to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı günden beri interneti sağlıklı bir şekil...de kullanamıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, indirmeler çok yavaş ilerliyor ve uygulama içi videolarda sürekli donmalar yaşıyorum. İlginç olan, hız testl
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ge...çen hafta cuma gününden, yani ayın 10’undan beri her gün arayıp iptal talebimi iletiyorum. Defalarca kez hem internet üzerinden hem de bayiden görüştüm, buna rağmen aboneliğimi ipt
Vodafone ile yeni bir ev interneti sözleşmesi yaptım, 0017335548 numaralı abone olarak 11 Haziran tarihinde bağlantı tal...ebinde bulundum. Ancak o günden bu yana geçen süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullana
"İlgili arayan kişi yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
"İnşallah çözüm yaparsınız"
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıy...orum. Modeme kablosuz olarak bağlanıyor görünmemize rağmen internete erişim yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunu defalarca kez müşteri hi
Vodafone Net abonesiydim. Taşındığım yeni adreste internetimi kullanmaya devam etmek istedim ancak yaptığım görüşmelerde... Vodafone’un bölgemde altyapısının olmadığı söylendi. Altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceklerini belirttikleri için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Hizmeti kendi isteğimle
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için aynı şehir ve aynı ilçe içerisinde, sadece mahalle değişikliği olacak şekild...e adres taşımak istedim. Yaklaşık 14 gündür nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk geldiklerinde bina kablolarında sorun olduğunu söyleyip kabloların değiştirilmesi gerektiğini i
2 aydır ev internetim yok geçen hafta iptal başvurusu yaptım vazgeçirdiler şimdi cayma bedelsiz iptal etmiyorlar hemen c...ayma bedelsiz iptal istiyorum. Abone numaram 7438881. Cayma bedelsiz iptal edilmesini talep ediyorum mağdur durumdayım dediğim gibi
Vodafone Net aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Yeni adresimdeki daire numaram altyapı s...orgusunda görünmediği için günlerdir çözüm bekliyorum. Farklı operatörlerin altyapı sorgusunda adresim 12-s olarak görünüyor ve bu adreste daha önce fiber internet kullanılmış olma
"3 saat gibi kısa sürede dönüp fesih işlemini gerçekleştirdiler benimle iletişime geçen Tuğba hanım'da anlayışından ve nazik konuşmasından teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası t50 Mbps” paketini ku...llanırken, 29.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal müracaatı yaptım.
Vodafone Net’ten 100 MB internet paketi kullanıyordum. Sürekli bağlantı kopması, internete girememe gibi sorunlar yaşadı...m ve bağlantı neredeyse hiç stabil olmadı. Defalarca bu sorunla karşılaştığım için artık hizmetten faydalanamaz hale geldim. Yaşadığım bu kopma ve bağlanamama sorunları nedeniyle
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan bir mağduriyet y...aşıyorum. İzmir’de kullandığım ev internetim, yaşanan arıza 7 iş günü içerisinde giderilemediği için tarafımdan kapattırıldı. Hat kapatma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Vodafone Net’e 30 Haziran’da başvuru yaparak abonelik işlemi başlattım. Kurulum ekibi gelip modemi ve tüm bağlantıları y...aptı, modem şu anda kurulu ve ışıkları yanıyor ancak o günden bu yana aktivasyon yapılmadığı için bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür her gün müşteri hizmetl
"İşlemler başladı ama nakil işlememi tamamlanmadığından değerlendirme yapamıyorum, müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim için aynı apartman içinde daire değişikliğ...i yaptım ve 22.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak buna rağme
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitt...iği bilgisi verildi ve yeni kampanya ücretinin aylık 670 TL olacağı söylendi. Telefonda bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak ertesi gün tarafıma gelen SMS’te kampanya ücretinin
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyordum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle 8’inde büyük zorluklarla iptal... talebimi ilettim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve özellikle müşteri hizmetlerindeki tutumu paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman yarım saatten önce hiçbi
Eski adresimde Vodafone altyapısı bulunduğu için 1000 Mbps download ve 300-500 Mbps upload hızı alıyordum. Vodafone'u te...rcih etme sebebim yüksek upload hızlarıydı. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresimde Vodafone altyapısı bulunmadığını, hizmetin Türk Telekom altyapısı üzer
"Çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıla yakındır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre zarf...ında çeşitli sorunlar yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. Ancak Haziran
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu talebim di...kkate alınmayıp hattımın iznim ve bilgim dışında dondurulduğunu öğrendim. Eski hizmetime ait 17562256 numaralı abonelik için 12.05.2026 tarihinde kampanya indirimimin biteceğine da
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşındığım için iptal etmek istiyorum.... Bu amaçla fesih başvurusu yaptım; ancak tarafıma dönüş yapan müşteri tems
Vodafone Net VDSL internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana, yani 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bu süre boyunca modemimin DSL ve internet ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri/hizmet numaram 0018689960’dır. En az 10 kez Vodafone Net müşteri hizme
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Son 1 haftadır modem sürekli kendini yeniden baş...latıyor. Hız olarak büyük bir sıkıntı olmasa da modem her kendini yeniden başlattığında internet yavaşlıyor, bağlantı kopuyor ve bazen yeniden gelmesi çok uzun sürüyor. Günün her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
