to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım Vodafone Net ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, dışarıdan eve gelen fiber internet kablosunun koptuğunu, dışarıdan içeriye kadar yeni bir fiber kablo çektirmem gerektiğini, sonrasında da altyapı ekibinin gelip işlemi tama
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz annemin üzerine kayıtlı ve engelli indirimi uygulanması için 06.10.2026 tarihinde... mağazadan başvuru yaptım, ayrıca mail de attım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine ve yeni fatura dönemi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hatta ind
Vodafone ftth 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet hızım normal görünmesine rağmen hem çevrim ...içi oyunlarda hem de genel internet kullanımında sürekli paket kaybı yaşıyorum. Oyunlarda bağlantı kopmaları ve ciddi ping artışları oluyor, sayfalar geç açılıyor ve bu durum günün
Vodafone ev interneti abonesiyim ve uzun süredir hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Kısaca rezil bir firmasın Vodafone! Yaklaşık 3 haftadır, modemin tam karşısındayken bile Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyor
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 10.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Mode...m çekmiyor ve bağlantı tamamen yok, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 7/24 müşteri hizmetlerini arayıp her gün görüşme yapıyorum, her seferinde arızanın tesp
Vodafone evde fiber internet aboneliğim Manisa’dan İstanbul’a tayinim sebebiyle yeni adresime taşındı; ancak günlerdir i...nternet kurulumu yapılmadığı için mağdur durumdayım. Nakil ve kurulum talebimi 16 Ekim tarihinde oluşturdum ve İstanbul’daki adresim için geçen cuma günü saat 15.00’a kurulum rande
Vodafone ev interneti başvurum için 19 Ekim öğleden sonrası için randevu verilmesine rağmen gün içinde ne gelen oldu ne ...de arayan. Hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece hızlandırma talebi iletildiği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi. Sürekli
"Öncelikle sikayetvar a teşekkür ediyorum çözülemeyen sorunu çözülür hale getirdiler sonra Vodafone a teşekkür ederim aynı gün arayıp sorunu çözdükleri için."
Vodafone Net abonesiyim. Daha önce VDSL 35 Mbps paket kullanırken İstanbul ...Pendik’teki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında yeni adre
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü, ilginiz için teşekkürler"
0019209288 numaralı Vodafone Evde İnternet fiber1000 aboneliğime 01.10.2026 tarihinde başladım. Aboneliğimin ilk gününde...n bu yana internet hızında ciddi sorun yaşıyorum, yaptığım hız testlerinde taahhüt edilen hızlara ulaşamıyorum ve artık buna ek olarak sık sık bağlantı kopmaları ve çekmeme problem
Vodafone fiber internet abonesiyim ve evden çalışıyorum. 15.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet bağla...ntısı tamamen yok. Oturduğum bina yeni olduğu için cep telefonumda da mobil internet çekmiyor, bu yüzden hem işimi yapamıyor hem de bankacılık işlemleri, resmi işler ve günlük ilet
"Tuğba hanım telefonla ulaşarak bahsi geçen 1500 TL tutar kadar fatura indirimi yansıtacaklarını belirterek sorunu çözüme kavuşturmuş oldu ve mağduriyetim de giderilmiş oldu, fatura takibini yapıp gerekirse durum güncellemesi yapacağım. Teşekkürler."
"Müşteri iletişim danışmanı Oktay Bey iletişime geçti durumu detaylıca anlattım sabırla dinledi anlayışla karşıladı, durumu anladı ve çözüm üreterek yardımcı oldu."
Vodafone Ev İnterneti “Vodafone Fiber 200” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine 2–3 ay kala Vodafone tarafından 3 Ağustos Pazartesi günü saat
Vodafone Net 200 Mbps paket kullanıcısıyım. 14 Ekim sabah 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören’deki adresimde internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evimde iki modem bulunuyor, fiber modemde sürekli olarak alarm ışığı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine mü
"Vodafone Fiber İnternetten çok memnunum. Son yaşadığımız durumda müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Evimde kullanmış olduğumuz 0017684764 numaralı Vodafone fiber internet abon...eliği kardeşimin üzerine kayıtlıydı. Taahhüt bitimine yakın cazip bir tekli
Vodafone evde fiber internet abonesiyim ve hesabım 19136150 numarasıyla kayıtlı. Yaklaşık iki aydır hem modem ücreti hem... de faturaya yansıyacak geri ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarafıma 120 TL modem ücreti iadesi yapılacağı ve Vodafone Pay üzerinden yaptığım fatura ödemelerine ek o
"Müşteri danışmanı Tuğba hanım ve diğer ilgilenen çalışanlara teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler sorunumuzu"
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sür...ekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internete hiç giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sıkıntı olduğu ve arızanın giderileceği söylendi ancak 5 gü
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone Net üzerinden fiber internet başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ aktivasyo...num tamamlanmadı. Uygulama üzerinde “sipariş alındı” ve altyapı kontrollerinin devam ettiği görünüyor, süreç bir türlü ilerlemiyor. Daha önce aynı adreste aktif bir internet hattı
Vodafone Evde 100 MB fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten s...onra hattımı kapattırdım. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için “dummy package
"Arızam çözüldü sorunla ilgili arkadaşları gerekenleri yaptı teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 13 Ekim tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde i...nternet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Ayrıca 9 Ekim’de yeni yapılan bağlantımdan sonra geçen hafta da aynı şekilde 3–4 gün internetim hiç yoktu. Yani daha yeni
Vodafone ev internet fiber aboneliğimde 8 Ekim 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıp bölgede çalışma olduğunu söyleyerek görüşmeyi sonlandır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
