You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.306

McDonald's

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 5.571

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Diren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Yanlış Sipariş Getirdiler!

Siparişimi tamamıyla yanlış getirdiler. Yenisini getireceğiz deyip 1 saat 10 dakika beklettiler Getir'de bu süreçte hiç yardımcı olmadı şimdi para iadesi için evden almalarını bekliyorum. Tabi ben işten geldim ve toplam sipariş bekleme sürem tam 2 saat gerçekten rezillik!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Bayiler Arası Ücret Farkı

Ben Antalya nin merkezdeki mc bayisinden soğuk kahveyi 12 liraya aldım dün ve bugün Manavgat'ın mc bayisinden soğuk kahveyi 25 liraya aldım bu fark kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Aradaki farkın ve benim paramın nereye gittiğini merak ediyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Memnuniyetsizliği Çok Kötü

Getir yemekten vermiş olduğum McDonald's siparişi McDonald's kuryesi ile görüşmeme rağmen kurye bana ulaşmadığı için iptal edilmiş. Kurye ile görüştüğüme dair görüşme kayıtlarım duruyor. Kurye sert bir şekilde konuşuyor ve sizi arayacağım demesine rağmen kapatıp siparişimi iptal ediyor. McDonald's ş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Yemek Kalitesi Hakkında

Mc kalitede sınıfta kaldı, soğansız istedik. Soğanlı geldi. Patatesler kötü durumdaydı, et kalite yoktu ekmek kötüydü eski mc yi geri istiyoruz. Bu konuda hassas olunmalı. Yemek benim gibi biri için çok önemli dönüş sağlanmasını istiyorum. Mc eskiden böyle değildin

Devamını oku
McDonald's Yemek Kalitesi Hakkında
McDonald's Yemek Kalitesi Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 51görüntüleme
  • 4 gün önce

Mcdonald's Bakımsızlık, Personel İlgisizliği

Real m1 Adana McDonald's kalitesinin çok düşmesinin göstergesi, neredeyse tüm masalar pis. Ailemle beraber geldiğim şubede masanın temizlenmesi gerektiğini talep etsekte birazdan geleceğiz demelerinin üstünden 20 dakika geçti ve yoğunlukta yok. Masayı pisliğinden ötürü kullanamıyoruz görseller ekted...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mcdonald's Yapılan Yanlışlığın Düzeltilmesi

21.06.2022 'de Antalya Konyaaltı fly city McDonald's şubesinde 33 TL menü sipariş aldım ve ücretini ödedim. Menü üzerine hamburger siparişine 14 TL si...

Devamını oku
Mcdonald's Yapılan Yanlışlığın Düzeltilmesi
Zoro'nun Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Aykut beye ilgisi için sorunun çözümü için teşekkür ederim”

profile
  • 67görüntüleme
  • 4 gün önce

Rujlu McDonald's Kutusu

Dün verdiğim siparişte hamburger kutusunda ruj izleri vardı. Açarken gördüm elime bulaştı içini açtım açınca da vardı. Hamburgerimi yiyemedim şaka gibi gerçekten aç kaldım. Hadi aç kalmayı geçtim, kutunun içinde dışında nasıl ruj izi olabilir? Pislik resmen.

Devamını oku
Rujlu McDonald's Kutusu
Rujlu McDonald's Kutusu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Verilen Siparişi Yanlış Gönderiyor Ve Para İade Etmiyor

McDonald's İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM de sipariş etmiş olduğum yemek 1 saat sonra ve yanlış gelmişti bunun üzerine geri verdim. Kuryeye bana ne para iadesi yapıldı ne de yiyeceğim verildi. Tam 3 saat beni uğraştırdılar sorunun çözüleceği adına 1 ay oldu ve herhangi bir şey yapmadılar

Devamını oku
McDonald's Verilen Siparişi Yanlış Gönderiyor Ve Para İade Etmiyor
McDonald's Verilen Siparişi Yanlış Gönderiyor Ve Para İade Etmiyor
profile
  • 58görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Kendi Kendine İptal Edilen Sipariş!

Adana Cemalpaşa Galeria' dan vermiş olduğum sipariş bana haber vermeksizin iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken kendim uygulamaya girdiğim için iptal edildiğini gördüm. Ne aradım ne de mesajla bilgilendirildim. Öğretmenim koca bir öğle aram yemek beklemekle geçti ve ne yemek geldi ne de haber böyle...

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 5 gün önce

Dünyanın En Kötü McDonald's'ı Şekerpınar McDonald's

Hiçbir zaman doğru düzgün eksiksiz ürün getirilmiyor. Arandığı zaman telefonlara bakmıyorlar. Sürekli sipariş iptal ediliyor. Hayatımda gördüğüm en kötü McDonald's kesinlikle. Sipariş mesafem 2.3 km ama daha 1 saatin altında geldiklerini görmedim. Şekerpınar McDonald's. Bir keresinde içecek getirilm...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 5 gün önce

Malatya Park AVM McDonald's Çalışanının Lakayıt Tavrı. Mağdur Edildim

Malatya Park AVM'deki mağazanızda 2 adet Soğuk kahve siparişi verdim fakat pos cihazınızın arızası sonucu kahve ücretini iki kere çektiniz benden. Durumu fark edip tekrar dondum çalışan elemanlarınız bankadan kaynaklı olduğunu belirtti gece 00 dan sonra yatacağını söyledi. Eğer gerçekleşmezse tekrar...

Devamını oku
Malatya Park AVM McDonald's Çalışanının Lakayıt Tavrı. Mağdur Edildim
profile
  • 29görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11görüntüleme
  • 5 gün önce
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 37görüntüleme
  • 6 gün önce

McDonald's Yanlış Ürün Gönderimi

125 TLlik menü söyledim içeriği büyük boy olmasına rağmen küçük boy geldi bu 2. Kez yaşanıyor öncekinde de aynı sorunu yaşadım farklı menü büyük Boy patates idi yine küçük gönderildi dün sipariş verince yine aynı sorun büyük boy patates yerine küçük boy geldi. Telefon numarası ile adıyorum telesekre...

Devamını oku
McDonald's Yanlış Ürün Gönderimi
McDonald's Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 33görüntüleme
  • 6 gün önce

McDonald's Yemek Siparişimin Gönderilmemesi

McDonald's'a Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdik. 40 dakika bekledikten sonra siparişin iptal edildiğini öğrendik. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin bizi evde bulamadığı söyledi. Ancak McDonald's'i aradığımda telefonu açan kişi "benim vardiyam yeni başladı. Siparişinizin iptal...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Yemek ve McDonald's Ortak Haksızlığı

Trendyol yemek'ten McDonald's firmasına ait 19:26 saatinde verdiğim siparişim 20-30 dakika teslimat süresi olmasına rağmen 1 saat 13 dakika teslim edilmedi. Daha öncesinde de soğuk teslim ettikleri siparişim yine bu süre sonunda geldi siparişim soğuk olduğu için geri iade ettim firma ürünü imha edip...

Devamını oku
Trendyol Yemek ve McDonald's Ortak Haksızlığı
profile
  • 25görüntüleme
  • 6 gün önce

McDonald's İçecek Bilgilendirmede Sıkıntı!

Cemal Paşa Galeria şubesinde az önce sipariş verdik içecekleri büyük boy seçtim kola Fanta diye ödemeyi aldıktan sonra sipariş hazır içeceklerde sıkıntı var deyip önceden bilgilendirmeden ayran seçmek zorunda kaldım üstelik ödediğim fark boşa gitti 200ml ayran almaya mecbur kaldım, sorumlularda hiç ...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 6 gün önce

McDonald's Yemeğimden Böcek Çıktı

Yemeğimden böcek çıktı müşteri temsilcisine bağlanıyorum Yemek Sepeti'nin resmi olduğunu belirtiyorum çöpe attıysanız yardımcı olamayız diyor. Böyle mantıksız bir uygulama görmedim müşteri memnuniyeti ilgi alaka çözüm hiç yok resimlerde de mevcut içinden çıkan şey.

Devamını oku
McDonald's Yemeğimden Böcek Çıktı
McDonald's Yemeğimden Böcek Çıktı
profile
  • 35görüntüleme
  • 6 gün önce

McDonald's Siparişim Eksik Teslim Edildi!

18/06/2022 saat 22.00'de McDonald's telefonla mc jr ikili menü siparişi verdim siparişim 1.30 gibi sürede geldi. Paketi açtığımızda menüde bulunan halka soğan ve tatlı ve krema sos olmadığını gördüm müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir dert 7-8 dakika müzik dinletisi ardından müşteri temsilcisi yoğ...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Yemek Az Ve Geç Geldi

Yemek Sepeti'nden 20:27 de verdiğim sipariş verdiğim McDonald's menüm çok geç (21:50 ) geldi. Yemek soğuktu ve ücret pahalı olmasına rağmen çok az ve doyurucu değildi. Özür için bir telafi bile yapılmamış ekstra bir tatlı koyabilirlerdi ama çok düşüncesiz

Devamını oku

Marka Profili

subscribe McDonald's, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

McDonald's

McDonald's Hakkında

McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.

McDonald's Ürünleri

Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.

McDonald's İletişim

Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Markanın müşteri hizmetleri numarasına 444 62 62 nolu numaradan ulaşabilirsiniz.

McDonald's çocuk menüsünde neler var?

Happy Meal adıyla da bilinen çocuk menüsünde seçiminize göre değiştirebileceğiniz sandviçler, patates ve ayran yer almaktadır. Menü hakkında yapılan yorumlar için sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Sipariş edilen ürünlerden puan kazanılıyor mu?

McDonald's tarafından belirlenen ürünler sipariş eden tüketiciye belli bir puan kazandırır.

McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları nelerdir?

Sitemizde yer alan ve McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.