Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Kampanya İndirimi Uygulanmayan Ve Modem Ücreti Eklenen Fatura
"Müşteri hizmetleri aradı ve konuyu çözümledi fatura ödemesi yapmayacağım konu çözüldü teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri aradı ve konuyu çözümledi fatura ödemesi yapmayacağım konu çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetine geçen seneden bu seneye yaklaşık yüzde 200 oranında zam y...apıldı. Şu anda aylık yaklaşık 568 TL ödüyorum ve bu fiyatın verilen hizmete göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Piyasayı araştırdığımda çok daha yüksek hızlarda, örneğin 1000
19 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Yasal ve taahhüt e...dilen tüm süreler geçmiş olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve bilgilend
Yaklaşık 2 ay önce Tokat Merkez Esentepe’deki adresim için Vodafone’dan Wi-Fi 6 destekli, 1000 Mbps hızında olduğu söyle...nen bir fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında 1000 Mbps’ye kadar hız alacağım ifade edilmesine rağmen, en fazla 400 Mbps civarında hız görüyorum, çoğu zaman da

Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2,5–3 aydır sürekli bağlantı kopmaları v...e taahhüt edilen hızın çok altında hızlar yaşıyorum. Hız testlerinde 1000 Mbps olması gereken bağlantı hızım çoğu zaman 10–20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve interneti sağlıklı şe
Vodafone evde internet müşterisiyim ve Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’ndeki adresimde 200 MB fiber sınırsız internet ...paketini aylık 475 TL karşılığında kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmeden önce arandım ve aynı paket için Vodafone cep telefonu hattım olduğu gerekçe gösterilerek 909 TL’lik yeni fi
Vodafone’dan aldığım 1000 Mbit simetrik fiber internet hizmetiyle birlikte verilen Wi-Fi 6 modem üzerinde, reklamlarda ö...zellikle vurgulanan “Vodafone Yanımda Wi-Fi Asistanı” özelliğini 1 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Giriş parametre
16 Ağustos’ta Vodafone Evde Fiber 100 internet paketi için başvuru yaptım. 17 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden gerekli onay... işlemlerimi tamamladım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak dur
Vodafone Net fiber200 tarifemi fiber500 olarak yeni tarifeye geçtim 01.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde yeniledim, an...cak 31.08.2026 saat 20:00 civarından bu yana internetim kesik durumda. Basit bir tarife değişikliği yapmama rağmen internet hizmetimin tamamen kesilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu
Vodafone’dan Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi'ndeki adresime fiber optik internet altyapısı getirilmesini talep ediyorum.... Benim oturduğum Selçuklu Mahallesi'nde fiber altyapı yokken, hemen arka mahallede fiber altyapı bulunuyor ve Türk Telekom’un aynı bölgeye altyapı çalışması yaptığını öğrenmiş bul

Vodafone evde internet fiber aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sinyal sorunu yaşıyorum ve interneti hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Sorun 26–27 Ağustos tarihlerinden itibaren başladı ve o günden bu yana evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone evde internet 100 Mbps fiber aboneliğim için 2 Ağustos 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçme...sine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada süreç hâlâ altyapı kontrolleri aşamasında görünüyor ve modem kurulumuyla ilgili “en kısa süre
Vodafone Net’ten 14 Ağustos 2026 tarihinde Samsun İlkadım adresim için 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. ...Başvurumun onaylandığına dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7...2 saat içinde yeni adreste bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı ve bugün gelen SMS’te bu kez de işlemin 5 gün iç
"Arayıp faturamı makul seviyede yeni taahhüt ile yeniledik arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim. 16.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için bugün müşteri hizmetlerin...i aradım. Mevcut faturam 400 TL iken, tarafıma aynı internet hizmeti için 1030 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarılacağı söylendi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış yap
Vodafone Net ev interneti Fiber 100 Mbps abonesiyim. 18.06.2026 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım ve bana ayl...ık 660 TL bedelli yeni bir tarife teklifi iletildi, ben de bu teklifi aynı görüşme sırasında onayladım. Görüşmede, onay verdiğim bu tarifenin 01.09.2026 tarihinden itibaren geçerli
Vodafone Fiber ev internetimde 100 Mbps hızındaki paketimi uzun süredir 568... TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor ve tarifemi
Vodafone yetkilileri yaklaşık beş gün önce beni arayarak binamıza fiber internet takılacağını, en geç üç gün içinde rand...evu için tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak aradan beş güne yakın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık. Mevcut V
Batman ili Sason ilçesi Kınalı köyünde Vodafone Net fiber altyapısı bulunmasına rağmen kablo eksikliği nedeniyle yaklaşı...k 1 yıldır fiber internet hizmeti alamıyorum. Fiziksel altyapı hazır olmasına rağmen sadece fiber kablonun çekilmemesi sebebiyle internetten yararlanamıyor, günlük iletişim, eğitim
Vodafone ev interneti için Ankara Çankaya’daki adresime fiber kurulum yapıldıktan sonra 28 Ağustos’tan bu yana internet ...bağlantım hiç çalışmıyor. Modem kurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde sorunu çözmek için sadece ben Vodafone müşteri hizmetleriyle defal

Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum. Vodafone Net üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Yaz Devam Fiber Geçiş Kampanyası... 100 Mbps paketine başvurdum. 24.08.2026 tarihinde yaptığım başvuruya ait ord-30407500-727 numaralı internet siparişim onaylandı, Türk Telekom ekipleri aynı gün fiber altyapıyı ve
6760... Numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 25 Ağustos'ta sona erdi. Bundan 2-3 ay önce Vodaf...one müşteri hizmetleri beni arayarak yeni bir tarife teklifi sundu. Ben de "mevcut taahhüdüm bitmeden bu tarife devreye girmesin, 25 Ağustos'tan sonra başlasın" şartıyla onay verdi
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıt sonrasında ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, konuya olan ilgili yaklaşımı ve tecrübesiyle arızayı gidermek için yardımcı oldu ve sorun giderildi :)"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev internetimi 26 Ağustos tar...ihinden beri kullanamıyorum. O gün ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım
"Teşekkür ederim ilginize"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında haksız bir ücret ...ve zorunlu modem satışı ile karşı karşıya kaldım. İzmir Menemen Gazi Mustaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99