Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.563

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.750 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Emniyet Evler Şubesi Sorumsuz

Getir üzerinden emniyet evler Mc şubesine Big Mac Quarter pounder menü söyledim. 65 dakika cik da geldi içinde sadece 1 et köfte alo Mc arandı restorant döndü 45 dakika geçti hala gelen yok tekrar arandı ve tekrar dönüş yok.

McDonald's Emniyet Evler Şubesi Sorumsuz
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Siparişin Eksik Teslim Edilmesi!

Böyle rezalet görmedim!   Double köfte burger istedim, normal küçük boyutta köfte burger konmuş pakete, mayonez yok! Onun yerine iki tane ketçap konmuş paketin içine. Nasıl bir restoransınız anlamadım? Böyle rezalet olmaz! Umarım bu şikayetim dikkate alınır!

McDonald's Siparişin Eksik Teslim Edilmesi!
profile
Etem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüm için arayan şube temsilcisi/yetkilisi gayet yapıcı bir biçimde konuştu. Sorunun oluşması ve telafisi konusunda yardımcı ve çözüm odaklıydı.teşekkürler”

Etem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Geç Gelen McDonald's Siparişi

12.04.2021 tarihinde saat 19:10'da Yemek Sepeti sitesi aracılığı McDonald's (Bahçeşehir Şubesi) firmasından vermiş olduğum siparişim saat 20:35 civarı tarafımıza ulaştı. 4 defa McDonald's firmasının call center'ini aramamıza rağmen bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Mc Donald's Yine Bildiğimiz Gibi

Akşam 19.36 da McDonald's dan sipariş verdim. Siparişte 2orta boy kola vardı. Eve gelen siparişte 2 koladan 1tanesinin içinde sadece buz vardı cola yoktu. Siparişi getiren abiyle birbirimize boş boş bakıştık ve boş olan kolayı aldı ve geri gitti. Paketi getiren abi şikayet kısmına iletmemi istedi

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Eksik Sipariş

Beşiktaş McDonald's hem eksik sipariş koyuyorlar arayıp bildirdiğimiz halde getirilecektir denilip getirilmiyor. Dalga geçiyorlar resmen. Böyle insanlarda iş ahlakı sıfır. Ben böyle şey görmedim insanın gününü rezil ediyorlar. Yani tamamen saygısızlık. Parasını helal etmiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi

17:01' de Yemek Sepeti üzerinden köfte burger menü siparişi verdim ancak burger içinde köftesi olmadan geldi. Şikayetimi ilettiğimde yeni ürün göndereceklerini ve eksik gelen ürünü saklamamı söylediler. 2. Kez iletişime geçtiğimde McDonald's Taksim Gümüşsuyu şubesinden bana dönüş yapılacağı söylendi...

McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi
profile
  • 180görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Yalı Mahallesi Şubesinin Mağdur Etmesi

McDonald's İstanbul Yalı Mahallesi Şubesinde restaurant sipariş süresi 30-40 dakika yazmasına rağmen verdiğim sipariş 1.30 saat sonra geldi. Üstüne de bir kola ve 12'li soğan halkası eksik geldi. Hamburgerden çıkartılmasını istediğimiz malzemeler çıkarılmamıştı. Sipariş verdiğim adresi değiştirmeme ...

profile
  • 55görüntüleme
  • 4 gün önce

Kahramanmaraş McDonald's Yemek Sepeti'nde Yok

Yemek Sepeti uygulamasında Kahramanmaraş ilinde McDonald's yok hiçbir zamanda olmadı ne zaman gelecek artık? Birleşik bir yemek zincirinin nasıl olur da bu uygulamada yeri olmuyor? Lütfen artık Yemek Sepeti'nde McDonald's görmek istiyorum lütfen ilgili kişilerle görüşüp halleder misiniz?

profile
  • 110görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Köroğlu Şubesi Geç Teslim Sorunu

Çağrı merkezinden 11 Nisan saat 15:33'te sipariş verdim. Sipariş ortalama teslim süresi 30 dakika denildi. Tam olarak 16:40'ta geldi. Bende kapıda iptal ettim gönderdim. Sokağa çıkma olduğundan şubeden teslim vermediler. Şubeye gittiğimde tüm kuryeler orada boş boş oturuyordu. Çocukların sevmesine r...

profile
  • 152görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı

Mcdelivery üzerinden 28.03 tarihinde sipariş oluşturdum "İlk siparişinize 10 TL mc puan" kampanyası dahilinde fakat hiçbir şekilde puan hesabıma yatmadı bunu üzerine 6-7 gün önce McDonald's programı üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım durumla alakalı takip oluşturduğunu ve kısa süre içerisinde ...

McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Saç Kıllı Burger

Yemeğimin içinden saç kılı çıktı. Kimse dikkatsizlik yüzünden birinin saç kılını yemek zorunda değil. Gerekli özeni göstermeyenler Covid tedbirleri olarak da hiçbir şey yaptıklarını sanmıyorum. Bir daha asla McDonald's yemeyeceğim. Kendinizi seviyorsanız lütfen yemeyin. İnsan sağlığına verilen özen ...

McDonald's Saç Kıllı Burger
profile
  • 84görüntüleme
  • 5 gün önce

Mcdonald's Personelin Saygısızlığı Pelikan Avm

M*** adlı müdürüm diye geçinen personelin saygısızlığı geçen gün arkadaşlarımla Pelikan AVM'de McDonald's  oturuyorduk içlerinden adının m*** olduğunu öğrendiğimiz bir personel ben kimim biliyor musun müdürüm diye bize hakarette bulundu üstelik aşağı indimizde peşimizden geldi ve hakaret devam etti ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Mcdonald's Patates Yerine Don Lastiği

Mc Donald's Eskişehir yeni bağlar şubesinden hamburger sipariş ettim bir saati aşkın süre sonra elime ulaştı paketi açtım hamburger buzluktan çıkmış soğuk patates don lastiği gibi bu kadar kötü bir yemek ömrü hayatımda görmedim. Kaldırıp torbayı çöpe attım ayıbınız ile utanın markanıza güvenerek ver...

Mcdonald's Patates Yerine Don Lastiği
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

McDonald's Siparişi Çok Kotu

McDonald's dan sipariş veriyorum 40 dakika önce fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen önce siparişinizi oluştururum deyip daha sonra aradığımda bolge dışında olduğumuzu söylüyor. Lar fakat 1 saat önce söylediğimizde bolge dışında olmuyoruz sipariş geliyor 1 saat sonra nasıl oluyor. Bol...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

McDonald's Restoran Müdürü Bizi Mağdur Etti

10.04.2021 14:59 McDonald's İzmir Çankaya şubesinden 3gün üst üste sipariş verdik 7kisilik menü domates ve turşu kesinlikle olmasın dedik her seferinde yanlış ürün getirdiler biz aradık bugün değişim istedik fakat sadece burgerler değiştirdi patates ve nugget soğan halkası kola değişmedi biz tekrar ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
McDonald's
ile
Burger King
McDonald's
ile
ING

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

McDonald's

McDonald's Hakkında

McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.

McDonald's Ürünleri

Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.

McDonald's İletişim

Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Markanın müşteri hizmetleri numarasına 444 62 62 nolu numaradan ulaşabilirsiniz.

McDonald's çocuk menüsünde neler var?

Happy Meal adıyla da bilinen çocuk menüsünde seçiminize göre değiştirebileceğiniz sandviçler, patates ve ayran yer almaktadır. Menü hakkında yapılan yorumlar için sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Sipariş edilen ürünlerden puan kazanılıyor mu?

McDonald's tarafından belirlenen ürünler sipariş eden tüketiciye belli bir puan kazandırır.

McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları nelerdir?

Sitemizde yer alan ve McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.