to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2023 model Opel Mokka aracımı 29 Aralık’ta Konya’dan ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımda tavanda çok küçük, gözle zor seçilen boya atmaları vardı; ancak zamanla bu sorun belirgin şekilde arttı ve tavanın farklı bölgelerinde de boya atmaları oluştu. Araştırdığımda bu problemin dünya genelin...
27.02.2026 tarihinde Opel Erdemirler bayisinden 1.2 motor GS paket Opel Mokka araç satın aldım. 10.04.2026 tarihinde Opel genel merkezin çağrı kampanyası kapsamında aracımı servise çağırdılar ve aracı götürdüm. Serviste, aracımda üretimden kaynaklı yanma riski olduğunu, 4 parçanın değişmesi gerektiğ...
9 Şubat 2026 tarihinde bedelini %100 peşin olarak ödediğim ve tüm yasal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim Opel Mokka GS Hybrid aracımı, taahhüt edilen 10–20 Mart teslim aralığından tam 25 gün sonra Ankara Opal bayisinden teslim almış bulunmaktayım. Bu süreci deneyimlemiş bir tüketici olar...
Opel Mokka-e aracım 27 Mart gecesi yolda giderken “tahrik hatası” vererek tamamen durdu ve yolda kaldım. Araç garanti kapsamında olduğu için Çorlu Çetaş servisine çekildi ve o günden beri serviste bekliyor. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın bana hiçbi...
2012 model Opel Mokka aracımla ilgili Takata geri çağırma kapsamında hava yastığı değişimi için İnciroğlu Opel Servisi’nden 13:30’a randevu aldım. İşlemin en fazla 30 dakika süreceği özellikle belirtildi ancak servise gittiğimde tamamen plansız, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir süreçle karşılaştım. 13:25...
2024 Şubat ayında bayi çıkışlı olarak satın aldığım 2023 model Opel Mokka 1.2 GS mavi renk aracımın tavan boyasında, kullanım hatası ile açıklanamayacak şekilde, yaklaşık bir aydır büyüyerek devam eden kalkmalar oluşmuştur. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı bir kusur olduğunu ve aracın ayıplı mal ka...
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 18:00 sularında trafikte kaldıktan sonra çalışmayan Opel Mokka Elektrikli aracım, Opel Yol Yardım aracılığıyla düzenli bakımlarının da yapıldığı Opel Deniz Kozyatağı servisine çekildi. Aracım bir şirket aracı ve ticari faaliyetlerimizde aktif olarak kullandığımız içi...
07.10.2025 tarihinde Malatya Ilıcaklar Bayisi’nden sıfır kilometre Opel Mokka GS Teknoloji paket araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri sürüş modları olan Drive (spor, normal, eco) çalışmıyor, vites kısmından ve direksiyondan gerdirme şeklinde rahatsız edici sesler geliyor ve bu sorunlar hi...
2021 model Opel Mokka 1.2 benzinli aracımda 10.12.2024 tarihinde araç ekranında “ön gergili emniyet kemeri” uyarısı ile ilgili bir arıza oluştu ve aracı Opel yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonrası herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek arıza kaydı kapatıldı. Şubat 2026’da ise aracımın...
"Garanti onay süreci 1 hafta kadar bekletse de ücretsiz olarak triger ve diğer parçaları değiştirdiler. Opel Ataşehir Deniz Servisinden Mikail Bey ve Merkezden Kübra Hanım'a teşekkürler."
2023 model Opel Mokka GS paket aracımı, triger kayışındaki fiziksel deformasyonlar nedeniyle 01.04.2026 tarihinde Opel Deniz Yetkili Servisi’ne teslim...
2023 model Opel Mokka Ultimate elektrikli aracımı ikinci el olarak, ekspertiz raporu alarak yaklaşık 1.300.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma öncesi yapılan ekspertizde tavanda boya atması olmadığı, sadece kaputta kuş pisliği kaynaklı yanık lekesi bulunduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan kısa ...
2023 Haziran ayında aldığım Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 7–8 aydır eller serbest modu arızası yaşıyorum. Araç anahtarı tanımıyor, otomatik kilitleme devreye girmiyor ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de aracımı ciddi şekilde güvensiz hale getiriyor. Bu arıza nedeniyle birkaç kez hı...
Opel Mokka aracımda uzun süredir devam eden bir klima/kalorifer sorunu yaşamaktayım. Araç her stop edip tekrar çalıştırıldığında, kalorifer/iklimlendirme sistemi otomatik olarak kendi kendine devreye giriyor. Ben özellikle kapatsam bile, bir sonraki çalıştırmada sistem yeniden açılıyor ve bu durum k...
2022 model Opel Mokka aracımın kaput kısmında, herhangi bir darbe, taş izi veya kullanıcı hatası olmaksızın yaklaşık 1 yıldır devam eden boya atmaları meydana gelmiştir. Sorun oluştuğu anda durumu fark ettim ve ilerleyerek devam etmesi üzerine yetkili servise başvurdum. Bu kapsamda İstanbul Bayramp...
Sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Mokka aracım şu an 17.000 km’de ve aracın tavanında 5–6 farklı noktada boya atması olduğunu yeni fark ettim. Sıfır alınan bir araçta bu şekilde boya atması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil ve aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder ...
Opel Mokka 1.2 aracımda yaklaşık 2 aydır rölantide motor teklemesi sorunu yaşıyorum. Araç rölantideyken belirgin bir şekilde tekleme yapıyor ve bu durum hem sürüş konforumu hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Sorunu çözebilmek için hem yetkili servise hem de özel servislere defalarca ...
Opel Mokka aracımı alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve aracı ilk aldığım günden beri tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem aracın görüntüsünü hem de ikinci el piyasa değerini ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Aracımı Opel yetkili servisine ve ilgili birimlere götürdüğümde, değer kaybı için ol...
Opel Mokka çift renk aracımın tavanında yaklaşık 2 ay önce boya atması sorunu fark ettim. Aracım daha yeni sayılabilecek durumda olmasına rağmen, bu şekilde tavanda boya atması yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Aracı Bursa’daki yetkili servise gösterdim, tavanı boyamayı teklif ettiler. An...
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Ama markanız altında hizmet veren Deniz Oto ve çalışanlarının da sizler kadar hassas davranması daha mutlu edebilirdi. Bu şekilde davranmaya ve hizmet vermeye devam ederlerse daha çok müşteriden şikayet alacağınıza eminim. Yine de sağ olun."
Opel Mokka aracımı boya kusuru nedeniyle 23.03.2026 tarihinde Büyükçekmece Çetaş servisine bıraktım. Aracımı teslim ederken ikame araç verileceği söylendiği için Avcılar’dan kalkıp Büyükçekmece’ye bu bilgiye güvenerek gittim. Servise gittiğimde ikame aracın Çetaş tarafından değil, anlaşmalı bir ara...
Opel Mokka aracımın arka sol kapısında, cam kenarındaki çıtanın üst kısmında kendiliğinden oluşan bir yırtılma meydana geldi. Bu yırtığın ne herhangi bir darbeyle ne de bizim kullanımımızla oluşmadığı açıkça görülüyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorunla ilgili olarak Trabzon Opel Vardallar servisine g...
Opel Mokka 2023 model, full donanım aracımızı ikinci el olarak aldıktan hemen sonra araçtaki orijinal navigasyon sisteminde ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Navigasyon konumu ve güzergâhları yanlış gösteriyor, sağlıklı çalışmıyor. Ayrıca navigasyonu kullanmaya çalışırken cep telefonumuzdan harit...
Opel Mokka model aracımızın tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırmamıza rağmen, garanti süresi henüz dolmamış olmasına karşın garanti hakkımızı kullanamadık. 15.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Opel yetkili servisine başvurduğumuzda, araç yaklaşık 65.000 km’deydi ve bakımının ...
17.03.2026 tarihinde Sivas’tan Ankara’ya seyahatim sırasında, aracım Opel Mokka’nın 45.000 km rutin bakımı için Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine randevu alarak sabah saatlerinde teslim ettim. Yaklaşık 4 saat süren işlem sonrasında bakımın tamamlandığı belirtilerek IEA20260000004003 numaralı ...
