Haksız Tarife Değişikliği Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone bilgim dahil olmadan tarife değişikliği yaptı. Tarifimin şu anda 5 katını ödemek zorundayım. İtirazlarımı belir...ttikten sonra hatalarını ilk önce örtbas etmeye çalıştılar. Sonra kabul ettiler Ama herhangi bir çözüm sunmadılar. Aylardır haksız yere fatura ödemekteyim ve sürekli şikayette bulu...
Hesap Hareketlerindeki Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
QNB bankası sürekli nereye gittiğini bilmediğim şekilde hesabımdan para kesiyor. Aradığım zaman da düzgün bir cevap alam...ıyorum. Mobil bankacılığında da paranın nereye gittiği ile ilgili herhangi bir açıklama yok Ne Kredi kartından ne de ek hesapta. Hesabımın incelenip detaylı bir açıklama yapılmasın...
Vodafone Kafasına Göre Tarife Değişikliği Yapıyor
Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hiçbir ses gelmedi ve kapandı. Sonra bir mesaj geldi tarife değişikliği y...apılmış kendi faturamın 4 katı kadar arttırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım değişikliğini iptal edilmesini istedim çünkü herhangi bir şekilde benim onayım olmadığını söyledim. Da...
Vodafone Tarifemin 5 Kat Artması
Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem 33 TL tarifemin bitmesine bir hafta kaldı tarifemi 136 TL yapmışlar. Nasıl bir anda... bu kadar zam uygulayabiliyorlar. Yıllardır Vodafone kullanıyoruz hem ben hem ailem hem de tüm sulalaem. Bu yapılan ayıptır. Hemen çözümlenmezse hattımı değiştirmek zorundayım. Bu ...