to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 21.31’de Mc Donald’s Levent şubesinde 2’li tavuk burger menüden 3 adet sipariş verdik. Masaya servis seçmemize rağmen “10 dakika içinde masaya gelir” denilerek yönlendirildik ancak siparişimiz bir türlü gelmedi. Uzun süre bekledikten sonra aşağı indik, üzerinden yaklaşık 2...
19 Nisan 2026 tarihine kadar geçerli olan ücretsiz kahve kampanyası kapsamında McDonald's Westpark AVM şubesine birkaç kez gittim. Kampanya tarihleri içinde olmamıza rağmen kahve istediğimde her seferinde kahve makinesinin bozuk olduğu söylenerek ücretsiz kahve vermeyi bıraktılar. Toplam üç kez kahv...
Kayseri Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinde uygulamada görünen jalapenolu ve peynirli patates kızartmasını almak istediğimde, 18.04 tarihinde saat 13.40 civarında yine ürünü bulamadım. Aynı durumu iki gün önce de ve daha önce de defalarca yaşamama rağmen, bu şubede bu ürün sürekli yok denilerek sip...
17 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:31 sularında İstanbul Kadıköy ilçesinde yer alan McDonald's Kozyatağı Yan Yol şubesinde, gıda güvenliğini ve halk sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan bir hijyen ihlaline şahit oldum. Şube içerisinde, gıda servis ve tüketim süreçlerinin yürütüldüğü kapalı alan dahi...
17 Nisan saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yenikapı’daki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Hamburgerin içinden çıkarılmasını özellikle seçtiğim malzemeleri sistem üzerinden tek tek işaretleyerek kaldırdım. Buna rağmen, dalga geçer gibi özellikle çıkarılmasını belirttiğim malzemelerin ...
Antalya Manavgat’ta bulunan Mall of Side AVM içindeki McDonald's’s şubesinde demir euro kabul edilmediği için şikayetçiyim. İki farklı seferde ödeme yapmak istediğimde, demir euroyu kasaya uzattığımda çalışanlar bunun McDonald's’s’ın aldığı bir karar olduğunu, bu parayı alamayacaklarını söylediler. ...
Android telefonumda McDonald's’s mobil uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yüklenmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelley...
15.04.2016 günü saat 16.40 civarında McDonald's’s 5m Migros Beylikdüzü şubesinden kızım istediği için Kids mcnugget menü aldım. Arkadaki menü panosunda bu menünün fiyatı 210 TL olarak görünmesine rağmen kasada 225 TL ödemek zorunda bırakıldım. Görünen etiket fiyatı üzerinden işlem yapılması gerektiğ...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30–12.00 civarında McDonald's’s Antares şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişini verdiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #irsr-2616-z067’dir. Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama r...
Trendyol Yemek üzerinden bugün saat 17.00 civarında İstanbul Hadımköy Mc Donald’s şubesinden 4 adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram #11143815597. Gelen siparişte bir menünün burgeri ve patatesi tamamen eksikti. Aynı şubeden en son geçen sene sipariş verdiğimde de hesabımdaki eski şikayetin tar...
15.04.2026 tarihinde saat 22.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişimi teslim aldığımda, menüye özel olarak verilen metal jetonun kutusunun tırnakla parçalandığını, içindeki ürünün alınmış olduğunu ve bana sadece boş kutu gönderildiğini gördüm. ...
Yemeğimi Migros Yemek üzerinden McDonald's (Güneşli şubesinden) verdim, özellikle burgerlerin içinde mayonez olmaması gerektiğini belirttim fakat dinlemeyip mayonezle doldurmuşlar. Bununla yetmeyip ben McDonald's (İstanbul Güneşli) şubesini aradım, şikayetimi ilettim; benimle dalga geçer gibi konuşt...
McDonald's mobil uygulamasını indirip yeni üye oldum ve önce hediye kahve kampanyasından yararlandım. Ertesi gün uygulamanın “bana özel” kısmında “hoş geldin mcchicken menü yanında mcchicken menü bedava” şeklinde bir kampanya tanımlandığını gördüm. Kampanya kullanım şartlarında birinin ücretli olduğ...
15.04.2026 tarihinde saat 18:11 civarında İzmit Outlet McDonald's’s şubesinden üçlü Crispy Tender menü siparişi verdim. Siparişimdeki üçüncü Crispy Tender diğerlerine göre belirgin şekilde küçüktü, neredeyse diğerlerinin yarısı kadardı. Daha önce defalarca aynı üründen yediğim için gramaj farkını ne...
15.04.2026 tarihinde saat 14:52’de İzmir Konak Çankaya McDonald's şubesinden kasadan büyük boy menü siparişi verdim, ancak bana orta boy menü verildi ve buna rağmen büyük boy için ekstra ücret ödemiş oldum. Ayrıca önceki siparişimde de ketçap ve mayonez bırakılmamıştı, bu sefer özellikle iki kez gör...
12 Nisan’da ailecek İzmir Shell McDonald's şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tavuk parçacıkları (tenders) satın aldık. Masada üç kişiydik; büyük oğlum tavuklardan yemedi, tavukları ben ve küçük oğlum tükettik. Ben yaklaşık beş parça tavuk yediğim için 12 ve 13 Nisa...
14.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında McDonald's’s Ataşehir Şubesi’nden uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresimin bölge dışı olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Online ödeme ile yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım. Saat 22:15’te uygulama üzerinden çağrı merkezi dest...
14 Nisan günü saat 17.10–17.30 civarında McDonald's’s Süreyyapaşa şubesine, mobil uygulama üzerinden tanımlı olan hediye kahvemi almak için gittim. Kasaya yaklaştığımda çalışan, daha “hoş geldiniz” bile demeden, telefonumu görür görmez sert bir şekilde “veremem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Ned...
14 Nisan saat 20.45 civarında İzmir Yeni Girne McDonald's’s şubenize gittim. McDonald's’s uygulamasında QR kod ile ücretsiz kahve kampanyasından faydalanarak yaklaşık 115 TL değerinde latte almak istiyordum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle QR kodu okutamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Bu duru...
McDonald's firmasının mobil uygulamasını kullanırken kahve ikramı kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için İzmir Girne Bulvarı’nda bulunan Anadolu Restoran İşl. Ltd. Şti. McDonald's şubesine gittim. Uygulamada açıkça kahve ikramı olduğu belirtilmesine rağmen kasada sistemsel hata veril...
22 Mart 2026 tarihinde bayramın son günü, İzmir Forum Bornova AVM’deki McDonald's’s şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Siparişimizi elektronik ekrandan verdik ancak sistem bize sipariş fişi vermedi. Bunun üzerine yetkili bir çalışanı çağırıp durumu anlattık, çalışan gelip cihazı açtı ve bize ipt...
13 Nisan’da Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum 856131803 numaralı siparişimde gelen hamburgerin Eti tamamen pişmemişti, içi kıpkırmızıydı. Bu durum insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır ve ne pişirildiğine, ne kadar pişirildiğine hiçbir kontrol yapılmadığını gösteriy...
13.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında McDonald's’s Okmeydanı şubesinde Big Mac menü ve soğan halkası yedim. Bu ürünleri tükettikten sonra aynı geceden itibaren besin zehirlenmesi benzeri şikayetler yaşamaya başladım ve mide ile bağırsaklarım ciddi şekilde bozuldu. Dünden beri rahatsızlığım devam...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
