
7000 TL Nakliye Ücreti Karşılığında Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler

Merhaba, IKEA dan verdiğim sipariş için 7000 TL nakliye ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat günü sabah saat 07.00 civarında kurye tarafından arandım. Ancak tarafıma önceden herhangi bir teslimat saat aralığı bildirilmemişti. Kurye ile yaptığım görüşmede o and...
İKEA Kartal Çocuk Oyun Alanında Güvenlik İhmali Ve Şiddetli Saldırı

2 Mart 2026 tarihinde saat 17.00–17.35 arasında Kartal IKEA’daki çocuk oyun alanında çok ciddi bir güvenlik ve ihmal olayı yaşadık. Oyun alanının üst kısmındaki top havuzunda baskıcı bir çocuk, başka bir çocuğun ağzını patlattı ve çocuğun dişlerinden kan geldi. Oyun ablaları bu durumu “top havuzunda...
İstanbul Forum IKEA’da Müşteriye Düşen Toz Ve Hijyen İhlali

01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10 civarında İstanbul Forum IKEA mağazasının yemek bölümünde, giriş tarafındaki alanda ailemle birlikte yemek yiyorduk. Hiçbir uyarı veya açıklama olmadan, bir anda üzerimize yukarıdaki havalandırma kısmından yoğun şekilde toz yağdı; neye uğradığımızı şaşırdık. ...
İKEA Siparişimin Teslim Edilmemesi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Tam İade Talebi

19.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaral...
Kampanya Hediye Çekleri Hesaba Tanımlanmadı
17.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 411702261461926 numaralı siparişi verdim. Toplam 16.983 TL tutarındaki bu alışverişimde, her 1.000 TL’ye 250 TL hediye çeki kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda 2 adet 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hediye çeki hakkım bulunuyor. Kampany...
IKEA Ankara Mağazasında Mescit Bulunmaması

Ankara IKEA mağazasında mescit alanı bulunmaması, özellikle bugün yaklaşık 4 saat mağazada kaldığım süreçte beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Türkiye’de pek çok alışveriş merkezinde mescit imkanı varken IKEA’da olmaması üzücü bir eksikliktir. Ankara mağazası başta olmak üzere tüm IKEA mağazal...
Kırık Lavabo Teslimatı Ve Ustaya Ödenen Masraflar Telafi Edilmedi
07.02.2026 sabah saat 08:30 civarında İstanbul’daki adresime Arvato aracılığıyla IKEA Havsen lavabo teslimatı yapıldı. Teslimata gelen görevli, ürünü daha açmadan “kırık olabilir” diyerek aceleyle teslimatı yapıp gitmek istedi ve ürünü kontrol etmem için zaman tanımadı. Ambalajı açtığımda lavabonun ...
Kırık Camlı Duvar Saatine İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
14 Ocak’ta İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından bir duvar saati satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, saatin ön camının kırık olduğunu gördüm. Ürünü ben kırmadım, kutusunu ilk açtığım anda camın zaten kırık olduğunu fark ettim. 4 Şubat’ta iade veya değişim talebiyle ürünü bu kez İzmir IKEA...
İKEA Kartal Çocuk Oyun Alanında Tek Görevli Nedeniyle Çocuğumun Burnu Çizildi Ve Gözetim İhmali

3 Şubat 2022 günü saat 17.00 civarında Kartal IKEA’daki çocuk oyun alanında çok üzücü bir olay yaşadık. Oğlum oyun alanında oynarken başka bir çocuk, oğlumun burnunu tırnağıyla çizdi ve burnu yaralandı. Oyun alanında o sırada yalnızca uzun siyah saçlı, esmer, kilolu bir görevli kadın vardı; normalde...
Forum İstanbul IKEA’da Kilitli Engelli Geçidi Ve Erişilebilirlik Sorunu

Bugün saat 16.00 civarında kızımla birlikte Forum İstanbul’daki IKEA’ya geldik ve engelli arabasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. IKEA otoparkından dışarı çıkmak isterken, engelli arabasının boyutu nedeniyle aralardan geçemedik; engelli geçidi olarak ayarlanan yerin ise kilitli olduğunu gördük. Yür...
Vida Arızası Nedeniyle Ürün İadesi Reddi

26 Ocak 2026 saat 20.00' de almış olduğum ürünün vida bölümünde arıza olduğu için ertesi gün sabah saat 11.00' de geri getirdim ve tamir etmelerini istedim. Vida ne sıkışıyordu ne çıkıyordu. İade bölümündeki Nag... Hanım kırılmış diyerek kabul etmiyoruz dedi. Neresi kırık gösterir misiniz dediğimde ...
IKEA Teslimat Gecikmesi ve Arvato Nakliye İhmaline Karşı Şikayet

IKEA online satış üzerinden yaptığım IKEA-162001269717116 numaralı siparişim için oldukça uzun bir teslim süresi verildi ve bugün ürünlerin teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen benim çabamla ilerledi. Bugün İstanbul Bahçeşeh...
Aynı Çocuk Yatağının Fiyatının Çabuk Düşmesi Nedeniyle İade Talebi

Ankara Nata Vega IKEA mağazanızdan 10.11.2025 tarihinde saat 18.49’da, fiş numarası 0152 olan alışverişimde omsınt 10339388 model kodlu çocuk yatağını 8.499,00 TL bedelle satın aldım. Ancak üzerinden yalnızca yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen aynı yatağın fiyatının 5.199,00 TL’ye düştüğünü görd...
IKEA Ödenen Bıçak Mağazada Kaldı, Teslim Edilmedi!

23.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Antalya IKEA mağazanızdan soyma bıçağı satın aldım. Ödeme sırasında kasada bir sorun yaşamadan ücreti ödedim; ancak eve geldiğimde ürünün poşetimde olmadığını fark ettim ve ürünün kasada kaldığını anladım. Soyma bıçağının ücretini ödememe rağmen ürünü teslim...
IKEA'da Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Belirsiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
13.01.2026 günü Ümraniye IKEA mağazasından bir koltuk satın aldım, ürün bedelini ve nakliye ücretini mağazada peşin olarak ödedim. 15.01.2026 günü için, verdiğim adrese saat 09:00 ile 22:00 arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Gün içinde arayıp teyit ettiğimde de saat 22:00’ye kadar geleceğ...
Adresim Açık Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
19/01 tarihinde saat 12:37’de Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan IKEA gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adresi detaylı ve açık şekilde yazmış olmama rağmen dağıtımı yapan görevli beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Telefonda da kendisine adresi ayrıntılı biçimde tarif ettim, hatta ...
Teslimat Saatine Uymayan Ve Ek Ücret Talep Eden IKEA Servisi

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak dolabı teslimatı için 17 Ocak 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verilmişti. Teslimat ekibi saat 10.27 civarında arayarak 15 dakika içinde geleceğini söyledi, biz de evin tadilatta olması ve o sırada evde olmamamız sebebiyle yaklaşık 30 d...
İKEA’da Uzun Demontaj Sonrası 6 Dakikalık Gecikme İçin 150 TL Otopark Ücreti Talebi
13.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’de bulunan IKEA mağazasından alışveriş yaptım. Hem fırsat reyonundan hem de mağazanın içinden toplam 8.500 TL tutarında ürün aldım. Fırsat reyonundan aldığım ürünlerin demontajı için yaklaşık 1 saat kadar beklemek zorunda kaldım. Alışveriş ve demontaj süreci...
İzin Almadan Gelen Aile Hesabı Doğrulama SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

IKEA’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, ayrıca firmanıza üye de değilim. Buna rağmen bugün saat 22:05’te telefonuma “Aile Hesabı doğrulama kodu” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca bir de link bulunuyordu. IKEA ile herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da işlemim olmadığı için bu SMS’in ned...
IKEA Kartal Outlet’te Hatalı Etiketleme Ve Dayatıcı Personel Tutumu
IKEA Kartal şubesinin outlet (fırsat köşesi) bölümünde bugün saat 13.45 civarında raffelbjork cam vazo ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün üzerinde “yüzeysel hasar” etiketi bulunuyordu; incelediğimde ise bunun sadece yüzeysel bir çizik olmadığını, gövdesinde yaklaşık 1,5 ...
Kapıdan Kapıya Teslimat Hizmeti Alınamadı Ve Ekstra Taşıma Masrafı Yaşandı

6 Ocak’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından vermiş olduğum, 68 parça ve yaklaşık 200.000 TL tutarındaki siparişim (sipariş no: 161001269209786) için kapıdan kapıya teslimat ve taşıma hizmeti satın aldım. Teslimat günü ürünler siteye gelmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünler site güvenl...
İKEA Tava Ürünlerinde Garanti Reddi Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

19.10.2025 tarihinde saat 21.44’te IKEA Ümraniye mağazasından toplam 22.079,88 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 3 adet tava satın aldım. Bunlardan biri wok tava, biri fırına da girebilen kızartma tavası, diğeri ise normal tavaydı. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanmaya başladım...
Bursa IKEA Restoranında Brokoli Ve Karnabaharlı Garnitür Yerine Bezelye Sunulması!

Bursa Anatolium IKEA restoranında akşam saat 19.00 civarında yemek yemeye gittiğimizde, sebze buketi olarak sunulan garnitürün değiştirilmiş olduğunu gördük. Daha önce brokoli ve karnabahardan oluşan, gerçekten lezzetli ve yakışan bir garnitür varken, bunun yerine haşlanmış bezelye konulmuştu. Haşl...
- Aile Kart 59
- Avize 12
- Ayakkabılık 81
- Ayna 86
- Bahçe Mobilyası 51
- Bebek Odası 19
- Beşik 4
- Çerçeve 36
- Çiçek 27
- Çocuk Odası 57
- Çöp Kovası 33
- Dolap 502
- Gardırop 576
- Halı 71
- Hurç 8
- Kılıf 108
- Kitaplık 429
- Koltuk Takımı 309
- Komodin 41
- Konsol 25
- Kutu 184
- Lamba 50
- Lambader 26
- Masa 396
- Minder 27
- Montaj 982
- Mum 16
- Mutfak 408
- Mutfak Masası 60
- Ofis Mobilyaları 15
- Oyuncak 26
- Perde 45
- Raf 83
- Restoran 129
- Saat 438
- Sabunluk 13
- Sandalye 335
- Sehpa 65
- Şifonyer 257
- Tabure 13
- Termos 22
- Tv Ünitesi 110
- Vitrin 29
- Yatak 576
- Yatak Odası 61
- Yemek Takımı 68









