Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECAŞikayetvar üye markasıdır

1.366Şikayet
3,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.365 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
ECAŞikayetvar üye markasıdır
3,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

ECA Sorumluluk Eksikliği, Teknik Kusur Ve Zayıf Teknik Servis

profile
3 gün önce
235

Bir ECA. Citius Premix 24 KW KOBİ satın aldım ve kurulumu bir yıldan kısa bir süre önce yapıldı ve üç yıl uzatılmış garantisi var. 18 Ağustos 2022 tarihinde artık çalışmaz hale geldi ve ekranı kapandı, bunun üzerine hemen Muğla şehirdeki müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorumlu teknisyen ge...

ECA Sorumluluk Eksikliği, Teknik Kusur Ve Zayıf Teknik Servis
ECA Sorumluluk Eksikliği, Teknik Kusur Ve Zayıf Teknik Servis
ECA Sorumluluk Eksikliği, Teknik Kusur Ve Zayıf Teknik Servis

ECA Kombi Servisi Gönderemiyor

profile
3 gün önce
206

ECA'dan duvar tipi kazan kombi taktırdım. Sene başında arızaya geçmeye başladı. 12.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım ama 21.09.2023 tarihine kadar servis göndermediler. 1 aydır kombimi kullanamıyorum. Sıcak su yok, ısıtma yok. 2023 senesinde Ankara'nın göbeğinde MÖ çağı yaşatıy...

1

ECA Kombi Servis Ücreti

profile
4 gün önce
348

Kombi borusundan tazyikli su kaçağı oluşması sonucu ECA servise kayıt oluşturdum. Servis geldi ve kontrollerini yaptı. Kombide hiçbir sorun olmadığını, su borusunun değişmesi gerektiğini ve tesisatçı çağırmamız gerektiği söylendi. Sonrasında servis ücreti olarak 320 TL para aldı. Garanti süresi deva...

ECA Kombi Servis Ücreti

ECA Serel Klozet Basma Butonu Sorunu

profile
4 gün önce
126

1,5 yıl önce sıfırdan alıp oturduğum evin klozet kumanda panelleri serel marka kullanılmış. Evi sürekli kullanmıyoruz bile. Panelin büyük tuşu basınca içeride kalıyor. Sanırım içeriden bir ayağı kirik. Dışarıdan gördüğüm kadarıyla çok kalitesiz ucuz bir plastik aksam kullanılmış. Serel markasına yak...

1

ECA Star Batarya Pişmanlıktır.

profile
5 gün önce
202

2016 yılında 2 adet ECA Star batarya musluk aldım. İlki 2018 de borusunda çatlak oluştuğundan su sızdırmaya başladı. Garantiden boru değişti. 2023 yılında ise 2. Batarya aynı arızayı verdi borudan su sızıntısı nedeniyle servise başvurdum ancak garanti dışı olduğunu ücretle değişim yapılacağını söyle...

ECA Star Batarya Pişmanlıktır.
5
Çözüldü

ECA Şofben AL82 Sorunu Bıktırdı

profile
5 gün önce
129

"ECA harikasınız Teşekkürler"

ECA marka şofben aldığım günden beri bıkkınlık geldi. Şofben her gün aksatmadan al82 arıza koduyla çalışmıyor sürekli banyoda soğuk suyla duş almak zo...

5
Çözüldü
profile
5 gün önce
205

"Teşekkürler"

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Bayisinden Aldığım Ürün Arızalı

profile
5 gün önce
179

2 Ağustos 2023 'te ECA bayinizden evimin tüm musluklarını markanızı tercih ederek değişim yaptırdım. Aldığım ürünlerin montajını yaptırdım. Test ettiğimizde banyo bataryasında su aktığını tespit ettim sonrasında müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu bildirdim. Servis yönlendirilmesi yapıldı. Gelen se...

ECA Bayisinden Aldığım Ürün Arızalı
1

ECA Evimi Su Bastı

profile
6 gün önce
890

Yalı Mahallesi 250. Sk. No:** Kocaali/Sakarya’da ikamet etmekteyim. EGM personeli olarak Sakarya’da görev yapmaktayım. 03.09.2023-21.09.2023 tarihi arasında yıllık izne ayrılıp Sakarya dışına seyahat ettim. Yıllık izne ayrılmadan önce Agdaş’a doğalgaz açılış başvurusunda bulunmuştum. Yıllık izne ayr...

ECA Evimi Su Bastı

ECA Evimi Su Bastı!

profile
6 gün önce
599

Yalı Mahallesi 250. Sk. No:19/1 Kocaali/Sakarya’da ikamet etmekteyim. EGM personeli olarak Sakarya’da görev yapmaktayım. 03.09.2023-21.09.2023 tarihi arasında yıllık izne ayrılıp Sakarya dışına seyahat ettim. Yıllık izne ayrılmadan önce Agdaş’a doğalgaz açılış başvurusunda bulunmuştum.  Yıllık izne...

ECA Evimi Su Bastı!
ECA Evimi Su Bastı!
ECA Evimi Su Bastı!
+2
5
Çözüldü
profile
6 gün önce
71

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

ECA Novita Batarya Kolu

profile
6 gün önce
221

Novita model banyo bataryasının ve lavabodaki bataryanın aç-kapa başlığı zamak malzemeden yapıldığı için sürekli bozuluyor. Açıp bakıyoruz kumanda yapan kısım darmadağın olmuş. Evde 4 tane novita var kaç kere kola para verdim. Halen de vermem gerekiyor. Keşke en başta hepsini değiştirseydim. ECA mar...

ECA Klima Derece Sorunu

profile
1 hafta önce
297

ECA niobi 12000 BTU klima aldım fakat neden diğer mağdur olan arkadaşlar gibi istediğim dereceye indirememe gibi bir problem yaşıyorum. Daha alalı 3 ay bile olmadan bu sorunu yaşamam beni üzdü. 25.5 dereceden aşağıya düşmüyor. Bir de montaj için özellikle vakumlama istememe rağmen yapılmadı.

1

ECA Servis Kurulum Yapmıyor

profile
1 hafta önce
252

ECA marka bir klima aldım ancak 1 ayı geçmesine rağmen kurulum yaptıramadım, çok pişmanım bir daha asla bu marka ile işim olmaz! 15. Günde gelip biz burayı delmeyiz gidin deldirin duvarı deyip gittiler, bir sürü masraf yapıp klimanın takılacağı yeri organize ettik, 15gün daha geçti hala gelip kurulu...

ECA Serel Hygiene Marka Klozet Mağduruyuz!

profile
1 hafta önce
243

1,5 ay önce Mall Of İstanbul Koçtaş mağazasından evimize ECA serel hygiene marka bir klozet aldık. Fakat çok pişman olduk. Klozetin üzerinde yazılı hygiene yazısı bizi yanılttı. ECA. Serel’in ürettiği bu klozet tamamen hijyene aykırı ve sağlıksız bir ürün. Bu klozet taharet musluğu açılınca veya sif...

5
Çözüldü

ECA Kablosuz Oda Termostatı Düğmesi Kırıldı

profile
1 hafta önce
162

"Çok hızlı bir şekilde işimi çözdüler. Teşekkürler..."

ECA kablosuz oda termostatı on of ayar düğmesi çevirirken kırıldı. Servisi aradım garantisi olup olmadığını sordular bittiğini söyledim, garantisi dev...

ECA Kablosuz Oda Termostatı Düğmesi Kırıldı
ECA Kablosuz Oda Termostatı Düğmesi Kırıldı
5
Çözüldü
profile
1 hafta önce
248

"Teşekkürler"

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Serel Klozet Sorunu

profile
1 hafta önce
343

ECA serel marka aldığımız kanalsız klozette fıskiyeyi açtığımızda klozet kapağı ve klozet taşının arasından sular dışarı fışkırıyor Koçtaş'tan almıştık ürünü gidip yenisini baktığımızda bize bu seride hata olduğunu ürünleri çektiğini söylediler. Servis çağırdığımızda şikayetli bölgeyi gördü. Ürün de...

1
profile
5 gün önce
50
Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?
ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.
ECA en yakın servis noktası nerededir?
“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.
ECA kombi yorumları neler?
ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?
Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.
ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.