Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Kredi Kartı Borcu Kapatılamadı Ve Faiz Uygulamasına İtiraz

ID:35044363

Zikrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Kapatılamadı Ve Faiz Uygulamasına İtiraz

Zikrullah

Yapı Kredi Bankası

31 Ocak 10:31

4.236

Yapı Kredi World Gold kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Yapılandırmayı tamamen kapatmak için dün yapılandırılmış olan kredi kartı borcumun tamamını kredi kartına yatırdım ancak buna rağmen borç kapanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Yatırmış olduğum paranın provizyonda olduğunu, bu parayı hesaba çektikten sonra yapılandırmayı kendilerinin kapatacağını söylediler.

Bugün tekrar aradığımda ise bu parayı bir iş günü içinde hesaba çekebileceklerini, bu süre içinde de yatırmış olduğum tutara bankanın faiz işleyeceğini ifade ettiler. Defalarca, yatırdığım paranın tamamen bana ait olduğunu, bankaya ait bir kredi veya nakit avans olmadığını, dolayısıyla kendi param üzerinden faiz uygulanmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen, paraya faiz işlerse, pazartesi para hesaba geçtikten sonra borcu kapatabileceğimi, salı günü tekrar aradığımda kalan faiz tutarını ileteceklerini söylediler.

Kendi hesabımdan, tamamen bana ait olan bir paraya, sadece bankanın işleyişi ve provizyon süreci nedeniyle faiz uygulanacağını kabul etmiyorum. Uygulanacağı belirtilen faizin ve bu sürece bağlı doğacak tüm ek masrafların iptal edilmesini ve yapılandırmanın ilave bir maliyet yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.

kredi-karti-borcu-kapatilamadi-ve-faiz-uygulamasina-itiraz-2.jpg

kredi-karti-borcu-kapatilamadi-ve-faiz-uygulamasina-itiraz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Borcum Artıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

Yapı Kredi Bankası

15 Aralık 2025 10:57

1.497

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcumu kapatmak için 06.12.2025 tarihinde, saat 18.00–21.00 arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi, tüm borcumu kapatmak için 41.503 TL ödemem gerektiğini, ayrıca 2.800 TL masraf kalacağını ve kalan toplam borcumun ise yaklaşı...

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-kredi-karti-borcum-artiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Kapatmada Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Faiz

Kerem

Yapı Kredi Bankası

22 Temmuz 2025 17:40

10.956

Yapı Kredi bankasından kredi kartı borcumuzu yapılandırdık. Anapara 565 bin tl idi. 18 taksitte toplamda 1,152,000,000 ödenecekti. Bunun akabinde her ay düzenli olarak 4 taksit ödedik 64 bin tl'den. Sonraları 11 temmuzda 5. Taksitin olduğu gün müşteri hizmetlerini aradık kapama yapmak istedik. Borcu...

Erken Kapatılan Kredi Kartı Borcunda Haksız 3.333,41 TL Ek Borç

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 23:25

9.173

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9686 ile biten kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında dün erken ödeme ile kapattım. Erken kapama için 64.454,69 TL ana borç ve bunun haricinde 4.816,57 TL masraf/faiz ödemem gerektiği söylendi; her iki tutarı da eksiksiz olarak ödedim. Dünkü görüşmemizde müşteri...

2 Destek

1 Yorum

Yapı Kredi'de Kart Borcu Yapılandırmasında Bilgi Eksikliği Ve Hatalı Borç Görünümü

Melina

Yapı Kredi Bankası

11 Temmuz 2025 18:17

15.746

Yapı Kredi bankasında 3 aylık yapılandırma yaptık. İlk taksiti ödedim ilk taksiti öderken de normal borç öder gibi ödemiştim. İkinci taksiti geciktirdiğim için tüm kartı kapatmaya karar verdim ve Kart borcunun tamamı kadar tutar yatırdım. Kart limitim 36800 benim yaptırdığım para 38200. Şimdi geleli...

2 Destek

2 Yorum

Arif sonuçtan hiç memnun değil

World Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Uygulanan Haksız Gecikme Faizi

Arif

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 20:40

1.264

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım World kredi kartımın 5.000 TL olan borcunu, 23.12.2025 tarihinde 5.234,83 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme sonrası çağrı merkezini arayarak herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını özellikle sordum ve borcumun kalmadığı söylendi. Bunun üzerine ...

world-kredi-karti-kapatildiktan-sonra-uygulanan-haksiz-gecikme-faizi-2.jpg

world-kredi-karti-kapatildiktan-sonra-uygulanan-haksiz-gecikme-faizi-1.jpg