to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 14.33 civarında Konya İli Ilgın İlçesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Güldal marka pas ve kireç çözücü de vardı. Mağazada ürünü alırken üzerinde yazan son kullanma tarihine dikkat etmedim. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 gün sonra, kireçli olan ...
Bitlis Merkez Köy Yolu BİM şubesinden yaklaşık 11 gün önce Eti Puf ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, aynı gün ürünü tüketmek istediğimde tadının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hemen aldığım BİM şubesine geri götürdüm ve iade işlemini gerçekleştirdim; üc...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Yaşamkent BİM şubesinden Meray marka yer fıstığı satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün yaklaşık yüzde 80’inin çürük, küflü ve içinden kurt çıkmış olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi 26.12.2026 olmasına rağmen ürün bu haldeydi. Bu durum hem...
Iğdır Merkez’deki BİM mağazasından Kumtel marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü dün aldım, kutuyu mağazada açmamıza izin vermediler, “yasak, ürün açılamaz” denildi. Eve gelip kutuyu açtığımızda tost makinesinin kenarlarının tamamen kırık olduğunu gördük. Ürünü hiç kullanmadık. Bugün fişimle bi...
11Ocak 2026 Pazar günü Öveçler -Çankaya-Ankara 2. Caddedeki BİM mağazasından 13.03.2026 son kullanım tarihi olan 1 kg süzme beyaz peynir aldım. 17.01.2026 tarihine kadar evde buzdolabında durdu. Bugün ambalajı açtığımda dayanılmaz bir koku oluşmuştu. Hemen Öveçler 4. Caddedeki mağazaya ürünü götürdü...
17.01.2026 tarihinde BİM İnegöl Hamidiye şubesinden satın aldığım haş tavuk ürününün içinden tavuğun dışkısı çıktı. Ürünü açtığım anda fark ettim ve hem görüntü hem koku olarak son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım; ürün tamamen hijyensiz bir haldeydi ve her yere bulaştı. Ürünün son tük...
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...
"Bölge sorumlusu tarafından arandım sorunum çözüldü"
16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla alışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke...
15.01.2026 Perşembe günü Tuzla Aydınlı’da, Dersaadet Caddesi üzerindeki Shell istasyonunun yanında, Asbe Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nin altında bulunan BİM şubesinden Tazem Piliç marka tavuk satın aldık. Eve gelip paketi açtığım anda tüm evi saran ağır, pis ve çürük bir koku ile karşılaştım. Pa...
25 Aralık 2025 tarihinde Manisa Soma Linyit bölgesinde bulunan, Onüç Eylül Mahallesi Adnan Menderes Caddesi 18/A-B adresindeki BİM mağazasından 781,28 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi bankacılık uygulamam üzerinden karekod yöntemiyle gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, kasada problem olduğunu, ...
20.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Mah. Tezcan Cad. No: 36 adresinde bulunan BİM Tezcan şubesinden iki adet zven üçlü yataklı koltuk satın aldım. Koltuklardan birinin ayaklık kısmı dışa doğru çıkık olduğu için odama sığmadı ve ürünü bu nedenle iade etmek istedim. 21.11.2025 tarih...
"Teşekkürler"
15.01.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında BİM Bursa Esenevler şubesinde yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. Yüz temizleyicisini Erdoğan Caddesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldım, daha sonra ürünü Esenevler şubesine götürerek iade etmek istedim. Esenevler şubesinde iade işlem...
15.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Çorum Merkez BİM Köroğlu şubesinden Elidor marka şampuan aldığımı düşünerek bir ürün satın aldım; ancak ürünün aslında saç spreyi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ambalajı açılmamış ve etiketi üzerindeki şekilde, ödeme ya...
Elazığ BİM şubesinden aldığım Aytaç marka sucuk, son tüketim tarihi 19.04.2026 olmasına rağmen bozulmuştu. Paketi açtığım anda ürünün kabardığını ve bozulduğunu fark ettim. Ürünü sadece birkaç gün önce almıştım, buna rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya ol...
28.12.2025 tarihinde BİM Web POS üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla sanal POS aracılığıyla ödeme yapmak isterken banka SMS onayı ya hiç gelmedi ya da çok geç geldiği için aynı işlem için iki kez ödeme yaptım. Toplamda 2.000 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti; ancak bu ödemelere karşılık tara...
Bitlis ili Adilcevaz ilçesinde 14.01.2026 tarihinde BİM mağazasından toplu alışveriş yaparken İnci marka doğal salamura yağlı siyah zeytin (mavi kapaklı) ürününü satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü açıp baktığımızda zeytinlerin küflenmiş olduğunu gördük. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 10 ay ka...
Güneşli İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden iki gün önce aldığımız BİM’e ait Unlüx marka unla yaptığımız yufkanın içinden saç teli çıktı. Ayrıca yufkanın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen hamur parçalanıp dağıldı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece hay...
Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Gökçebey ilçesindeki BİM şubesinden Kumtek marka fanlı ısıtıcıyı 699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtıcı 2 dakika çalışıp kendi kendine durmaya başladı, bir süre böyle devam ettikten sonra artık hiç çalışmaz hale geldi. Ürünü tatile gi...
14.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Pursaklar Saray, Fatih Mahallesi Bozkurt Caddesi No: 2/a adresinde bulunan BİM şubesinden uskumru fileto ürünü satın aldık. Reyonda ürünün etiket fiyatı 89 TL olarak yazıyordu; ancak kasada 139 TL olarak geçirilmiş. Eşimin fark etmesi üzerine saat 17:30 gib...
BİM’den sürekli aldığım Peripella marka 400 gramlık kakaolu fındık kremasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi BİM şubesinden satın aldım. Zaten bu ürünün kapakları neredeyse her aldığımda zor açılıyor, kapağın plastiği kırılıyor; ancak bu sefe...
14 Ocak Çarşamba günü saat 16:49 civarında Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi kanal yolu üzerindeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Reyonlarda gezerken sinirli ve agresif bir şekilde bağıran bir personel vardı. Yanımdan geçerken omzuma çarptı ve elimdeki yoğurdun yere düşüp dağılmasına ne...
13.01.2026 tarihinde Kars Yenişehir Mahallesi’indeki BİM şubesinden Patito yoğurtlu ve mevsim yeşillikleri ürünü aldım. Ürünü tüketirken sonlarına doğru içinde cisme benzeyen siyah bir yabancı madde fark ettim ve bu durum midemi son derece bulandırdı. Gıda ürününde böyle bir yabancı madde görmek he...
12.01.2026 tarihinde İzmir’de, Eski Çamlık Mevlana Camii’nin karşısında bulunan BİM şubesinden akşam saatlerinde aldığımız Tombik salamın içinden gözle görülür şekilde kuş tüyü çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadık. Ürünün son tüketim tarihi 29....
