Xiaomi Yetkili Servis | Evofone

Evofone’e yaklaşık bir haftadır Poco X7 Pro telefonumda yaşadığım IMEI kopyalanması sorunu ile ilgili ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca bilgisayar üzerinden otomatik cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye aktarılmadığım için derdimi...

Evofone Ankara Kızılay Xiaomi yetkili servisine 22 Aralık’ta robot süpürgemizi bıraktık. Cihazı teslim ederken, robotun istasyondan çıkıp süpürme yapmadan geri döndüğünü, sorunun bu şekilde olduğunu açıkça anlattık. Ertesi gün servis tarafından aranarak sorunun bataryadan kaynaklandığı, 1.500 TL’nin...

Xiaomi g10 Plus süpürge cihazım garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle, iletişim bilgilerimi ayrıntılı şekilde ekleyerek Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili teknik servisine gönderildi. Cihaz 17 Kasım tarihinde servise ulaştı, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Uzun uğra...

Evofone aracılığıyla kullanılan Xiaomi Vacuum Cleaner c1 model robot süpürgemizi 10.12.2025 tarihinde Samsun Evofone servisine batarya değişimi yapılması için, garanti kapsamı dışında ve ücretini ödemeyi kabul ederek teslim ettik. Amacımız yalnızca ücretli, makul bir bedelle batarya değişiminin yapı...

Xiaomi Robot Vacuum h40 akıllı robot süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tanıtımlarında “çok boyutlu dolaşma önleyici teknoloji” ve “saçları anında ve sorunsuz bir şekilde alır” gibi ifadelerle, fırçasına saç ve kıl dolanmayacağı özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürün...

23.09.2025 tarihinde A101 online mağazadan Xiaomi Redmi 14s Mavi renk telefon satın aldım. Cihaz arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Evofone servisine gönderdim ve servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı verildi. Ancak satın aldığım mavi rengin stokta olmadığı gerekçesiyle bana fark...

Redmi Buds 6 Play model kulaklığımı garanti kapsamındaki işlem için 17 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 18 Kasım günü Media Markt Mall Of İstanbul şubesine teslim edildi. Media Markt’ın yetkili servisi olan Xiaomi, ürünü Evofone’a yönlendirdi ve ürünüm bu süreçte aynı segmentte en üst ...

Media Markt’tan 17 Aralık 2024 tarihinde 399 TL ödeyerek satın aldığım Redmi Buds 6 Play model kulaklığımı, garanti kapsamında işlem görmesi için 17 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ürünüm 18 Kasım günü Media Markt Mall Of İstanbul şubesine teslim edildi. Media Markt, yetkili servis olarak ür...

Media Markt’ten satın aldığım bozuk çıkan Xiaomi Mi TV Stick ürünümü değişim talebiyle Ankara Kentpark Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünü faturasıyla birlikte teslim ederek inceleme/değişim süreci için servis formu aldım ve sürecin Media Markt üzerinden yürütüleceğini düşünüyordum. Ancak bugün ...

Evofone’den aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Redmi 14c telefonum yaklaşık 10 gün önce bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Teknik servise gönderdiğimizde cihazın ekranına su girdiği, 2000 TL ödeme yapmamız durumunda telefonun yapılacağı söylendi. Özellikle başka bir arızası ol...

İlk önce Trendyol'dan 'BittiBitiyor' isimli satıcıdan Xiaomi marka Wi-Fi yükseltici sipariş ettim. Cihaz bir türlü aktif olmadı. İade talebi ile gönderdim fakat Trendyol iadeyi reddetti. Ürüne 600 TL ödedim. Cihazı kurup kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürünü aldığımda...

Hepsiburada üzerinden Evofone resmi mağazasından aldığım Redmi Note 12 Pro 4g telefonumu, son iki aydır yaşadığım ghost screen sorunu (ekranda pembeleşme, alt kısımlarda simge ve işaretlerin izinin kalması) nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı her zaman ekran koruyucu ile kullandım...

Evofone garantili Redmi kulaklığımı Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar mağazasından, telefonumla beraber paket halinde satın aldım. Kulaklığın her iki tarafında da ses seviyesi düşük olduğu için ürünü garanti kapsamında, Vatan Bilgisayar üzerinden Kasım ayında servise gönderdim. Yaklaşık 15–20 gün sonra...

Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Petkit Purobot Max Pro akıllı kedi tuvaleti kısa süre içinde arızalanmaya başladı. Cihazda sensör temiz olmasına rağmen sürekli “sensör tetiklendi” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle cihaz kendi rutin temizliğini yapmıyor. Buna ek olarak, ...

Evofone Ankara Maltepe teknik servisinden 02.12.2025 tarihinde mi robot süpürgeme ait fırça ve filtre satın aldım ve bu alışveriş için toplam 1.850 TL ödedim. Ödeme sonrası tarafıma bir fiş verildi; ancak ofise geldiğimde bu fişin üzerinde “malı değeri yoktur, bilgi fişi” ibaresinin yer aldığını gör...

Evofone’den aldığım Xiaomi robot süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde servise verdim. Cihazın alt kapağının değişmesi gerekiyordu ve bu işlem için servis kaydım oluşturuldu, servis fişi numaram 34739’dur. Daha sonra cihazı tekrar servise teslim ettik ve tarafıma parça değişiminin yapıldığı söylendi. Ürün...

Xiaomi robot süpürgemi, şarja oturmadığı ve dolayısıyla hiç şarj almadığı için Gig Sigorta Evofone teknik servisine gönderdim. Cihaz, 18.11.2025 tarihinde servis girişli, 26.11.2025 tarihinde ise çıkışlı görünüyor ancak bu süre zarfında ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Tarafıma ne bir bilgile...

Evofone teknik servise 19 Ekim 2025 tarihinde çalışan Lydsto Robot Vacuum Cleaner R1D model süpürgemi teslim ettim. Ürünün yalnızca üstteki açma kapama tuşunun onarımını talep etmiştim. Bu ayın başında yapılan hatalı bir onarım sonucunda cihazım tamamen bozuldu ve yaklaşık bir buçuk aydır sorun çözü...

Evofone Türkiye üzerinden ithal edilen Viomi A11 dikey süpürgeyi 12.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürge, kullanım sırasında ekranda hata kodu vererek kendi kendine kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü 14.04.2025 tarihinde servis...

Evofone üzerinden aldığım robot süpürgeyi ilk günden beri istasyonunu bulamama sorunu yaşadığım için kullanamıyordum. Ürünü 11.06.2023 tarihinde almıştım ve sorun sürekli devam edince başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün değişimine hükmedildi ve Evofone’un ürünü yenisiyle değiş...