadığım için yatırdığım 5.000 TL kura bedelinin, Halkbank tarafından herhangi bir bloke ya da teknik hataya takılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli hata almama rağmen sorunum çözüme kavuşmadığı için bu sürecin hızlıca incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
