müşteri

Vodafone faturalı cep telefonu hattımın sözleşmesi yaklaşık son 10 gün önce... bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun, makul bir fatura ve tarife tekl...

Watsons uygulamasına aylardır bir türlü giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan g********@icloud.com ve telefon ...numaramla giriş denediğimde sistem beni kabul etmiyor, şifre yenileme talebi oluşturduğumda ise hiçbir şekilde mail gelmiyor. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde de bu kez “destek i...

0553 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hattıma ait 1.380,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.35’t...e Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla ödemek istedim. İşlem sırasında kartımdan aynı tutarda iki kez çekim gerçekleşti, ancak bu fazla çekilen 1.380,25 TL tarafıma...

Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra faturasız 537 ile başlayan hattıma 25 GB’lik, 200 TL’lik tanışma paketi tanımla...ndı ve ilk olarak bu paketi kullandım. Bu paket 28 günlüktü ve 14.06.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün Türk Telekom mobil online işlemler uygulamasına girdiğimde bu tanışma paketi...

Ajet üzerinden Temmuz ayı için İstanbul–Rusya arası gidiş dönüş bileti almaya çalışıyorum. Engelliyim ve hem Türk Hava Y...olları’nda hem de Ajet’te engelli kaydım onaylı ve aktif durumda, ayrıca Miles&Smiles üyelik numaram da sisteme kayıtlıdır. İnternetten ve mobil uygulama üzerinden Ajet’in sitesin...

Tod TV’de f1 spor paketine aktif üyeliğim bulunmasına rağmen yayınlara erişemiyorum. 14.07.2026 tarihinde saat 16:00’da ...yayınlanacak f1 yarışını izlemek için saat 15:50 civarında bilgisayarımdan web uygulaması üzerinden giriş yaptığımda site sürekli 404 hata kodu veriyor ve yayına ulaşamıyorum. Müş...

13 Haziran tarihli, 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 897959530 numaralı siparişi verdim v...e ödemeyi online olarak kredi kartımla yaptım. Siparişim belirtilen teslimat saatlerinde gelmediği için gece boyunca defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde “yoldalar, bir...

08.04.2026 tarihinden beri Vodafone’da 3 adet 20 GB faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımı Vodafone’a taşıdıktan sonra ner...edeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli kopmalar, elektrik kesildiğinde interneti kullanamama, görüşme sırasında seslerin kesik kesik gelmesi gibi problemler bir türlü bitmedi. ...

Damat Tween markasından bana hediye olarak verilen 10.000 TL’lik hediye kartı Eylül 2025 tarihinde tarafıma verildi. Kar...tın üzerinde ne zaman alındığına veya son kullanım tarihine dair herhangi bir tarih bilgisi yer almadığı için süresini kontrol etme imkanım da olmadı. Bu kartı kullanmak için Ordu ...

13.06.2026 tarihinde Adana Optimum In Street mağazasından 1 adet Nike ve 2 adet Lumberjack olmak üzere toplam 3 çift aya...kkabı satın aldık. Aldığımız numaralar uymadığı için ertesi gün, 14.06.2026 tarihinde ürünlerin tamamının iadesini yapmak istedik. Osmaniye’deki In Street mağazasına gittiğimizde i...

Armalife İstanbul Marmara Forum mağazasından 6 Mayıs 2026 tarihinde bisiklet yakalı, beyaz, pamuklu, üzeri küçük gümüş r...engi taşlarla süslenmiş bir t-shirt satın aldım. Ürünü giymeden önce, ertesi gün yıkadım ve daha ilk yıkamada tişörtün üzerindeki taşların döküldüğünü gördüm. Bu durum üzerine aynı...

Armalife İstanbul Marmara Forum mağazasından 6 Mayıs 2026 tarihinde bisiklet yakalı, beyaz, pamuklu, üzeri küçük gümüş r...engi taşlarla süslenmiş bir t-shirt satın aldım. Ürünü giymeden önce, ertesi gün yıkadım ve daha ilk yıkamada tişörtün üzerindeki taşların döküldüğünü gördüm. Bu durum üzerine aynı...

Paycell uygulamasını bugün ilk kez indirdim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bakiye varmış gibi görünüyordu. “Karta akta...r” seçeneğini kullandığımda her 1.000 TL aktarım için 99,99 TL alınacağını sonradan fark ettim, bunu bir ücretlendirme değil, kampanya/hediye gibi anlamıştım. İki kez karta aktar...

Obilet uygulamasında daha önce i**********@gmail.com adresimle açtığım hesabımı geçen sene kalıcı olarak sildim. Ancak a...ynı Gmail adresimle sıfırdan yeni bir hesap açmak istediğimde sistem izin vermedi. Bu nedenle müşteri temsilcisini aradığımda, bu e‑posta adresine bağlı silinmiş bir hesabın olduğ...

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçiş yaptım. Bitlis Tatvan’da kullandığım hattım için TT Ailem 10 GB indirimli tarifey...e geçerken bana sözlü olarak aylık yaklaşık 240 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Ancak ilk ay faturam 203 TL geldi, sonraki ay ise hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde 608...

Türk Telekom mobil internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hasancıklı Mahallesi’nd...e hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hiçbir sosyal medya platformuna düzgün şekilde giremiyorum, internet o kadar yavaş ve kopuk ki WhatsApp durumlarına bile bakmak neredeyse imkansız ...

10 Haziran günü saat 18.40–18.50 civarında Yapı Kredi Osmanbey y şubesindeki ATM’den kart borcumu ödemek için işlem yapt...ım. Ödeme sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak tutar belirlenemediği söylenerek i...

18.05.2026 tarihinde 0534*****19 numaralı hattıma ait mobil ödeme yöntemi kullanılarak 499,99 TL tutarında “iTunes Store...” işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar Turkcell faturama yansıtılmıştır. Ayrıca farklı tarihlerde de yine iTunes Store ve çeşitli üyelik ücretleri adı altında ek tutarlar faturama ...

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır sadece sosyal medyaya girmeme rağme...n internet paketim çok hızlı tükeniyor ve 20 GB bana kesinlikle yetmiyor. Kullandığım uygulamalar ve kullanım şeklim değişmediği halde, son dönemde paketimin bu kadar çabuk bitmesi...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim, kurye adrese hiç gelmeden uygulama üzerinden “adreste bulamadık” g...erekçesiyle iptal edildi. Siparişimin teslimatını beklerken böyle bir gerekçeyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Durumu öğrenmek için Trendyol GO m...

Vodafone hattım olan 5518****51 numaralı hatta bugün Garanti Bankası üzerinden 140 TL karşılığında 500 dakika yükleme iş...lemi yaptım. İşlemim banka kayıtlarında başarıyla gerçekleşmiş ve dekontu da görünmesine rağmen, hatta hiçbir şekilde dakika yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Türkiye İş Bankası’nın mobil ve internet şubelerini hem bireysel hem de şirket hesaplarımız için aktif olarak kullanıyor...um. Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de bugün tekrar eden bir şekilde, havale/EFT ile yapmaya çalıştığım ödemeler güvenliğe takıldığı gerekçesiyle gerçekleşmiyor. İşlemi başlatmamla...