to read complaints and reviews, or file yours.Şampiyon Oto’da 3 Saat Bekletme Ve Çözülmeyen Arızalar
22 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00’da Togg T10X aracımı Malatya Şampiyon Oto servisine parça değişimi için teslim ettim. Görevliler, beni şehir merkezine bırakacak servisin birazdan kalkacağını söyleyip, beklememi istediler.
Tam 3 saat 10 dakika boyunca (kameralarından da kontrol edilebilir) servis aracı gelmediği için, kendi imkanlarımla taksi çağırarak şehir merkezine gitmek zorunda kaldım.
İşlem sonrasında da aracımda herhangi bir parça değişimi yapılmadığını, sadece yazılım güncellemesi ile mevcut problemlerin çözüleceğinin söylendiğini öğrendim. Buna rağmen sol cam kumandası ve ultrasonik park asistanındaki arızalar aynı şekilde devam ediyor ve soruna kalıcı bir çözüm sağlanmamış.
Bu nedenle tekrar servis hizmeti almak için bu kez Diyarbakır servisine randevu almak zorunda kaldım ve bir araç arızası için şehir şehir servis gezmek durumunda bırakıldım. Tüm bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği, net bir çözüm sunulmaması ve müşteri memnuniyetinin gözetilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Togg ve Şampiyon Oto’nun hem yaşanan iletişim ve ilgi sorunlarını hem de araçtaki çözülemeyen teknik problemleri ciddiyetle ele almasını, Togg T10X aracımla ilgili arızaların kalıcı biçimde giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
