Kablo Net Arıza Şikayetleri

(296 şikayet)
Kablo Net Logo

3 ay önce uzattığımız Kablo Net interneti kullanmak için durmadan teknik servisi arar olduk. İnternetin yavaşlaması ping sorununun üstüne şimdi de genel bir arızadan dolayı 1 haftadır internetin durmadan kesilm…

18 Eylül
Kablo Net Logo

Taahhüt sürem yeni bitti ve adres değişikliği ile Mecidiyeköy'de tekrar taahhüt yeniledik ve yenilediğimizden beri 2 günde bir DNS problemi yaşıyoruz. Çağrı merkezini arıza ile ilgili telefonla bilgilendirilmek…

18 Eylül

Yasin'in Teşekkür Mesajı

Altyapı arızası iki gün içinde çözüldü, ancak bir sonraki genel arıza hangi pazara denk gelir bilinmez. Müşteri olarak kalıcı çözüm istiyorum. Her ay kapıya kampanya zarfı bırakmak yerine beklenmedik arızaları azaltacak projelere daha fazla bütçe ayırın. İşi bilen müşterilerin memnuniyetine önem vermek yerine tüm müşterilere değer verin. Örneğin genel arıza durumunda arıza bölgesinde hizmet alamayan tüm müşterilere duyuru yapmakla başlayabilirsiniz, arıza kaydı açmaya çalışırken genel arıza olduğunu öğrenmek istemiyorum. Bu şikayetimden önceki iki yıllık aboneliğim süresince yaşadığım arızalarda bir kez bile gelmeyip, geldiğini raporlayan teknik servis, dün akşam 7’de başka bir arıza için açtığım kayıt için aynı gün geldi. Demek ki hizmet alabilmek için arıza kayıtlarının bir kopyasını burada da açmak gerekiyor. Teşekkürler!
18 Eylül
Kablo Net Logo

Yaklaşık üç ay önce bir iki saatlik kesintilerle internet hizmeti alamadık. Çağrı merkezine sürekli arıza kaydı bırakıldığı halde bir türlü sorun hallolmadı. En son modeminiz bozuk denilerek arıza cihazı verild…

14 Eylül
Kablo Net Logo

Kablo Net'in arıza için olan numarası 0850 804 44 44'ü aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamadan telefon kapanıyor. İnternetle ilgili sorunum var ama kimseye ulaşamıyorum.

14 Eylül
Kablo Net Logo

Temmuz 2017'de üye oldum yaklaşık iki buçuk aydır kullanıyorum internetinden illallah ettim güya 24 Mbps fakat ben 17-18 in üstünü görmedim bi ara 0,66 Mbps hızına kadar düştü. Kapatmak istediğimde de 288 TL ce…

13 Eylül
Kablo Net Logo

1o Mbps AKN' siz paket abonesiyim. 1 aya yakındır her gün arıza kaydı bırakıyorum hız öğlenden sonra 5 6 Mbps akşamda 2 1 Mbps düşüyor diye tabi servis sabah 9 'unda geliyor test yapıyor. 8 Mbps bu normal deyip…

12 Eylül
Kablo Net Logo

Uzun süredir Teledünya (Türksat) kullanıcısıyım Eylül 19 da tarifen bitiyor yeni tarife için aradığımda dört köşe temel yayınlı 41 kampanyasına geçirdiler beni ama geçemedik çünkü daha sürem vardı,10'undan sonr…

12 Eylül
Kablo Net Logo

Taahhüt sürem yeni dolmuştu. Yeni bir servise geçip geçmemek konusunda kararsızdım. Ama iki güne bir genel arıza çıkmasıyla bezdim artık, artık ne karar vereceğimi sayenizde biliyorum sevgili Uydunet. Yani, bir…

12 Eylül
Kablo Net Logo

Uydu net mi? Pişmanlık resmen. Evin içinde çekmeyen modem mi olur Allah aşkına. Çekmiyor. Dibindeyken bile çekmiyor. Modem değişmesini talep ettim arızalı diye yenisini getirdiler. Şimdi hiç çekmiyor. Verdiğim …

12 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön