Görünüm          
2.560 şikayet listeleniyor

Samsung 12000 BTU Premium Plus Duvar Tipi Split Klima AR12TSFYCWK/SK klima 20.07.2020 tarihinde yanlışlıkla 12000 lik siparişi verdim. 21.07.2020 günü iptali için müşteri hizmetleri 444 ***11 numarayı arayıp müşteri hizmetlerinden görevliyle görüştüğümde ürününüzün depodan çıkışı yapılmamış ilgili k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 yıl önce adres değişikliğinden ötürü klimamı yeni evime taşımaları için yetkili servisi aradım. Yetkili servis gelip klimamı taşıma işlemini yaptı ancak sök-tak işlemi esnasında borularımı kırdı. Kırdıktan sonra sözde gidip tamir edip getirdi. Bu işlemden sonra tahminen 1 ay boyunca klimamı kula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında almış olduğum klimanın yerine montajı yapılıp elektrik sistemini ise kurban bayramından 4 gün önce bağlattık. Aradaki 6 aylık süreçte İstanbul'da ikamet ettiğimiz için yazlığımızdaki klima hiç çalıştırılmadı. Bayramdan 4 gün önce elektriği bağlatıp çalıştırıldığında 15 dakika çalışıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 27 Temmuz'da Media Markt'tan Samsung marka klimamı aldım ve bana evime getirilmesi için 50 TL nakliye ücreti istediler ben de kendi aracımla evime götürdüm. Bana iki gün sonra teknik servis gelecekti ama gelen olmadı ve bana bilgi verilmedi. Media Markt'tan görüşüyorum, onlar halledemiyor.  Sam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen bayisinden Samsung markasına güvenerek aldığım belki 100kg ağırlığında klima motoru düştü. Çok güçlü bir sesle düşen klima motoru komşularım tarafından uyarılarak müdahale edildi. Balkonun yanı yaşam alanına uygun bulup taktiğiniz klima motorunu nasıl bir montaj ile olduysa, düştü. Evde olmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce almış olduğum 24000 sıfır klimam hiç soğutmuyor. Servis tam nedenini çözmüş değil havalar sıcak ama klimamı maalesef iki kere kullandım desem yalan olmaz. Samsung'u tercih ettiğim için çok pişmanım ilk kurulumunda arıza çıkarmıştı zaten keşke o zaman değişim isteseydim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir klima aldım Samsung dan klima bozuldu. Servis gelip baktı değişim olacak diye konuştuk. Sonra bir gittiler pir gittiler. Bu vakit olmuş ve ben evde bekliyorum, kimse yok. Bir de dalga geçer gibi sabahın 9'unda arıyorlar sadece bir kez çalıyor telefon, sonra yapıştırıyor mesajı. Aradık ulaşamadık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 ay önce almış olduğum Samsung wind Free AR18NSJXBWK klima kullandıktan 4-5 ay sonra iç ünitede ses yapmaya başladı. Servis geldi iç ünite kapak ve fan değişimi yaptı 1-2 ay sonra aynı vızıldama sesi yeniden gelmeye başladı servis çağırdım gelip baktılar ve sorun olmadığını sesin normal olduğunu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl Trendyol'dan aldığım Samsung garantisi altında Samsung windfree klima 18000 BTU tam bir baş belası çıktı. Samsung tarafından yönlendirilen yetkili klima servisi kurulumu yaptıktan bir hafta sonra klima çalışmamaya başladı. Kaçak olduğu için klima gazı kaçırıyordu. Tekrar bir ekip geldi ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden Samsung marka bir klima Wind-Free Premium model olanından aldım ve hediye tri-care filtre hediye kampanyası vardı başvuruyu yaptım onaylandı 15 iş günü içerisinde adresinize gönderilecek diye mail geldi bugün tam 16 iş günü oldu (hafta sonları ve tatil günleri hariç) ortalıkta hed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18000 lik klima aldım ilk başta çok güzel soğutuyordu daha sonra su sızıntısı oldu ve klima aldığım yılın ilk 3 ayında tamire gitti daha sonra geldi kış oldu ısıtmıyor diye aradım yine geldiler bir şeyler yaptılar ancak biraz daha çalıştı sonra yine aynı durumda ısıtmamaya başladı bu tabi bu zamana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung firması büyüdükçe müşteriye verilen önem sanırım azalıyor. Hadi girin Samsung'un sitesine kendilerine şikayet bildirmeyi deneyin. Yok. Telefona orijinal batarya taktırdım. Not 5. Hani batarya takılırken arka camı mecburen kırılması için dizayn edilen ve bundan da para kazanılan not 5. O takı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Samsung online shop'tan klima aldık. Servis takmak için geldi. Gelir gelmez "biz bunu takamayız, kaynak yapmak lazım, biz yapmayız deyip", çekip gitti. Daha önce oturduğumuz yere 5 tane Samsung klima taktırmıştık.  Servis gelip kaynak yaparak takmıştı. Ciddiyetsiz servislerle çalışmak Samsung'a yak...Devamını oku

10 gün önce 21.07.2020 günü sıfır klima aldık. Kurulumu yapıldı ve gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yetkili servis arıza kaydı oluşturdu ama Antalya gibi yerde 10 gündür değişim için onay verecekler ama ne hikmetse bu onay hala yapılmamış. Şimdi araya da bayram tatili girdi ve bu demek oluyor ki 15 ...Devamını oku

Şanlıurfa 'dan aldığım wind Free Samsung klimasını bağlamaya gelen Samsung Kılıç Servis'ten hiç memnun değilim. Klimayı hem bana sormadan 2 metrelik mesafeye kurdular hem de defalarca sormama rağmen vakumlama işlemini yapmadılar neymiş efendim sıfır klimalarda vakumlama olmazmış! Ayrıca motora çekti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki ay önce üç yıllık klimamı servise temizlettim. Montajdan sonra klimanın soğutmadığını fark edip servisi aradım. Önce sorun yok deyip beni salladılar. Sonrasında genel merkezden yardım isteyince çeşitli sorunlar öne sürerek çok fahiş fiyat istediler. Başka bir servisin görüşünü almak ist...Devamını oku