to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca isimli markadan Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden melusca.com sitesine yönlendirilerek #3869 numaralı siparişi verdim. Ürünü sipariş eder etmez, henüz kargoya bile verilmemişken iptal talebinde bulundum ve özellikle ürünü kargoya vermemelerini açıkça belirttim. İptal talebini 18 E...
Melusca'nın kendi internet sitesinden saç beyazlarını kapatan sabun ürününden üç adet satın aldım. Ürün anlatıldığı gibi kesinlikle etki göstermedi ve beklentimi karşılamadı. Paketini hiç açmadığım iki ürünü iade etmek istedim, ancak iade için hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim elime y...
Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 10 günden uzun bir süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş sonrası Mel...
28 Ekim Salı günü Melusca'nın kendi sayfasından 399 TL ödeyerek katı çörek otu sabunu siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve sipariş numarası da verilmedi. Ürünün kargo takibini yapamıyorum, iletişim için yazdığımda ise sadece adımı sordular; kargo fi...
23 Ekim 2025 tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Melusca'ya e-posta gön...
2 Ekim 2025 tarihinde Melusca’nın kendi resmi sitesi üzerinden “beyaz saçları doğal rengine döndürecek” vaadiyle tanıtılan siyah saç sabunundan sipariş verdim (Sipariş No: 1943). 599,90 TL tutarındaki ödemeyi Emekli Bonus Mastercard kartımla gerçekleştirdim. Sipariş onayınız alındı şeklinde bir bilg...
11 Eylül 2025 tarihinde Melusca'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 778 TL tutarında 3 adet saç sabunu siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi de sağlay...
"Hızlı geri dönüşünüz ve ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
6 Ekim tarihinde Instagram üzerinden görüp melusca.com adlı web sitesinden “saç beyazlarına karşı doğal sabun” siparişi verdim. Sipariş numaram 2068 v...
6 Ekim 2025 tarihinde Meluska internet sitesinden 1 adet sabun siparişi verdim (#2024). Siparişimi Sivas adresime, dijital kredi kartı ile 399,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş onay maili aldım, herhangi bir fatura veya teslimat bilgisi iletilmedi. Bugün 16 Ekim ve sipari...
12 Ekim tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında, #2241 numaralı siparişimle saç siyahlaştırıcı sabun satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mel...
"Melusca saç beyazlatma sabunu elime ulaştı. Kargo gelmez sanıyordum ama sorunsuz şekilde teslim edildi. Sabunu 2 haftadır kullanıyorum, güzel köpürüyor. Etkisini görebilmek için 5-6 hafta kullanmak gerekiyormuş, ben henüz 2 haftadır kullanıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de arayarak yardımcı oldu. Genel olarak memnun kaldım ve tavsiye ederim."
2 Eylül’de Melusca’dan saç beyazlamasına karşı sabun siparişi verdim (sipariş no: 1244). Siparişimi oluştururken 400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
