full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 121

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

Ziraat Yatırım Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2

    2 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Ziraat YatırımÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Ben bu kadar ilgisiz, alakasız bir banka yönetimi görmedim. Sorunlarımız olduğu halde muhatap olacak insan bulamıyoruz. Her sorunumuzu gidip şubeden mi çözmemiz gerekiyor? Müşteri hizmetlerini aradığımız halde 20dk telefon da bekletilerek ne amaçlanıyor? İnsanların zamanları öldürmekten başka ne işe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cep telefonun iki güne bir bloke oluyor yine bloke oldu yarın sabah borsada yapacağım işlemi yapamıyorum müşteri temsilcilerine ulaşmak yarım saati geçiyor dile getirmeme rağmen şu anda da bloke oldu acil destek bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme