full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 544

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %42

    Çözülen Şikayet Oranı

ECA Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 9 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

ECAÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

3 yıllık kombinin garanti süresi içinde birkaç kez arıza açtı servis baktı sıkıntı yok dendi gitti. ...Devamını oku

Yaklaşık 3 aydır suyu ısıtmadığı için sorun yaşıyorum. Yaşadığım sıkıntıyla alakalı olarak servisi aradım. Servisteki arkadaş gelirim ama bir şey yoksa 50 lira alırım diye bir cevap yöneltti. Böylemi hizmet veriyor bu denli büyük bir marka? Bu şekilde tehdit edip bizim vazgeçmemiz mi amaçlanıyor?  Devamını oku

  • - Görüntüleme

ECA protes blue Plus kullanıcısıyım. Ben de gürültülü çalışmasından şikayetçiyim. Servis çağırdım normal dediler. Hatta sıcak su açık olduğunda anormal bir ses yapıyor. Memnun olduğumu söyleyemem. Başka marka alacaktım, daha kaliteli olduğunu umarak tercihimi değiştirerek ECA'dan Yana kullandım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombimin genel bakımlarını, suyun verimli bir şekilde ısınmaması ve su basıncının da sık sık düşmesi sebebi ile servis ile görüştüm. 17 ekim 2019 günü genel makine ile temizlik ve ısı eşanjörünün değişimi için aranıp onaylamamı istediler. Ben de kombim eskisi gibi bir performansta çalışacak mı sorus...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombi sıcak su seviyesini tamamladıktan sonra otomatik kapanıyor ancak petekteki sıcak su soğuduğu halde ekrandaki sıcak şu derecesi düşmüyor bu yüzden kombi ateşleme yapmıyor petekler buz kesiyor haliyle evde öyle aslında petekteki şu soğuk ancak kombinin göstergesindeki sıcaklık hep aynı hiç düşmü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mardin'de merkezde oturuyorum, soğuk havadan dolayı 1 yıllık garantisi devam eden kombi arıza yaptı, 12 şubat 2020 de servise haber verdim, ayın 20 si oldu ve hala bu tarihe kadar kombi tamir edilmedi, parça siparişi verdik bekliyoruz diyorlar, müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapacağız dedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yeni ECA marka kombi aldım tamamen kurulumunu yaptırdım 2 gün oldu Sefaköy servisi gelip iki kablo ucu bağlamadı iletişime geçtiğimde geleceğimiz zaman size haber veririz alay eder gibi kelimeler kullandılar bu kadar ilgisiz ve duyarsızlar kesinlikle servisi yetersiz ve duyarsızdır. Devamını oku

  • - Görüntüleme

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

ECA Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • ECA müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.

  • ECA en yakın servis noktası nerededir? right-arrow

    “Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.

  • ECA kombi yorumları neler? right-arrow

    ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl? right-arrow

    Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.

  • ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.