to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ECA. Citius Premix 24 KW KOBİ satın aldım ve kurulumu bir yıldan kısa bir süre önce yapıldı ve üç yıl uzatılmış garantisi var. 18 Ağustos 2022 tarihinde artık çalışmaz hale geldi ve ekranı kapandı, bunun üzerine hemen Muğla şehirdeki müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorumlu teknisyen ge...
ECA'dan duvar tipi kazan kombi taktırdım. Sene başında arızaya geçmeye başladı. 12.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım ama 21.09.2023 tarihine kadar servis göndermediler. 1 aydır kombimi kullanamıyorum. Sıcak su yok, ısıtma yok. 2023 senesinde Ankara'nın göbeğinde MÖ çağı yaşatıy...
Kombi borusundan tazyikli su kaçağı oluşması sonucu ECA servise kayıt oluşturdum. Servis geldi ve kontrollerini yaptı. Kombide hiçbir sorun olmadığını, su borusunun değişmesi gerektiğini ve tesisatçı çağırmamız gerektiği söylendi. Sonrasında servis ücreti olarak 320 TL para aldı. Garanti süresi deva...
1,5 yıl önce sıfırdan alıp oturduğum evin klozet kumanda panelleri serel marka kullanılmış. Evi sürekli kullanmıyoruz bile. Panelin büyük tuşu basınca içeride kalıyor. Sanırım içeriden bir ayağı kirik. Dışarıdan gördüğüm kadarıyla çok kalitesiz ucuz bir plastik aksam kullanılmış. Serel markasına yak...
2016 yılında 2 adet ECA Star batarya musluk aldım. İlki 2018 de borusunda çatlak oluştuğundan su sızdırmaya başladı. Garantiden boru değişti. 2023 yılında ise 2. Batarya aynı arızayı verdi borudan su sızıntısı nedeniyle servise başvurdum ancak garanti dışı olduğunu ücretle değişim yapılacağını söyle...
"ECA harikasınız Teşekkürler"
ECA marka şofben aldığım günden beri bıkkınlık geldi. Şofben her gün aksatmadan al82 arıza koduyla çalışmıyor sürekli banyoda soğuk suyla duş almak zo...
2 Ağustos 2023 'te ECA bayinizden evimin tüm musluklarını markanızı tercih ederek değişim yaptırdım. Aldığım ürünlerin montajını yaptırdım. Test ettiğimizde banyo bataryasında su aktığını tespit ettim sonrasında müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu bildirdim. Servis yönlendirilmesi yapıldı. Gelen se...
Yalı Mahallesi 250. Sk. No:** Kocaali/Sakarya’da ikamet etmekteyim. EGM personeli olarak Sakarya’da görev yapmaktayım. 03.09.2023-21.09.2023 tarihi arasında yıllık izne ayrılıp Sakarya dışına seyahat ettim. Yıllık izne ayrılmadan önce Agdaş’a doğalgaz açılış başvurusunda bulunmuştum. Yıllık izne ayr...
Yalı Mahallesi 250. Sk. No:19/1 Kocaali/Sakarya’da ikamet etmekteyim. EGM personeli olarak Sakarya’da görev yapmaktayım. 03.09.2023-21.09.2023 tarihi arasında yıllık izne ayrılıp Sakarya dışına seyahat ettim. Yıllık izne ayrılmadan önce Agdaş’a doğalgaz açılış başvurusunda bulunmuştum. Yıllık izne...
Novita model banyo bataryasının ve lavabodaki bataryanın aç-kapa başlığı zamak malzemeden yapıldığı için sürekli bozuluyor. Açıp bakıyoruz kumanda yapan kısım darmadağın olmuş. Evde 4 tane novita var kaç kere kola para verdim. Halen de vermem gerekiyor. Keşke en başta hepsini değiştirseydim. ECA mar...
ECA niobi 12000 BTU klima aldım fakat neden diğer mağdur olan arkadaşlar gibi istediğim dereceye indirememe gibi bir problem yaşıyorum. Daha alalı 3 ay bile olmadan bu sorunu yaşamam beni üzdü. 25.5 dereceden aşağıya düşmüyor. Bir de montaj için özellikle vakumlama istememe rağmen yapılmadı.
ECA marka bir klima aldım ancak 1 ayı geçmesine rağmen kurulum yaptıramadım, çok pişmanım bir daha asla bu marka ile işim olmaz! 15. Günde gelip biz burayı delmeyiz gidin deldirin duvarı deyip gittiler, bir sürü masraf yapıp klimanın takılacağı yeri organize ettik, 15gün daha geçti hala gelip kurulu...
"İki parça değiştirildi inşallah sorun çıkarmaz tekrar Teşekkürler"
ECA hermetik şofben. Büyük pişmanlık. ECA şofben aldığımız günden beri arıza veriyor. Önce su 70 dereceye çıkıyor. Sonra buz gibi oluyor ve arızaya ge...
1,5 ay önce Mall Of İstanbul Koçtaş mağazasından evimize ECA serel hygiene marka bir klozet aldık. Fakat çok pişman olduk. Klozetin üzerinde yazılı hygiene yazısı bizi yanılttı. ECA. Serel’in ürettiği bu klozet tamamen hijyene aykırı ve sağlıksız bir ürün. Bu klozet taharet musluğu açılınca veya sif...
"Çok hızlı bir şekilde işimi çözdüler. Teşekkürler..."
ECA kablosuz oda termostatı on of ayar düğmesi çevirirken kırıldı. Servisi aradım garantisi olup olmadığını sordular bittiğini söyledim, garantisi dev...
ECA serel marka aldığımız kanalsız klozette fıskiyeyi açtığımızda klozet kapağı ve klozet taşının arasından sular dışarı fışkırıyor Koçtaş'tan almıştık ürünü gidip yenisini baktığımızda bize bu seride hata olduğunu ürünleri çektiğini söylediler. Servis çağırdığımızda şikayetli bölgeyi gördü. Ürün de...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
