Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klima

23100
(617 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.272 Şikayet (Son 1 yıl)

Klima

23100
(617 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Montaj Hatasıyla Gelen Mağduriyet: Klima Kurulumu Sorunu

profile
Fadime
3 gün önce
276

Samsung 12 BTU klima aldım. Dün kurulum yapıldı; ancak dış üniteyi, benim istediğim yere yapmayıp, kendi kafalarına göre monte etmişler. Yola sıfır şekilde, kaldırımdan geçen insanların geçişini engelleyecek şekilde kurulum yapılmış. Dün akşam bir çocuğun kafasına çarptı ve bunu buradan kaldırmaları...

Samsung Montaj Hatasıyla Gelen Mağduriyet: Klima Kurulumu Sorunu
Samsung Montaj Hatasıyla Gelen Mağduriyet: Klima Kurulumu Sorunu

Samsung Garanti Kapsamanın Dışında

profile
Mustafa
5 gün önce
187

Ağustos 2023 ayında 18'lik Samsung klima aldık. 9 Mart'ta şiddetli yağan yağmur sonrasında bulunduğumuz bölgede yıldırım düşmesi gibi bir sıkıntı oldu. Yakın civarda birçok evin televizyonlarında ve klimalarında sorun meydana geldi. Bizim klimamıza da şu anda elektrik gelmiyor. Servisi aradığımda, g...

Samsung Garanti Kapsamanın Dışında
2

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor

profile
Hüseyin
5 gün önce
452

2021 yılında Samsung markasından 18.000 BTU'lik bir klima satın alarak salonuma kurdurdum ve çok memnunum. Yatak odamız için de 07.02.2024 tarihinde Samsung bayisinden en sessiz, pahalı ve yüksek model olan ve daha önce salonuma taktırdığım klima ile aynı özelliklere sahip fakat 9000 BTU kapasiteli ...

Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor
Samsung Sıfır Klimadan Aşırı Titreşim Sesi Geliyor
1

Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
6 gün önce
378

Ağustos 2023'te, uzun araştırmalarım sonucunda, Elite modeli ile aynı özelliklere sahip olduğu için ciddi bir rakam ödediğim Ar12Bxcabwkn/sk marka klimanın montajı yapıldı. Yazın sorunsuz kullandıktan sonra, ısıtma modunda sorunlar arka arkaya gelmeye başladı. Yetkili servis, ilk montajda klimanın d...

Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı
Samsung Yüksek Beklentim, Kışın Soğuk Bir Hayal Kırıklığı
+4
1

Samsung Klima Bozuk Çıktı Bir Türlü Yenisini Vermiyorlar

profile
Pinar
6 gün önce
394

Samsung marka klima aldık. Servis kurulumu gerçekleştirdi. Ancak klima ısıtma işlevini yerine getirmedi. Birden fazla şikayet sonrasında servis tekrar gelerek kontrol etti ve klimanın bozuk olduğunu tespit etti. İç ve dış üniteler sökülerek alındı. Bir aydır mağduriyet yaşıyoruz. Ürün arızalı olduğu...

1

Samsung Klima Aldım Hem De 2 İnciyi Aldırdılar. Mağdur Kervanı

profile
Gökhan
1 hafta önce
334

Samsung servisi yüzünden iki tane Samsung klima aldım, aldırmalarına rağmen yalan bahaneler üreterek servisin ve buna Samsung merkezinin de inanmasıyla mağdur oldum. Servisin yalanı şu: Bizim bina 14 katlı, ben ise 11. kattayım. Dış ünite çatıda, iç ünite evde ve tesisatı elektriği her şeyi zamanınd...

Samsung Klima Windfree3 Ses Sıkıntısı

profile
Mehdigh
1 hafta önce
251

Samsung bayisinden windfree klima satın aldım. Spesifikasyonları sessiz olduğunu belirtiyordu. Ama helikoptere benziyor. Teknik servis desteği talep ettim. Defalarca geldiler, iki kez motoru değiştirdiler. Cihazı değiştirdiler ama ses hala devam ediyor, sorunun çözümü yok. Ne soğuk ne de sıcak haval...

Samsung Klima Windfree3 Ses Sıkıntısı
Samsung Klima Windfree3 Ses Sıkıntısı
1

Samsung Klima Ayıplı Montaj

profile
Fatih
1 hafta önce
186

Samsung klima montajı, kompresörü çalıştırmadan yapılarak ısıtma ve/veya soğutma işlemi için harcadığım enerjiye (haklarım saklı kalmak kaydıyla dava konusu olabilir) aldırış etmeksizin gerçekleştirilmiştir. Yapılan yanlış ve eksik montaj sonucu elde edilen karın, tasarrufun nasıl kullanıldığına dai...

1

Samsung Klima Aldım Rezil Oldum

profile
Hamza
1 hafta önce
304

Samsung markasından bir klima satın aldım. Ancak klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor; ısıtma fonksiyonu özellikle çalışmıyor. Klimadan gelen aşırı ses nedeniyle uyuyamıyoruz; fanın sesi çok yüksek ve açılıp kapatılırken sanki bir traktör çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Ayrıca, bu sesi çalışma esn...

Samsung Klima Aldım Rezil Oldum

Samsung Yanlış Takılan Borulardan Dolayı Gaz Kaçağı Olan Klima

profile
Aşkım
2 hafta önce
164

Samsung firmasından evimize yeni bir klima almıştık. Eski Samsung klimamızı yatak odasına taktırmak istedik. Hem yeni hem eski klima için Samsung servisini aradık. Klimaları taktılar; fakat ilk klimamız, servis tarafından takıldıktan sonra en fazla beş defa kullanılabildi. Daha sonra çalışmadı. Bunu...

Samsung Yanlış Takılan Borulardan Dolayı Gaz Kaçağı Olan Klima
1

Samsung Klima Çözüm Merkezi Başıma Açtığı Bela

profile
Özcan
2 hafta önce
757

Merhabalar, bayinin ürün satarken 'şöyle ürün böyle ekonomik, iyi marka, rahat edersiniz' laflarına kanmadan önce teknik servis araştırması yapın, ürünün arkasında durup durmadığını kontrol edin. Ben Samsung klima aldım ve çözüm merkezini aradım, görüntülü görüşme yaptık. 'Arada bir soğuğa geçiyor' ...

Samsung Klima Çözüm Merkezi Başıma Açtığı Bela
Samsung Klima Çözüm Merkezi Başıma Açtığı Bela
1

Samsung'un Montaj Amatörlüğü

profile
Abdullah
2 hafta önce
315

Bugün Samsung klimamızın kurulumu yapıldı ancak hiç profesyonelce olmadı ve denemek için çalıştırdığımızda borulardan bariz bir şekilde ses geliyor. Klimayı aldığımıza pişman olduk. Samsung'un bu şekilde amatörce destek vermesi üzücü ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hake...

Samsung'un Montaj Amatörlüğü
1
profile
Mustafa
3 hafta önce
49
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Samsung Windfree Klima Ses Yapıyor

profile
Mehmet
3 hafta önce
761

Samsung bayisinden WindFree klima aldım. Özelliklerinde sessiz çalıştığı yazıyordu; ancak helikopter gibi ses yapıyor. Teknik servis desteği istedim. Defalarca geldiler, bir kere motoru değiştirdiler; ancak ses hala devam ediyor. Bir türlü sorununa çözüm bulunamıyor. Ne soğukta ne de sıcakta, ses yü...

Samsung Windfree Klima Ses Yapıyor
1

Samsung Klima Montajından Arz Ederim

profile
Hüseyin
3 hafta önce
171

Samsung klimadan memnun kalmadım. Montaj düzgün yapılmamış; montaj demiri yerinden çıkmış ve düzgün bir şekilde takılmamış. Sağlam bir montaj gerçekleştirilmemiş. Evimin içinde, sol duvarımdaki kirişe montaj yapılırken, duvarımın delinen kısımları patladı ve deldiği yerlerde düzgün bir işçilik yok. ...

Samsung Klima Montajından Arz Ederim
Samsung Klima Montajından Arz Ederim
Samsung Klima Montajından Arz Ederim
1

Samsung Klima 1 Ay Olmadan Bozuldu Ve Servise Ulaşamıyorum

profile
Recep
3 hafta önce
209

Merhaba yaklaşık 3 ay önce Samsung klima satın aldım aldıktan 1 ay sonra arıza verdi. Servis çağırdım geldiler ve parça sipariş verilmesi gerektiğini söylediler ve sipariş verdiler. Bu olaydan sonra yaklaşık 3 hafta servise ulaşamadım ve sürecin akıbetini öğrenemedim. Birkaç gün sonra geldiler ve pa...

Samsung Kafasına Göre Satış İptal Ediyor

profile
Can
4 hafta önce
684

12 Şubat 2024 tarihinde B2bshop.samsung.com.tr sitesinden 2525138208311587 sipariş kodu ile Samsung marka AR35 Silver Split klima 9000 BTU klima aldım. Ürün için 14767 TL ödeme gerçekleştirdim. Ve siparişim de onaylandı. Sipariş onay maili de ektedir. Fakat 1 gün sonrasında bana sorulmadan siparişim...

Samsung Kafasına Göre Satış İptal Ediyor
Samsung Kafasına Göre Satış İptal Ediyor
5
Çözüldü

Samsung Klima Cazır Cazır Ses Çıkarıyor

profile
Timur
17 Şubat
953

Yıllardır Samsung markasını kullanıyoruz. Televizyon, telefon, saat, çamaşır makinesi gibi ürünlerinden memnun kaldık; ancak Samsung marka klima aldık...

Samsung Klima Cazır Cazır Ses Çıkarıyor
Samsung Klima Cazır Cazır Ses Çıkarıyor

Samsung İnvertır Klima Arızalandı

profile
Hüseyin
14 Şubat
199

Samsung salon tipi klima kullanıcısıyım ürün arızalandı. Özel servisi motorun değişmesini söyledi. Yetkili servisi aradım gelir bakarız motor arızası varsa biz ürünün motorunu bulundurmuyoruz servis ücreti alırız dediler. Koskoca Samsung sattığı ürünün arkasında durmuyor. Suçumuz Samsung' a güvenmek...

Toplam 1.973 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör