Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 125.670

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.409 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Getir Sipariş 2 Günlük Simit

Getir den simit sipariş ettik 2 günlük parmak kalınlığında simit geldi. Yanık şekilde ikinci olarak da kampanyalı bir ürün alıyorsanız vep istediğimiz adrese değil diğer adrese yolluyorlar ve kampanyayı kullanamıyorsunuz o an bunca alternatifi varken bu rahatlık neden onu da anlamış değilim

Getir Sipariş 2 Günlük Simit
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Getirin Artık Getirmemesi

Getir artık paraya doydu siparişleri dikkate almıyor. Kuryeleri de sapıttı laçkalaştı Belli ki artık sipariş vermeyeceğim. En iyisi Migros ya da bana bir onlara söylediğim sipariş en geç yarım saatte elimde oluyor. Bir buçuk saat oldu. Getir piyasada yok

profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

Getir Çarşı Siparişi Yok Saydı.

8 Haziran 2021'de Getir Çarşı'dan verdiğim sipariş işleme geçmedi. Ancak sipariş tutarı kartımdan çekildi. İlk sipariş için verilen kuponum da kullanıldı. Arayıp müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kayıt oluşturup ilgileneceklerini söyleyip dekont istediler. Mail adreslerine dekontu yolladım. O günde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Getir Çarşı Teslim Edilmeyen Ürün Para İadesi

16 Haziran 2021 saat 18:30 da aşağıdaki siparişleri verdik. Fakat siparişte bulunan tere manavda olmadığı için teslim edilmedi. Gelen kurye ücretin iade edileceğini söyledi. Normalde iade edildiği an bankanın provizyonuna yansıyor ama hala iade edilmemiş. Hem ürünü alamıyoruz hem de paramıza el koyu...

Getir Çarşı Teslim Edilmeyen Ürün Para İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Getirin Müşteri Memnuniyetsizliği

Getirden sipariş ettim ürünlerim Siparişim teslim edildi. Yazıldığı halde siparişim teslim edilmedi. Nereye bırakıldığı belli değil 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde çözüm bulunmadı üstünden 2 saat geçti. Siparişim hala ortada yok yenisi yollanmıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Getir Ürünümü Eksik Getirdi ,Paramı Da İade Etmiyor

Getir büyük ten 16/06 tarihinde vermiş olduğum siparişin içinden 2 ürün eksik gelmesinden, 3 saat sonra müşteri temsilcisi aradığımda ürünlerin arabada unutulduğu ve hemen getirileceği söylendi. Ürünler gelmeyince 1,5 saat sonra aradığımda geç saat olduğu için, ertesi gün kayıt açılacağı söylendi. ...

Getir Ürünümü Eksik Getirdi ,Paramı Da İade Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Getir Para İadesini Yapılmıyor

08.06.2021 tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişlerden iki adet ürünü değiştirmek istediğimi söyledim ve o gün alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. 3 gün üst üste aradıktan sonra 11.06. 2021 tarihinde iade ettirebildim. Fakat bu sefer de para iadesini hala yapmadılar. Her aradığımda da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Getir Teslim Edilmeyen Siparişlerim

Getir büyükten vermiş olduğum siparişte suyumu getirmediler. Çağrı merkezini aradım size gün içinde döneceğiz dediler bu arada siparişi akşam vermiştim saat geç oldu. Yani ses çıkmayınca yine aradım gece 00:10 du kurye yolda size geliyor diye yalan söylediler tabi ben bekledim durdum evde. Maalesef ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Getir, Teslimat Ya Eksik Ürün

Getir son siparişimde bir ürünü eksik gönderdi, hemen yazdım yardım masasına. Depo ile iletişim kuramadım, irtibata geçeceğiz dedi, hala tık yok. 24 e kadar açık olan depo ile akşam 7 de nasıl irtibat kurulamaz. Bir de geçmiş siparişlerime bakayım dedim, bir tanesi bırakılmış diğerleri silinmiş. Ned...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Sipariş Hatası Ve Tarafın Son Derece Umursamaz Tavrı

Getir bir mutsuzluk! 24 Nisan'da Getir.com'dan sipariş verdim, alışveriş değerlendirmesine ürünümün yanlış geldiğini değiştirmelerini yazdım. Dönen olmadı. 2 gün sonra müşteri hiz. Aradım. Sorun ile alakalı kayıt açıldı. Arayan soran olmadı. Bu kadar vurdumduymaz, bu kadar rahat bir topluluk görmemi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Sipariş İptal Saçmalığı

23 45 te getir üzerinden sipariş veriyorum yasaklar başladıktan sonra getiremiyoruz siparişiniz iptal edildi. söyleniyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Böyle amele usulu bu isi yapmamalısınız biraz profesyonel olun. Getirde çalışan müşteri hizmetleri arkadaşta diyor ki gece 1 kadar çalışıyoruz. Dalgamı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Kullanıcılara Sahip Çıkmıyor

Getir ile verdiğiniz şikayetler iptal etmiyorlar. Sipariş size 1 saat sonra buz gibi geliyor ve canlı destekte yardımcı olunmuyor. Aradığınız zamanda sizinle kimle muhatap olmuyor. Sonuçta 50 TL bir yemek sipariş veriyorsan bunu da karşılığı olması lazım

Getir Kullanıcılara Sahip Çıkmıyor
Getir Kullanıcılara Sahip Çıkmıyor
Getir Kullanıcılara Sahip Çıkmıyor
+5
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Getir Bekletiyor

Getir'den sipariş verdim. Atıştırmalık cips kuruyemiş Vesaire öncelikle bana bir bilgi mesajı geldi tüm kuryelerimiz dolu sıraya alalım 15 20 dakika sonra siparişiniz hazırlansın diye ben de tamam dedim. Fakat yarım saat 45 dakika sonra sipariş hazırlanmaya başladı ve üstüne bir yarım saat 45 dakika...

profile
  • 52görüntüleme
  • 19 saat önce

Getir Büyük Gelmeyen Sipariş

Tam 1 buçuk saattir getir büyük siparişim hala hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım daha da uzayacağını söyledi. Surecin şikayet kaydı oluşturdum şikayet no: 11654901 bütün herkesten sipariş alınıyor yoğunlukla ilgili bilgi verilmiyor. Sonra 2 buçuk saatte teslimat sağlanıyor. Keşke rağbet artı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Getir'in 2 Saatte Getirememesi

Cips sipariş ettim. Süre olarak 20-30 dakika. Aralığını gösteriyordu. 2 saat oldu hala gelmedi. Saat şu an 22.25 tüm maçlar bitti. Birazdan uyuyacağım. Madem bir cipsi getirmek 2 saatten fazla sürüyor o zaman oraya teslimat saat aralığını 20-30 dakika yazmayacaksın. Ben müşteriyim enayi değilim. Te...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Getir Sipariş Keyfi İptal

Pandemi döneminde yapılan alışverişi kendi keyiflerince iptal edip sonrasında para iadesini 3 7 gün bekleten kötü bir firma.

profile
  • 2görüntüleme
  • 21 saat önce

Getir Paramı İade Etmiyor

03/06/2021 tarihinde getir den 52,55 TL sipariş verdim ama beş dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleri param en kısa sürede kredi kartıma iade edileceğini söyledi. İki gün sonra kart harcamalarıma baktığımda iptal ettiğim siparişin aynı tutarında tekrar pa...

profile
  • 2görüntüleme
  • 21 saat önce

Getir Çarşı Ağırlık Sınırı Hakkında

Getir ürünleri getirmiyor, ağırlık sınırı uyarısı veriyor. 100 liralık alışverişe 50 lira öde kampanyasından yararlanmak istedim. Manavdan 100 liralık sebze meyve sipariş edecektim. Fakat ödeme ekranında kuryeler için bu sepet çok ağır şeklinde uyarı aldım. Manav alışverişimin 100 lira olması için z...

Getir Çarşı Ağırlık Sınırı Hakkında
profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir Müşteriye Önem Vermiyor!

Getir'den ilk siparişimi verirken bana 180₺ alışverişe 50₺ indirim kuponu çıktı sepeti tamamladım indirim kuponu hata verdi. Temsilcilerini aradım böyle böyle daha önce aynı kart veya numara ile kullanmışsınızdır dedi hayır ilk defa kullanıyorum diyorum maalesef yapabileceğim bir şey yok denildi. Ne...

Getir Müşteriye Önem Vermiyor!
profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum.

Siparişimi 19.03 te verdim 30-40 dakika içerisinde elinizde diyorlardı saat 20.01 ve hala gelmedi. Açıklama bölümünde hazırlanmakta olduğunu söylüyor ve hala yola bile çıkmadı kurye keyif mi yapıyor anlamış değilim. Bu duruma bir el atsanız hiç fena olmaz.

Getir Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum.
Getir Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum.
profile
  • 2görüntüleme
  • 23 saat önce

Getir Geciken Para İadesi

5 Haziranda getir Çarşı dan verdiğim sipariş 3 dakika sonra firmanın siparişi gönderemeyeceği sebebi ile iptal edildi. Ardından 3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır şeklinde bir bildirim geldi. 2 hafta geçmesine ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen paramı iade etmediler. Finans b...

profile
  • 2görüntüleme
  • 23 saat önce

Getir Tarihi Geçmiş Ürün

Getir den 17.06.2021 tarihinde sipariş ettiğim 2 adet enginarın tarihinin geçtiği hatta içinde enginarların kararmış olduğunu gördük. Şöyle bir durumda şikayetimden sonra firmanın bir çözüm bulması beklenirken 3 defa getir müşteri hizmetleriyle görüştüm her defasında depo ile görüşüyoruz hatta bekle...

Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
Getir Tarihi Geçmiş Ürün
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir İadeyi 1 Aydır Uğraşmama Rağmen Alamıyorum

Sebepsiz yere iptal edilen 2 siparişimin iade tutarını 1 aydır uğraşmama rağmen alamıyorum, müşteri hizmetleri dalga geçiyor. Sürekli banka ve Getir müşteri hizmetleri arasında mekik dokuyorum, param kayıp, üstelik Getir uygulamamda önceden verdiğim siparişleri de nedense görüntüleyemiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.