IKEA Saat

IKEA'dan 7 Aralık 2024 tarihinde saat 20:18'de bir nevresim satın aldım. Nevresimin fiyatı reyonda 500 TL yazıyordu, ancak kasada 780 TL çektiler. Düzeltmeye gittiğimde, indirim üzerinde indirim yazan ürünün değil, yanındaki üründe olduğunu söylediler. Madem o üründe indirim yok, neden üzerine indir...

IKEA'dan duvar saati aldım. İlk aldığımda sesi hissetmedim. Belki ses çıkarmıyordu, sonradan 'çııırrr' diye ses çıkarmaya başladı. IKEA'ya gittim, iade etmek istedim. 30 günlük bir iade süreleri varmış, bu yoğun ses çıkarması arızalı anlama gelmiyormuş. İade almadılar ve 'Hakem Heyeti'ne başvurabili...

IKEA'dan aldığım 312611245452186 sipariş numaralı Hemnes divanın alt sürgülü kısmındaki dört tane parçadan ikisi kırık çıktı. Siparişi 30 Kasım cumartesi günü teslim aldım. Hasarlı olduğunu gördükten sonra, uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunmak için işlem yapmaya çalışınca, ürün sistemde h...

İnternetten bir sipariş verdim, o gün bu firmaya güvenilmemesi gerektiğini öğrendim. Verdiğim siparişi birkaç saat içerisinde iptal ettim. Ürünün sipariş onayı bile gelmemişti fakat IKEA, ürünü iptal talebimi dikkate almadan zorla kargoladı. Israrla iptal etmek istediğimi ilettiğimde, ürünü kargodan...

IKEA da iade sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür online olarak almış olduğum ürünün iadesi için uğraşmaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süreli yurt dışında olacağım lütfen süreci hızlandırın dedim ama nafile. Günlerce teslim almış olduğum ürün sistemde 'yolda' olarak göründü bu n...

IKEA'dan aldığım ürün teslimatı için Arvato isimli firmanın teslim edeceği bilgisini aldım. Planlama için saat belirtilmedi, tüm gün beklememek için arayıp ertelemeye çalıştım fakat olmadı, mesaj geldi ve gün içinde geleceklerini ilettiler. Bu durumda komşuma anahtar bıraktım ve geldiklerinde kapıyı...

IKEA'dan online üzerinden bir ürün aldım ve hasarlı parça çıkmıştı değişim için fotoğraflandırarak tutanak ile beraber gönderdim. 01.10.2024 tarihinden bu yana elime hala ulaşmadı. Müşteri temsilcilerine doğru bir şekilde izah etsem de her defasında yanlış notlar alındığını gördüm ve mağduriyetim da...

Hediye kartı almak için 16 Kasım 2024 Bayrampaşa IKEA'ya geldim. Güvenlik müşteri hizmetlerine yönlendirdi. İsmini öğrenemediğim gözlüklü, siyah saçlı, kadın müşteri hizmetleri iade/değişim kısmından numara alın yardımcı olalım dedi. Yarım saat beklememin sonucunda kasaya yönlendirildim. Bilgisiz mü...

Teslimat Hizmetine Dair Şikayet Sayın Yetkili, Yakın zamanda IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimat süreci hakkında yaşadığım sıkıntıyı sizlerle paylaşmak istiyorum. Bana gelen bilgilendirme mesajında, ürünlerin teslimatının 17:00 - 20:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak, tesl...

IKEA nakliyat sorunu IKEA'dan karyola ve yatak aldım. Nakliyat için para da ödedim. Nakliyatın nasıl yapıldığı ile ilgili özellikle de bilgilendirme istedim. Bana verilen bilgilendirmeye göre de önce mesaj ile bilgilendirildiğini sonra da bu zaman aralığında müsait olduğumuz zaman için arandığımız s...

IKEA mağazasından satın aldığım nakliye ücretini ödediğim ürünler belirtilen tarih ve saat aralığında teslimat adresinde olduğum halde orada olmadığım söylenerek ve sözde tarafıma ulaşılamamış olması dolayısıyla mağazaya iade olmuş. Tarafımdan tekrar mağazaya gidip tekrar nakliye satın alırsam tesli...

Merhaba. Geçen hafta Bayrampaşa mağazanızdan satın almış olduğumuz Hemnes Divan kurulumu için randevu oluşturduk. Kurulum için 02.11.2024 15.00-19.00 saatleri arasına randevu verildi. Yeni taşınmış olduğumuz sitede 18.00’den sonra montaj-kurulum izni olmadığını öğrendik. Bunu bildirmek için bize ran...

IKEA'dan Hemnes divan aldık. Mağazasından. Taşıyamayız zarar görmesin diye bir de nakliye hizmeti aldık. İnanılmaz rezil edildik. Öncelikle ürün geldi. Divanın çekmece içi parçaları çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler. 24 saat geçti. Biz o arada çekmecesiz kuralım derke...

11.10.2024 tarihinde IKEA'dan sipariş ettiğim çalışma masasını, 21.10.2024 tarihi itibariyle Arvato firması ile 2 koli halinde gönderildiğine dair mesaj bildirimi aldım. Ancak, iki kurum bana eksik ürün sipariş edip zaman kaybettirdikleri yetmiyormuş gibi, sanki ürün tam teslim edilmiş gibi sistemle...

Ürünleri IKEA'nın internet sitesinden satın aldım. Cuma günü arandım ve ürünü teslim alacak mısınız diye sordular, ürünü teslim alacağımı söyledim. Pazartesi günü teslim edilecek dediler. Bugün sabah arandım ve o bölgeye teslim yapmıyoruz dediler. Kargo firması teslim etmiyormuş. Ben bu ürüne 1500 l...

Saat 18:20 civarında IKEA Bayrampaşa mağazasından ailemle birlikte keyifli bir şekilde alışverişimizi yapıp yemeği yedikten sonra evimize geldik. Alışveriş listemde olan ayakkabılığı kurmak için açtığımda kapaklarında hasar olduğunu gördüm. Hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ve müşter...

Adana Sipariş ve Teslim Mağazası'ndan teslim almak üzere internetten sipariş verdim. Teslimat günü olarak 13 Ekim Pazar gününü seçtim ve o gün sipariş mağazaya gelmemişti. 3 gün geçti ve bana 'Mağazadan teslimatınızı alabilmek için size haber vereceğiz' diye bilgi geliyor. Ürünü 24 saat içerisinde a...

IKEA'dan aldığım çocuk ranza takımının eksik malzemelerinin IKEA internet sayfasından bakarak Bayrampaşa IKEA mağazasında stoğu olduğunu gördüm ve teyit için müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye dayanarak Bayrampaşa mağazasına kendi aracımla ...

24 Eylül 2024 tarihinde IKEA üzerinden sipariş vermiş olduğum brimnes divan ürünü tarafıma 04.10.2024 tarihinde resimlerde göründüğü şekilde teslim edilmiştir. 1 numaralı koli yerine 2 numaralı koliden 2 adet gönderim yapılmış. Çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturdular. Sonrasında bana 08.10.202...

+2

Merhaba, Evim IKEA Bayrampaşa mağazasına 3 - 4 km mesafede fakat almak istediğim ürün sadece internet stoğunda olduğu için online alışveriş internetten sipariş verdim. 4 ekimde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Mağazaya 3 - 4 km mesafede olan evime aldığım ürün için 715 TL nakliye ücreti is...

Bugün IKEA'dan 40.000 liraya yakın bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş gerçekten bizim için çok keyifsizdi. Çalışanların ilgisiz tavrı bizi gerçekten IKEA'dan bir kere daha alışveriş yapıp yapmama hususunda düşündürdü. En sonunda kibarca bir çalışana 'herhalde almaktan vazgeçeceğim' dediğimde bana ce...