to read complaints and reviews, or file yours.
04.10.2026 gecesi saat 01.01 civarında Ankara İncek McDonald's şubesine restoran içi sipariş vermek için gittik, ancak b...izden sipariş alınmadı. Kasadaki çalışanlar sadece “1 dakika ile kaçırdınız” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik çözüm üretmek yerine bizi oldukça uzak bir başka şubey
İstanbul Atakent Tema World içindeki McDonald's’s şubesinde çalışan Ö**** isimli personel ile uzun süredir ciddi iletişi...m problemi yaşıyorum. Aylardır şubeye her gidişimde kaba bir tutum sergiliyor, müşteriye yakışmayan bir üslup kullanıyor. Geçmiş ziyaretlerimde hem kasada hem de teras kısmında be
Üsküdar Çengelköy’deki McDonald's şubesine son bir ay içinde ne zaman gitsek, sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ta...rafından “Buradan çıkın, sizin girmeniz yasak” denilerek adeta kovuluyoruz. Biz sadece sipariş verip sakin bir şekilde oturmak isterken, huzursuzluk çıkardığımız iddia ediliyor; an
3.10.2027 günü saat 19:00 civarında Yalova McDonald's’s şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimi aldıktan sonra içec...eğimin yanlış verildiğini fark edip değiştirilmesini rica ettim. Sorun çözüldü ancak şube müdürü A**** Bey’in bana ve çalışanlara karşı kullandığı üslup ve tavırdan son derece raha
McDonald's’s uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada çarkı çevir...dim, karşıma “%15 indirim” ve “sürpriz hediye” olmak üzere iki seçenek çıktı. Ben sürpriz hediyeyi seçtim, normalde bu aşamadan sonra sayfaya geçip ödülü tanımlaması gerekirken bu
3 Ekim 2026 tarihinde saat 13:22 civarında telefonuma McDonald's’s adına “99511 doğrulama kodu ile McDonald's’s hesabına... kayıt olabilirsin” içerikli bir SMS gönderildi. Ben McDonald's’s hesabı açmak için herhangi bir kayıt veya üyelik işlemi başlatmadım. Buna rağmen numarama doğrulama kodu gönderil
iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım McDonald's uygulaması güncellendikten sonra yaklaşık 5 gündür şans çarkı öz...elliğini kullanamıyorum. Uygulamada çark ekranına girdiğimde “Şimdi Oyna” butonuna bastığım anda menü çubuğu bu butonun üzerine biniyor ve bu nedenle butona tekrar basılamıyor, çar
Antalya Gazi Bulvarı No:150 adresinde bulunan McDonald's Aldığım sıcak çikolatayı bu uygulama üzerinden aldım. Daha önce... aldığımda da böyle bir sıcak su karışımı bir şey verdiler; uzaklaştığım için çöpe attım. Bazen ürün olmuyor, bazen olduğunda ise böyle bir sıcak çikolata diye yutturuyorlar.
İPhone 15 telefonumda kullandığım My McDonald's’s uygulamasındaki çarkıfelek kampanyası 26.09.2026 tarihinden beri düzgü...n çalışmıyor. Uygulamada çarkıfelek ekranına geldiğimde “çarkı çevir” butonu ekranın altında kalıyor ve butona tıklanamıyor, bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamıyorum. Sorun, iOS
İstanbul Cevizlibağ’daki McDonald's’s şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalışıyordum,... işten ayrıldıktan bir süre sonra tekrar McDonald's’s’ta çalışmak için başvuruda bulundum. Telefonla arandığımda, bana McDonald's’s’ta işten ayrıldıktan sonra 6 ay geçmeden yenide
Mc Donald’s mobil uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken, uygulamayı güncellememe rağmen sürekli “Hata! Bir şeyler... ters gitti.” uyarısı alıyorum. Uygulama açılmaya çalışırken bu hata ekranı çıkıyor ve “Tekrar dene” seçeneğine bassam da sorun düzelmiyor. Yaklaşık 1 saattir uygulamayı kullanamı
Bugün Mersin Forum McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. McDonald's uygulam...asındaki puanlarımı kullanarak oğluma hediye bardak almak için QR kodu okuttum. QR okutma işlemi sonrasında puanlarım sistemde düşmüş görünmesine rağmen bardağı alamadım ve ödülüm
10.02.2026 tarihinde saat 06:57’de Mc Donald’s’tan vermiş olduğum siparişimi yaklaşık 1 saat gecikmeli teslim aldım. Sip...arişimde iki adet çıtır tavuk burger ve soğan halkası olmasına rağmen hem burgerler hem de soğan halkası eksik geldi. Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde ise yaklaşık 10 da
McDonald's mobil uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasını kullanırken teknik bir sorun yaşıyorum. Uygulamada Çarkıfelek e...kranı açılıyor fakat ekranın alt kısmındaki “Çarkı Çevir” bölümüne dokunamıyorum ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Ekran görünüyor olmasına rağmen buton hiçbir şekilde te
02 Ekim günü saat 16:24 civarında Mc Donald’s mobil uygulaması üzerinden çocuğum için 525 TL tutarında bir sipariş verdi...m. 135983177 numaralı bu siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamadan “sipariş iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve ardından ücret iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağ
McDonald's mobil uygulamasında yer alan kampanya çarkını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Çarkın olduğu ekranda “Şimd...i Oyna” butonu görünmesine rağmen butona dokunduğumda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ileti
McDonald's mobil uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasında yaklaşık 3 haftadır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygul...amada Çarkıfelek ekranına girdiğimde çarkı çevirme butonu en altta kalıyor ve hiçbir şekilde tıklanamıyor. Bu nedenle kampanyadan hiç faydalanamıyorum. İşlemleri iPhone 13 cihazım
Mc Donald’s Göztepe şubesinden biri Yemeksepeti üzerinden, diğeri restorana giderek olmak üzere son iki siparişimde cidd...i sorunlar yaşadım. Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:242 Göztepe/İstanbul adresindeki şubeden verdiğim siparişlerin ilkinde soslar eksik gönderildi, bugün verdiğim siparişte ise bu
Antalya Barbaros şubenizden dün akşam saat 18.00 suları gibi Uber Eats üzerinden verdiğim hamburger menü siparişimde, üs...t üste ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Hem patatesler hem de hamburgerler buz gibi şekilde gönderiliyor, ürünler taze ve sıcak olmaktan çok uzak geliyor. Ayrıca siparişte özel
Kocaeli Gebze 634. Sokak Opet yanı lokasyonundaki McDonald's’s ile bağlantılı olarak kullandığım McDonald's’s uygulaması...nda yer alan Çark çevirme kampanyasında yaklaşık 1–2 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada Çark ekranı açılıyor ancak çarkı çevirmek için butona bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve
McDonald's’s mobil uygulamasındaki çarkıfelek özelliği birkaç gündür düzgün çalışmıyor. Uygulama içinde çarkıfeleği açtı...ğımda Çark kaymıyor ve herhangi bir hareket veya tepki olmadan ekranda sabit kalıyor. Kampanyalardan ve çarkıfelek haklarımdan yararlanmak istiyorum ancak bu teknik sorun nedeniyl
Uzun süredir Uber Eats üzerinden McDonald's’s siparişi veriyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.... Gelen burgerler kutunun içinde ezilmiş, dağılmış ve şekli tamamen bozulmuş halde teslim ediliyor. Özellikle son siparişimde burger, beyaz karton kutu içinde neredeyse parçalanmış
Antalya 5m Migros McDonald's’s şubesinde 27 Eylül 2026 Pazar günü saat 20.00–20.30 arasında McDonald's’s uygulaması üzer...inden Cappy Limonata / Cappy X Çilek Limonata Frozen ödülümü kullanmak istedim. Kasiyer stokta ürün olduğunu söylemesine rağmen ürün verilmedi. Buna rağmen uygulamada hâlâ “Kullan
McDonald's’s uygulamasında yer alan Çark kampanyasını indirdiğim günden beri kullanamıyorum. Çark ekranında kampanyayı v...e “Nasıl Oynanır? ” kısmını görebiliyorum ancak çarkı çevirmeyle ilgili hiçbir buton görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
