to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus Premix kombi E82 hatası nedeniyle gerçekten çok mağdur oldum. İnanın bu hatadan dolayı çok yoruldum. ECA, ürününün arkasında durmuyor ve kesinlikle bu kış gününde soğukta çocuğumla birlikte üşümek zorunda kalmamız kabul edilemez. En kısa zamanda arızanın giderilmesini talep ediyorum. Aks...
Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Dalga geçiyor gibi oradan oraya atıyorlar, kombi servisi için başka numaralara aktarıyorlar. Böyle firma hizmeti görmedim. Ben firmadan şikayetçiyim. İki gündür mağdur edildiler. İnsanlardan para alırken sorun olmuyor.
Yeni taşındığımız evde ECA calora Premix marka kombinin su açma vanası dönmüyor. Kombinin garantisi yeni bitmiş. Düzgün üretilmemiş su vanasının bakmak servis ücreti 400 TL dediler. ECA kombide genel olarak herkes bu durumdan sıkıntı yaşıyor. Kendi evimde Vaillant kombi kullanıyordum yıllarca bir so...
Aldığımız günden beri sürekli arızalanıyor ve devamlı bir hata mesajı alıyorum. Servis akşam tamir etmeye geliyor, ancak sabah olunca yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durumdan oldukça sıkıldım. Bu cihazın eve alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kış ortasında mağdur olmamak için bu önemli.
Akhisar'da ulucami mahallesinde Yeni aldığım eve ECA marka doğal gazın açılması için başvuru yaptığımda umursamaz tavır sergileyen firma yetkilisi tarafından mağdur edildim. Günlerdir her şeyin tam olduğu evimde doğal gazın açılması için beklerken sadece adresi karıştırmışız dendi. O da benim 10 kez...
Koçtaş'tan tam yılını hatırlamıyorum ama 3 sene önce, 10 yıl garantisi ve marka değeri olan ECA marka mutfak musluğu aldım. Fakat geçen hafta fark ettim ki musluk devamlı kartuştan su kaçırıyormuş. Usta tespit etti. Aslında 10 yıl garantisi varken, ben kendi paramla kartuş almak istedim ancak hiçbir...
"Arayıp gelip yaptılar. Teşekkürler..."
ECA Serel marka klozet iç takımı Koçtaş'tan satın aldım. Ancak klozet üç ay içinde bozuldu. Bunun üzerine servisi çağırdığımda, servis iç takımda parç...
ECA marka oda termostatım var geçen sene bozulmuştu değişim yapıldı şimdi kışa girdik tekrar bozuldu oda sıcaklığını farklı gösteriyor 22 ye ayarlıyorum 5 dakika içinde 24 oluyor birden 19 düşüyor tekrar 23 oluyor derecesi. Pillerini değiştirdik tekrar aynı yerini değiştirdik yine aynı değiştirmeyi ...
Merhabalar; 23.11.2023 Perşembe gibi ECA hattını arayarak oluşturduğum sorunum halen çözülmedi. Evimde kullandığım ECA marka kombinin yıllık bakımı ve arızalı olan oda termostatımın değişim için aradım. Konuyu yetkili servise yönlendirildiği tarafıma bildirildi. Bu talebime istinaden 27.11.2023 paza...
ECA düğmeli termostatı var ancak dereceyi düşürmek için çevirdiğim (düşürme yönüne doğru) zaman derece düşmüyor aksine yükseliyor. 2 derece düşürme yapmak için yarım saat termostat elimde uğraştığımı biliyorum. Konudan çok rahatsızım. Yeni bir termostat deseniz fiyatları uçmuş.
Şanlıurfa servisini şikayet ediyorum. Yalnızca hafta sonu, pazar günü Akçakale ilçesine çıkıyorlar. Bizim arızamızı görmeleri için bir hafta mı bekleyeceğiz?
İki ay önce satın aldığımız banyo lavabosu için olan batarya musluğun pas yapması üzerine, aldığımız mağazadan servis numarasını aldım ve aradım. Servis yetkilisi, musluğu kimyasal bir madde ile yıkayıp yıkamadığımızı sordu. Ben de evde herkesin kullandığı temizlik malzemelerini kullandığımızı, diğe...
Selam ECA oda termostatı ayar düğmesi kırdı ve boşa dönüyor yedek parça bulamıyorum. Bütün siteleri gezdim ama yok düğme olmadan hiçbir işe yaramıyor. Çok mağdur oldum. Bu sorunu çözmenizi rica ediyorum. Bana dönüş yapın lütfen sizlerden haber bekliyorum teşekkürler
Bu markadan hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri satarken her şey sorunsuz görünüyor. Garantili ürün olmasına rağmen, en ufak bir arızada garanti kapsamı dışında kalıyor. Üç aydır kombi problemi yaşıyorum ve gelen teknisyen, iki yıllık kombi için 3200 TL ücret talep ediyor. Ayrıca, başka bir yerde tami...
Gebze'de bulunan evimizdeki ECA marka kombimize Gebze ECA Başarı Isı servisinden 9 kez servis gelmesine ve 3 kez aynı parça olmak üzere kombi içerisindeki bütün parçaların değiştirilmesine rağmen kombimizdeki arıza giderilememiştir. Kombide yaşanan ilk arızada servis personelinin ilgisizliği yüzünde...
Isparta merkezdeki sıfır dairemizde bulunan sıfır ECA. Kombimizin ilk açılış-çalıştırma işlemini 21.09.2023 te servis arayarak yaptırdık. Daha sonra bir buçuk ay sonra kombi yüksek derecede çalışmasına rağmen evi ısıtmadığı için ECA. Kombi isparta yetkili servisini arayarak kombide sorun var bakım i...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
