müşteri

10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Akbank’ın Axess kredi kartımın sonu 0420 ile biten kartımın dönem içi hareketler...ini internet bankacılığı üzerinden kontrol ederken, 22.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilg...

26 Eylül Cumartesi günü saat 16.27’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Maltepe Cevizli şubesinden alışveriş... yaptım ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtim. Uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” ve tahmini teslimat saati olarak 19.05–19.15 aralığı görünmesine rağmen, yaklaşık 3...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde elektrikli aletler bulunan ve 23 Eylül’de verilen üç adet gönderim 100...005720043, 100005720001 ve 100005720661 numaralı kargolarım İstanbul Beşiktaş acentesinde uzun süredir bekliyor. Takip ekranında gönderilerimin acenteye sevk aşamasında olduğu görü...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Cepzone adlı bir servise üyelik başlatılmış ve hattımdan ücret kesilm...iştir. 25.09.2026 tarihinde saat 08:03:40’ta gelen SMS’te, 229 TL’lik ödemenin Faturana Yansıt ile gerçekleştirildiği ve puanlarımı görmek için Paycell uygulamasını ziyaret etmem g...

Vodafone’dan 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak haftalardır hızım sürekli olarak çok düşük. Aldığım hizmet... neredeyse hiç 200 Mbps’ye yaklaşmıyor, internet hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında ve bunun da altında kalıyor. Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi’indeki evimde günün her saat...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 23.09.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyor...um. Ayrıca evime çekilen kablolama son derece özensiz ve güvensiz bir şekilde bırakıldı. Kablolar açıkta, gelişi güzel duruyor ve bu hem görüntü kirliliği hem de güvenlik açısından...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modeme yakınken de... evin içinde farklı noktalarda da bağlantı gelmiyor, internet hiç çekmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sorunla ...

İyzico üyeliğimin tamamen silinmesini açıkça talep etmeme rağmen, tarafıma “ödeme geçmişiniz bulunduğu için üyeliğinizi ...silemiyoruz, yalnızca kapatabiliriz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor. Ben üyeliğimin pasife alınmasını değil, silinmesini talep ediyorum. Yasal olarak saklanması zorunlu fin...

25.09.2026 saat 12.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, internete hiç bağlanamıyorum. Dün arıza kaydı açtırd...ım, 113755703 numaralı destek kaydımda da göründüğü üzere “DSL yanmıyor, internete bağlanamıyorum” şeklinde kayıt oluşturuldu. Bugün için de 09.00 ile 13.00 saatleri arasında ekipl...

21 Eylül’de Dyson firması tarafından kolay gelsin kargo ile gönderilen ürünüm, Çorlu/Tekirdağ bölgesine gelmesine rağmen... 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay gelsin’in kendi sitesindeki 221283180 takip numaralı gönderi ekranında da teslimatın tamamlanmadığı açıkça görünüyor. ...

16.08.2026 tarihinde Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi siparişi verdim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hazırlanm...

Millenicom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti almama rağmen uzun süredir akşam saatlerinde indirme ve yükleme hızl...arım çok düşük çıkıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 3 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu sorun yakla...

Vodafone hattımın son bir aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 500 TL c...ivarında fatura beklerken hattıma 1.600 TL fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da bilgilendirildiğim ekstra bir kullanım olmamasına rağmen b...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve son faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolu Süper 30 GB... paketim için taahhüdüm bittiğinde, Turkcell daha önce yaptığı gibi arayarak bilgilendirme yapmak yerine sadece SMS göndermiş. Taahhüt bitimini yeterince açık ve dikkat çekici şeki...

İstanbul Pendik Yön AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık bir ay önce üç adet Philips aquatrio 9000 serisi süpürge satın ald...ım. Ürünlerden birini birkaç gün önce, eve teslimden sonra ilk kez açıp denediğimde halı üzerinde kesinlikle kullanılamadığını fark ettim. Başlık halıya yapışıp kalıyor ve halının ...

Şişli Cevahir mağazasında Nautica marka omuz çantası aldım; ancak aynı hafta fermuarı bozuldu. Değişim talebi için aynı ...şubenin müşteri hizmetlerine gittim. Çantayı incelemeye gönderdiklerini ve fermuarın tamir edildiğini söylediler. İtiraz etmeme rağmen çantayı elime tutuşturdular.

Migros Sanal Market üzerinden dün gece bir sipariş verdim ve bugün İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bölgesine 12.00–14.00 ...teslimat aralığı seçmiştim. Siparişim saatler geçmesine rağmen getirilmedi, sonrasında da teslimat yapılmayınca ben iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş ekranında 25.09.2026 tarihli...

LCW’den yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM mağazasından kırmızı kot pantolonun da içinde olduğu topl...am 17.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünleri, her zamanki gibi dolaba kaldırmadan önce yıkamak istedim. Renklerine dikkat ederek çamaşırları makineye attım, kırmızı ...

Kolay Gelsin aracılığıyla Yunusemre/Manisa adresinden alınan gönderim 21 Eylül’de kargoya verildi ve takip ekranında tah...mini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Gönderi günlerdir “yolda” durumunda görünüyor ve teslimatla ilgi...

VakıfBank bireysel ek hesabımdan 22 Eylül Salı günü 107.000 TL kullanım yaptım. Bu borcu 25 Eylül Cuma günü mesai saatle...ri içinde tamamen kapattım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, cuma günü mesai bitimine kadar borcu kapattığım için hafta sonu için faiz işletilmeyeceğini açıkça ifade etti. ...

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartımı düzenli olarak kullanan, yurt içi ve yurt dışın...da aktif harcama yapan ve banka ürünlerini düzenli şekilde kullanan biriyim. Kredi ödemelerimi de her zaman düzenli olarak gerçekleştirdim. Eylül ekstreme 999 TL tutarında yıllık ...

26 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 17:00–19:00 teslimat aralığı için seçtiğim 1442862398 ...numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ben evde saatlerce siparişimi beklerken ne bir arama ne de bir mesaj aldım, siparişimin iptal edildiğini de ancak...

Tonguç Akademi’nin Tats dijital uygulamasını kullanıyorum. Daha önce aldığımız Tonguç Akademi kitaplarını eski tabletimd...e bu uygulama üzerinden açabiliyordum. Tabletim su aldığı için artık kullanamıyorum ve şu an aynı hesabı telefonumda kullanmak istiyorum. Ancak telefondan Tats uygulamasına girdiği...