to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Engellendi, Giriş Yapamıyor Ve Destek Bulamıyorum
Letgo uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun aylardır devam ediyor, ayda birkaç kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabımın neden engellendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, bu yüzden hem hesabımı hem de içindeki bilgilere erişemediğim için mağdur oluyorum.
Ekranda özellikle müşteri destek ekibi ile iletişime geçmem gerektiği yazdığı için çağrı merkezini arıyorum ancak daha derdimi anlatamadan görüşme kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Letgo hesabımın neden engellendiğinin net bir şekilde açıklanmasını, hesabımın incelenerek haksız yere engellendiyse tekrar açılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
