müşteri

Garanti BBVA’da kullandığım hesap kartım için 20 Mayıs’ta mobil internet bankacılığı üzerinden kayıp başvurusu yaparak y...eni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetl...

Carrefour online alışverişten 204399553 numaralı siparişimde yer alan yoğurt ürünü tarafıma kırık şekilde ulaştığı için ...13 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve iadem 14 Haziran’da onaylandı. Ancak ürünün ücreti hesabıma eksik olarak iade edildi. Sebep olarak, aynı siparişte bulunan ve Algida ürünle...

Vodafone faturalı hat sahibiyim, hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun yeni bir tarife sunulmuyor.... 245 TL civarında bir fatura ödemekteyim ve beklentim, bana uygun koşullarda 245 TL bandında bir tarifeye geçirilmem yönünde iken bu konuda herhangi bir çözüm üretilmiyor. Konu il...

Migros Online üzerinden verdiğim son üç siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Kurban Bayramı döneminde, ...mayıs ayı başında ve 13–14 Haziran tarihlerinde Online işlemler üzerinden ürünleri sepetime ekledim, sistemde stokta var olarak görünüyor ve sorunsuz şekilde satışı yapılıp kredi k...

Atmbahis hesabıma 10.200 TL yatırım yaptım ve Bonus çevrim şartlarını tamam...layarak toplamda 71.400 TL bakiyeye ulaştım. Bunun üzerine yaklaşık 6 gün ö...

26.11.2025 tarihinde Beymen Club Ankara Armada şubesinden kahverengi bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca i...ki kez giymeme rağmen ciddi şekilde genişleme oldu ve bir kez yıkamadan sonra renginde belirgin deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünün iade edilebilmesi için 26.11.2025 tarihi...

Dolap üzerinden 12 Haziran tarihinde çocuk abiyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden uyumsuzluğu yaşadığım için ...iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün ilandaki anlatıma uygun olduğu gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram sp03716756938 olup, ürünün bedeninin çocuğuma uymaması n...

Gratis online mağazasından 12 Haziran tarihinde maskara ve fondöten siparişi oluşturdum. Bu ürünlerin 22 Haziran’daki öz...el bir günüm için acil olduğunu, yaşadığım yerde de satışının bulunmadığını özellikle belirttim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu anlattım ve onlar d...

Gardrops üzerinden ilk kez satış yaptım ve yaşadığım süreç nedeniyle pişman oldum. Huawei Watch 2 model saati 900 TL bed...elle, 106075602 numaralı sipariş kapsamında 24.04.2026 tarihinde saat 16:25:55’te PTT kargoya verdim. Gardrops’un ücret ve kargo maliyetleri diğer platformlara göre uygun görünse d...

14.06.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 897065604 numaralı siparişi teslim ...almak için mağazaya gittiğimde, siparişimin anlamsız ve açıklayıcı olmayan bir sebeple iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal için öncesinde ne bir arama yapıldı ne de doğru düzgün bi...

Totem Kart’ı kullanarak De Facto ve Mavi mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde uzun süredir çözülmeyen bir sorun y...aşıyorum. Ürünleri seçip kasaya geldiğimde, kasada “Kartınız bu alışverişe entegre değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa Totem Kart ile bu markalar arasında sözleşme olduğunu bil...

Vodafone hattım, Giresun Espiye Seydiköy 28602’de yer alan Karaovacıkyaylası Seydiköy konumu ile Giresun Espiye Elmacık ...köyü sınırı olan ve Ayıbeli yaylası olarak bilinen bölgede uzun süredir çekmemektedir. Bu bölgede sık sık “şebeke yok” uyarısı alıyor, baz istasyonunda arıza olduğunu düşünüyoruz. ...

Amazon Prime üyesiyim ve taahhüt edilen hızlı teslimat hizmeti için düzenli ödeme yapmaktayım. 405-2576945-3737158 numar...alı siparişimle ertesi gün teslimat garantili bir şarj kablosu satın aldım. Ürün ıb0000838843 takip kimliğiyle kargoya verilmiş görünmesine rağmen, "kargo firmasında problem oldu" ...

Lufian’ın kendi internet sitesinden 30 Mayıs’ta sipariş vererek bir t-shirt satın aldım. Ürün daha ilk yıkamada 30 derec...ede yıkanmasına rağmen tişörtün üzerindeki Lufian yazısı söküldü ve çok kötü, bir görüntü oluştu, ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Yıkama talimatına uygun şekilde kullandığım...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son... 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm arıyorum ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayi ile görüştüğümde bana en düşük olarak...

İstanbul’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Haziran...’da bakım gerekçesiyle 4–6 saat süreceği söylenen çalışma nedeniyle internetin kesileceği bilgisi verildi, ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi. Yaklaşık ...

DeFacto mobil uygulamasında “2000 TL üzerine 300 TL indirim” kampanyasını gördüğüm için dün mağazaya giderek alışveriş y...aptım. Ancak kasaya geldiğimde bu indirimin uygulanmadığını fark ettim. Kasadaki görevliler kampanyanın sadece online alışverişlerde geçerli olduğunu, mağazada kullanılamadığını s...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak bir haftadır internet bağlantım bir türlü gerçekleştirilme...di. Pazartesi günü eve kuruluma geleceklerini söylediler, ben de özellikle işten izin alıp evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de arayan soran. Kurulum için eve gelmiyorlar, 212’...

27.02.2026 tarihinde yurt dışındaki bir Pandora mağazasından Game of Thrones amblemiyle beraber olan bir bileklik satın ...aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi olduğu ve garantinin tüm Pandora mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. Türkiye’de yaşadığımı, burada sorun yaşayıp yaşamayacağımı özelli...

Atmbahis’te Sweet Rush Bonanza oyunundan toplam 120.060 TL kazanç elde etti...m ve bu tutarı banka havalesi ile çekmek istediğimde sistem sürekli “limit ...

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Hilltown Korkmaz mağazasından Altıma serisi bir tava satın aldım. Ürünün yanmaz yapışmaz ...özellikte olduğu belirtilerek ve yaklaşık 2.400 TL ödeyerek aldım. Ancak aldığım günden beri tavanın alt kısmında kararmalar oluştu, içindeki petek dokuda yanmalar meydana geldi ve...

Halkbank kredi kartımla 11’inde Trendyol’dan buzdolabı satın aldım, alışverişi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ertesi g...ün Trendyol arayarak numaramı satıcıyla paylaşmak için izin aldı, ardından satıcı beni arayıp ürünün defolu olduğunu söyledi. Biz de buzdolabını istemediğimiz için işlemin iptalini...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES’im, geçtiğimiz ay tarafımdan iptal edilmesine rağmen, bu ay maaşımdan tekrar k...esinti yapıldığını fark ettim. VakıfBank üzerinden görülen bu kesintiler nedeniyle şu ana kadar toplam 965 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi. Otomatik BES’i iptal ettiğim ...