IKEA Saat

IKEA’den verdiğim kargo siparişiyle ilgili olarak, çalıştıkları kargo firması bugün yaklaşık bir saat önce adrese hiç gelmediği halde sisteme “geldik, ulaşamadık” notu düşmüş. Oysa o saatte evdeydik ve hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Bu durum ilk kez başıma geliyor ancak hem...

03.12.2025 tarihinde IKEA Kartal Anatolium Marmara'ya aracımla gittiğimde otoparkta yaşadığım uygulama nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. IKEA gibi çok büyük bir mağazanın bulunduğu bir AVM'de otopark süresinin sadece 3 saatle sınırlandırılması ve bu sürenin aşımında talep edilen ücretin bu kadar...

03 Aralık 2025 tarihinde saat 13:55 sularında IKEA Bayrampaşa mağazasının otopark teslim noktasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra teslim noktasının bulunduğu otopark alanına indim ve aracımı beklerken yan tarafımda boş bir alan vardı. Bir süre sonra bir ha...

IKEA İzmir mağazasından 19 Temmuz 2025 tarihli 0065 numaralı fiş ile aldığımız Lillviken çift hazneli eviye sifonunda yaklaşık dört aydır devam eden bir köpük problemi yaşıyoruz. Sağ taraftaki evyede bulaşık yıkandığında, sol taraftaki evyeden sürekli olarak deterjanlı köpük gelmektedir. Tesisatımı...

IKEA’dan aldığım 2.000 TL tutarındaki kampanya hediye çekiminin son kullanım tarihi 30 Kasım’dı. 29 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bu çeki kullanarak alışveriş yaptım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark eder etmez siparişi anında iptal ettim ve hemen ardından müşteri temsilcisi ile...

İşitme engelli bir müşteri olarak, IKEA’dan 30.10.2025 tarihinde saat 17:01’de verdiğim 113010251995606 numaralı siparişimde yer alan, ürün kodu 99444215 olan Förnuftig hava temizleyici için 21 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için Arvato kargoya 4670A0A5E9FF4 kodu verildi; ancak kurye h...

Yıllar önce IKEA’dan aldığım cam ağacını uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım ve çok memnundum. Bu nedenle aynı ürünü bu yıl yenilemek istedim ve bugün IKEA Ümraniye mağazasından tekrar cam ağaç satın aldım. Ancak yeni aldığım ürünün eski IKEA kalitesiyle hiçbir alakası olmadığını üzülerek gördü...

27 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında Bursa Anatolium AVM IKEA mağazanızda, kurabiye alınan bölümde görevli personelin üslubu ve tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Personelin bana karşı saygısız ve kaba bir şekilde konuşması, durumu yatıştırmak yerine adeta ortam gerilsi...

21.11.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden, içinde birden çok muhtelif ürünün bulunduğu 112111255130466 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile nakliye dahil toplam 1.796,97 TL ödeme yaptım. Ardından siparişimin 152094974 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargoya teslim edildiğini interne...

22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacakların...

IKEA’den mobilya alışverişi yaptım ve teslimatım Horoz Lojistik firmasıyla Adana Seyhan’daki adresime gönderildi. 21.11.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında teslimata gelen görevli, kargoyu teslim etmek için benden T. C. Kimlik numaramı istedi. Adres bilgilerim zaten sistemde kayıtlı olduğu ve ...

Bugün saat 11.29’da, IKEA’dan hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen 161711251630506 numaralı bir siparişle ilgili “siparişiniz hazırlanıyor ve kargoya verildi” içerikli iki ayrı SMS aldım. Mesajlarda bana ait herhangi bir isim veya kişisel bilgi yer almıyor, sadece sipariş numarası ve takip linki bu...

19.11.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA şubesinden aldığım Hemnes divan ürününün kurulumu için, eşimle birlikte çalıştığımızdan dolayı saat 17:00’den sonra gelinmesini özellikle talep ettik. Satış sırasında bu isteğimizin iletileceği söylendi ve kurulum ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemeyi yaptık. A...

06.11.2025 tarihinde saat 02:08’de IKEA internet mağazasından 210611256757366 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin kargo takip numarası 147410139 olarak görünmektedir. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş verdiğim gün sabah saat 09:00 sularında müşteri te...

15.11.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim yazı tahtasının teslimatı için Kolay Gelsin kargo şirketiyle sorun yaşadım. 150145744 numaralı kargomun teslimat adresi sistemde eksik kaydedilmiş, saat 15:00-16:00 arasında adresi düzelttim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimatın bu...

13.11.2025 saat 14:15-14:30 arasında eşimle birlikte IKEA Ümraniye şubesinde koltuk almak için mağazadaydık. Koltuklarla ilgili bir sorumuz olduğu için tekrar yukarı çıktım ve a***Bey isimli çalışana sadece bir soru soracağımı belirttim. O sırada a** Bey başka bir kadın müşteriye yoğun şekilde yardı...

31.10.2025 tarihinde IKEA’dan 133110********* numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, bugüne kadar (13.11.2025) ürünlerim Ordu’daki adresime teslim edilmedi. Her gün teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli oyalandım. Müşter...

IKEA’dan 310111251691526 numaralı online siparişim kapsamında, 2 adet Strandmon koltuk satın aldım ve Ankara/Çankaya adresime teslimat için toplamda 3.728,56 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişim için ödediğim toplam tutar ise 35.675,54 TL’dir. Teslimatı gerçekleştiren Arvato isimli kargo firması, te...

27.10.2025 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünün teslimatı Arvato tarafından sabah saat 7.45’te gerçekleştirildi. Teslimat öncesinde aranacağım ve paketi kontrol etmem gerektiği bildirilmişti. Ancak teslimat saati çok erken olduğu için arandığımda uykudaydım ve bu durum beni mağdur etti. Ürünü teslim al...

12 Ekim Pazar günü IKEA’dan 311210252011176 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Kayseri. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun en geç yarın sabah saat 12’den önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. So...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir IKEA mağazasında evcil hayvanımla birlikte mağazaya giriş yapmak istedim. Ancak güvenlik görevlileri, yasal olarak hiçbir dayanağı olmamasına rağmen kimliğimi güvenliğe vermemi ve evcil hayvanımı pusette taşımamı şart koştu. Ayrıca, mağazanın interne...