müşteri

13.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinde 2 adet White Chocolate Mocha kahve s...ipariş ettik. Ancak bize verilen kahve sadece beyaz çikolata ve sütten hazırlanmış, bembeyaz bir içecekti ve daha önce defalarca içtiğimiz White Chocolate Mocha’dan tamamen farklıy...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu hizmete geçtiğim günden beri özellikle online oyu...n oynarken ve konuşma programları açıkken internet hızım 8–10 Mbps seviyelerine düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde konuşma programları üzerinden sağlıklı iletişim kuramaz hale ge...

Betvalo sitesinde Wild West Gold oyununu oynarken yaklaşık bir haftadır cid...di donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle dün oyun sırasında bu soru...

BİM’den geçen hafta Dumlupınar Mahallesi’indeki şubeden Simbat marka bir gıda ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün akşam tü...kettiğimde, ürünün tamamen çürük ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanıma uygun olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde çürük çıkması hem sağlık açısından hem de gü...

12-14 Haziran tarihleri arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen, top...lam 7 kez açtığım iade talebim hiçbir makul gerekçe gösterilmeden reddedildi. Siparişlerimde çiğ gelen ürünler, eksik gönderimler ve yanlış ürünler vardı. Özellikle 11317675920 num...

13.06.2026 gecesi Migros Sanal Market uygulamasına girdim ve dondurma kampanyasını gördükten sonra kampanya koşullarına ...tamamen uygun olacak şekilde 5 ayrı sipariş verdim. Uygulama, kampanya şartlarına aykırı bir durum olsa zaten ödeme adımına geçirmemesi gerekirken, tüm siparişlerimi tamamlayıp öde...

2 Haziran Salı günü saat 22.38 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim 11286450965 numaralı sipar...işimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Gelen ürünler soğuktu, siparişimde olması gereken bazı ürünler yoktu ve bazıları da tamamen farklıydı. Bu sipariş için toplam 310 TL...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Jojobet hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Dün gece hesabıma g...irmeye çalıştığımda bloke olduğunu gördüm ve nedenini öğrenmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe hesabımın neden bloke edildiğini sorduğumda, klişe bir şekilde sadece “a...

Tom Katılım Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve bankaya hiçbir şekil...de gecikmiş ya da farklı bir borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve kredi kartı borçlarımı da düzenli ödüyordum...

Casibom118.com üzerinden 13.06.2026 tarihinde saat 10.55’te IBAN ile “yeni havale” yöntemi seçeneğinden 26.850 TL tutarı...nda çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, hiçbir şeki...

DemirDöküm’den 65 litrelik termosifon aldım ve Mersin Erdemli’deki evime kurulum için 14.06.2026 tarihinde saat 13.00’a ...randevu verildi. O gün boş evde yaklaşık 5 saat servis bekledim, buna rağmen ne gelen oldu ne de arayıp gelmeyeceklerini bildiren oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması neden...

Burgan Bank Onmobil uygulamasında bana özel tanımlanan ihtiyaç kredisi faiz kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Mo...bil uygulamada 14 Haziran son kullanma tarihli, %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 13 Haziran’da yaklaşık 250.000 TL tutarında kr...

14 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü uçuşum için ajet’ten almış olduğum, yaklaşık 13.000 TL ödediğim bi...leti uçuşa yaklaşık 2 saat kala web siteleri üzerinden değiştirmek istedim. Uluslararası bir uçuş olmasına rağmen, sitelerinde yazan kurallara göre değişiklik hakkım olduğunu görme...

2025 yılı Ağustos ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulama üzerinden “6 aylık 4 adet otomatik fatura t...alimatına 3.000 TL Bonus” kampanyasını gördüm ve bu koşullara güvenerek otomatik fatura talimatlarımı oluşturdum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat, Mart ve Nisan ay...

04.06.2026 tarihinde Koçtaş’tan 1095069462 sipariş numarası ile Airfel marka 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürün Hor...oz Lojistik ile gönderilecekti. 09.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından, kargonun istenilen zamanda teslim edilemediğine dair özür mesajı aldım. Perşembe günü mesaideyken te...

Uzun süredir Köfteci Yusuf’un müşterisiyim, özellikle İstanbul Güngören Park AVM şubesinde devamlı kahvaltı yapıyorum. A...ncak son dönemlerde birkaç kez kahvaltıda verilen ürünlerin kalitesinden memnun kalmadım. En son 14 Mayıs Pazar günü yaşadığım ziyarette de aynı sorunla tekrar karşılaştım. Kahval...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım ancak pak...etim hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hattım şu anda kullanılmaz durumda. Dışarı çıkmam gerektiği halde hattımı kullanamıyorum. Paket ücretini mobil bankacılık üzerinden banka kartıml...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Dün ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında durumu öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde hem iş h...em de kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, ellerinden bir şey ...

Yıllardır Migros Sanal Market müşterisiyim ancak son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur e...dildim ve güvenim sarsıldı. 8 Haziran 2026 tarihli, 891904991 numaralı siparişimde yaklaşık 399 TL tutarındaki bazı ürünler teslim edilmediği halde tarafımdan ücreti tahsil edildi....

Turkcell Superonline ve TV+ Android TV kutu aboneliğimde, Aralık 2025’ten bu yana kablosuz bağlantı kaynaklı ciddi verim... ve kalite sorunları yaşıyorum. Sitemizde apartman girişindeki router üzerinden dairelere internet paylaştırılıyor; port değişimi yapıldığında sorunlar bir süre düzeliyor, ancak ro...

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde her gün kesinti ve kopmalar yaşıyorum. Eylül 2026’dan beri aboneyim ve ku...rulum sırasında verilen modem zaten yeni olmasına rağmen sorun düzelmedi. Kesintiler gün içinde veya akşam fark etmeksizin gün boyu rastgele zamanlarda tekrarlıyor ve bağlantım sür...

Mersin’de ikamet ediyorum. 2017 yılında Media Markt’tan aldığım Baymak Elegant Plus 12 BTU klimam geçen yaz e4 hatası ve...rdi. Bunun üzerine Baymak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servise yönlendirildim. Gelen yetkili servis çalışanları fan motorunun arızalı olduğunu sö...