müşteri

TEB Troy kredi kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde, en düşüğü 500 TL ve 800 TL olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. TEB’in Troy kartlarla market alışverişlerinde yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu bildiğim için bu alışverişlerimde de indirimin otomatik olarak yansıyacağını düşündüm; an...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırmış olduğumuz yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin geri ödenmesiyle ilgili 2 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra eşimin, … t…. adına ATM’den T.C. kimlik numarası ile iade kontrolü yaptığımda “Girdiğiniz T.C. n...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 3177) 1 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği an...

Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim; Antalya Muratpaşa Gençlik Mahallesi’ndeki adresimde internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 5–10 Mbps’yi bile geçmiyor, iki telefon aynı anda Instagram Reels bile izleyemiyor; evd...

12.11.2023 tarihinde Forum Bornova IKEA mağazasından Kıvık model 5’li kanepe satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra minderlerinde belirgin çökme ve form kaybı oluştu. Minderlerin birleşim noktalarında aşağı doğru yatay şekilde göçmeler meydana geldi ve bu durum zamanla daha da bel...

+3

VakıfBank Gebze şubesi üzerinden kullandığım konut kredimin son ödeme günü olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağmen banka ödememi gerçekleştirmiyor. Sözleşmemi imzaladığım ve hesabımda kredi taksitini karşılayacak tutar olduğu halde, sistem üzerinden ısrarla kredi taksiti çekilm...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmanda sadece 4 daire var ve şu an oturduğum dairede benden önce oturan kişi internet hizmetini kullanmış, hattını da Ocak 2026'da kapatmış. Evimde halihazırda internet hattı çekili olmasına rağmen, başvu...

DemirDöküm/Protherm Lynx marka kombi kullanıcısıyım. Ürün için ek garanti ücreti ödememe rağmen sürekli arıza yaşıyorum ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Şehir merkezinden uzak bir bölgede yaşıyoruz ve firma haftada yalnızca iki gün servis verdiği için, evde 4. Evre kanser hastası ...

2 SHE Butik’in kendi internet sitesinden Omuz Detaylı Kuşaklı Keten Takım (Haki, s beden) ve Beli Bağlamalı Keten Elbise (Kahverengi, s beden) ürünlerini toplam 1.539,80 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargo takipten gördüğüm üzere iade paketim 14 Şubat’ta firma tarafı...

03.03.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki Shell benzin istasyonundan yakıt aldıktan sonra ödemeyi pompadan kredi kartı ile yapmak istediğimde, pompadan sadece nakit ödeme alınabildiği, kredi kartı ile ödemenin ise yalnızca marketten yapılabildiği söylendi. Görevli personele özellikle pompadan kredi k...

Enuygun üzerinden 18 Ocak tarihinde İstanbul – Dubai arası 18 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olacak şekilde, gidişim Anadolu Jet, dönüşüm Fly Dubai ile gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Normal şartlarda bu seyahati gerçekleştirecekken, bölgede yaşanan savaş ortamı, atılan füzeler ve genel güvenlik ris...

10/01/2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net tasdi kampanyası kapsamında başlatılan internet aboneliğim, İstanbul Ümraniye adresimde bağlantının yapıldığı ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanılamamıştır. 04/03/2026 tarihine kadar geçen yaklaşık iki aylık sürede toplam kullanım sürem 5–6 saati dahi g...

QNB'nin son dört hanesi 8881 olan kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra QNB mobil bankacılık üze...

Kasım 2025 tarihinde şirketimiz adına Türk Telekom üzerinden 50 Mbps Metro Ethernet internet hizmeti için sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırasında hizmetin Nisan 2026’da devreye alınacağı açıkça konuşuldu ve bu şekilde mutabık kalındı. Sözleşme, Turem Bilişim firmasından C**** Bey tarafından imzalat...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir akıllı saat siparişi verdim. Ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi, ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 606116051819’dur. Ürün iptal edi...

23.02.2026 tarihli English Home internet siparişimde yer alan havlu, 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda eksik çıktı. Siparişime ait takip numaram EHMK002176659’dur. Kargo paketini kontrol ettiğimde ürünün kutuda olmadığını fark ettim. Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen ne ürün ...

Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 8 ay önce iptal etmeme rağmen, tarafıma yatması gereken yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. 12638176 numaralı sözleşmeme istinaden Garanti tarafından da mail ile “bireysel emeklilik sözleşmesinden tarafınıza yatması...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kredi kartımdan 2026 Mart ekstreme 170 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, 6 aylık kampanyaya dahil olup harcama sözü verirsem aidatın iade edileceği, sistemin bu şekilde işlediği ...

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde, ...

Adidas’tan aldığım Superstar model spor ayakkabıyı 1 sene bile olmadan kullanmama rağmen, ayakkabının ön kısımlarında açılmalar başladı, ipleri çıktı ve derisinde belirgin şekilde deformasyon, açılma ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması beni ciddi anlamda hayal kır...

Akbank kredi kartım, 6220369486473 takip numarasıyla yaklaşık 2 aydır Kuryenet’te bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 14 Ocak tarihinde kuryeye verilen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı ve süreç boyunca hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süre zarfında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geçen...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım. Uşak Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi 3. Koru Sokak'taki adresimde yaklaşık 1 aydır altyapı yenileme gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez internet desteğine ihtiyaç duymama rağmen, bağlantım olmadığı için ciddi mağduriy...

Kale Alarm iş yeri alarm sistemini aynı dükkânda yaklaşık 3 yıl boyunca kullandım. 15.10.2025 tarihinde iş yerimi başka bir dükkâna taşımam gerektiği için nakil talebinde bulundum ve bu işlem için kendilerine yaklaşık 4.000 TL nakil ücreti ödedim. Ancak bu ücreti almalarına rağmen alarmı sökmeye kim...