McDonald's

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
McDonald's ile ilgili bir şikayetin mi var?
4.951 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 16 saat önce

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
53
2 gün önce

Bulgurlu McDonald's Soğuk, Özensiz Ve Geç Yemek Gönderimi

17 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Bulgurlu'dan iki hamburger siparişi verdim. Sipariş saati geciktiğinde temsilciyle konuştum. Bana hemen yönlendirdiğini söyledi. 45-50 dakika olan sipariş süresi 1 saat 30 dakika olmuştu. Siparişim tam teslim edilecekken iptal edildi. Gerek...

profile
155
3 gün önce

McDonald's Müşteri Memnuniyetinden Kaynaklı

Pendik sahil şubenizde saat 00.40'ta mağazanıza gelip dondurma almak istediğimde vermediklerini söylediler ama sistemden sipariş girdiğimde dondurmayı alabiliyorum. Ayrıca mekanın içerisinde iki tane köpek kavga ediyor ve saldırıyor. Mc Donald's gibi büyük bir firmaya yakışmayan tutarda davranıyorla...

profile
127
3 gün önce

Adventure Time Stoka Koymuyorlar McDonald's

İstediğim oyuncak (Adventure Time) stokta yok. Lütfen geri stoklara ekleyin. Bütün oyuncaklarınızı alacağıma söz veriyorum. Lütfen her yerde aradım ama bulamadım. Bayılıyorum bu oyuncaklara. Lütfen stoklara ekleyin. Bütün arkadaşlarım da bu oyuncaktan istiyor. Hepimiz alacağız.

profile
154
3 gün önce

McDonald's Sipariş Alan Hanım Efendi

Merhabalar benim yemek kalitenizle ilgili bir şikayetim yok 04.06.2023 22:21 de Mersinden telefon sipariş verdim. Siparişi alan hanim efendi zorla çalıştırıyorlar sanırım. Teslim süresi yarım saat olan marka Ticket ile ödeme yapınca 60 dakika çıkarıyor müşteri temsilcisiyle görüşmenin dinlenmesini i...

profile
130
3 gün önce

McDonald's Verilen Siparişin Gecikmesi

Siparişin uzun bir süre gecikmeli gelmesi. 04.06.2023 Saat 16:48 de verilen sipariş Saat 17:58 de geliyor. Müşteri hizmetleri ile restoran arasında iletişim problemi var. 30 dakikada gelecek diye bilgi verilen sipariş 1 saat 10 dakika sonra geliyor. 5 - 10 dakika gecikme süresi önemsenmeyebilir ama ...

profile
150
3 gün önce

McDonald's Çocuk Menüsü Kaosu!

videoplayer-icon

Her satayında geldiğimizde oyuncaklarla ilgili burada kötü sıkıntı yaşayan müşteri var. Vitrindeki oyuncakları veremediklerini söylüyorlar.

profile
131
3 gün önce

McDonald's Yemek Yerine Bayat, Taş Gibi Ürün Gönderdi

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's'tan sipariş verdim. Kola yerine asitli su, taş gibi patates ve buz gibi yemek geldi. Çöpe attım. 03.06.2023 saat 11:30'da Yemek Sepeti sipariş numaram #l***-677u. Defalarca hem mesajla hem de Yemek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden sipariş geleceğini söyle...

profile
117
3 gün önce

McDonald's Adana Galeria 24 Saat Açığız Yalanı

Adana Galeria McDonald's şubesinde 24 saat açığız tabelası olmasına rağmen gece gittiğimizde kasa kapalı şu anda sipariş alamayız diyerek geri çevrildik. Eğer sipariş almıyorlarsa neden 7/24 açığız diyorlar ve insanlar o saatte buna güvenerek oraya gidiyor.

McDonald's Adana Galeria 24 Saat Açığız Yalanı
profile
115
4 gün önce

McDonald's Bozuk İçecek Milkshake

5M Migros AVM'deki McDonald's'tan (büyük boy çikolatalı milkshake aldım.) Tadı ekşiydi ve kokuyordu. Milkshakeleri bozuktu, midem bulandı ve kustum. Soğansız olmasını söylediğim halde soğan koyuyorlar. Alerjim var, yoksa neden ısrar edeyim? Soğansız olsun diye bir daha McDonald's'tan bir şey yemeyec...

profile
130
4 gün önce

McDonald's Soğuk Ürünler ve İlgisiz Personeller

Alanya'daki şubelerin çok acil denetlenmesi lazım. Orada oturup yediğim patatesler bile bayat hamburgerler buz gibi elemanlar ciddiyetsiz kasa kimse açmıyor eğiticiler kendinden geçmiş. Sanki asgari ücret bile almıyorlarmış gibi yarım yamalak iş yapıyorlar. Çok kötü acil denetim.

profile
108
5 gün önce
profile
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Bizimle ilgilendiğiniz ve sorunumuza çözüm aradığınız için teşekkür ederiz.”

McDonald's Yemeğimiz Geç Ve Eksik Geldi.

02.06.2023 14.07 Saatinde McDonald's tarafından söylediğimiz hamburger menü sipariş verdiğimiz saatten çok daha geç geldi. İnternetteki menüde patates...

  • profile
1 Destekçi
profile
144
6 gün önce

McDonald's Kocaeli/Çayırova Şubesi QR Kod Sorunu Ve Bekletilmemiz

Kocaeli/Çayırova McDonald's şubesinde QR kod okutamıyoruz sürekli bozuk deniyor ve bir menüyü 40 dakika bekledik. Çok kötü bir hale gelmiş Çayırova şubesi hiçbir şekilde güzel değil özensiz. Özellikle uygulama indiriyoruz ama okutamıyoruz ne hikmetse hep bozuk oluyor cihazları ve hep geri dönüyoruz.

profile
131
6 gün önce

Mc Donald's Kendi Hatalarından Ben Sorumlu Olamam Paramı İstiyorum

Sipariş ettiğim yemek gelmedi. Üstelik para iadesi de yapılmadı. McDonald's'un kendi hatasının bedelini ben ödeyemem. Verdiğim adres doğruydu ancak telefonda farklı bir adres söyleyip yanlış adrese gönderdiler ve para iadesi de yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti.

Mc Donald's Kendi Hatalarından Ben Sorumlu Olamam Paramı İstiyorum
profile
122
1 hafta önce

McDonald's Puan Kullanma Ve Canlı Destek

Merhaba bundan 1 hafta öncesine kadar İstanbul Merter McDonald's şubesinden puanlı menü almak istedim fakat sistemde arıza olduğunu söylediler lakin puanları çektiğimi gördüm. Bu durumu canlı destekten bildirdim ama geri dönüş alamadım. Yetkililere sunarım.

profile
145
1 hafta önce

McDonald's Hediyelerimi Geri Ver Lütfen 🤍

McDonald's uygulamasından Burger Crush oyunu oynayarak 5'li ve 4'lü nugget, sundae ve cookies ve birkaç hediye kazanmıştım. Uygulamaya giriyorum ancak ödüllerim silinmiş. Bu ne demek oluyor? Kampanyayı bitirmiş olabilirsiniz ancak ödüller hesabıma tanımlanmışsa bunu istediğim zaman kullanabilirim. V...

McDonald's Hediyelerimi Geri Ver Lütfen 🤍
McDonald's Hediyelerimi Geri Ver Lütfen 🤍
McDonald's Hediyelerimi Geri Ver Lütfen 🤍
+2
profile
111
1 hafta önce

McDonald's İlgisizliği Ve Bilgi Vermeden İptal

55 dakika sonra soğuk geldi, kurye özür dileyip hemen yenisini getireceğini iletti, 45 dakika daha geçince sisteme baktık, bize bilgi verilmeden iptal edilmiş (Mc Donald's Eltes Güneşi, Madenler Mahallesi, Ümraniye). McDonald's müşteri ilişkileri aradık, biz bir şey yapamıyoruz, hoşçakalın diyerek ...

profile
106
1 hafta önce

McDonald's Siparişimi Bilgi Vermeden İptal Ediyor!

Dikmen Caddesi üstündeki McDonald's şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla 300 TL kupon kullanarak verdiğim siparişim bilgi ve sebep sunulmadan iptal edilmiş. Daha önce de aynı restoran kupon siparişimde iptal etmişti. Ben yemeğimin gelmesini beklerken tesadüf eseri siparişin iptal olduğunu görüyorum v...

McDonald's Siparişimi Bilgi Vermeden İptal Ediyor!
McDonald's Siparişimi Bilgi Vermeden İptal Ediyor!
profile
123
1 hafta önce

McDonald's Eksik Yemek Soğuk Paketleme Kötü

Trendyol McDonald's'tan 2 hamburger, 2 bardak içecek, 2 mayonez, 8 adet çıtır soğan ve 9 adet mcnuggets söyledim. Bana gelen sadece 2 hamburger ve 2 bardak içecek oldu. Üstelik 1 gün önce de sipariş vermiştim ve o siparişimde de patates kızartması eksik gelmişti. Ne böyle hep ben mi buluyorum? Tren...

profile
164
1 hafta önce

McDonald's En Sevdiğimiz Şube

Mersin GMK McDonald's şubesini ailecek çok seviyoruz. Özellikle tercih etmemizdeki sebep, çalışanlarının samimi ve içten davranmalarıdır. Artık aile olduk diyebiliriz. Benim yaramaz bir çocuğum var, inanın zor bir çocuk ama o şubeye geldiğimizde Yıldız hanımla o kadar güzel anlaşıyor ki, rahat yemek...

Marka Profili

McDonald's, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

McDonald's, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Markanın müşteri hizmetleri numarasına 444 62 62 nolu numaradan ulaşabilirsiniz.
McDonald's çocuk menüsünde neler var?
Happy Meal adıyla da bilinen çocuk menüsünde seçiminize göre değiştirebileceğiniz sandviçler, patates ve ayran yer almaktadır. Menü hakkında yapılan yorumlar için sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.
Sipariş edilen ürünlerden puan kazanılıyor mu?
McDonald's tarafından belirlenen ürünler sipariş eden tüketiciye belli bir puan kazandırır.
McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları nelerdir?
Sitemizde yer alan ve McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

McDonald's Hakkında

McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.

McDonald's Ürünleri

Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.

McDonald's İletişim

Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.