müşteri

11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.43’te Migros Çengelköy şubesi Sanal Market üzerinden verdiğim 894563571 numaralı sipar...işle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, içindeki ürünler apartmanda herhangi bir dairenin önüne bırakılmış. Teslimat yapılmadan ürünlerin...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 tarifesinde, 15 Temmuz’da ...sona erecek olan taahhüdüm kapsamında aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitm...

Trendyol üzerinden Palmera adlı satıcıdan ürün açıklamasında yeterince açık belirtilmediği için şifonyer zannederek, asl...ında sadece şifonyer aynası olan bir ürün siparişi verdim. İlanda ayna olduğu net şekilde yazılmadığı, “2 çekmeceli” ifadesi bulunduğu için ürünün şifonyer olduğunu düşündüm. Sipar...

LC Waikiki’den kızım için sık sık ve yüksek tutarlarda online alışveriş yapan bir müşteriyim. Mart ayında yaklaşık 3.500... TL, Nisan ayında ise yaklaşık 4.800 TL tutarında online alışveriş yapmama rağmen hesabıma herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı. Aynı dönemde ablam 1.000–2.000 TL civarında alış...

13.06.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Termal Hamam’a gittim ve yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşa...dım. Kasaya yaklaştığımda içeride köpek olduğunu gördüm. Kasadaki kızıl bakır saçlı görevliye çocuklarımla geldiğimi, çocuklarımın köpekten korktuğunu ve rahatsız olduğumuzu belirt...

İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hattım için Mayıs 2026 döneminde Türk Telekom’dan 652 TL tutarında bir fatura ile ka...rşılaştım. Eve fiber internet bağlatmak için, istemeden de olsa üç hattımı da Türk Telekom’a taşımak zorunda kaldım. Bana sunulan fiyat listesinde paketimin 400 TL olacağı ve bu tu...

Mersin Erdemli Novacity AVM içindeki FLO mağazasına uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır mağazada person...el sayısının son derece yetersiz olduğunu gözlemliyorum. Mağaza oldukça büyük olmasına rağmen genelde bir çalışan kasada, diğer çalışan ise başka bir müşteriyle ilgilenmek zorunda ...

06.04.2026 tarihinde İstikbal Haznedar Mahallesi Bağcılar Caddesi’indeki mağazadan baza, başlık ve yatak için sipariş ve...rdik. Bize ürünlerin nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında mağazaya ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilm...

Yaklaşık bir sene önce Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik (BES) hesabımı müşteri hizmetlerini a...rayarak iptal ettirdim. BES için toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yapmıştım. İptal işleminden sonra hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Konuyu defalarca sorgulamak ...

Uzun süredir Pegasus bol bol üyesiyim ve neredeyse her hafta Pegasus ile uçuş yapmama rağmen, son 5–6 aydır yaptığım uçu...şların puanları hesabıma eklenmiyor. Düzenli ve sık uçuş yapan bir yolcu olarak bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratıyor. Bol bol üyeliğim M******* A** E**** adına kayıtl...

14.06.2026 tarihinde Apple hesap bilgilerim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası kartımdan 399 TL tutarın...da “Apple.com garanti hesabı” adıyla bir abonelik/ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı....

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 5 Aralık 2025 tarihinde evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hi...ç hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkmaya devam etti, ben de sorunun çözüleceği düşüncesiyle ödemelerimi yaptım. Üstelik kullanmadığım internet için 2.977...

14 Haziran saat 13.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizbank sonu 44 ile biten kredi kartımla hesabıma 1.000... TL Win Para yükledim. Aynı saat içinde bu işlemden vazgeçip tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüklenen Win Para tutarının karta iade...

Zara’nın resmi internet sitesindeki “yardım” sekmesinde, aradığımı bulamadığım durumda “Bizimle iletişime geçin” yönlend...irmesi yapılmasına rağmen, yıllardır ne yazılı ne de sözlü hiçbir gerçek iletişim kanalı bulamıyorum. Site, sözde iletişim için tıkladığımda beni boş bir sayfaya yönlendiriyor, her...

Bugün saat 13:05 civarında Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için he...sabım SMS güvenlik sistemine alınarak bloke edildi. O andan itibaren hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece...

Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Arbys şubenize yemek yemek için gittiğimde, kasadaki çalışanlarınızdan birinin diğerin...e yüksek sesle ve uygun olmayan bir üslupla hitap ettiğine şahit oldum. Bu durum beni rahatsız ettiği için şubeden ayrılıp daha sonra gelmeyi tercih ettim. Yaklaşık 10 dakika sonr...

Passolig hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor.... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, daha önce görüştüğümde ise benden dilekçe göndermemi istediler, dilekçeyi göndermeme rağmen hâlâ numaram güncellenmedi. Numaram güncellenmediğ...

09.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişimde ücretini ayrıca ödediğim tavuk ürünleri tarafıma hiç gönderilmedi. Menüde bulunması gereken coleslaw tamamen eksikti, siparişte yer alan iki koladan yalnızca biri...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süre içinde 20’yi geçen sayıda s...ipariş denemem oldu ve denediğim tüm siparişler, kıyafet almak istediğim her seferinde gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Farklı kredi kartları ve farklı hesaplar üzerinden de den...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 14.06.2026 tarihinde saat 00:30’dan bu yana, yani yakla...şık 14 saattir İstanbul Kartal’daki adresimde internet ve TV+ hizmeti tamamen yok. Gece içinde müşteri hizmetlerini 2 kez, sabah da 1 kez olmak üzere toplam 3 kez aradım. Görüşmel...

Lava markasından yaklaşık 1,5 ay önce takım olarak aldığım döküm tencere ve tavalar, her kullanımımda yapıştırma sorunu ...çıkarıyor. Ayrıca burada birçok kullanıcının da belirttiği gibi, tencere ve tavaların iç kısımlarında beyazlaşmalar oluşuyor. En küçük boy tava hariç takımın tamamında aynı problem...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 1782232265 numaralı hizmet üzerinden 5 gündür tamamen internetsizim. İs...tanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 15 kez aradım ancak her seferinde sadece tekn...

Media Markt üzerinden Samsung RT47CG6636S9TRSAMSU model buzdolabını satın aldım. 13.06.2026 tarihinde teslim edileceği b...ana yazılı olarak iletildiği için Eskişehir’den özellikle Antalya’ya geldim ve buna göre plan yaptım. Ancak bugün 14.06.2026 olmasına rağmen ürünümün teslimi ve kurulumu hâlâ gerçe...