Bir Saat Gecikme, Patlamış Ayran Ve Yanıltıcı Bilgi

27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Dois Çankaya şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli getirildi, geldiğinde ayran patlamıştı ve yemek tamamen buz gibi olmuştu, yani yenilebilir bir durumda değildi.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek ile iletişime geçtiğimde restorana ulaşamadıklarını söylediler. Bunun üzerine kendim restoranı aradım ve telefonum hemen açıldı, ayrıca restoran yetkilileri Migros Yemek tarafından hiç aranmadıklarını belirtti. Bu durum, tarafıma açıkça yanlış bilgi verildiğini ve sürecin ciddiye alınmadığını gösteriyor.

400 TL’lik siparişi kartla ödedim ve hem paramın karşılığını alamadım hem de yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim. Migros Yemek ve Dois Çankaya şubesinin bu konuda açık bir şekilde özür dilemesini, özellikle de müşterilere karşı bu şekilde yanlış bilgi verilip yalan söylenmesinin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.