to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
TEB ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.541
TEB 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız %28.8
- Dört Yıldız %7
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %2.7
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
TEB Hesap
Şikayet Sayısı 8.122
TEB Bankası Döviz Alış Satışlarda Ki Ciddi Fark
TEB bankası neden emtia ya da döviz alış satışlarda Bahçıvan makası ile fark koyuyor. Yani 3 kr... Para bozacağım bozamıyorum. Neden? 17.8 ile satış yapıp 15.8 ile alım yapıyor. Bu ne saçmalık, bu nasıl bir iş... Ne yapalım USD leri ya da diğer emtiaları hesaptan çekip kapalıçarşı'da da mı bozalım ...
“Teşekkürler geri dönüş aldım hemen.”
Mesut Şikayetini Yayından KaldırdıTEB Sigorta İadesi Yapmıyor Tamamen Pişmanlık Banka
Bankanızdan çekmiş olduğum kredi iadesi talebi Oluşturduktan sonra otomatik yatacağını söylediler. İptal edeli 2 hafta oldu ancak hala tarafıma ödeme yapılmadı. Bugün dalga geçer gibi şubeye gelmeniz gerekiyor diyorlar ben şubeye gelemem uzak mesafedeyim üstelik tüm bankalar otomatik bir şekilde 2 g...
TEB İpotek Kaldırma İşleminin Hala Yapılmaması
TEB Bankası Tekirdağ Şubesi 2015 Yılında 10 yıllık ev kredisi çektiğimden dolayı evimin üzerinde ipotek devam etmekteydi, bankayla iletişime geçerek kalan son borcumu ödeyip başka bir işlem yapacağımdan dolayı evin üzerindeki ipoteğin kaldırılması talebinden bulundum ve aciliyetimi dile getirdim. İl...
Teb Türkiye Ekonomi Bankası Eft İptali
20.04.2022 tarihinde Türkiye ekonomi bankasından Akbank'a 8.250 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim fakat alıcı ismini yanlış girdiğim için para askıda kaldı işlemi gerçekleştirdikten sonra 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp EFT iptal talebinde bulundum görüştüğüm müşteri temsilcisi ayn...
CepteTeb Kredi Kartı
CepteTeb kredi kartımın hesap ekstrelerinde Geçmişe dönük hesap kesim tarihlerime baktığımda benden "kredilendirilen alışveriş faizi ve kredilendirilen nakit faizi" adı altında, bir de "BSMV, KKDF" olarak sürekli para çekilmiş. Konuyu araştırdığımda, taksitli nakit avanslarda görüldüğünü öğrendim. H...
TEB Bankasının Haksız Yere Hesabımdan Kestiği Para!
TEB bankası Maltepe şubesinin ticari müşterisiyim. İpotekli kredi hakkında müşteri temsilcim s... P hanımla görüştüm yardımcı olabileceklerini söylediler. Evraklarımı gönderdim verebilecek tutar işime yaramadı. Bende başka bankadan kullandım. Kullanmama rağmen 1.000.₺ hesabımdan kredi masrafı adı al...
TEB Geçici Kimlik Belgesi İle Hesap Açma
Devlet evrakı olan geçici kimlik belgemle maaş hesabı açmayan bir şubeniz var. Böyle şey mi olur? Kimliğim kayıp ve hesap açmam gerekiyor. Elimde evrak var bununla olmaz diyor Şişli şubeniz. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum biz bilgi veremiyorum diyorlar Acil dönüş bekliyorum
TEB Kredi Geri Ödemesi Kesilen Para
CepteTeb uygulamasında bugün hesap hareketlerinde " kredi geri ödemesi ve kredi tahakkuk parası kesildiğini gördüm. Eksi bakiyemden düşmüş nasıl oldu. Bu bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. İlk defa başıma geldi. Böyle birler yani bilmiyorum. Lütfen yardım edin
TEB KMH Blokesinin İvedi Kaldırılması
TEB KMH hesabıma bloke konuldu. Hesabımın tüm KMH bakiyesini yatırdım. 2 gün geçti fakat hala bloke kalkmadı ivedi olarak KMH hesabının blokesinin kalkmasını talep ediyorum. Aksi takdirde maaş hesabımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğim lütfen ivedi çözüm.
TEB Ve CepteTeb %1,59 Oranla Kredi Vereceğim Diye İnsanları Yanıltıyor
Tüketici kredisi kullanmak için yaptığım araştırmalarda: Hangikredi, Enuygun, sitelerinde ve TEB ile CepteTeb internet adreslerinde TEB tarafından 100.000 TL'ye kadar Findeks notu 1879 üzerinde olan ilk defa banka müşterisi olacak kişilere %1,59 oranla kredi kullandırılacağını gördüm. CepteTeb uygul...
TEB İademi Yapın
Adana Atikop şubesi ve CepteTeb'den çekilen 974***81 numaralı kredinin son ödeme tarihi 27.05.2022 olan ve 97***4827 numaralı kredinin son ödeme tarihi 25.05.2022'dir. 15.05.2022 tarihinde her 2 kredinin de farkında olmadan mobilden taksitlerini yanlışla erken ödedim. Bunların iadesini ödemiş olduğu...
TEB Yurt Dışı Kart Kullanıma Kapalı Sorunu
Almanya'ya gelmeden önce arkadaşımla birlikte TEB'den hesap açmıştık burda para çekebilmek için daha rahat bir şekilde. Yurt dışı hesabımızı da Euro hesabı olarak ayarladık başta para çekebildik fakat bugün çekmek istediğimizde bankada görseldeki gibi bir yazı çıktı. Üç beş kere denedim bir kere par...
![profile]()
1 DestekçiTEB Bankası Hesap Açtırmıyor
TEB bankası hesap açtırmıyor vadesiz hesap açtırmaya çalıyorum fakat açtırmadılar uygun görülmediği gerekçesiyle açılmıyor. Ben vadesiz hesap açtırmak istiyorum. Sadece yatırım ve çekim işlemleri vb... İçin hangi kanun maddesinde yazıyor açamaz diye herkes gibi bende hesap açtırmak istiyorum
TEB Hesabımdan Döviz Bozarak Gönderilmemiş Posta Masrafı Kesti
TEB dolar hesabımdan talimatım dışında 0.78 USD bozup posta masrafı kesmiş. Halbuki bankada e-posta talimatım ve hesabım mevcut. Ayrıca gelen bir postada yok. Üstelik dövizimi bozarak bu masrafı alması da hatalı bir uygulamadır. Bu masrafın iptali için başvuru yaptıktan sonra tarafıma posta gönderis...
TEB Genel Geçer Yanıtlar Veriyor
TEB açtığım son 2 talebe çözüm odaklı yanıt vermiyor. Bunlardan ilki erken ödeme talebi iken ikincisi annemin taşıdığım emekli hesabına dair tavsiye promosyon ödemesiydi. Çok klasik yanıtlar veriliyor. Eğer son talebime düzgün bir yanıt verilmezse komple kapatıyorum hesapları. Benim hesabım oldukça ...
Yurt Dışı Havalesi TEB Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Olması
Yurt dışından (yurt dışında bulunan eski maaş hesabımdan) Türkiye'deki TEB hesabıma ara ara para gönderimi yapıyorum. Son gönderimimde sevgil TEB bankası kafasına göre (3-4 yıl ara ara bu işlemi yaptıktan sonra esmiş! ) bloke koydu ve incelemeye alındığını belirtti. Hesaplarım, kartlarım vb... Hiçbi...
TEB Fon Tep İlgisizlik Ve Sorun
TEB bilgim dışında fon alıp satıyor. Müşteri hizmetleri internet uygulaması değil halen normal internet şubesinden işlem yapıp izinleri iptal etmemi söylüyor... Ve bu gidişle hesapları kapatıp başka bankaya geçeceğim... Uygulama cepte tep den yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de yapmıyor.
TEB Maaş Hesabım Bloke Oldu KMH Limitim Kullanılamıyor!
TEB KMH hesabımın limitini kullanmıştım maaşım yattı KMH limitim kapandı ama önce kredi ödemesi çekilmiş sonra hesap bloke olmuş ödemeyi aldıktan sonra hesap neden bloke oldu KMH limitimi iptalmi ettiniz sorun nedir sorunun çok acilen çözülmesini istiyorum.
TEB Yanlış EFT Geri Dönmüyor
29 Nisan'da CepteTeb üzerinden 2000 liralık EFT yaptım Ziraat bankasına, ismi yanlış yazmışım hala EFT hesaba geri dönmedi. Yanlış yazımlarda bankanın göndermemesi gerekmez mi? Paranın tekrar hesabıma geri dönmesi için desteğinizi bekliyorum, teşekkürler.
Fast İşlemine Ne Hakla Bloke Koyuyorsun TEB!
TEB ATM'den hesabıma yatırdığım 30 bin lirayı Cumartesi günü olduğu için Fast ile 5 bin şeklinde parçalı olarak bir yakınımın hesabına atmak istedim. 3 kez 5 bin tutarındaki para transferi Fast ile sorunsuz gerçekleşti fakat 4. İşlemi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve şu anda işleminizi gerçek...
TEB Bankamatikte Bekletilen Para
TEB ATM'sinden 12/05/2022 tarihinde euro hesabıma 255 euro yatırdım, "paranız iade ediliyor" deyip iade etmeyerek ve paramı hesabıma da yatırmayarak bloke etti. Hemen müşteri temsilcisini aradım 2322564 numarasıyla şikayet kaydı oluşturdum fakat 2 gece geçmesine rağmen halen bir dönüş yapılmadı. O p...
TEB Bnb Paribas Cardif Kredi Koruma Sigortası
TEB bankasından kullandığım 12.05.2022 tarihli ihtiyaç kredisinde, kredi koruma sigorta poliçesi adı altında bir sözleşme mevcut olup 1364 lira 83 kuruş tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Ancak iade talebinde bulunmama rağmen iadesi gerçekleşmedi ve sigorta iptali yapılmaz diyerek yanlış bilgi ve...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTEB Ekstra Ücreti Diye Yanıltıyor
TEB maaş hesabım (2018 yılından kalma) kredi kartı olarak hiç kullanmadım halde bana ekstra gönderip bana da ulaşmayan ekstralar için borç çıkartıp son dakika artık mahkemeye düşecek diye arıyorlar ve hesabımda bloke varmış kapatmıyorlar. Net bir bilgi almak da mümkün değil. Neden bloke var kullanma...