Kullanılmayan Kart İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebi

QNB Finansbank’tan 29 Temmuz’da almış olduğum kredi kartıma, daha 1 aylık süre dolmadan 29 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı fiziki olarak hiç kullanmadım, sadece kampanya kapsamında faizsiz 3 taksit nakit avans çektim, bunun dışında herhangi bir hesap hareketim bulunmamaktadır. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesi son derece haksız bir uygulamadır.

Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamının iptalini talep ettim. Buna rağmen, aidatı iade etmek yerine dalga geçer gibi sadece 650 TL ParaPuan teklif edildi, bu teklifi kabul etmeyerek görüşmeyi sonlandırdım. Kullanılmamış bir kart için bu şekilde kısmi telafi önerilmesini kabul etmiyorum.

QNB Finansbank’tan, kartı aldığım tarihten itibaren geçen kısa süre ve kartı fiilen hiç kullanmamış olmam da dikkate alınarak 1.285,75 TL tutarındaki kart aidatının tamamının ve buna bağlı yansıtılan tüm ek masrafların iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK başta olmak üzere tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.