to read complaints and reviews, or file yours.
Kochler için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ekipman arızaları oluşturuyor; koşu bantlarının kullanım sırasında yanık kokusu yaydığı ve aniden durduğu belirtiliyor. İkinci sırada destek kanallarına erişim sorunları (%24) geliyor; müşterilerin WhatsApp ve telefon üzerinden muhatap bulamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) ve ücret iadesi (%31) izleniyor.
Koçer’in internet sitesi üzerinden 25 Eylül tarihinde koşu bandı ve Kochler Titreşimli Programlı Egzersiz Aleti ve Kondi...syon Aleti olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi sipariş oluşturulurken peşin olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 366736’dır. Koşu bandı kısa süre içinde tarafıma teslim
Marmara Forum’daki stanttan yaklaşık on gün önce 9.290 TL ödeyerek Kohler marka akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Satış ...sırasında bana bir telefon numarası verildi ve kurulumla ilgili her türlü konuda bu numaradan destek alabileceğim, “abi biz buradayız, ara yardımcı oluruz” denildi. Ürünü aldıktan
Kochler markasından bir adet Kochler cam temizleme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiği gün arızalandı ve ben de ertes...i sabah hiç kullanamadan servise gönderdim. Servisteki yasal onarım süresi olan 21 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi, üstelik bana geri gönderilen ürün de benim gönderd
Kochler lta1419 model koşu bandımın kumandası bir süredir cihazı çalıştırmıyor. Kumanda açılıp tuşlara basılabiliyor gib...i görünse de koşu bandını başlatmıyor, ekranda değerler görünmesine rağmen cihaz hareket etmiyor. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. Şu ana kadar
Kochler marka 200w titreşimli egzersiz aletini Trendyol üzerinden Sarf Bilişim mağazasından 5 Mayıs’ta satın aldım. Ürün...ü yoğun çalıştığım için sürekli kullanmadım, aralıklı olarak kullandım. Bugün tekrar çalıştırmak istediğimde “bom” diye bir ses geldi ve evin sigortasını attırdı. Sigortayı tekrar
Kochler marka, 214 ka 260526 a 930-418 model koşu bandını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk aldığ...ım günden itibaren kumandası sorunsuz bir şekilde yaklaşık bir ay kadar çalıştı. Ancak yakın zamanda tekrar yürüyüş yapmak için açmak istediğimde kumanda hiçbir şekilde tepki verme
11.09.2026 tarihinde Kochler tırmanma egzersiz aletini kochler.com üzerinden satın aldım, ürün 14.09.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Aynı gün kurulumunu gerçekleştirdik ancak ürünü ilk denediğimiz anda ekranda hiçbir bilgi ve ışık yanmadığını gördük. Pilleri takmamıza ve pedalları hareket ett
"Ücret iadesi yapıldı"
Kochler kcs213 vibecore titreşimli spor aletini Ankara Optimum AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürün daha kısa süre içind...e ve garanti kapsamındayken arızalandı. Şartlarına uygun şekilde ürünü kargo ile teknik servise gönderdim ve 20 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 Eylül’de ben teknik servisi arayarak
"Sistemi düzelttiler sorunu çözdüler"
Kochler markasının kendi internet sitesinden Kochler H2B elektrikli kaykay ...satın aldım. Özellikle oğlum hevesle bu ürünü beklerken, tarafımıza elektri
Xtıve-01380 model numaralı Kochler yürüyüş bandımın kumandası kırıldığı için yeni bir kumanda satın almak istedim ancak ...piyasada yedek parçasını bulamadım. Bu nedenle Kochler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kumandayı temin edemeyeceklerini, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilett
Kochler Pro ev tipi 12 km hızlı, uygulama destekli yürüyüş bandımı düzenli olarak yağlamama rağmen ürün bir süre sonra t...amamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Kochler teknik servisine ulaştım ve ürünü 6 Ağustos 2026 tarihinde kargoyla teknik servise gönderdim. Bana, en geç 24 iş günü içinde geri
Kochler akıllı kedi tuvaletini Dolap üzerinden, garantisi ve faturası mevcut olacak şekilde aldık. Ürünü biz sadece 4 gü...n kullandık, alan kişide de alınalı 1 ay bile olmamıştı. Ürün çalışırken kendi ekseninde döndüğü sırada idrarı dışarı sızdırıyor, adeta dairesel bir çiş halkası oluşuyor ve tartısı
10.11.2025 tarihinde Kochler kcy172 model elektrikli yemek kutusunu İstanbul Maltepe Park şubesinden satın aldım. Satın ...alma sırasında tarafıma herhangi bir fatura verilmedi, sadece banka dekontu bulunuyor ve dekontta da ürün “masaj aleti” olarak görünmekte. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fişe t
"Marka ürünü geri aldı yenisini yolladı. Teşekkür ederim"
Kochler kom-04 selülit masaj aletini 29.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından satın aldım ve ürün 01.08.2025 tarihin...de teslim edildi. Teslimat numaram 9627983768’dir. 03.09.2026 günü saat 23.50 civarında ürünü kullanırken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Cihaz prizde takılı ve çalışır durumdayk
Kochler markalı kablosuz elektrikli mop t35 model sıvı püskürtmeli yer silme cihazını yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. ...Ürünü sadece birkaç kez, toplamda 3–4 kullanım sonrasında sıvı püskürtme ünitesi tamamen çalışmaz hale geldi ve sıvı püskürtme sistemi arızalandı. Ürün kullanım amacı dışında kulla
Kochler katlanabilir koşu bandını yaklaşık 1,5 yıl önce 5600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kumandası 4 aydır bozuk ve ...kumanda olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Asıl problem ise bu kumandanın Türkiye’de hiçbir şekilde tedarik edilememesi. Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde ku
Kochler marka 2d elektrikli spor aletimi kullanırken aniden içinden yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Ürünü yaklaş...ık 10 aydır kullanıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok korkuttu hem de cihazı kullanılamaz hale getirdi. Ürüne ait garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen,
Kochler marka küçük alan uyumlu mini bulaşık makinesini 13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.200 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir seneden biraz fazla oldu ve bu süre içinde makine sürekli arızalanmaya başladı. Farklı yerlerinden su çıkıyor, su sızdırıyor ve son dönemde
Kochler marka kcc140 model cam silme robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü cama koyduğumda içeriden sanki camı ...kıracakmış gibi rahatsız edici bir sıkıştırma sesi geliyor ve cihaz kesinlikle hareket etmiyor. Firmaya durumu bildirdim ve ürünü teknik servise gönderdim. Bana dişlisinin değiştiğ
Kochler’den yaklaşık iki hafta önce kochler.com.tr üzerinden otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ancak kedim ürünü kesin...likle kullanmadığı için, hiçbir şekilde faydalanamadığım bu ürünü iade etmek istedim. Dün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Bana, ürünün hijyen
Kochler markasının akıllı kedi tuvaletini kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk haf...tadan itibaren tuvalet sürekli tepe taklak olup takılı kalıyor, temizleme işlemini tamamlamıyor, bağlantısı kopuyor ve çiş sızdırıyor. Hem kedi için hem de ev ortamı için hijyen aç
