Mokka

2022 model Opel marka aracımın ön kaputunda kuş pisliğinden kaynaklı iki noktada boya atması oluşmuştur. Konu ile ilgili 0850 399 6735 numaralı Opel müşteri iletişimi arayıp işlem başlattım. Opel kurulu toplanıp bir karara varmışlar. Üretim kaynaklı bir sorun olmadığını konuyla ilgili herhangi bir i...

2024 model Mokka aracımızda tavan boyası 6 ayda soyulmalar oldu. Opel gibi bir dünya markasında beklenmeyen bir durum fakat hemen hemen herkesin başına gelmiş. Fakat servis sorumluluk kabul etmiyor kuş pislemiştir biri soymuştur gibi saçma sapan bahaneler ortaya attı. En sonunda ısrarcı olduğumuzda ...

Ben Ağustos 2023 yılında Opel Mokka bir araç aldım. Yine Ağustos 2024 yılında aracın tavanında boya atması oldu. Türkiye Opel genel merkezi ile iletişime geçtim; buna telefon kayıtlarından ulaşabilirsiniz. Bu sorunumu o tarihten bu tarihe halen çözemediler. Defalarca aramama rağmen beni oyalıyorlar....

Bundan 2 aya yakın zaman önce Erzurum yetkili servise aracımın bakımına gittim. Saat olarak geç gittiğim için aracımdaki sola çekme durumunu detaylı göstermedim. Bakımdan aracımı 18:00'de teslim aldım ve servisin kapanma saatiydi. Aynı zamanda aynı akşam Kars'a geri dönmem gerekiyordu. Aracımı bakım...

İyi Günler, şu an itibariyle yaklaşık 4 aylık, 5.000 km de olan sıfır Opel Mokka aracımın son 16 gündür 3 defa aynı motor arızası uyarısı vermesinden dolayı ve buna ek olarak aracın gösterdiği bir çok güvenlik problemine sebep olabilecek sorunlarından dolayı servise ve genel müdürlük ile yaşadığım...

07.11.2024 tarihinde Mersin Öğütler Opel Bayiinden Opel Mokka Edition aracı satın aldım. Aracımın en geç 18.11.2024 tarihinde teslim edileceği konusunda anlaştık. O gün gelip bayii ile iletişime geçtiğimde aracın henüz gelmediğini belirttiler. Konuyla ilgili Opel Genel Müdürlüğünü aradığımda "Mevsim...

2023 model Opel Mokka aracımı sıfır aldım. Bu hafta arabamın arka bagaj kapısının kısmında plastik parçası kırıldı. Servise götürdük. Garanti kapsamında olmadığını, 5000 TL masraf yapılacağını söylediler. Sorarım size, bagaj kapısının yapılması nasıl garanti kapsamına girmez?

2023 model Mokka aracımızda kronik tavan boya atma sorununu bizler de yaşadık. Araç hasar bedeli olarak 90 bin tl, aracın tavanını boyama ve araç onarılana kadar ikame araç teklifiyle geldiler. Teklifi kabul ettik ama protokolün imza sürecinde Opel genel merkezi hiç yardımcı olmamakla beraber gerekl...

Merhaba @opelturkiye @Stellantis, Geçen yıl satın aldığım Mokka model aracımın bagaj kilit kapağında yer alan 4 mm'lik plastik bir parça kırıldı. Bayiniz, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve değişim için 7.000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Sormak isterim: Bagaj kapağını ...

Merhaba, Opel Mokka e 2023 model aracımın tavanında renk atmaları mevcut. Bayiye gidip bu durumu dile getirdim ve resimleri çekilip Opel genel müdürlüğüne iletildi. 4 hafta önce genel müdürlükten aranıp anlaşma sağladık. Sürecin hukuk ekibine iletilip sözleşme hazırlama aşamasına gelindiği bilgisi...

2024 model Mokka e araç aldım, araç çok güzel, sevdik ama! Bayide bana 380-410 km gider, en kötü ihtimalle 350 km yapar diye söylendiği için gittik aldık. Kitapçıkta da 327 km menzil yazıyor olmasına rağmen ben aracımla %19 şarjım kaldığında 207 km'yi ancak görüyorum. Geçtiğimiz hafta bayiye götürdü...

+1

29 Eylül 2024 yılında almış olduğum Opel Mokka aracımı yıllık bakımı için Opel Arkas İzmir servisine götürdüm. Yıllık bakımı yapılan aracımı teslim aldıktan hemen ertesi gün tavan bölgesinde 5 ayrı noktada boya atması sorunuyla karşılaştım. Hemen tekrar Opel Arkas İzmir servisine aracımla gidip duru...

+2

20.11.2023 tarihinde vxku*********2405 şasi numaralı Şanlıurfa Opel Gapel bayisinden '0' kilometre bir Mokka Elegance satın aldım. Opel markasının adına güvenerek çok da fazla araştırma yapmadan arabayı gidip hemen satın aldım. Başta ellerinde araba olduğunu hemen teslim edeceklerini söylemişlerdi. ...

Opel Mokka Gs2024 model aracımıza bebek gibi bakmamıza rağmen 1-2 ay gibi kısa bir sürede tavan boyası attı. Firma şikayetimiz üzerine boya hatasından dolayı bir ücret iadesi yapacaklardı fakat 1.5 ay olmasına rağmen bize bir iade yapılmadı hala bekletiyorlar bu nasıl iş? Sıfır araba alıyorsun çok k...

Opel Mokka 2023 model aracımın tavan boyasının atması nedeniyle aracımın tavanı komple boyandı. Opel yetkili servisinden bu duruma istinaden aracımda oluşan değer kaybı tarafıma yatırılmadı. Ayrıca çok cüzi bir miktar değer kaybı yatırılacaktı, ancak bir ay geçmesine rağmen bahse konu ücret tarafıma...

Opel Mokka aracımda boya atması mevcuttur. 2023 model siyah tavan, henüz 1 yıl olmadı. Opel Türkiye'yi arıyoruz, dalga geçer gibi konuşuyorlar. Sanki kullanıcı hatasıymış gibi anlatıyorlar, fabrika hatalarını bizlere yüklüyorlar. Böyle saçmalık olmaz, bunu bir çözüme ulaştırmaları lazım. Milyon para...

Opel Mokka aracımın multimedya ekranı dondu. Kapat aç yaptım sesli komuttan navigasyona geçmeye de çalıştım fakat asla olmadı. Arabayı kapattığımda bile ekran açık kaldı. Kronikleşen bu soruna bir çözüm bekliyorum. Bu hatadan dolayı aküm biterse bunu kim karşılayacak.

Stellantis grubuna ait 2023 model garantili Opel Mokka aracım 15bin km de arızalandı. Böyle büyük bir firma parça temini için 5 hafta süre istedi. 12 gün geçti. Hâlâ ikame araç alamadım. Opel merkez ve çetaş dahil olmak üzere kimse tam anlamıyla yardımcı olmadı 👎 garantili olup para almadıkları içi...

Şubat ayında Mepa Opel bayisinden sıfır olarak aldığım aracımın üzerinden 9 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ garantisinin başlamadığını öğrendim. 10 gündür bayi ile görüşüp yazışmaktan bıktım ama ortada bir çözüm yok. Bayinin ve firmanın hatasını tüketici olarak ben çekiyorum. Çözmeye çabalamaktan yor...

Merhaba, Opel Mokka araç bende de aynı sorun var. Bu hafta süreci başlattık, hadi hayırlısı diyelim. Ama anlamadığım, kalite kontrol ve araç kontrol sitesinden bu araçlar nasıl geçti? Ayıplı bu araçlar nasıl Türkiye'de satışa sunuldu? Kime, neye güveneceğimizi bilemiyoruz artık. Gerçekten çok ayıp. ...

Opel Mokka 2023 model aracımı 8. ayda Bayrampaşa Çetaş bayisinden aldım. Aradan yaklaşık 14 ay geçti ve arabamın kaput, sol çamurluk ve tavanında boya atma sorunu oluştu. Çetaş servis yetkilileri bu durumun boya atması olduğunu doğrulamasına rağmen, Opel merkez bayi aldığı rapor ve resimleri inceley...

2023 yılı 6. ayında Opel ABC Ankara bayisinden Mokka 0 km araç satın aldım. 2024 yılının 9. ayında (1 yıl 3 ay sonra) almış olduğum aracın (6.000 km'de) tavan kısmı ve ön cam boyası kalktı. Opel Türkiye'yi aradığımda Opel servisine gidip iş emri açmamı, servisin fotoğrafları çekip kendilerine ulaştı...