to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak’ta McDonald's’s Bodrum Gümbet şubesinden mcflurry Bonibon, mcsundae karamel ve külah dondurma siparişi verdik. Bize teslim edilen dondurmalar adeta su gibi, erimiş ve kıvamını tamamen kaybetmiş şekildeydi. Üstelik ürünü verirken personel, dondurma makinesinin olmadığını ya da düzgün çalışmadı...
16.01.2026 tarihinde saat 18.59 sularında Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Sokak McDonald's şubesinde yemek yedim. Siparişimi restoranda yemek üzere verdim ancak hem ürünler eksik/hatalı geldi hem de personel tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım mcchicken menüdeki mcchicken burgerin içinde...
31.12.2025 tarihinde McDonald's’s uygulaması üzerinden Friends tişörtü kampanyası için 4000 puan kullandım. Ancak gittiğim Mesa şubesinde t-shirt stokta olmadığı söylendi ve puanlarımın hesabıma geri yükleneceği belirtildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma hâlâ yüklenmedi. İlk gitt...
Yaklaşık 4 gün önce Aqua Florya McDonald's şubesinden çocuklar için oyuncaklı menü satın aldım. Ancak aldığım menünün içinden söz verilen oyuncak çıkmadı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu eksikliği fark ettikten sonra restoran personeliyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...
15.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Balgat’taki McDonald's’s şubesine gittim. Restorana girdiğim anda her yerin pislik içinde olduğunu gördüm. Masalar kesinlikle toplanmamıştı, önceki müşterilerden kalan yiyecekler masaların üzerinde duruyor ve etrafa kötü bir koku yayılıyordu. Ortam so...
Girne Bulvarı’ndaki Mc şubenizde yaklaşık 21:47 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda otururken personellerden birinin, oturma şeklimizi kendince sorun edip diğer müşterilerin önünde rencide edici bir üslup kullanması beni son derece rahatsız etti. Personelin yaklaşımı nezake...
Uzun süredir Mc Donald’s Aydın Efeler şubesinde ciddi bir başıboş köpek sorunu yaşanıyor. Görseldeki büyük köpek insanlara rahatsızlık veriyor ve bisikletlileri, motorları, arabaları koşturuyor. Yaklaşık son bir yıldır şube çevresinde ve yakınında sürekli köpekler bulunuyor ve bu durum hem korkuya h...
Redmi Note 10s model telefonumda McDonald's’s Türkiye mobil uygulamasına 10 Ekim tarihinden beri hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda hata veriyor. Ekranda “Bir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yüklenmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan ...
Mc Donald’s Türkiye mobil uygulamasını yeni indirdim; ancak uygulamaya tıkladığım anda “Bir şeyler pek doğru değil” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Sadece bende değil, resmi Instagram hesabınızın yorumlarında da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu hatayla ilgili net bir bilg...
12 Ocak akşam saat 19.00–20.00 civarında Şişli Halaskargazi Caddesi’indeki McDonald's’ şubesinden yaklaşık 245 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı. Şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz ...
13.01.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Halkalı Atakent’teki Mc Donald’s şubesinden 2 adet çocuk menü köfte ve 2 adet Quarter Pounder menü aldık. Yaklaşık 2 saat sonra bende ve ailemde kusma, mide bulantısı ve şiddetli karın ağrısı başladı. Özellikle çocuklarımızın durumu bizi çok endişelendirdi ...
13.01.2026 tarihinde saat 21:09’da Mc Donald’s Halkalı Atakent şubesinden 2 çocuk menüsü ve 2 adet Quarter Pounder menüyü paket servis olarak alıp eve götürdük ve evimizde tükettik. Toplamda 1.330 TL ödeme yaptık. Yemekten yaklaşık 2 saat sonra ben ve ailem ciddi şekilde rahatsızlandık, zehirlenme b...
14 Ocak saat 00.00 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Silivri Maxi şubesinden vermiş olduğum sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Daha sonra tarafıma adresi yanlış girdiğim söylendi; ancak uygulamada kayıtlı olan ve teslimat adresi olarak gör...
13 Ocak 2026 akşamı saat 21.50 civarında İstanbul Özdilek AVM içindeki McDonald's şubesinden kasadan sipariş verdim. Burger Match kampanyası kapsamında ücretsiz tatlı/milkshake hakkımı kullanmak istedim, ürünü kasada okuttum ancak kasadaki görevli ürünün verilemeyeceğini söyleyerek hakkımı reddetti....
Avcılar Tahtakale Mahallesi’ndeki McDonald’s şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem ya ürünler eksik geliyor ya da ekstra olarak işaretlediğim malzemeler ürünün içine hiç konulmuyor. Ayrıca her defasında çocuk ...
13 Ocak 2026 günü saat 17:20 civarında İstanbul Bakırköy İstanbul Caddesi McDonald's’s şubesine giriş yaptım. Restorana girdiğim andan itibaren içeride garip bir gerginlik ve sinirli bir hava vardı. Kasaya geldiğimde ise şubede içecek kalmadığını öğrendim. Önce Ice Tea olduğu söylendi, ancak birkaç ...
13.01.2026 günü öğle saatlerinde Manavgat Novamall AVM içindeki McDonald's’s şubesinden alışveriş yaptım. Sadece tek kasa çalışıyordu ve kasadaki gözlüklü, kıvırcık saçlı çalışan, ödeme için kart kullanmak istediğimde “nakit alıyoruz” diyerek kartla ödeme alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumd...
13.01.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi Gazi Bulvarı üzerindeki McDonald's şubesinden paket servis olarak Double McChicken büyük boy menü satın aldım. Ancak paketi açtığımda Double McChicken büyük boy yerine normal McChicken ve küçük boy hamburger verildiğini...
12.01.2026 tarihinde saat 17.45–18.05 aralığında Akasya AVM McDonald's’s şubesinde Spicy mccrispy menü siparişi verdim. Ancak gelen ürün, bir zincir markaya kesinlikle yakışmayacak kadar özensizdi. Burgerin içinde sos yok denecek kadar azdı, neredeyse hiç marul yoktu, adeta sadece tavuğu ekmeğin ara...
Uzun süredir Maltepe’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş veriyorum ve bir yıldan fazladır neredeyse her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle Big Mac menü ve Double Quarter Pounder siparişlerimde hamburgerler çoğu zaman yanık olmasına rağmen aynı zamanda soğuk geliyor...
12 Ocak 2026 sabahı saat 09.30 civarında Gaziantep Sanko AVM’deki McDonald's’s şubesinden kasadan mcflurry siparişi verdim. Uzun zamandır aynı şubeden mcflurry alan biriyim ve her seferinde ürünün porsiyonu gayet yeterli olurdu. Ancak bu kez verilen mcflurry, normalde verilen porsiyona göre çok çok ...
12.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında McDonald's’s Bodrum Gümbet şubesinden drive-thru ile iki tavuk burgerli menü siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle hamburgerlerin içinde hiçbir malzeme olmamasını, sadece tavuk ve ekmek olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünleri aldıktan sonr...
12.01.2026 tarihinde saat 15.29’da Ankara Yenimahalle’den Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim #***-o1eb numaralı siparişim 1 saat 20 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sistemde sürekli tahmini teslimat süresi uzatılıyor. Siparişimi online ödeme ile peşin olara...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.