to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca firmasının kendi internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 3 adet sabun siparişi verdim, öncesinde de 28 Aralık’ta 749,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Her müşteri hizmetlerini ar...
16 Şubat’ta Melusca.com adlı internet sitesinden “Melusca saç beyazlığına karşı doğal çözüm” isimli sabunu kredi kartı ile 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı, sitede sipariş iptali için ...
16 Şubat’ta Melusca internet sitesinden 16913 numaralı siparişimle sabun satın aldım ve 469,19 TL ödedim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan WhatsApp numarasına defalarca mesaj yazmama rağmen ge...
13 Şubat tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesi olan melusca.com üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” üçlü setinden sipariş verdim ve toplam 850 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram #16539. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
14 Şubat’ta Melusca.com üzerinden 5 adet beyaz saçları siyaha dönüştüren sabun siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Firma ile görüştüğümde, sabunların kuruma rafında olduğu, hızlı kuruması için kimyasal veya katkı ma...
www.melusca.com internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde 3 adet saç dökülmesine karşı kök aktifleştirici şampuan, 3 adet doğal kaş ve kirpik serumu ve 1 adet soğuk sıkım, ham ve işlenmemiş shea yağı satın aldım. Toplam 2.599,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 65J2IGM00 numa...
22 Şubat’ta Melusca’nın Instagram yönlendirmesiyle kendi internet siteleri üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürünü için 17509 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazma...
18 Şubat 2026 tarihinde melusca.com sitesi üzerinden 17104 numaralı siparişim ile 499,90 TL tutarında, saç beyazlaması karşıtı doğal sabun satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma ne bir kargo b...
Melusca’nın kendi internet sitesinden 15 Şubat tarihinde sabun ürünleri için sipariş verdim, 5AHKYC5RQ sipariş onay kodu ile toplam 850 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Melusca’dan saç dökülmesine karşı şampuan siparişi verdim, ürünüm abartısız 20 gün sonra elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim şampuan yerine paketimden sabun çıktı. Ürün hâlâ elimde duruyor ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 29 Ocak’ta yaptığım bu alışveriş için 849,9...
Melusca’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce, 850 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçek...
10 Şubat’ta Meluscacom isimli Instagram hesabı üzerinden 3 adet sabun siparişi verdim ve toplam 870,28 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödememe rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden defalarca kez ula...
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde 2.449,80 TL tutarında, #12399 numaralı siparişimle şampuan ve sabun ürünleri satın aldım. Aradan 38 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu sü...
16.02.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 16888 numaralı siparişle Melusca saç sabunu satın alıp ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi. Bu süreçte firmaya iki defa yazılı olarak ulaştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ...
14.02.2026 tarihinde Instagram’daki “meluscacom” sayfasından Melusca adlı firmadan 5 adet sabun sipariş verdim. Toplam 1.299,99 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 16650 olarak iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Paylaştıkları telefon numa...
Melusca adlı internet sitesinden 23 Ocak 2026 tarihinde 3.649,70 TL tutarında alışveriş yaptım. 2 Şubat’ta WhatsApp üzerinden siparişimin hâlâ gönderilmediğini, ne zaman kargoya verileceğini sordum. Mesajıma bir gün sonra dönüş yaparak sabunların kurumasını beklediklerini, ürünlerin 12-13 Şubat tari...
"Teşekkürler halloldu"
Melusca internet sitesinden dün bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken, sepetime dahil olan bir promosyon ürününün de gönderileceği belirtiliyord...
Melusca’dan 13 Şubat'ta 3 adet saç beyazlama karşıtı doğal sabun siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. Sipariş numaram 16573Şu ana kadar firma ile WhatsApp'tan, mail üzerinden ve Instagram mesaj ...
14 Ocak tarihinde Melusca adlı firmadan toplam 1.549,7 TL tutarında, N1KW8ECP5 numaralı siparişi vererek 3 adet ürün satın aldım. Ancak 2 Şubat’ta siparişten sadece 1 ürün teslim edildi, kalan 2 ürün elime ulaşmadı. Eksik ürünler için Instagram üzerinden firmayla birkaç kez iletişime geçtim. Depo t...
"Teşekkürler sorunum bitti"
Melusca internet sitesinden dün doğal sabun ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken paketimin içinde “yazan notlu hediye kartı” da ...
17 Şubat tarihinde Melusca’dan, sipariş numarası 16995 olan Melissa sabun siparişini kredi kartıyla 1.299,90 TL ödeyerek verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kargo ne de fatura ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistem üzerinden de kargo durumu görünmüyor. Sitede...
20 Şubat tarihinde Melusca internet sitesinden 17306 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 849 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattından firmaya de...
15 Şubat’ta Melusca’dan Instagram üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun 3’lü” ürününü sipariş verdim. Toplam 849,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tarafıma sadece sipariş onayı maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 16744’tür. O günden bu yan...
"Kısa sürede halledildi sağ olun"
Melusca üzerinden dün vermiş olduğum 482613 numaralı siparişimde, seçtiğim ürünün modelinin beklentilerimle tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürün ...