full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 847

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %32

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Ziraat Borsa hesabımı kapatamıyorum. Ziraat Bankası Şubesine gittiğimde bizimle ilgili değil ZBorsa'ya mail atın diyorlar. Mail atıyorum cevap gelmiyor. Ziraat Borsa diye bir aracı kurum gerçekten var mı emin değilim. Gerçek anlamda güvenilmez bir kurum gibi duruyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Yatırım'dan açılmış ZBorsa hesabım var. Bununla ilgili ek hizmet almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika çalıyor telefon sonrasında kapanıyor. [email protected]'ye mail attım oradan da bir dönüş yok. Herhangi bir muhatap bulamıyorum. Paramızla rezil olmak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aselsan 05.08.2020 tarihinde bölündü ve benim maliyetim 37.34 TL iken bölünmeden sonra olması gereken maliyetim 18.67'dir ama Ziraat borsa hesabımda 19.218 olarak görüntüleniyor. İlgililerin çözüme kavuşturmak maksatlı konu ile ilgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1,5 aydır Ziraat yatırımın ‭444 ***79‬ numarasını arıyorum yarım saat beni bekletiyorlar sonrasında telefona kimse cevap vermediği için tak kapanıyor. Aynı işlemi gün içinde 8-10 defa yapıyoruz maalesef yine aynı. E-mail adresinden ulaşalım dedik hak getire kaç tane mail attıysam dönüş olmadı. Ben...Devamını oku

Yatırım hesabını kullanamıyorum. İşlem yapmak istiyorum yatırım hesabı açın diyor. Hesap açmak istiyorum yatırım hesabınız zaten var diyor. Çağrı merkezini arıyorum telefonum açılmıyor, şubeyi arıyorum çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Ne yapmamız gerekiyor lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Maaş hesabımız değiştiğinden yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası müşterisiyim. Aynı süre içinde de Ziraat Yatırım hesabı açılışı yaptım ve Ziraat borsa hesabı ile işlem yapıyorum. 1 aydır müşteri hizmetleri numarasını sürekli arıyorum mail adresine mail atıyorum ancak bir Allah'ın kulu ile muhatap olamı...Devamını oku

O kadar Ziraat bankasını sevsem de Ziraat Yatırım menkul değerleri hiç sevmiyorum. Çünkü verilen telefonlara ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisi atamışlar ama hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bu kadar kötü bir hizmet verilir mi hiç anlamıyorum. Bu kadar köklü bir kuruluşun bu kadar kötü yönetilen bir şirketi...Devamını oku

Hala ama hala bedelsiz den sonra maliyetler düzeltilmedi ekranlarda. Ayıptır. Yaklaşık 50 dakika uğraştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha sonra başka bir numara biliyorum oradan arayıp sıkıştırınca tak diye bağladılar müşteri hizmetlerine. Demek ki o kadar da yoğun değilmiş. Yan gelip...Devamını oku

Hesap numarama kayıtlı telefon numarasını şubeden ıslak imzalı bir şekilde güncelledim fakat ZBorsa hesabımda kayıtlı numara hala güncellenmediğinden ötürü uygulamaya giriş yapamıyorum. Mail olarak ilettim ve defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bir an önce telefon numaramın ZBo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

%100 bedelsizden önce 280 lot Aselsan hisse vardı, bölünmeden sonra 280+280 oldu, 280 adet normal Aselsan hissemi sattım, 280 tane bedelsizden gelen yaklaşık 5.000 tutarındaki Aselsan hissem portföyümde görünmüyor teknik bir arızamı var yoksa geri gelecek mi?   Ayrıca rahat erişimli bir telefon num...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Borsa hesabıma para göndermek istiyorum. Açtım internet şubesini borsa hesabına para gönder tıkladım Ziraat Bankası nezdinde yatırım hesabınız yoktur dedi. Halbuki var Ziraat Yatırım hesabım. Yeni hesap aç sekmesine tıkladığımda zaten halihazırda bir hesabınız var dedi. Şubeyi aradım biz yapamayız d...Devamını oku

İyi günler, öncelikle 53 adet ASELSAN hissesi almıştım ve hesabımda bakiye kalmamıştı. Buna rağmen 474 adet petkm hissesinin satın alınmasını iptal etmiş olmama rağmen bir süre sonra kendiliğinden bakiyem eksiye inerek alınmıştır. Sonrasında Ziraat Yatırım dan beni aradığını söyleyen bir numara sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

6 Ağustos 2020 tarihinde 3.66 TL den 546,3.69 TL den 1355,3.70 TL den 81,3.71 TL den 53 lot trgyo hissesi aldım. Ortalama maliyetim 3.69 olmadı gerekirken;Ziraat Bankası portföyüm 4,680 TL göstermektedir. Durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ziraat Yatırım hesap kapatma işlemi için aradığım Ziraat numarası cevap vermiyor. Ziraat info e posta ile de aynı durumdayım ilgi alaka sıfır. Ulaşamadığım zaman zarfında karşıma çıkabilecek maddi ve manevi zararları kabul etmiyorum tarafınıza yazılı olarak ilettim sorumluluk kabul etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Yatırım'a girdim glryh ve fade hisselerim yok, bakiye yok, bu nasıl oluyor devletin bankasına da mı güvenmeyelim artık birisi bunu açıklayabilir mi, bütün hisselerimi virman yapacağım 1 kuruş bile tutmayacağım sizde. Sayın Ziraat Yatırım ve bankası yetkilileri bunu acil açıklayınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi