Dora Mobile'den Cevapsız Aramalar

Robot süpürgem ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, yetkili garanti servisi olarak belirtilen Dora Mobile ile iletişime geçmeye çalışmaktayım. Ancak firmanın resmi olarak belirtilen çalışma saatleri içerisinde, özellikle Cumartesi günü mesai saatleri dahilinde defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş sağlanmamıştır.
Garanti kapsamında destek alabilmek adına belirtilen iletişim numarasını aramama rağmen telefona yanıt verilmemesi, tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Çalışma saatleri içerisinde ulaşılamayan bir teknik servis hizmetinin, garanti sürecini sağlıklı şekilde yürütmesi mümkün değildir.