to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Teknik Servis Yokluğu
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 14 Ocak tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her dakika bağlantı gidip tekrar geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
14 Ocak’tan bugüne kadar toplam 5 kez arıza kaydı bıraktım ancak hiçbir teknik personel gelmedi, sahada da bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaşadığım bu kopma probleminin artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse bina içi/dışı hattın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1032829767’dir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
