Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eyyo Atelier

42100
(422 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.140 Şikayet
Eyyo Atelier
42100
(422 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tam Nakit İade Talebi Puan Uygulaması Kabul Edilemez

profile
İclal
31 Mart 16:08
10
Tam Nakit İade Talebi Puan Uygulaması Kabul Edilemez

İndirimli Kıyafette İade Reddedildi, Müşteri Destek Yanıltıyor

profile
İrem
30 Mart 19:42
187

İade Tutarı Yanlış Cüzdana Aktarıldı Ve 200 TL Kesinti Yapıldı

profile
Sıla
29 Mart 12:23
395
iade-tutari-yanlis-cuzdana-aktarildi-ve-200-tl-kesinti-yapildi-1.jpg

Yanıtsız Destekte İptal Ve İade Talebine Çözüm Bulunamıyor

profile
Ayşenur
28 Mart 19:35
542

Sigara Kokulu Ve Beden Uymayan Elbise İçin İade Reddi, 200 TL Kargo Kesintisi

profile
İlayda
28 Mart 16:43
565

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Edilememesi

profile
Elif
28 Mart 13:52
519

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Eksik İade Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşe
27 Mart 21:09
481
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Eksik İade Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde 200 TL Kesinti Ve IBAN’a Geri Ödeme Reddi

profile
Büşra
27 Mart 20:44
484
iade-isleminde-200-tl-kesinti-ve-ibana-geri-odeme-reddi-1.jpg

Eyyo Atelier İade Reddine Ve Haksız Kesintiye Şikayet

profile
Cennet
27 Mart 14:06
480
eyyo-atelier-iade-reddine-ve-haksiz-kesintiye-sikayet-1.jpg

İade Onayı Sonrası Para Cüzdan Bakiyesine Aktarıldı, Kartıma Geri Ödeme Talebi

profile
Ülkü
27 Mart 13:41
493

İade Tutarı Cüzdana Aktarıldı, Banka Hesabına Geri Ödeme Reddedildi

profile
Esma
26 Mart 19:31
406
iade-tutari-cuzdana-aktarildi-banka-hesabina-geri-odeme-reddedildi-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Ürün Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

profile
Dilara
26 Mart 19:24
261
Deforme Ürün Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
Deforme Ürün Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
Deforme Ürün Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
Deforme Ürün Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
deforme-urun-ve-iptal-edilemeyen-siparis-sorunu-5.jpg

İade Tutarının 14 Gün İçinde Kartıma Yatırılmaması Ve Yanıtsız Destek

profile
Azra
26 Mart 17:05
363
İade Tutarının 14 Gün İçinde Kartıma Yatırılmaması Ve Yanıtsız Destek
İade Tutarının 14 Gün İçinde Kartıma Yatırılmaması Ve Yanıtsız Destek
iade-tutarinin-14-gun-icinde-kartima-yatirilmamasi-ve-yanitsiz-destek-4.jpg
iade-tutarinin-14-gun-icinde-kartima-yatirilmamasi-ve-yanitsiz-destek-3.jpg

Eyyo Atelier Yanıltıcı Gömlek Görselleri ve Üyelik Hesabına Yönlendirilen İade Ücret Kesintisi

profile
Melike
26 Mart 16:41
396
Eyyo Atelier Yanıltıcı Gömlek Görselleri ve Üyelik Hesabına Yönlendirilen İade Ücret Kesintisi
eyyo-atelier-yaniltici-gomlek-gorselleri-ve-uyelik-hesabina-yonlendirilen-iade-ucret-kesintisi-5.jpg
eyyo-atelier-yaniltici-gomlek-gorselleri-ve-uyelik-hesabina-yonlendirilen-iade-ucret-kesintisi-2.jpg

XS Beden Eşofman Takımları Büyüklük Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Berfin
26 Mart 15:59
367

Krem Renk Kürk Yerine Gri Ürün Gönderildi, İade Kesintisi Ve Cevapsızlık

profile
Ebru
26 Mart 15:28
401
Krem Renk Kürk Yerine Gri Ürün Gönderildi, İade Kesintisi Ve Cevapsızlık
krem-renk-kurk-yerine-gri-urun-gonderildi-iade-kesintisi-ve-cevapsizlik-1.jpg

Teslimat Bildirimi Yok, Çakma Ürün Ve İade Reddi

profile
Yeşim
26 Mart 14:17
353

Eyyo Butik İndirimli Ürün İadesi Engellendi, Tutar Cüzdana Zorla Aktarıldı

profile
Yağmur
25 Mart 21:41
471
eyyo-butik-indirimli-urun-iadesi-engellendi-tutar-cuzdana-zorla-aktarildi-6.jpg
eyyo-butik-indirimli-urun-iadesi-engellendi-tutar-cuzdana-zorla-aktarildi-5.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Ebru
25 Mart 14:05
356

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kampanya İadesi Yokluğu Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Kübra
25 Mart 10:30
445
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

İade Para Cüzdana Aktarılıyor, Müşteri Tekrar Alışverişe Zorlanıyor

profile
Meltem
25 Mart 10:14
415

Kargoya Vermeden Sipariş İptal Talebimin Reddedilmesi

profile
Rümeysa
24 Mart 18:51
423

İade Tutarının Zorunlu Eyyo Cüzdanına Yönlendirilmesi Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Emine
24 Mart 18:27
402

Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Arifcan
24 Mart 17:11
972

Sıkça Sorulan Sorular

Eyyo müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 888 77 20

Eyyo iade politikası nasıl?

Göndereceğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketi kopartılmamış, yıkanmamış olması gerekiyor. Bu şartlar karşılandığı takdirde ürünü fatura ve kartı ile beraber firmaya 7 iş günü içerisinde gönderebilirsiniz. Firmanın anlaşmalı olduğu Yurt İçi Kargo ile iade için kod numarasını da Eyyo müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade bulunmuyor.

Eyyo güvenilir mi?

Eyyo web sitesinde 256 bit şifreleme yöntemi ile bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanılıyor.

Farklı sorularım var.

Eyyo hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Değişim/İade politikanız nedir?

Değişimi/İadesi yapılmak istenen ürünün kullanılmamış, yıkanmamış veya herhangi bir zarar görmemiş olması ve etiketi üzerinde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünün faturası ve kartı ile tarafımıza 14 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir. Değişim/İadelerde anlaşmalı olduğumuz ARAS KARGO ile ürününüzü gönderebilirsiniz. Değişim/İade talebinizi oluşturduktan sonra tarafınıza ulaşan SMS’ deki değişim/iade kodunu kullanarak karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir. Değişim yapmak istediğiniz ürün, Depomuza ulaştığında Kalite Kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra “Eyyo Cüzdan” hesabınıza iade bakiyeniz aynı gün içerisinde kesinti olmadan aktarılır. Dilediğiniz zaman, cüzdan hesabınızdaki bakiye ile yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün için ise, Depomuza ulaştığında Kalite Kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra ödeme yönteminize göre ücret iadeniz kartınıza veya iban hesabınıza kargo hizmet bedeli düşülerek 14 iş günü içinde yatırılır.

Eyyo.com.tr Hakkında

"Şıklığın ve zarifliğin adresi olan EYYO ATELIER kadınların hayallerini gerçeğe dönüştüren, davet ve parti elbiselerinde öncü bir markadır. Her kadının özel anlarında parlaması için yaratılmış koleksiyonlarımızla, biz, unutulmaz anlara eşlik eden en özel kıyafetleri sunuyoruz.

3000 metrekarelik modern ve düzenli depomuzda, yaratıcı ve tutkulu ekibimizle birlikte çalışıyoruz. 50 kişilik uzman kadromuzla, her detayı özenle işleyerek müşterilerimize en yüksek kalitede ürünleri sunmayı amaçlıyoruz.

Müşteri memnuniyetini her zaman öncelik olarak belirleyen EYYO ATELIER modada öncü olmayı ve trendleri belirlemeyi hedefliyor. Müşterilerimizin beklentilerini aşan deneyimler sunarak, onların özel günlerini unutulmaz kılmak için çalışıyoruz.

Gelecekte de moda dünyasında öncü bir rol oynamayı ve müşterilerimize sadece kıyafet değil, bir yaşam tarzı sunmayı amaçlıyoruz. EYYO ATELIER olarak, her kadının gardırobunda olmaya değer bir parça yaratmak için ilham kaynağı olmaya devam edeceğiz."

Eyyo.com.tr İletişim

Sipariş ve ürünler hakkında talep ve geri bildirimleriniz için 0850 888 77 20 Müşteri Hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi ve Cumartesi 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Siparişlerinizi yazılı olarak iletmek isterseniz web sitemizin alt bölümünde yer alan WhatsApp iletişim hattımızdan bize ulaşabilir, “Yeni Sipariş Oluşturma” menüsüne tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. İletişim kanallarımızın yanı sıra markamızı sosyal medya hesaplarımızdan da takip ederek güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz.

TrustBuy Skoru