to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız iPad, daha 1 ay kullanmadan, tuş aşırı ısınıp bir anda açma‑kapama düğmesinde çatlama oldu ve Touch ID çalışmıyor. Garantiye gönderdik; herhangi bir yerinde ezilme veya çatlama yok, darbe almamasına rağmen darbe alınmış denip red cevabı geldi. Bu konuda yardımlarınızı ...
Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 4 Mart 2025 tarihinde Rampage kl r-21 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir uyarı yapılmadı, ben de kullanım kılavuzundaki boy ve kilo sınırlarına uygun şekilde, normal şartlarda kullandım. Yaklaşık iki aydır koltuğun pistonu bozuk, doğru şekild...
Adana m1 AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 7 ay önce iPhone 16 Pro Max model cihaz satın aldım. Cihazı hiçbir zaman kılıfsız ve kırılmaz camsız kullanmadım, yalnızca kamera çerçevesinde çok küçük bir çizik bulunuyor. Buna rağmen eşim aracılığıyla garantiye teslim ettiğimizde, Vatan...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Huawei gt 3 akıllı saatimi yere düşürmem sonucu ekranı yerinden çıktı ve 24 Aralık Çarşamba günü saat 16:37’de KVK garanti servisine teslim ettim. Servisten gelen mesajda ekran değişimi yapılması gerektiği belirtildi, ben de bunu onaylayarak talep edilen 3.800 TL’yi hava...
15.11.2023 tarihinde Adana Çukurova Vatan Bilgisayar şubesinden Tefal marka bir mutfak robotu/blender satın aldım ve üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Kısa süre önce cihaz tamamen çalışmamaya başladı, özellikle bıçağı tutan kısım artık dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşayınca ürünü s...
Apple iPhone 13 telefonumu 26 Aralık civarında Vatan Bilgisayar’a garanti kapsamında teslim ettim. Vatan Bilgisayar, cihazı hemen kargoya verdiklerini ve işlemlerin hızlıca tamamlandığını belirtti. Daha sonra tarafıma telefonumun gönderim aşamasında olduğuna dair bilgi geldi, hatta sistemde teslim e...
21.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips xb9185/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürge satın aldım ve ürün için 12.399,25 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgenin kendi kendine durup tekrar çalışması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldı...
11.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips XC7040/01 model süpürge satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan etikette ve internetteki reklamlarında, ürünü sisteme kayıt ettirdiğimde ekstra bir yıl garanti kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ürünü yaklaşık bir ay önce garantiye göndermek ve bu ek ...
Philips 9000 serisi ıslak‑kuru süpürgemi 08.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldım. Cihaz yaklaşık iki haftadır E5 hatası veriyor ve süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi; ancak faturamı kaybettiğ...
Mayıs 2024’te Kayseri İpek Saray Vatan Bilgisayar şubesinden, faturası annemin üzerine olacak şekilde, monitörle birlikte yaklaşık 34 bin TL bedelle toplama bir masaüstü bilgisayar satın aldık. Vatan Bilgisayar’ı uzun süredir tercih eden, onlarca kez alışveriş yapmış sadık bir müşteriyim ve bu bilgi...
Vatan Bilgisayar Konya Selçuker şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro marka telefonumun ekranı açılmadığı için garantiye gönderdim. 14 Ağustos 2025 tarihinde cihaz bana geri gönderildi ve arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Bu kararı kabul et...
Vatan Bilgisayar'dan Lenovo marka tablet aldım 15 gün geçmeden resimdeki görüldüğü gibi ekranında farklı bir renk belirdi. Bende Vatan Bilgisayar'a garanti kapsamında servise verdim. Servisten gelen mesaja göre kullanım hatası ve garanti suresi bitimi olduğu için 8600 TL fatura çıkarttılar. Bene bu ...
23.11.2023 tarihli internet2023000346116 numaralı e‑arşiv faturası ile Vatan Bilgisayar’dan Philips sp9872/22 s9000 Prestige serisi ıslak‑kuru şarjlı tıraş makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca günlük ve yoğun şekilde bile kullanmadım, oldukça dikkatli ve seyrek kullandım. Buna rağm...
Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer Odunluk şubesinden yaklaşık bir ay önce 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonla birlikte kutudan çıkan orijinal şarj kablosunu herhangi bir şekilde zorlamadan, kırmadan, görünür hiçbir deformasyon olmadan normal kullanımda kullandım; ...
Samsung Z Fold 7 model telefonumun iç ekranındaki dokunmatik alan, herhangi bir darbe, çizik veya travma olmadan kendiliğinden bozuldu. Cihazı garanti kapsamında incelenmesi için 21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Vatan Bilgisayar Değirmendere şubesi teknik servise teslim ettim. Cihazı teslim alırken ...
24 Aralık tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar üzerinden Apple iPhone 12 cihazımı, şarjının çok çabuk bitmesi ve pil performansının düşmesi şikayetiyle garanti kapsamında KVK teknik servise verdim. Cihazın pil sağlık oranı yalnızca %85 olmasına ve telefonu sadece 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen, pil i...
Vatan Bilgisayar’dan 3.799,01 TL ödeyerek Tecno Spark 7 Pro cep telefonu satın aldım ve ayrıca Gulf Sigorta’dan 1.049,99 TL bedelle ek sigorta yaptırdım. Telefonu aldıktan sonra bir yıl dolmadan ekranda kendiliğinden hareketlenmeler başladı, telefon kendi kendine işlem yapar hale geldi. Normal garan...
Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesine oyuncu monitörümü arızalandığı için 18 Kasım tarihinde garantiye verdim. Ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, tamir için ücret ödemem gerektiği ve onaylayıp onaylamadığım tarafıma mesajla soruldu. Ben de ücreti kabul ettiğimi belirterek tamiri onayladım. Daha s...
İPhone 13 model telefonumu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 14 Kasım’da garanti sürem dolana kadar batarya sağlığım yüzde 80 seviyesindeydi. Garanti biter bitmez yaklaşık bir ay içinde batarya sağlığı yüzde 78’e düştü. Bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez yaşanan bu düşüş, iPhone’a o...
2021 yılında Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 65AU8000 model televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıl kendi garantisine ek olarak Vatan üzerinden 3 yıl da ek garanti yaptırdım. Yani toplamda 5 yıllık bir güvenceyle bu ürünü aldığımı düşünüyordum. Yaklaşık bir hafta önce televizyonda L...
"Merhaba, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri bana ulaşarak, MSI distribütörü Penta Teknolojinin fiyat farksız bir monitör önerdiğini belirtti. Ben de bu monitörü kabul ettiğimi kendilerine bildirdim ve memnun olduğumu dile getirdim. Fakat monitör Penta Teknoloji stoklarına henüz geçmediği için bana yollayamadılar. Şu an için ürünün stoklarına gelmesini ve bana bilgi vermelerini bekliyorum. Bu sebepten ötürü şikayeti güncelliyorum. Teşekkürler."
05.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından MSI 274qpf qd wqhd 27" monitör satın aldım. Üründe bir süre sonra ekranda belirip kaybolan çizgiler oluşmaya başladı ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise verilmek üzere Vatan Bilgisayar Bostancı şubesine teslim ettim. Yetkili servis...
Yaklaşık 1 sene 2 ay kadar önce, 2024 Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu yaklaşık 84.000 TL bedelle aldım ve cihazın Apple garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önce telefonumun ekranında kendiliğinden bir nokta oluştu ve ölü piksel problemi ortaya çıktı. ...
Vatan Bilgisayar Ankara Mamak Nata Vega AVM şubesinden aldığım Asus VivoBook laptopu, ekrana görüntü gelmemesi sorunu nedeniyle 7 Aralık’ta mağazaya teslim ettim ve ürün 9 Aralık’ta servise ulaştı. Ürün garanti kapsamında KVK servisine gönderildi ve 20 iş günü dolmasına rağmen, KVK’nın raporu çıkmas...
Yıllardır ailecek alışveriş yaptığımız Vatan Bilgisayar’dan aldığımız Philips marka televizyon için uzatılmış garanti yaptırdık. Yaklaşık iki ay önce televizyonumuzda arıza oluştu ve uzatılmış garanti kapsamında olması gerekirken, bu arızanın kapsama girmediğini, tamirin ancak ücretli yapılabileceği...
