Xiaomi Yetkili Servis | Evofone

Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge cihazımın ön tekerleği kırıldığı için 05.02.2026 tarihinde Evofone yetkili teknik servisine teslim ettim. Ardından bana SMS ile 1.250 TL ücret çıkartıldığı ve bu tutarı ilgili IBAN hesabına yatırmam durumunda işlemin devam edeceği bilgisi v...

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi S10t model robot süpürgeyi, şarjının çok çabuk bitmesi, “radar sensör hatası” uyarısı vermesi ve çöp haznesindeki kırık nedeniyle Media Markt aracılığıyla Evofone yetkili servise teslim ettim. Servisin yaptığı ilk incelemede cihazın pili değiştirildi, sensörlerde...

Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgem garanti kapsamında ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanılmasına rağmen su atma sistemi bozuldu. Sorun yaklaşık 1 ay önce başladı, cihazı ise dün Ankara’daki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri bu işle uğraşıyorum. Servis, bu ar...

Vodafone Flex üzerinden 01/2025 tarihinde satın aldığım Redmi Buds 6 Active kulaklığımda kısa süre sonra ses problemi yaşamaya başladım. İlk olarak kulaklığın tek tarafının sesi çok az gelmeye başladığı için ürünü garanti kapsamında İstanbul Maslak’taki servise gönderdim. Servisten “tamir edildi” no...

06.01.2026 tarihinde 59461 numaralı servis kaydıyla Evofone yetkili servisine gönderdiğim Xiaomi s10T model robot süpürgem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle değişim kararı verildi. Cihazım 8000 Pa emiş gücü ve 5200 Mah batarya kapasitesine sahipken, tarafıma değişim için sunulan s20 modelin...

Garantisi devam eden Xiaomi s20 robot süpürgem yaklaşık 3 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldığında süpürme yapmadan doğrudan şarj standına geri dönüyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar toplam 3 kez Samsun Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis her seferinde ilgilenecekleri...

03.01.2026 tarihinde Xiaomi Mi 11 Lite marka telefonumu, ekran açılırken logo donması ve açıldığında da ekranın piksellenmesi şikayetiyle Kadıköy Evofone şubenize teslim ettim. Bu işlem için tarafıma 58493 numaralı servis referansı verildi. Daha sonra telefonla aranarak arızanın tuş kilidinden kayna...

Teknosa üzerinden Evofone distribütörlü Mi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonun sadece sim kart ve Wi‑Fi bağlantısının çalışmadığını, mobil hattı ve internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim...

6 Ocak 2026 günü Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Vivo y31 5g 256 GB model telefonu 19.999 TL KDV dahil bedelle, bir kısmı kredi kartı, bir kısmı nakit olacak şekilde satın aldım. Telefonda, ertesi gün çoğu aramada karşı tarafa hoparlörden ses gitmemesi sorunu yaşadım ve bunun üzerine tekrar Vata...

Xiaomi s10+ robot süpürgemi 2024 Kasım ayında satın aldım. 20 Ocak tarihinde cihazın iç toplama haznesinde ufak bir yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza olan Ankara Mamak Nata Vega AVM’ye götürdüm, mağaza yetkilileri de cihazı Evofone teknik servise yönlendirdi. Ürünün garantis...

Xiaomi Pad 6 256 GB tabletimi garanti kapsamında onarım yapılması için bugün Samsun’daki Evofone teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde, tabletin seri numarasını tabletin içinden bulamadıklarını, bu nedenle teknik servise kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de seri numarasının başka b...

Vivo marka cep telefonum açılmadığı için 30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak’taki Evofone yetkili servisine teslim ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için Evofone ile iletişime geçme...

19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mı Store mağazasından resmi distribütör garantili olarak Petkit Pura Max satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda herhangi bir sızıntı problemi yoktu; ancak son 5–6 aydır yaşanan sızıntı sorunu artık sürekli hâle geldi ve cihaz her kullanıldığında sızı...

Xiaomi S10T robot süpürgemdeki fan motoru arızası ve kırık olan toz haznesi nedeniyle Evofone yetkili servisine başvurdum. Şubat ayı sonunda yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma 55271 referans numarası ile işlem açıldığı ve tüm gerekli değişimlerin yapılacağı belirtilerek 02.01.2026 tarihinde 4.90...

Nothing Phone 1 marka telefonumu, sadece şarj soketinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce Evofone garanti servisine gönderdim. Cihazı alalı henüz 2 ay olmuştu ve bunun dışında hiçbir sorunu yoktu. İşlem garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı. Telefonum 13.01.2026 tarihinde taraf...

07.01.2026 tarihinde Türkiye garantili Redmi Note 12 cihazımı ekran değişimi için Evofone Lara şubesine götürdüm. Ekran değişiminin yanı sıra bana kırılmaz cam da satıldı ve takıldı. İşlem tamamlandıktan sonra görüntülü konuşma yaparken ekranda ciddi yansımalar ve ışık kırılmaları olduğunu fark etti...

Evofone Kadıköy şubesine ait teknik servise Xiaomi Mi 11 Lite cihazımı 2 Ocak tarihinde 58273 referans numarasıyla tamir için teslim ettim. Cihaz garanti dışında olduğu için 2.500 TL ödeyerek tamir onayı verdim. Kayıt işlemi Erdal K** adına yapıldı. Servis sürecinde tarafıma “Cihazı teslim ettiğini...

13 Aralık 2025’te Vivo v30 marka telefonumu arka kapak değişimi için kargoya verdim ve cihazım 15 Aralık’ta Evofone tarafından teslim alındı. Bana ücretli onarım yapılacağı ve ödemenin en başta hemen yapılması gerektiği söylendi; bunun üzerine ödemeyi 18 Aralık’ta gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün ...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün hakkında. Evofone Bilgi Teknolojileri’nden servis garanti motor arızası için ücret talep edilmesi. Ürünü yaklaşık 19 ay önce Trendyol üzerinden alırken garanti belgesinde 24 ay garanti süresi olduğu açıkça belirtilmişti. Süpürgenin motorunda arıza oluşması üzeri...

Petkit markalı su sebilimi garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, su akıtmıyor ve fonksiyonlarını hiç yerine getirmiyor. Buna rağmen ürünüm bana hiçbir işlem yapılmamış şekilde, “hiçbir problem yok” denilerek geri gönderildi. Ürünü geçen hafta gönderdim ve bug...

Hepsiburada üzerinden 21 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım nothing cmf Buds Pro2 4724971133 sipariş numaralı, Evofone yetkili servis kapsamındaki kulaklığımın tek tarafı 3 gündür tamamen bozulmuş durumdadır. Bozulan kulaklığın teki ne şarj alıyor ne de ışığı yanıyor, yani hiçbir şekilde çalışmıyor ...

Evofone üzerinden daha önce bozulan cihazım için cihaz değişimi yapıldı ve yeni cihaz olarak Xiaomi c400 gönderildi. Yeni gelen bu cihaz 26 Kasım Çarşamba günü elime ulaştı. Ancak bugün cihazla ilgili videoları izlerken kameradan hiç ses gelmediğini fark ettim. Mikrofon çalışmadığı için kayıtlar ses...

Evofone’e yaklaşık bir haftadır Poco X7 Pro telefonumda yaşadığım IMEI kopyalanması sorunu ile ilgili ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca bilgisayar üzerinden otomatik cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye aktarılmadığım için derdimi...