to read complaints and reviews, or file yours.İade etmeme rağmen edilmedi denildi, fazla para ödendi; kabul etmiyorum. Hem D Smart'tan hem de Türk Telekom şikayetçiyi...m. Herkes işini düzgün yapsın. Bir kargo paketinde iki adet modem kutusu vardı; birine sadece modem, diğerine sadece kablo koydum. Bulunnnn.
D-Smart aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez mağdur ediliyorum. İptal sür...ecinde cihaz iadesi için gerekli olan kargo iade kodunu en az 5 kere talep ettim ancak müşteri temsilcileri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Telefonda özellikle iptal etme
Uzun yıllardır D-Smart uydu yayını üyesiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım yayında yaklaşık 6 aydır sürekli olar...ak çekim sorunu yaşıyorum. Televizyonda yayın açılmıyor ve ekranda “hata kodu 8, sinyal yok” uyarısı çıkıyor, bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. İlk kurulumum D-Smart
D-Smart üzerinden aldığım yayın, Sisal Şans oyunları bayisi olarak kullandığım cihazlarda 16 Ağustos tarihindeki frekans... güncellemesinden bu yana çalışmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. İş yerimde bulunan ekranlarda yayın olmadığı için hem iş akışım hem de müşterilere karşı sorumluluklarım
D-Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 2010 yılında peşin ücretini ödeyerek aldığım kutu için benden yeniden cihaz... iadesi talep edildi. Yıllar önce ücretini ödeyip satın aldığım bu kutu için şimdi iade baskısı yapılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve kutunun, bedeli zaten
D-Smart tv aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz ve ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Gaziantep’teki ...mhd Teknoloji bayisi benden haksız yere 200 TL talep etti. Nedenini sorduğumda, herhangi bir somut gerekçe sunmadan adeta “keyfimizden istiyoruz” şeklinde yaklaşımları oldu ve hiçb
D-Smart Karaman bayisi olan Eymen İletişim hakkında şikayetçiyim. Tarafıma ...SMS ile cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği bildirildi, şu an bu sür
Uzun süredir D-Smart cihazımda kapanma ve donma sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazla zamandır cihaz zaman zaman kendi kend...ine kapanıyor, donuyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu teknik sorun bir türlü düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini
D-Smart üzerinden aldığım yayın hizmetinde kullandığım Vestel s7560 model T...V kutusunda yaklaşık 2 aydır sesin görüntüden geç gelmesi sorunu yaşıyorum.
D-Smart TÜRKSAT güncellemesinden sonra 2-3 kanal hariç hiçbirini izleyemez hale geldik. Yaklaşık iki gündür bu sorun dev...am ediyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda beklememiz gerektiği, düzeleceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine tekrar aradık, bu kez de sinyal
D-Smart ile olan hizmet sözleşmemi feshetmek istedim ve iptal talebim onaylandı. Ardından 08 Ağustos’ta Bursa Yıldırım’d...a bulunan Yeşilartvin Elektronik mağazasına cihaz teslimi için gittim. Teslim sırasında kumandadaki yıpranma ve HDMI kablosu için benden 250 TL + 310 TL olmak üzere toplam 560 TL t
26478142 numaralı D-Smart aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmesine rağmen o tarihten bu ya...na D-Smart cihazımı iade edemedim. Cihazı iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu bana veremedikleri için cihazı teslim edemiyorum ve bu nedenle cihaz bedeli tarafıma fatura e
D-Smart ve D-Smart bayisi Asya Digital ile yaşadığım cihaz teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni taşındığı...m evde D-Smart altyapısı olmadığı için üyeliğimi iptal ettirdim. 3 Ağustos’ta üyeliğimin iptal edildiğine ve 7 gün içinde cihazı teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak o ta
29.07.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimin feshi sonrası tarafıma teslim edilen ç modülünü iade etmek istedim; ancak yaşa...dığım şehir olan Kütahya merkezde yetkili bayi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsil
"Merhaba D Smart ile ilgili tüm cihazlar teslim edilmiştir. Ben bizzat girevli arkadaşlardan yardim alarak hazırlattım"
D-Smart tv üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde t...arafıma verilen adrese cihaz ve ekipmanları teslim etmem gerektiği söylendi
10 Haziran 2026 tarihinde D-Smart’ın sinema, dizi ve belgesel paketine abone oldum. Birkaç gün sonra Sakarya bayisi akşa...m saat 18.00 sularında evime gelerek cihaz kurulumunu yaptı ancak sinyalin ertesi sabah verileceğini söyledi. Ertesi gün televizyonumda yerel ve birçok kanalda sinyal olmadığını gö
"Çözüm için gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
28755299 numaralı sözleşme ile yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak D-Smart... abonesiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum abonelik cihazımda sürekli do
D‑Smart aboneliğimi iptal etmek için cihazı teslim etmem gerektiği söylendi..., ancak 15 gündür cihazı teslim etmeye çalışmama rağmen adresimde hiçbir D‑
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Servis aynı gün gelip sorunu giderdi. Yardımlarınız ve iyi niyetiniz için teşekkür ederim."
"Sorunun çözüm kısmında aktif ve müşteri memnuniyeti odaklı bir tavır sergilenmesi beni mutlu etti. Bu sebeple çözüm kısmında yardımcı olan çalışanlara teşekkür ederim."
Abone numaram 17282292. Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim ve aboneliğim başlarken verilen D-Smart HD dekoderim yakla...şık 1 aydır hiç açılmıyor. Cihaz tamamen çalışmaz durumda. Sorun için D-Smart ile görüştüğümde, teknik servis için 600 TL “ayak bastı” ücreti, en az 140 TL dekoder ücreti ve arıza
Yıllardır D Smart abonesiyim ve bugün birdenbire televizyonda tamamen sinyal gitti, yayın alamaz oldum. Sinyal yok uyarı...sı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Az önce saat 20.00 sıralarında D Smart müşteri hizmetlerini aradım. Telefona M***** Bey isimli bir temsilci çıktı. Bana, “Sisteminizi fab
"Sonucun çözümlenmesi ümit verici. Fakat sürecin yaşanış şekli hayal kırıklığı. Teşekkürler."
Merhabalar, ben N***** S********. Yaklaşık 3 hafta önce D-smartımda arıza oluştu. D-Smart'a ulaştım, yetkili kişilere yö...nlendirdiler. Yaklaşık 1 hafta sonra bir adam geldi D-Smart'tan geldiğini söyledi. Dekoderimin ve kablolarımın yandığını söyledi ve dekoderi değiştirmek için 7200 TL para istedi. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
