Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.678Şikayet
1,5
Şikayet Yaz

Getir Sipariş

22.305 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,5
  • Çözülen
  • Videolu

Getir Eksik Ürün Gönderdi

profile
Emrullah
1 saat önce
-

Getir üzerinden 3 adet Superfresh Patates kızartması istedim,2 tane geldi canlı destek'e yazdığımda ise kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ise eksik olan ürünümü talep ettim, Uygun kurye bulamadıklarını söylediler. Yeni sipariş vermek istediğimde kurye var eksik ürünü göndermek için yo...

Getir Sipariş Eksiğini Düzeltmiyor

profile
Selin
8 saat önce
33

Komagene'den verdiğim siparişte menüdeki ayran gelmedi ve tursu suyu da 300 ml yerine bardak olarak geldi. Urunu talep ettiğimde bana göz göre göre yalan söyledi müşteri temsilcisi en kısa sürede gelecek kurye yolda diye. Bunu ikinci kere yaşadığımdan tahmin ettim gelmeyeceğini ve öyle de oldu. Her ...

Getir Son Siparişim Getirden Sorumsuzluk

profile
Fatih
11 saat önce
38

Ben böyle bir sorumsuzluğu daha önce görmedim. Beni iki saat boyunca 'hazırlanıyor' diye bekletip sonra iptal etmek ne demek? Bir daha bu firmadan hiçbir şey sipariş etmem. Bu ikinci kez aynı şeyi yapıyorsunuz. Ben yürüyerek gidip alsam daha kısa sürede geri dönerim. Bu siteyi kurma amacınızı unutma...

Getir Büyük Sürekli Sipariş Gecikmesi

profile
Umut
12 saat önce
43

Son 3 getir büyük siparişim hep yoğunluk nedeni ile sıraya alındı denilerek ya geç geliyor ya da artık bekleyemediğim için iptal ediyorum. Daha önceden böyle bir sorun yoktu. Ankara/Mamak bölgesinde bir sorun mu var? Müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor hep yoğunluk denilerek isterseniz iptal ed...

Getir Büyük Sürekli Sipariş Gecikmesi

Getir İptal Edilen Siparişim

profile
Seyda
14 saat önce
69

Bugün getirden müşterim için bir sipariş verdim. Toplantıdayken aranmışım sonra gördüm geldiğimde siparişim iptal edilmişti. Sebebini sormak için canlı desteği tuşladım tuş çalışmadı. Yardımdan yazdım cevap olmadı. Getiri aradım siparişimi neden iptal ettiniz dedim sizi aradık ulaşamadık dedi. Müşte...

Getir Para İadesi Yapmıyor

profile
Zeynep
18 saat önce
12

20.11.2023 tarihinde ırmaklardan yaptığım 241,41 liralık alışverişte iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu bildirdiğimde, siparişimdeki bu iki ürünü keyfi olarak iptal ettiklerini söylediler. İptal işlemine anlayış göstermeme rağmen, 10 gündür ödememin iadesini gerçekleştirmediler. Bundan son...

Getir Para İadesi Yapmıyor
5
Çözüldü
profile
Gökhan
18 saat önce
1

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Getir Büyük Sipariş Geç Gelme Mağduriyeti

profile
Karadeniz
19 saat önce
123

Bir tüketici olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bu hizmette, ne zaman sipariş versemm sürekli gecikmelerle karşılaşıyorum. Büyük bir sipariş verdiğimde 3-4 saatlik gecikmeler oluyor ve mecburen iptal etmek zorunda kalıyorum. Bugün yine bir sipariş verdim ve aciliyetimi ...

Getir'in Sipariş Sıkıntısı

profile
Uğur
19 saat önce
66

Sipariş veriyorum, yaklaşık 100-120 dakika bekletiliyorum. Sonra iptal ediliyor. Son iki siparişimde de böyle oldu. Sıkıntı bence Burger King'den değil, sizin firmanız Getir'den kaynaklanıyor. Başka bir firmadan söylediğimde 20 dakikada siparişi gönderen firma, bir de en az 40-45 dakika ekleniyor sü...

Getir'in Sipariş Sıkıntısı

Getir Kurye Teslimat Şikayeti

profile
Başak
19 saat önce
82

Getir kurye tarafımı belirttiğim adresteki karışıklı sebebiyle siparişi iletebilmek için aramıştır. Dükkandaki tadilat nedeniyle aradığında bana ulaşamamış ve siparişimi iptal etmiştir. Kurye beni aradıktan sonra dört dakika içerisinde getiri aramama rağmen kuryeye ulaşamamıştır. Bu sürede beklemem ...

Getir Bozuk Mantar Gönderimi

profile
Volkan
20 saat önce
90

Üzerinde son kullanma tarihi yazmayan. Mantar gönderiliyor. Arayıp durumu bildirdiğimde. Mantarın fiyatı kadar indirim kodu yükleme teklif ediliyor. Hem yemeğin yarım kalsın hem bir daha sipariş vermek zorunda kal. Ohh ne güzel ya. Durumu anlatıyorum sonra hediye puan arttırılıyor ama minnak minnak.

Getir Bozuk Mantar Gönderimi

Getir Büyük Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi

profile
Sevilay
20 saat önce
105

19/11/2023 tarihinde Getir Büyük'ten gelen ürün bozuk çıktı. Sipariş ettiğim yumurta bozuk olduğundan müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana durumu e-posta yoluyla bildireceklerini söylediler. 20 gün sonra durumu incelediğimde, resim göndermediğim için tutarın iade edilmediğini belirten bir e...

Getir Büyük Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi
Getir Büyük Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi
Getir Büyük Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi

Siparişim Yanlış Geldi Getir

profile
Sezer
20 saat önce
79

Getir üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim yanlış geldi. 2 adet fov burger sipariş etmiştik; ancak onun yerine iki adet tavuk burger gönderildi. Müşteri temsilcisine fotoğrafları gönderdim; ancak iade ve değişim yapılmayacağı söylendi. Yaklaşık 1 saat de bekledik. Böyle olmamalı, bence düzeltilm...

Siparişim Yanlış Geldi Getir
Siparişim Yanlış Geldi Getir

Getir Siparişi Teslim Etmedi

profile
Övünç
20 saat önce
83

Çok yoğun çalıştığım bir sırada su siparişi verdiğim getir kuryesi siparişi teslim edemeyeceğini bildirdi. Önceden hastaneye teslim yapılmadığını belirtmiş olsalar bu siparişi vermezdim. Bu can sıkıcı durum yüzünden yeniden başka bir firmadan sipariş bekledim. Ayrıca siparişimin iadesi ile ilgili hi...

Getir Siparişimi İptal Etti Ödememi İade Etmiyor

profile
Umut
21 saat önce
132

Getir Büyük'ten 26.11.2023 tarihinde saat 18:00 civarı 4 adet sipariş verdim. Sipariş teslim edilemedi, her saat başı aradım; 'gelecek, gelecek' denildi. Saat 12:00'de tekrar aradım, ürünlerin araçta olduğunu, Getir Büyük'ün saat 01:00'e kadar çalıştığını ve araca yüklenen siparişin teslim edilmeden...

Getir Ürün Etiket Kapak Farkı

profile
Yasemin
22 saat önce
88

Merhabalar, pazar günü Kırklareli Getir den OMO Beyazlar için olandan sipariş verdim. Normalde biliyorum Beyazlar için olanın kapağı mavi-Renkliler için olanın kapağı mor pembe gibi. Beyaz sipariş verdim evet Geldi ama önündeki etikette beyazlar için yazıyor kapak mor pembe gibi. Yani sormak istediğ...

Getir Ürün Etiket Kapak Farkı

Getir Sürekli İptal Ve Gecikme

profile
Merve
23 saat önce
132

Getirden sürekli market alışverişi yapıyorum. Yemek de aynı şekilde sürekli kullanıyorum. Bir çok kez 2 katı süre bekledim. Yoğunluktur vs diye geçiştirdim kendimi fakat artık dün bir daha getiri kullanmayacağımı anladım. 1 saat bekleyip yolda olan siparişim bir anda iptal edildi. Restoran tarafında...

Getir Büyük Bozuk Ürün Gönderdi

profile
Ümmühan
1 gün önce
103

Getir uygulamasının 'Getir Büyük' kategorisinden sipariş verdim. Bahçıvan krem peynir ve peynir bozuk çıktı, rengi sap sarıydı. Ürünü 150 TL yerine, 75 TL indirim kampanyasıyla aldım. Ürünün değişimini talep ediyorum ancak yapılmıyor. 'İade edebiliriz' diyorlar ve iade durumunda kampanyalı tutardan ...

Getir Büyük Bozuk Ürün Gönderdi

Getir'deki Müşteri Temsilcilerinin Yalan Dillerine Pelesenk Olmuş

profile
Erem
1 gün önce
165

30.11.2023 tarihinde saat 20:23'te Getir büyükten sipariş verdim. Siparişimde 'Asansöre koyun, ben yukarı alırım, boşuna yukarı çıkmayın.' diye not yazdım. Çünkü 20 litre su vardı ve gelen kişi yorulmasın diye bu notu ekledim. Saat 21:15 gibi siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım. Camdan b...

Getir'deki Müşteri Temsilcilerinin Yalan Dillerine Pelesenk Olmuş
Getir'deki Müşteri Temsilcilerinin Yalan Dillerine Pelesenk Olmuş

Getir Alerji Yaptı Kızıma

profile
Buket
1 gün önce
102

Getir den sipariş verdiğim kumartaşlı yumurta 6 lı paket kızımda alerji yaptı. Her yeri kıpkırmızı oldu. Normalde yumurta alerjisi yok ama ürün bozuk olduğundan alerji yaptı nasıl böyle insan hayatı ile oynayabiliyorsunuz ayrıca yumurtaların üstünde 0 ya da 1 numara olarak hiçbir şey yok

Getir Alerji Yaptı Kızıma

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör