to read complaints and reviews, or file yours.Kia Cerato Gösterge Paneli Arızası Ve Parça Temini Sorunu
Kia Cerato aracımın gösterge panelinde yaklaşık 8–9 aydır devam eden bir arıza bulunuyor. Kilometre saati çalışmıyor ve bu durum aracı kullanırken hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurduğumda, gösterge paneli parçasının ne yurt içinde ne de yurt dışında temin edilemediği söylendi. Orijinal parça bulunamadığı için aracımın bu önemli arızası uzun süredir giderilemiyor.
Kia gibi büyük bir markanın, araç için bu kadar temel ve kritik bir parçayı aylarca tedarik edememesi benim için kabul edilebilir bir durum değil. Gösterge paneli arızamın, gerekli parçanın tedarik edilerek veya uygun bir çözüm sunularak en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İkia Cerato aracımın gösterge panelinde yaklaşık 8–9 aydır devam eden bir arıza bulunuyor. Kilometre saati çalışmıyor ve bu durum aracı kullanırken hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurduğumda, gösterge paneli parçasının ne yurt içinde ne de yurt dışında temin edilemediği söylendi. Orijinal parça bulunamadığı için aracımın bu önemli arızası uzun süredir giderilemiyor.
Kia gibi büyük bir markanın, araç için bu kadar temel ve kritik bir parçayı aylarca tedarik edememesi benim için kabul edilebilir bir durum değil. Gösterge paneli arızamın, gerekli parçanın tedarik edilerek veya uygun bir çözüm sunularak en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Mesut Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
