to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım Keskinoğlu marka taze poşetli bütü...n piliç ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 29.09.2026 olarak yazmasına rağmen, akşam saatinde market kapa
Şok market ’ten Kartal şubesinden aldığım Power Tuning marka 12v hava kompresörü, garanti kapsamına rağmen arızalandı ve... bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Ürün şu anda çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım arıza sonrası ürünü tamir ettirebileceğim bir yetkili servis bulamıyorum. Tele
29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.15 civarında İstanbul Başakşehir Metrokent Şok market şubesinde Albaraka World kre...di kartımdaki World puanlarımla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasada hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kredi kartımdan çekim gerçekleştirildi. Kasiyer
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 7880488600 numaralı siparişimde 30 adet Ülker Laviva çikolata satın al...dım. Ancak siparişim teslim edildiğinde tarafıma yalnızca 15 adet ürün gönderildi ve 15 adet eksik teslimat yapıldı. Bu durum üzerine Trabzon Osmanlı şubesinde görevli mağaza müdü
Cepte Şok uygulamasına bugün 2.220 TL yükleyerek evime teslimat seçeneğiyle alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaptıktan ...sonra 5701****30 numaralı siparişim iptal edildi ve ürünlerin gönderilemeyeceği, bununla ilgili de bir çözüm sunulamayacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen param uygulamada bakiye o
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
Torima s9 uzaktan kumandalı cam temizleme robotunu 30.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü daha ikinci kullanımımda çalıştırırken cihazdan anormal bir ses gelmeye başladı, motora zarar vermemek için hemen kullanmayı bıraktım. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza
27 Eylül Pazar günü saat 16.30 civarında Ankara Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market şubesine alışve...riş için girdim. Selanik gevreği, mısır ve çikolata aldım. Kasaya geldiğimde Selanik gevreğinden vazgeçtiğimi, işlemi iptal etmesini rica ettim. Kasadaki sarışın kadın görevli önc
Samsun Hasköy Şok market şubesinden Kreuzer marka buharlı ütü satın aldım. Kasadaki görevliye ürünü denedikten sonra boz...uk çıkması durumunda herhangi bir şubeden iade alınıp alınmayacağını özellikle sordum. Bana, “Fark etmez, iade alınır, fişi saklayın yeter” denildi. Ürünü eve götürüp fişe taktığ
Hatay Defne Sümerler mahallesinde Şok Sanal Market üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde saat 09.39’da, 19 ürün içeren ve to...plam 1.615,72 TL tutarında randevulu bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kağıt havlu ürünleri eksik teslim edildi, ürünler ne getirildi ne de ücreti iade edildi. Uygulamada g
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Piyale marka unu açtığımda, son kullanma tarihi henüz ...geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş ve böceklenmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım
Şok Market iste gelsin tam bir kötü 1 Eylül de sipariş ettiğim ürünü kapıda iade ettim Horoz Lojistik 17 Eylül de satıcı... firmaya teslim etmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamış olup, Şok müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürününüz teslim edildi görünüyor deniliyor firmayla irtibat ku
Cepte Şok uygulaması üzerinden Simfer marka bir fırın satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve 11 Eylül’den bu ya...na iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece
İzmir Karşıyaka Örnekköy Şok market şubesinde yaklaşık 2,5 ay önce yaptığım market alışverişinde 680 TL’lik tutar kartım...dan iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra Halkbank üzerinden kontrol ettiğimde, gerçekten aynı tutarın iki kere tahsil edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak defalarca Şok m
Şok market ’in internet sitesi üzerinden Mayıs 2025’te 2.275 TL ödeyerek Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 1.9 litre s...iyah ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, Temmuz ayı gibi termos soğuk tutmamaya başladı ve bozuldu. Ürünle ilgili önce Şok ile ardından Stanley ile görüştüm anc
04.09.2026 tarihinde Gaziantep’te Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıdan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim...de Hero Baby 120 g kemik sulu karışık sebzeli mama vardı, fiyatı 79,95 TL idi; ancak bana bunun yerine fiyatı yaklaşık 50 TL olan meyve püresi gönderildi. Ayrıca seçtiğim bebek bez
06.07.2026 tarihinde Emsan Master 6ın çok amaçlı mutfak robotunu Batman Ger...cüş’teki Şok Marketler tic. A. Ş. Mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak
23.09.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişte teslimat için özellikle bez p...oşet seçeneğini işaretledim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen siparişim Bağcılar / İstanbul adresime bez poşet yerine plastik poşet ile teslim edildi. Bu durum üzerin
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki bir Şok market şubesinden 887,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka k...artımla yaptığım bu işlemde kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Fişlerim ve banka dekontlarımda da bu durum açıkça görünüyor. Durumu fark ettiğim anda mağazaya ve daha sonra da d
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."
Bugün Tuzla Aydınlı’daki şok mağazasından yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdi...m. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde, aldığım kahve ve fıstık ürünlerinden 100 TL tutarında eksik ürün olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, kamera kayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
