to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos’ta Bursa Kayapa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Şok market’te Onvo marka el süpürgesi için iad...e işlemi yaptırmak istedim. Ürünü 2 gün önce almıştım, hiç kullanmadım ve iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Kasada fişim olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ödemeyi
25.07.2026 tarihinde Şok market ’in Şok’tan İste Gelsin bölümünden 30427776785 numaralı siparişimle Goodyear tüm araçlar...a uyumlu üniversal paspas satın aldım. Daha sonra bu siparişi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.049 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İstanbul Esenler Kemer bölgesindeki Şok marketten Tat Acı Sos aldım. Rafta ürünün kapağında biraz akma vardı, başka ürün...den bulaşmış olabileceğini düşünerek önemsemedim ve satın aldım. Eve geldiğimde şişeye daha dikkatli baktığımda aslında ürünün daha önce patlamış ya da kapağı kırılmış olduğunu, üz
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.01 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi İstiklal Caddesi’ndeki Şok şubesinden... alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımdan ödeme alındı, hatta bankamı aradığımda ve mobil bankacılıktan baktığımda tutarın çekildiği teyit edildi; ancak buna rağmen kasiyer, kasad
Ağrı Eleşkirt’teki Şok market ’te alışveriş yapıyorum ve Win hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Win hesabımda 230 TL bakiyem vardı ancak yaklaşık 3 ay önce bu bakiyenin hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme
Gaziosmanpaşa merkez Mah. Salihpaşa Caddesi üzerindeki Şok market çalışanlarından şikayetçiyim bilgim dışında aldığım ür...ünleri başkasının ya da kendilerinin vin adlı indirim kartına işlediklerini fark ettim iptalini istedim ne olacak bir iyilik yapsan dedi kasiyer hayır iptal et dedim bağırış kaba d
"Ücret iadesi gerçekleştikten sonra Şok Marketler ile ilgili bir sorun yok"
12.08.2026 tarihinde Tokat Merkez Kaşıkçıbağları Şok market şubesinden çocuğum için 8.490 TL tutarında akülü araç satın ...aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde aracın arızalı olduğunu fark ettim. 13.08.2026 tarihinde arızalı ürün için iade talebiyle, fişimle birlikte akülü aracı aynı şubeye götürüp ma
10.08.2026 tarihinde Muğla Milas Menteşe Caddesi üzerinde bulunan, 1915 mağaza kodlu Şok market şubesinden 12.000 BTU kl...ima satın aldım. Satış sırasında mağazada bulunan iki çalışan, ürünün en geç 5 gün içerisinde teslim edileceğini ve klimayı servisin getireceğini açıkça söyleyerek bu şekilde bilgi
İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki Şok market şubesinde yaptığım bir alışveriş sonrasında iade işlemi gerçekleşmediği içi...n mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 13 gün önce 400 TL tutarında bir ürün iadesi yaptım ve ödemenin kartıma geri yatacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen bankamın hareketler
5 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Garanti BBVA banka kartımla 419 TL tutarında alışveriş işlemi yaptım. Ödeme... kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaklaşık 70 gündür ödediğim 419 TL’nin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte Cepte
Dün öğleden sonra İzmir Hıfzıssıhha Şok şubenizden satın aldığım karpuzu kestiğimde, içerisinde beyaz köpükler olduğunu ...ve bu köpüklerin kestiğim mutfak tezgahının fayans yüzeyine kadar aktığını gördüm. Fark etmeden sert kısmından bir dilim tükettikten sonra ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Tüp mi
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi B******* G*** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 13.08.2026 tarihinde saat 19.00... civarında Magnum Mini Badem çoklu paket dondurma satın aldık. Eve geldiğimizde dondurmanın olması gereken sertlikte olmadığını, ısırdığımızda belirgin şekilde yumuşak olduğunu far
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Cemil Meriç Caddesi No:51 B-C adresinde bulunan Şok market şubenizd...e yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 14 yaşındaki çocuğum, marketten aldığı limonu kasadan geçirirken tutar 86 TL çıkmış, yaklaşık 26 TL eksik parası olduğu için kasiyere ü
Van İpekyolu ilçesinde bir Şok market şubesinden aldığım 450 ml’lik 6’lı içecek paketinin son kullanma tarihinin 17.07.2...026 olduğunu daha sonra fark ettim. Ürünü tarih bilgisiyle birlikte incelediğimde son tüketim süresinin dolmuş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde çalışanlar,
11.08.2026 tarihinde saat 19.07 civarında İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan Şok market No:24 şubesinde yaşa...dığım olumsuz yaklaşımı belirtmek istiyorum. Yoğurt ve cips almak için kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istedim ancak ödeme başarısız oldu. Bunun üzerine ürünleri iade olacağı
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Maşukiye’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte 310,25 TL’lik tutar hem hesa...bımdan hem de kredi kartımdan çekildi. Yani aynı alışveriş için benden iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu fark eder etmez önce market çalışanlarıyla görüştüm, kasalarında fazla gö
Şok Marketler’den Altus al UHD 9825 4K Ultra HD 50" 127 ekran Google TV modelinden iki adet televizyon satın aldım. Topl...am 35.998 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında düzenlenen 31.07.2026 tarihli e-faturada T. C. Kimlik numaramın yanlış/eksik olduğunu fark ettim ve faturanın düzeltilmesini talep
11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
08.08.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki Şok market şubesinden, cep şubeden ödeme yaparak tavuk ve ciğer ürünler...i satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen eve gelip paketi açtığımda ağır bir koku olduğunu fark ettim ve bozulmuş olduklarını anladım. O günden
Yalova Merkez Şehit Y**** K** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden rafta 65,00 TL olarak gördüğüm ürünü satın aldım.... Ancak kasadan çıktıktan sonra banka slip kontrolümde hesabımdan 199,00 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün ürünün raftaki 65,00 TL'lik fiyat etiketinin fotoğrafını ve banka POS sl
"İade sağlandı"
07 Ağustos 2026 tarihinde öğleden önce İstanbul Kadıköy Ziverbey Şok market şubesinde yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu...nu paylaşmak istiyorum. Mağaza rafında 82,95 TL etiketle satışa sunulmuş olan Ülker Hanımeller bisküviyi kasaya götürdüğümde, kasada 115 TL üzerinden işlem yapıldığını fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
