müşteri

Türk Telekom evde limitsiz internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen bu süre için tarafıma 2 adet fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 1800 TL ödeme talep edildi. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemem isteniyor. Müşteri numaram 178...

İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine Nisan ayında kızımın akıllı saat hattının geçiş işlem...i için gittik. 0551 ile başlayan numaralı hattımızın geçişi sırasında bayideki görevli, işlemleri tamamladıktan sonra her şeyi hallettiğini, bizim ekstra bir işlem yapmamıza gerek ...

QNB’nin Antalya Serik şubesinde bulunan maaş hesabım üzerinden 05.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılı...k üzerinden yaptığım havale işleminden 15,96 TL havale ücreti kesildi. Maaş hesabından havale ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla il...

30 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden 206446793332 numaralı sipariş ile 129.545,04 TL tutarında elektronik kategorisinde... bir alışveriş yaptım. Ödemeyi N11’in Garanti Pay altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Bu alışverişim, bankamın elektronik alışverişler için tanımladığı kampanyaya uygun olmasına r...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bartın merkez Şahin Köyü Gökmenler Mahallesi’ne her gelişimde tel...efonumda şebeke full çekiyor görünmesine rağmen mobil internetimde sürekli kopma, donma ve kullanamama sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Bu dur...

Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin olarak, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 11 Haziran tarihind...e hesabımdaki 1.052 TL’nin tamamı çekilmiştir. Kredi kartı ekstreme ilişkin bana gelen SMS’te son ödeme tarihi 11 Haziran ve ödenmesi gereken tutar 704 TL olarak görünüyordu; ben d...

Garanti Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde konut kredim kapsamında yapılan konut sigortasının, açıkça talep etmemem...e rağmen bilgim ve rızam dışında yenilenmesi ve hesabımdan ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Konut sigortamın süresi 11.06.2026 tarihinde doluyordu. Ben bu tarihten önce, 19...

Caudalie internet sitesinden 19.05.2026 tarihinde leke karşıtı ışıltı verici serum, kapsamlı yaşlanma karşıtı göz bakım ...kremi ve kapsamlı yaşlanma karşıtı yoğun bakım kremi satın aldım. Bu ürünleri 03.06.2026 tarihinde iade için kargoya vererek geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden zaman geçmesin...

1 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden 155.000 TL ödeyerek bir laptop satın aldım. 14 Haziran ...2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 139.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının iadesi için mağazaya başvurdum. Fiyat garantisi kapsamında bu farkın iade edilmesini ...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu ay itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve yaşadığım müşteri memnuniyetsizli...ğini belirtmek istiyorum. TV’de kullandığım kutudan memnun olmadığım için değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana bu işlem için ek bir ücret çıkmayacağını söyledi. Anc...

Hatay Defne Gümüşgöze’deki adresim için yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alabilmek amacıyla alty...apı kurulması için başvuruda bulunmuş olmama rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Başvuruyu bu yıl ocak ya da şubat ayında yaptım, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen somut bir adı...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 2024 yılından beri bu üyeliği kullanıyorum. Bugün, Premium hesabımla uygulamadan baktığı...m bir üründe ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Aynı ürünü Premium girişi yapmadan görüntülediğimde fiyat daha düşükken, Premium üye olarak giriş yaptığımda fiyat yaklaşık ...

Caddstore adlı internet sayfasından kadın gömlekli elbise siparişi verdim ve ürünüm 11 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünün bed...eni küçük geldiği için 15 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. 18 Mayıs’ta ise WhatsApp üzerinden iade talebi oluşturulduğunu söylediler. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, si...

14 Haziran 2026 Pazar günü saat 14:45 civarında İzmir İstinyePark Zara mağazasında yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Kasaların bulunduğu alanda ödeme ve iade işlemleri için ayrı bekleme bölümleri olmasına rağmen, ödeme yapmak isteyen bazı müşteriler iade/değişim bölümünde bekledikl...

14.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Antalya Hurma’daki Şok market şubesinden, çevremden “karpuzları çok güzel” den...ildiği için güvenerek karpuz satın aldım. Ancak eve gelip kestiğimde karpuzun içi görselde de görüldüğü gibi bozuk çıktı. Bu durum hem hayal kırıklığına neden oldu hem de ürüne gü...

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 898296799 numaralı siparişim Metrolife Sancaktepe bölgesinden teslim edildi, ancak b...ana ait olmayan ürünler getirildi ve kendi sipariş ettiğim ürünler teslim edilmedi. Ürünlerin tam içeriğini ve tutarını şu an net hatırlamıyorum ama teslim edilen paket tamamen baş...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura teklifi sunulmuyor. Mardin Kızı...ltepe’de yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, derdimi detaylı anlattığım halde bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Kı...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 00:56’da Kağan Parfümleri uygulaması üzerinden ts1406148043 numaralı siparişi verdim ve 5....421,50 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş takibini kontrol ettiğimde, sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor ve süreç ile...

Yemeksepeti’ne kayıt olurken 4 aydır telefon numaramı sisteme tanımlatamıyorum. Uygulamada kayıt olurken “Bu telefon num...arası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde hata alıyorum. Başka aktif bir hesabım olmamasına rağmen sistem numaramı kabul etmiyor ve uygul...

Holiganbet firmasındaki hesabımda [therestx] yaklaşık bir aydır tüm özel oranlarda “Hesabınız bu bahsi gerçekleştirmek i...çin uygun değildir” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir özel orandan yararlanamıyorum. Hangi maçı ya da oranı denesem sonuç değişmiyor. Bu durumla ilgili Holiganbet müşteri hizmet...

Turkcell Superbox abonesi olarak Ankara’da kullanmak üzere aldığım hattımı, yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorunlar ned...eniyle kullanamaz hale geldim. Modemi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem de iş kaybı yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm kişi ban...

Diyarbakır ceylankaravil AVM’deki Zen mağazasından 2023 yılında 0.20 karat tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Satın alm...a sürecinde özellikle erkek çalışan son derece ilgiliydi, ürünü överek, “şöyle güzel, böyle güzel” diyerek yoğun ilgi ve alaka gösterip ürünü sattı. Bu yaklaşım nedeniyle kurumsal,...