Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 131.496

Samsung

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.037 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Gökçehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gökçehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Klima Kurulumu

Samsung ve servisleri hakkındaki tüm olumsuz yorumlara rağmen mecburen bir Samsung klima almak durumunda kaldık ve 2 gündür işi gücü bıraktık bu arkadaşların gelmesini bekliyoruz yarın 3. Gün olacak. Santraldeki hanımefendi her gün bugün muhakkak geleceğiz diyor, akşama doğru tekrar arıyoruz ve tek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Klima Montajı Sorunu

Online alışverişten almış olduğum Samsung marka 12 BTU klima tarafıma 20.11.2021 tarihinde teslim edildi. Aynı gün Samsung müşteri hizmetleri arayarak montaj talep ettim. Ancak defalarca aramama rağmen hala montaj için iletişim kuran dahi olmadı. Her aramamda acil notu düşüyoruz cevabı aldım. Her ar...

profile
  • 336görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Klima Servisi Çok Yetersiz!

 Yeni aldığımız Samsung marka klima bir süre sonra yaz aylarında bozuldu. Servisini aradık lakin ne gelen var ne giden. Sürekli aramaya devam ettik çok yoğun olduklarını söyleyip durdular. Uzun zaman sonra nasıl olduysa bir gün çıkageldiler. Gazı bitmiş dediler ve gaz bastılar.  Kısa bir süre kulla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung İlgisizliği Ve Klima Servis Sorunu

Samsung marka AR24TSFYCWK/SK klima satın aldık teslim edildi.Aynı gün 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezini arayarak Bursa'daki adresimize servis talep ettim.Samsung tarafından yönlendirilen ABC adında bir servise bağlı elemanlar kurulum için geldi.Dış ünite Kurulumu için bana önerilen camlarla kapalı o...

Samsung İlgisizliği Ve Klima Servis Sorunu
Samsung İlgisizliği Ve Klima Servis Sorunu
Samsung İlgisizliği Ve Klima Servis Sorunu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2500görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Beyaz Eşya Üretmesin

Ben hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Evde ki tüm beyaz eşyalarım Samsung. 6 yildir buzdolabı dışındaki bütün beyaz eşyaları, ayda 1 kez arıza yaptı. En son çamaşır makinesinde ki rezillikleri artık canımıza tak ettirdi. Yaklaşık 3 yıl önce Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ayda b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 18.000 BTU Klimanın Sorunu Bitmiyor

Samsung 18.000 BTU üçgen klima aldım daha alalı 2ay olmadan 3 kere arıza yaptı. Soğutma sorunu vardı yazın şimdi de kış geldi ısıtmıyor. Çok pişmanım o kadar para verdim kaliteli olsun dedim, maalesef ondan 4 sene önce aldığım ** marka klimam daha tamir yüzü görmedi. Şimdi değişim talep edeceğim inş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Klima Boyutu Yanlışlığı

12000 lik wind Free klima aldım açıklamalarda iç ünite genişliği 105 cm yazarken bize gelen 80 cm oldu müşteri hizmetlerini aradım ve böyle olabilir dedi 18000 lik ve 24000 lik iç üniteler de aynı 105 cm bu bir hataysa neden düzeltilmiyor ki Samsung a bu yakışmadı resmen dalga geçiliyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 747görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Montajı Elektrik Hattı

Samsun bayinden almış olduğum klimanın montajı için gelen ekip elektrik bağlantılarının kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyerek cihazı duvara dış üniteyi de çatıya monte edip gittiler. Elektrik bağlantısını elektrikçinin yapması gerektiğini söylediler. Şu anda klima bize biz klimaya bakıyoruz,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Ürün Değişim

Nilüfer Sakallı Aydın merkez den son model klima aldım ilk yıl hiç sorun yaşamadım. İç üniteden su akıtmaya başladı ve sorunlar başladı klima değil sanki çim makinesi çalışıyor ve 24 lük klima 30 metre kareyi ne soğutuyor ne de ısıtıyor 444 7711 defalarca aradım sonuç yok. Servis hizmeti yok kendi ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Klima Arızası Ve Firmanın İlgisizliği

18 Temmuz 2021'de Sakarya Serdivan Cadde54 Samsung mağazasından klima satın aldık. Satış sırasında bize ertesi gün klimanın takılacağı söylendi. Hatta sırf bu yüzden Arçelik yerine Samsung tercih ettik. 9 günlük bayram tatili öncesi takılmış olacak ve evde geçireceğimiz sıcak günlerde kullanacaktık....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Ürün Servis Personel Sorunu

Samsung klimam otuz defa bozuldu neredeyse üç yılda. Servis lakayıt ürün kötü çalışanlar yetkin değil. Hiç memnun değiliz servis şimdi gitti dış üniteden gaz patladı yüzümüze fışkırdı işçilik malzeme her şey kötü.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 444görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Müşteriyi Önemsemez Samsung Markası

İletişimin sıfır olduğu tek marka. Klima alacağız arıyoruz 2 sefer kayıt cart curt dönüş yok. Bundan ibaretsiniz öteye geçemezsiniz zaten. Tabi ki tercihimiz başka marka olur. 1 ay önce aradım dünde aradım kayıtı da belirttim sonuç ne aynı müşteriyi önemsemeyen bir marka. Şimdi bunun altına kadar ku...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 678görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung IKEA Hediye Çeki Verilmedi

Windfree™ Premium Plus Duvar Tipi split Samsung IKEA hediye çeki hediyeli aldım. İdi ama hala hediye çeki verilmedi. 5 aydan beri bekliyorum. Samsung ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Seval hanım her gün bilgilendirdi konu hakkında teşekkürler”

profile
  • 468görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Kapağını Teknik Ekip Kırdı Yenisini Takmadılar!

Temmuz ayında klima aldım klimayı kuran arkadaş kapağını kırdı şu an yoğunuz 10 güne kadar getireceğiz dediler 6 kez kayıt açtırdım olumlu sonuç alamadım klimayı götürüp servisin önüne atıp elimde konuşma kayıtları gelen mesajları mahkemeye verip şikayetçi olacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 793görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Kusurlu Ürün

Samsung'dan ar24tsfcawk Windows Free klima aldım. Samsung yetkili servis geldi montaj yaptı aynı gece ve ertesi gün cihaz kendi kendine kapanıyor. Ve ekranda c462 hatasını veriyor. Bozuk Samsung klimasının yenisiyle kusursuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum aksi takdirde hukuka başvuracağım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 815görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Servisi İşi Yarım Bıraktı!

Samsung marka klima aldım 1 hafta içinde (6 Ağustos 2021) ekip kuruluma geldi. Fakat gelen ekip taşeron ve eski V***** çalışanı idi. Ne maske ne hijye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 673görüntüleme
  • 24 Ekim 17:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Klima Ana Kartının Sürekli Arıza Yapması

Samsung klimam defalarca ana kartı yakıp ciddi miktarda parça parası ödeyerek kartı tekrar tekrar yenilememiş olmamız çözüm getirmemiştir 6 yıllık ola...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 17:36

“Samsung kesinlikle çözüm odaklı ben ilgiden ve çözüme hızlı şekilde ulaşmaktan çok memnunum özellikle Mustafa beyin tamamen müşteri memnuniyeti için çabasına teşekkür ederim”

profile
  • 956görüntüleme
  • 21 Ekim 11:12

Samsung Sıfır 12.000 BTU Klima Isıtma Sorunu!

Samsung marka 12.000 BTU klima heat moduna aldım ancak ısı vermedi araştırdım 5 dakika kadar bir süre iç ünitenin ısındığını öğrendim. Bekledim yaklaşık 25 dakika sonra kapattım artık dış ünite de çalışmıyordu yalnızca LED'lerinde ki ayarlar görünüyor ve yukarı aşağı hareket edip yön veren bölümü bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 20 Ekim 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Klima Sorunu

Firma Samsung servis denkol denilen yetkili servis tarafından 29 Haziran'da cihazım tamire götürüldü cihaz değişmesi lazımdı aldığımdan beri arızalı h...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 18:21

“Servis kötü tabii ki memnun değilim çözüm merkezi yetkilisi Özlem hanım. Çok ilgiliydi onun sayesinde sorunum çözümlendi gerçekten özlem hanim bu zamana kadar en ilgili en çözüm sunan kişi oldu şahsına teşekkür ederim”

profile
  • 270görüntüleme
  • 19 Ekim 14:45

Samsung Klima 18 Bt Sorunları!

Samsung 18 bt klima aldım aldığımdan bu zamana kadar içinde su damlatıyor. Ayıplı mal vermişler değişim istiyorum değiştirmiyor diyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim 3 kere gelip gittiler sorunumu çözmediler.

Samsung Klima 18 Bt Sorunları!
profile
  • 718görüntüleme
  • 18 Ekim 00:11

Samsung Klima İçin Bilgi

Samsung klimam var garantisi devam ediyor arıza oldu yetkili servis geldi baktılar dış ünitenin karları yanmış yüksek gerilim olmuş dediler. Garanti karşılamıyor dendi 1600 lira para istediler elektrikten kaynaklı dediler garanti nasıl karşılamaz anlamadım.

profile
  • 718görüntüleme
  • 15 Ekim 12:53

Klima Montajı Bandırma Samsung Yetkili Servis

Bandırma Samsung yetkili servis klima aldık dış üniteyi balkonun içime bıraktılar duvarda monte yeri olmadığını bahane ederek şimdi de tekrar montaj için Yüksek fatura çıkarıyorlar hiç montaj yapmadıkları halde ikinci defa da montaj yaparız diyorlar o zaman ilk geldiğinde neden yapmadın montajı balk...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100