to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşımın İnternet Bağlantısı Hâla Aktif Değil, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5102631 abone numaram ile referans olduğum arkadaşımın Afyonkarahisar Emirdağ’daki adresine 21 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantısı hâlâ yapılmadı ve aktivasyon süreci tamamlanmadı.
TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştük; her seferinde tarafımıza dönüş yapılacağı ve randevu verileceği söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Uygulama ekranında bağlantı işlemlerinin başladığı ve sözleşme onayının tamamlandığı görülmesine rağmen sahada herhangi bir işlem yapılmaması bizi mağdur ediyor.
Arkadaşımın internet bağlantısının bir an önce yapılmasını, aktivasyon sürecinin tamamlanmasını ve kampanya kapsamında haklarımızın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
