Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eyyo Atelier

29100
(367 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.088 Şikayet
Eyyo Atelier
29100
(367 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ön Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Delicia
16 Mayıs 01:25
15

Teslim Edildi Şeklinde Görünen Kargo Kayıp Ve İade Talebi

profile
Esra
15 Mayıs 15:18
-

Video Şikayetler Tümünü Gör

Eyyo Atelier Şikayeti

profile
Berru
15 Mayıs 09:48
25
eyyo-atelier-sikayeti-3.jpg

İade Talebim Banka Hesabına Yönlendirilmedi, Ücret Eyyo Cüzdanına Aktarıldı

profile
Nazlı
14 Mayıs 19:02
86

Ayıplı Elbise Ve Çifte Kargo Ücretine Karşı İade Talebi

profile
Sedef
14 Mayıs 15:15
35

Yanıltıcı Ürün Gösterimi Ve İki Kat Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Beste
14 Mayıs 13:15
19
Yanıltıcı Ürün Gösterimi Ve İki Kat Kargo Ücreti Kesintisi
Yanıltıcı Ürün Gösterimi Ve İki Kat Kargo Ücreti Kesintisi

Mezuniyet Töreni İçin Önemli Siparişimin Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Bekliyor

profile
Begüm
13 Mayıs 19:36
267

Ön Sipariş Uyarısı Olmadan Sipariş Verildi, Gönderim Gecikmesi Ve İade İstendi

profile
Fatma
13 Mayıs 11:51
270
Ön Sipariş Uyarısı Olmadan Sipariş Verildi, Gönderim Gecikmesi Ve İade İstendi
Ön Sipariş Uyarısı Olmadan Sipariş Verildi, Gönderim Gecikmesi Ve İade İstendi

Lacivert Uzun Abiye Elbisemin Kargoya Verilmemesi

profile
Havin
12 Mayıs 18:33
359

İade Talebinde Kartıma İade İstediğimde Bilgi Eksikliği Ve Cüzdana Yönlendirilme

profile
Nisa
12 Mayıs 18:33
382
iade-talebinde-kartima-iade-istedigimde-bilgi-eksikligi-ve-cuzdana-yonlendirilme-2.jpg

İndirimli Ürün İadesi Red Edildi, Sadece Değişim Teklifi

profile
Hilal
12 Mayıs 16:22
330

İade Parasının Cüzdana Aktarılması Ve Kartıma Geri Ödenmemesi

profile
Buğse
12 Mayıs 14:13
353
iade-parasinin-cuzdana-aktarilmasi-ve-kartima-geri-odenmemesi-3.jpg
iade-parasinin-cuzdana-aktarilmasi-ve-kartima-geri-odenmemesi-2.jpg
iade-parasinin-cuzdana-aktarilmasi-ve-kartima-geri-odenmemesi-1.jpg

İade Tutarı Kartımda Değil Eyyo Cüzdanında Kalıyor

profile
Zehra
12 Mayıs 13:12
371
İade Tutarı Kartımda Değil Eyyo Cüzdanında Kalıyor
İade Tutarı Kartımda Değil Eyyo Cüzdanında Kalıyor
İade Tutarı Kartımda Değil Eyyo Cüzdanında Kalıyor
İade Tutarı Kartımda Değil Eyyo Cüzdanında Kalıyor
+2

Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Ön Sipariş Bilgisi Eksikliği

profile
Melek
12 Mayıs 11:56
321

Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Talebim Reddi

profile
Bircan
12 Mayıs 11:02
368
kargoya-verilmeden-siparis-iptali-talebim-reddi-2.jpg

Ter Kokusu İddiasıyla Reddedilen İade Talebime Karşı Şikayet

profile
Selin
11 Mayıs 20:27
342

Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Dilara
11 Mayıs 19:37
337
stok-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
stok-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
stok-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İndirime Giren Ürünlerde İade Reddedildi, Tüketici Mağduriyeti

profile
Hilal
11 Mayıs 18:45
349

Ürün Görseldekiyle Uyuşmaz, Kupon Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

profile
Kübra
11 Mayıs 17:33
401

İndirimli Ürün İadesi Kartıma Yansıtılmadı, Zorunlu Cüzdan Kullanımı

profile
Sezin
11 Mayıs 14:30
365

Kusurlu Elbise İçin Ücret İadesi

profile
Selin
11 Mayıs 12:49
325
Kusurlu Elbise İçin Ücret İadesi
Kusurlu Elbise İçin Ücret İadesi
Kusurlu Elbise İçin Ücret İadesi
Kusurlu Elbise İçin Ücret İadesi
+2

İade Ücretim Hesabıma Yatırılmadı Ve Cevapsız Kalındı

profile
Parizoda
11 Mayıs 12:49
329

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ezgi
11 Mayıs 12:22
333
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri

profile
Zelal
11 Mayıs 00:43
349
indirimli-urun-iadesi-reddi-ve-yaniltici-urun-gorselleri-2.jpg
indirimli-urun-iadesi-reddi-ve-yaniltici-urun-gorselleri-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Eyyo müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 888 77 20

Eyyo iade politikası nasıl?

Göndereceğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketi kopartılmamış, yıkanmamış olması gerekiyor. Bu şartlar karşılandığı takdirde ürünü fatura ve kartı ile beraber firmaya 7 iş günü içerisinde gönderebilirsiniz. Firmanın anlaşmalı olduğu Yurt İçi Kargo ile iade için kod numarasını da Eyyo müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade bulunmuyor.

Eyyo güvenilir mi?

Eyyo web sitesinde 256 bit şifreleme yöntemi ile bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanılıyor.

Farklı sorularım var.

Eyyo hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Değişim/İade politikanız nedir?

Değişimi/İadesi yapılmak istenen ürünün kullanılmamış, yıkanmamış veya herhangi bir zarar görmemiş olması ve etiketi üzerinde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünün faturası ve kartı ile tarafımıza 14 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir. Değişim/İadelerde anlaşmalı olduğumuz ARAS KARGO ile ürününüzü gönderebilirsiniz. Değişim/İade talebinizi oluşturduktan sonra tarafınıza ulaşan SMS’ deki değişim/iade kodunu kullanarak karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir. Değişim yapmak istediğiniz ürün, Depomuza ulaştığında Kalite Kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra “Eyyo Cüzdan” hesabınıza iade bakiyeniz aynı gün içerisinde kesinti olmadan aktarılır. Dilediğiniz zaman, cüzdan hesabınızdaki bakiye ile yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün için ise, Depomuza ulaştığında Kalite Kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra ödeme yönteminize göre ücret iadeniz kartınıza veya iban hesabınıza kargo hizmet bedeli düşülerek 14 iş günü içinde yatırılır.

Eyyo.com.tr Hakkında

"Şıklığın ve zarifliğin adresi olan EYYO ATELIER kadınların hayallerini gerçeğe dönüştüren, davet ve parti elbiselerinde öncü bir markadır. Her kadının özel anlarında parlaması için yaratılmış koleksiyonlarımızla, biz, unutulmaz anlara eşlik eden en özel kıyafetleri sunuyoruz.

3000 metrekarelik modern ve düzenli depomuzda, yaratıcı ve tutkulu ekibimizle birlikte çalışıyoruz. 50 kişilik uzman kadromuzla, her detayı özenle işleyerek müşterilerimize en yüksek kalitede ürünleri sunmayı amaçlıyoruz.

Müşteri memnuniyetini her zaman öncelik olarak belirleyen EYYO ATELIER modada öncü olmayı ve trendleri belirlemeyi hedefliyor. Müşterilerimizin beklentilerini aşan deneyimler sunarak, onların özel günlerini unutulmaz kılmak için çalışıyoruz.

Gelecekte de moda dünyasında öncü bir rol oynamayı ve müşterilerimize sadece kıyafet değil, bir yaşam tarzı sunmayı amaçlıyoruz. EYYO ATELIER olarak, her kadının gardırobunda olmaya değer bir parça yaratmak için ilham kaynağı olmaya devam edeceğiz."

Eyyo.com.tr İletişim

Sipariş ve ürünler hakkında talep ve geri bildirimleriniz için 0850 888 77 20 Müşteri Hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi ve Cumartesi 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Siparişlerinizi yazılı olarak iletmek isterseniz web sitemizin alt bölümünde yer alan WhatsApp iletişim hattımızdan bize ulaşabilir, “Yeni Sipariş Oluşturma” menüsüne tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. İletişim kanallarımızın yanı sıra markamızı sosyal medya hesaplarımızdan da takip ederek güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz.

TrustBuy Skoru