müşteri

Xturka sitesinde bugün Android telefonum üzerinden işlem yapmaya çalışırken yaklaşık 6 saattir site tamamen donmuş durum...da olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Siteye giriş yapılıyor gibi görünse de ekran donuyor ve işlem yapılamıyor. Bu süre içinde hem siteye tekrar tekrar girmeyi denedi...

Az önce Ritim İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. İki adet hazır kahvaltı tabağı sipariş ettik, s...adece patates servis edildi. Kahvaltı tabakları için tam 1 saat bekledik, bu süre içinde yanımızdan geçen personellere 2–3 kez hatırlatmamıza rağmen siparişimiz gelmedi. Yoğunluk ...

Casibom hesabımdan banka havalesi ile para çekim talebim sürekli “işlemde” görünmesine rağmen VakıfBank hesabıma para ge...çmiyor. 14.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında toplam 31.000 TL için çekim talebi oluşturdum, ancak o andan beri ne para hesabıma geçti ne de işlem sonuçlandı. Daha önce aynı he...

13.06.2026 günü saat 22:00’den beri Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem olarak Turkcell’...in verdiği modemi kullanıyorum ve o saatten bu yana evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da aramaya çalıştığımda, herhangi bir temsilciye bağlanamadan siste...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra son 2 aydır bana uygun hiçbir fatura ya da tarife önerilmiyor. Şu ...an aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum ancak kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gid...

Çanakkale Migros’tan Kivi marka bir termos satın aldım. Ürünü bir iki kez kullandıktan sonra temizleyip kendi kutusunda ...saklamama rağmen iç kısmında pas oluştu. Bu nedenle firmaya başvurdum ve ürünü onlar değiştirdi. Ancak verdikleri ikinci üründe de kısa süre içinde yine pas problemi ortaya çıktı. ...

24.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Bosch marka darbeli matkap satın aldım. Ürünün tedarikçisi Adanustore olmasına rağ...men, sipariş numarası IDE6a1357e0dbaa9 olan ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaşanan sorunla ilgili hem idefix hem de satıcı firmayla görüştüm. Ancak iki taraf da sorumluluğu ...

Şanlıurfa Piazza Avm’den aldığım Skechers Ultra Flex 3.0 New Seç Slip Ins model spor ayakkabımın iç astarında, sadece 5 ...aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede iç astarın yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Kuveyt Türk ve QNB Finansbank’a ait iki kredi kartımız, 30 dakika kadar önce Mersin Mezitli’de bulunan Sayapark AVM Deni...zbank ATM’si tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden yutuldu. Ekranda herhangi bir uyarı, hata ya da açıklama mesajı da çıkmadı, bu nedenle kartlarımızın neden alıkonulduğunu öğren...

LCW’nin Marmaris şubesinden bir adet kadın kot elbise satın aldım. Mağazada deneme imkanım olmadığı için, iki çocuğum da... yanımdayken elbiseyi evde denemenin daha rahat olacağını düşündüm. Eve geldiğimde ürünü denediğimde beden olarak bana uymadığını gördüm ve iade için tekrar mağazaya gittim. Mağaz...

14.06.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Ebebek mağazasına 6 yaşındaki çocuğumla b...irlikte gittim. Mağazada akülü araba bölümünde bir aracı aşağı indirip, çocuğumun diz mesafesi uygun mu diye bakmak istedim. Bu sırada İ*** isimli bir çalışan yanımıza gelip sert b...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 20:08’de Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan Maxi Smoky XL sandviç menü ve... ilave olarak 8 adet soğan halkası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hem eksik hem de yanlış ürünler teslim edildi. Menüde olması gereken kova boy patates yerine farklı boyutta...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim; ancak özellikle son birkaç yıldır mevcut müşterilere uygulanan yüksek fatura politikala...rı ve iznim olmadan yapılan işlemler nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. En son yaşadığım olay ise 8 Mayıs’ta çıktığım yurt dışı seyahatimde, tamamen bilgim ve onayım dış...

Mavi’nin kendi internet sitesinden geçen ay verdiğim, eom3006347 numaralı ve iki üründen oluşan siparişim Aras Kargo ile... gönderildi. Kargo görevlisi teslimat için benden teslim kodumu istedi, kodu verdim ancak ürünleri getirmedi. Ürünlerim ne teslim edildi ne de iadesi yapıldı. Mavi müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de... bayilerle görüşmeme rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Defalarca talebimi iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ benim için pahalı olan mevcut tarifemle devam etmek zo...

Son 4 rakamı 9010 olan Garanti Miles&Smiles Prive kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart... aidatı” adı altında 2.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini tal...

18.05.2026 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından Logitech m705 Marathon model bir mouse satın aldım. Ürünü ...aldıktan çok kısa bir süre sonra sol tıkının takıldığını ve zaman zaman hiç basmadığını, ayrıca roller tuşunun basma fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Bu sorun üzerine mağaz...

11.12.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri aracılığıyla, Allianz Sigorta tarafından sunulan ve kredi kartıma tak...sitlendirilerek tahsil edilen 1 yıllık Ferdi Kaza Sigortası poliçesini satın aldım. Satın alma aşamasında poliçe kapsamında 1 adet check-up ve 1 adet diş temizliği hizmetinden yara...

12 Haziran Cuma günü Popeyes’e ait Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim yanlış getirildi. Siparişimde po...pchicken ürününü istememe rağmen lavaş ekmeğe sarılı bambaşka bir ürün gönderildi, ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım soslar da hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

Bugün 9 yaşındaki oğlumu, sürekli alışveriş yaptığım Piyade Mah. Ahi Elvan Cad. Piyade 1975. Sk. No:5, 06794 Etimesgut/A...nkara adresinde bulunan BİM şubenize su alması için gönderdim. Kasada görevli B**** isimli personel, oğluma “Suyu satacaksın değil mi? ” diye sormuş, oğlum da “Hayır” cevabını veri...