ECA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ECA ile ilgili bir şikayetin mi var?
4.114 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
22 dakika önce

ECA Kombi Sorunun Giderilmesi

ECA kombi satan doğalgaz tesisatçı firma olarak baca uzunluğu 3 metre üzerinde olduğu için proje onayı baca uygunluk raporu istemiş olup, ECA servislerine ECA'da tanığım insanlarla irtibat kurmama rağmen sorunu çözemediler. Müşteri hizmetleri olaya bile vakıf bile değilken işleyişi bilmeden kendi so...

profile
-
1 saat önce

ECA Kombi Çaycuma Yetkili Servisi

ECA Kombi Şikayeti (Zonguldak Çaycuma Yetkili Servisi) 2 ay önce sıfır alıp kullanmaya başladığım kombimin ekran kartı şikayeti üzerine eve gelen Çaycuma ECA yetkili servisi evde bulunan kiracıma hiçbir şey söylemeden kombimin anakartını söküp götürmüş. Olayı öğrendiğimde teknik servisteki olayın k...

profile
107
1 gün önce
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Çözüldü. Müşteri hizmetlerine teşekkürler.”

ECA Şofben Şikayeti Hk.

ECA şofbenimiz bozuldu ve düzeltilmesi için servis çağırdık kazan temizlendi sonra fl hatası vermeye başladı. Defalarca servis ile iletişime geçmemize...

profile
219
1 gün önce

ECA. Phoenix Hermetik Şofben İlk Günden İtibaren Hata Veriyor.

Merhaba, lütfen yazımı detaylı bir şekilde okuyarak standart cevaplardan uzak kalırsanız sevinirim. ECA Phoenix hermetik şofben bağlantısını yaptıralı 20 gün kadar oluyor (10 Mayıs tarihinde) İlk günden itibaren suyun ısınması 2-3 dakika, sıcak su akması 10-15 saniye ve tekrar soğuyup ısınması 2-3 d...

ECA. Phoenix Hermetik Şofben İlk Günden İtibaren Hata Veriyor.
ECA. Phoenix Hermetik Şofben İlk Günden İtibaren Hata Veriyor.
profile
23
1 gün önce

ECA Felis Kombi Arızası

Çalıştığım kuruma 5 adet ECA felis 150 kv kombi alındı. Kombiler 6 ay sonra içinden su kaçırıp arızalandı konfigrasyon, dış sıcaklık sensör ve çalışmada alev kaybı arızaları verdi. Servis gelip tesisat eski deyip açıp kapatıp gidiyor. Bugün gelip suyun ölçümünü yaptılar. Nevşehir servisi bu arada o...

ECA Felis Kombi Arızası
ECA Felis Kombi Arızası
ECA Felis Kombi Arızası
+2
profile
218
1 gün önce

ECA Luna Mutfak Bataryası

Luna mutfak bataryası ile ilgili su akıtma sorunum vardı. Bir türlü çözülememişti. En son fabrikada sorumlu bir müdür tarafından arandım. (İsmini vermem etik olmaz) kendisinden Allah razı olsun ilgi ve alakası beni çok mutlu etti. Defalarca görüştük. Sorun çözüldü.

profile
296
3 gün önce

ECA Sıcak Su Akışı Yok

videoplayer-icon

ECA doğal gazlı şofbenim arıza veriyor. Ekranda AL81 yazıyor. Neden? Yani birdenbire daha dün hiçbir şey yoktu. Reset çektim, olmadı. Üzerindeki mini kullanım kılavuzunda AL81'in anlamı kalkışta kötü yanma uyarısı yazıyor. Bu ne demek? Evden kendim bir şey yapabilir miyim?

  • profile
1 Destekçi
profile
459
3 gün önce

ECA Phoenix Şofben Kombi Sıcak Su Sorunu

ECA Phoenix marka şofben aldık. 2 yıl dolmadan tam 6 defa servis geldi. AL81 veriyordu, şimdi AL41 ve servisten gelen her biri cihazda farklı sorun oluşturarak gitti. Böyle bir markanın servisi bu kadar mı kötü olur? Gelen personel yetersiz kalıyor ya da olmayacak cihazı zorla yapmaya çalışıyorlar. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
243
4 gün önce

ECA Serel Friendly Rimless Taharet Musluğu Bütün Banyoyu Batırıyor!

25.05.2023 tarihinde Koçtaş'tan ECA Serel marka friendly rimless klozet satın aldık. ECA kalitesine güvenerek aldık ancak sonuç hüsran. Kurulum yapıldıktan sonra su fışkırtma problemi ile karşılaştık. Taharet musluğu açıldığında her tarafa su sıçrıyor, insanlar taharetini alamıyor üstüne üstelik bir...

profile
588
4 gün önce

ECA Yoğuşmalı Premix Kombi

8 ay önce satın aldığım yoğuşmalı ECA marka kombim bir sabah uyandığımda çalışmadığını fark ettim ve teknik servisi aradım. Gelip baktıklarında kombinin elektrik aksamının patladığını, kesinlikle garanti kapsamında olmadığını, elektrik yüksek geldiğinden dolayı kombinin patladığını söylediler. Kesi...

profile
271
5 gün önce

ECA Mutfak Bataryasının Çatlaması.

ECA mutfak bataryası beş yıllık garanti süresi dolmadan kol kısmı kabardı ve ortadan çatladı, su sızmaya başladı. Yenisini sordum, 3000₺ istediler. Bu kadar pahalı ve kaliteli dedikleri bir malzemenin beş yılda çürümesi çok ilginç. Ankara'da yaşıyoruz, Alaska'da değiliz sonuçta.

ECA Mutfak Bataryasının Çatlaması.
ECA Mutfak Bataryasının Çatlaması.
profile
246
5 gün önce

ECA Kombi Sürekli Arıza Çıkarıyor

ECA kombinin en iyisini aldım. 3,5 senede parçaları arızalanmaya başladı. Servis her geldiğinde bu parçada arızalı diyerek değiştirmek istiyor. Sadece 2 parça değişimine istenen ücret kombinin fiyatından fazla. Ürünü ilk aldığımda 2 ay sonra seri de sorun var diye kombiyi değiştirdiler. Bu da sorunl...

ECA Kombi Sürekli Arıza Çıkarıyor
profile
378
5 gün önce

ECA Servisinin Basit Usul Çalışması Mağduriyet

ECA kombi aldım ve Denizli servis ilk çalıştırma için ters ters konuşuyor. "Saat veremeyiz, gün içinde gelinir elemanlar kendine göre ayarlıyor. Yoğun olan yerden başlanıyor. Yapacak bir şey yok." Diyor. Benim de istediğim öğleden önce veya sonra gelinecek hepsi bu ortalama bir saat mutlaka çıkar ya...

profile
354
6 gün önce

ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Şikayet

Adana Koçtaş'tan ECA serel Friendly kanalsız klozet aldım. Taret esnasında temizlerken taharet musluğundan dışarıya ara yerden su sıçratıyor ve aynı zamanda idrarda dışarıya sıçrıyor. Bu konuda acil çözüm istiyorum. Kanalsız sağlıklı ve temizliği kolay olur diye almıştım. Müşteri hizmetleriyle görüş...

profile
405
6 gün önce

ECA Kombi Devreye Alımı

Antalya/Korkuteli bölgesinde ECA. Kombi yetkili servisi (İnanç Teknik Servis) Enerya Gaz Dağıtım a. Ş. Nin onay verip gaz açımı yaptığı tesisatta, kombinin devreye alımını gerçekleştirmemiştir. Ek olarak servis elemanı etik olmayan davranışlarda bulunup hem ev sahiplerine hem de yetkili doğalgaz fir...

profile
260
1 hafta önce

ECA Kombi Gaz Valfi Arızası

ECA kombim var. Adana da yılda 3 ay kullanıyoruz. 2. Kez büyük arıza verdi. Şimdi Gaz valfi arızalı diyorlar. 2000 TL den fazla masraf çıkıyor. Bu nasıl kombi. Niçin malınızı sağlam kaliteli yapmıyorsunuz. ECA kombi mi uzak dur. Servisi çağıramıyorsunuz. Servise güç yetmiyor.

profile
478
1 hafta önce

ECA Kurumunu Ciddiyete Davet Ediyorum...

ECA Kombi su damlatıyor arızası nedeniyle yetkili servisi 13.04.2023 aradık. Tamirini yapıp teslim ettiler. 1500TL ödedik. Servis elemanı gitti aynı şikayet devam edince aradık. Ertesi gün geldi. Su tankından olabilir, depoma bakacağım yoksa genel merkezden isteyeceğim diyerek gitti. Ancak on gün ge...

profile
374
1 hafta önce

ECA Kombi Servis Şikayeti

Servis ücreti ne kadar bu kadar fazla ben anlamıyorum. Gelip bakıyor sorun yok 250 TL servis ücreti söyleyin biz gelip sizi alalım bizde serviste çalıştık. Böyle bir şey görmedim. Biraz vicdanlı olun onu kazanana kadar neler çekiyoruz böyle bir şey olamaz. En kısa zamanda kombiyi değiştireceğim başk...

profile
122
1 hafta önce

Kütahya ECA Yetkili Servis Hizmetleri Hakkında

Kütahya ECA yetkili servisi tesisat işlerine bakan s*** ismindeki şahıs, ne telefonlarını açıyor ne de geri dönüş yapıyor. Kazayla ulaşırsanız bile gelmek için söz veriyor ama gelmiyor. Yaptığı işçilik kötü.

Kütahya ECA Yetkili Servis Hizmetleri Hakkında
Kütahya ECA Yetkili Servis Hizmetleri Hakkında
profile
248
6 gün önce
Göksu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

ECA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

ECA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?
ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.
ECA en yakın servis noktası nerededir?
“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.
ECA kombi yorumları neler?
ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?
Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.
ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.