to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma 3.411,56 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Daha sonra bu hayat sigortasının iptalini talep ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta iptali işlemini mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği ve kesilen sigorta priminin 5 iş günü içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak mobil uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde, prim iade tutarı 0 TL olarak görünüyor ve herhangi bir iade işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca bu süreçle ilgili bana herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da iletilmedi.
Kredili hayat sigortasının iptali sonrası kesilen 3.411,56 TL prim tutarının tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve 1937,42 TL karşılığında Agesa Sigorta tarafından kredili hayat sigortası yapı...
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte tarafımdan yaklaşık 4.900 TL tutarında, Akbank Agesa kaynaklı hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi ve bu işleme ait poliçe numaram sistemde xxxx olara...
Akbank mobil bankacılık üzerinden 10 Ağustos 2025 tarihinde 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi esnasında kredili hayat sigortası, zorunluymuş gibi sunuldu ve bu kapsamda yaklaşık 19.000 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu sigortanın zorunlu olmadığını öğrendiğim için iptalini t...
Akbank üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi kesildi ve bu işlem için hesabımdan 6.751,76 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu poliçe...
22.12.2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 3.974 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Aynı gün hayat sigortasının iptal edilmesi için hem çağrı merkezi hem de şube ile ayrı ayrı görüştüm. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen hayat...
Yorumlar