Toplam çözüm sayısı
..

ECA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.823

ECA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.582 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 17 saat önce

ECA Kombi Hiç Durmadan Çalışıyor,  Faturam Yüksek Geliyor

Faturam çok fazla yüksek geliyor, kombi hiç durmadan çalışıyor. Geçen ayki faturam 933 lira Bu ayki faturam Nisan ayındayız 447 lira ve ben 3 Petek yakıyorum sadece 40 dan yukarı yakmıyorum benim Aşağıdakiler 3 artı 1'in Hepsi de kullanıyor. 147 lira faturaları Gelmiş. Böyle bir saçmalık görmedim ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

ECA Garanti Sorunu Yaşıyorum, İlk Arızamda Kullanıcı Hatası Bahanesi

2020 Haziran'da evime petek vanaları da dahil olmak üzere Komple ECA markasından doğalgaz döşettim. Kışın kısa bir süreliğine evden başka bir yere gittim ama giderken petekler ve kombim dahil suyunu boşalttım. Eve geri geldiğimde kombimden tekrar su bastım ve 3 odadaki 4 peteğimin de sanki çivi ile ...

ECA Garanti Sorunu Yaşıyorum, İlk Arızamda Kullanıcı Hatası Bahanesi
ECA Garanti Sorunu Yaşıyorum, İlk Arızamda Kullanıcı Hatası Bahanesi
ECA Garanti Sorunu Yaşıyorum, İlk Arızamda Kullanıcı Hatası Bahanesi
+1
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

ECA Servis Duyarsızlığı

Servis çalışanlarının işini takip etmemesi müşteriye değer vermemesi verdiği sözleri zamanında yerine getirmemesi. Kombi doğalgaz bakımı için gelecekleri günde gelmemeleri gelecekleri günü belirtmemiş olmaları belirttikleri günde de gelmemeleri mağdur etmeleri umursamaz davranmaları.

ECA Servis Duyarsızlığı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

ECA Serel Klozet Takımı Sorunları

Koçtaş'tan 3 yıl Serel marka gömme klozet takımı aldım sessiz çalışan kapak ile montaj edildi kapağın iç lastikleri 1. Yıl dolmadan deforme olup ezildi gömme rezervuar bozuldu kafasına göre şu alıp şu boşaltıyor klozet kapağı vidası satılmıyor firmaya soruyoruz komple kapak değişecek deniyor bir dah...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

ECA Ayıplı Ürün Termostat

Bundan aylar önce yüksek faturam geldi termostatım bozuk dedim buradan şikayet yazdım arkadaşlar gelip baktı evet termostat bozuk yenisi 300 TL dediler tamam dedim takın. Buraya kadar sorun yok arkadaşlar geldi taktı faturam da düzeldi. Daha üzerinden 1,5 ay geçmedi yeni takılan termostat şak dedi b...

ECA Ayıplı Ürün Termostat
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kamer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 158görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ECA Kombi Mağduriyetin Giderilmesi

ECA kombiden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Alalı 3 ay oldu ve sürekli sorun yaşıyoruz. 8. Gün bozuldu beyni yanmış dediler. Değiştirmeleri gerekirken tamir ettiler ama şu sürekli soğuduğu için hiç memnun kalmadık. 5 gün önce yine arızalandı ve hala mağduriyetimiz giderilmedi.

ECA Kombi Mağduriyetin Giderilmesi
profile
  • 474görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eca Kombi Tam Bir Fiyasko

Kasım ayında aldığım kombi 5 ayda 4 kez arıza yaparak kalitesini ortaya koydu, ses arızası için 700 TL'ye basınç düşüren cihaz aldırdılar ama ses devam ediyor, canı sıkılınca da e82 hatası vermeye devam ediyor. Garantisi bitene kadar her ay böyle servis gelecek ve garanti bitince bu cihazla baş başa...

profile
  • 200görüntüleme
  • 6 gün önce

ECA Servis Şikayetimi Mahkemeye Taşıyacağım Hakkımı Arayacağım

Ürünü 8 ay oldu alalı daha taksiti bitmeden su akıtmaya başladı servis geldi parçasını değiştirdi. 20 gün geçti tekrar su akıtmaya başladı servis gelip 6 yıl önce temizlenmiş peteklerden sorumlu tuttu kullanıcı hatası diye petekleri temizletin biz gelip ücretli ilaç vereceğiz daha sonra garantili ol...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

ECA Müşteri Temsilcisinin Sözlerini Seçmeden Saygısız Konuşması!

ECA firmasının 4440322 numarasını sıfır aldığımız kombiyi açtırmak için aradım. Müşterimi hizmetlerinde çalışan A****A*** adlı personel yaptığı konuşmalara dikkat etmeden verdiğim bilgileri KVKK kanunlarının dışına çıkarak hadsiz bir şekilde benim şahsi bilgilerimi kurcaladı ve iki telefon görüşmesi...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ECA Duş Başlığı Servis Tutarsızlığı!

ECA Duş kolon sistemi ürünüme ait duş başlığı arızası nedeniyle servis çağırdım. Eve gelen servis %90 garanti kapsamında değişir ama karar vermesi içi...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce

ECA Yine Kombi Arızalandı

Kombi takılalı 4 ay falan olmuştu sıcak su gelmedi servis çağırdık tıkanma olmuş dedi servis ücreti ödedik aradan 1 ay geçmedi bile şu anda ateşleme yapmıyor 40'dan yukarı çıkmıyor kombi ve çok verimsiz canımdan bezdirdi. 5 ayda şimdi servis çağıracağım yine ücret isteyecek eminim olacak iş mi bu he...

profile
  • 428görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ECA Isı Dalgalanması Ve Isıtmama Problemi

ECA phoenix hermetik şofben aldık yaklaşık iki hafta kadar önce. Herkes gibi bizim de suyu ısıtmama sorunu var. Bazen 45 dereceye kadar çıkarken çoğu ...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgi ve hız için çok teşekkürler”

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ECA 22hs 11 Isınma Soğuma Sorunu

Yeni aldığım evde bir yıl önce ECA 22 hs 11 sadece lavabo ve banyo için kullanılan şofben kombi var. Suyu ısıttıktan 2dk sonra 10 Sn... De bir soğuyup...

Elite'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı geri dönüş ve problemin giderilmesinde ötürü çok teşekkür ederim. Kurumsallığınızın hakkını veriyorsunuz. ECA markasını herkese önereceğim. Servis çalışanları ve geri dönüş destek merkezi çalışanlarına çok teşekkür ederim”

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ECA Servisinin Haksız Ücret Talebi

Garanti süresi içinde olan kombim için ECA servisini çağırdım. Hiçbir işlem yapmamalarına rağmen benden 70 lira servis ücreti talep edildi. Bunun haks...

Gabel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim ilginizden ötürü”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
ECA
ile
Baymak
ECA
ile
Thermex

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka ECA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

ECA

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?

ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.

ECA en yakın servis noktası nerededir?

“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.

ECA kombi yorumları neler?

ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?

Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.

ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.

ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.