full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.631

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

Ağustos ayında bireysel emekliliğe hak kazandım, bireysel emeklilik işlemlerimi başlattım, 30 yıl süreli geri ödeme seçeneğini talep ettim, brüt 602 TL aylık bağlandı, bu rakam çok düşük olduğundan daha yüksek aylık alabilmek için 30 yıl seçeneğini 15 yıl olarak değiştirmek istediğimi 2 Eylül 2020 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta öncesinde banka şubesine giderek hesabımın sonlandırılması talebinde bulundum gerekli evrakları teslim ettim ayrılma talep formu nüfus cüzdanı fotokopisi v. S. Aradan 1 hafta geçtikten sonra nüfus cüzdanı fotokopimin ön yüzünün net görünmediği gerekçesiyle hesabımı sonlandırmadılar ki fotoko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır çıkmak istiyorum her seferinde eksiksiz evrak gönderiyorum ama yine anlamsız bir şekilde eksik bulunup tamamlanmamıştır. Arıyorum öyle bir şey olmadığını söylüyorsunuz. Şikayet etmek için hazırlanıyorum bilginize bu durum benim canımı sıktı artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Hayat Emeklilik'teyim bireysel emeklilikten ayrılmak istedim tüm evrakları eksiksiz gönderdim. Bu arada gergin mobil uygulamadan güncel tutarımı görebilirken mobil uygulamadan tutarı görmem engellendi sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bana güncel tutarla ilgili bir bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 senedir medula kaydıyla ugrasmaktayiz. Hastaneden aldığımız kayıtlar kabul edilmedi. Tekrardan hastanenin eczanesinden kayıt aldık. Önce tamam kabul görüldü denildi 4 ay sonra kabul edilmedi diye bizi yokuşa sürüyorlar ve babam zaten fazla ilaç kullanan bir insan değildi 1 gecede rahatsız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emeklilik hesabımı kapatmak ve paramı geri almak için uğraşıyorum tüm evraklarımı hem e posta hem faks yoluyla eksiksiz ve okunaklı bir şekilde gönderdiğim halde, evraklarınızda eksiklik var mesajı geliyor ve bununla ilgili herhangi bir müşteri temsilcisi aramıyor, ulaşmıyor. Bir SMS le mi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.03.2009 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik sigortası yatırıyorum 25.08.2020 hesabıma para yattı yatırdığım paranın ve ettiğim kâr ın dekontlarını alamadım mümkünse yatırılan paranın dekontlarını almak istiyorum bilginize sunar teşekkür ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emeklilik satmak için önce sözleşmenin onlar için önemli detaylarından uzunca bahsedip paranız şöyle değerlenecek böyle katkı alacak deyip ballandıra ballandıra anlattılar. Birikim yapamayacağımı paraya ihtiyacım olduğunu söylediğimde ise önce donduralım deyip yatırdığım miktardan kesen dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esim 2017 yılında vefat etti. Tazminat için benden istenen gerekli evrakları gönderdim fakat dönüş yapılmadı. Kaç gün içinde dönüş yapılıyor telefonla aradığımda her seferinde isleme alınmamış diyorlar tekrar mail adresiyle gönderin diyorlar o kadar belgeyi tekrarmi hazırlayacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Katılmış olduğum Anadolu Hayat Emeklilikten 27 ağustosta ayrılmak istedim. Randevu alana kadar büyük caba verdim. İşlemler tamamlandığı halde, türlü bahanelerle õdememi hala yapmadılar üstelik katkı payım+altin fonu getirisinden 1/3 inden fazlasını keseceklerini söyleyerek. Başlangıçta kesinti konus...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz tarihinde çektiğim kredi sebebiyle hayat sigortası yapıldı. 1000 küsur tl poliçe bedeli ödedim. 10 Eylül'de yani yaklaşık 20 gün sonra krediyi kapattım. Tutarın büyük bir çoğunun hatta tamamına yakınının iadesini beklerken 690 TL iade oldu. Yani 24 aylık hayat sigortası 1000 küsur tl iken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 15 gün önce Anadolu Hayat ve emeklilik te tam kapsamlı hayat sigortası poliçesini başvurdum teklif no 5266***62 ama teklif reddedildi teklifin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen param iade edilmiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum SaygılarDevamını oku

  • - Görüntüleme

20**762 sözleşme  numaralı müşterinizim defalarca iptal  etmek  için  uğraştım  ama  bir türlü iptal etmenin imkansız olduğu bir sürece girdiğimi  düşünüyorum. İptal etmek  için müşteri hizmetleriyle  görüşmek  bir dert.  Sonra  iptal  istemenize rağmen ikna  çabaları işlemleri gerçekleştirdikten  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sponsor olarak eşim için açtığım beş da performansını görmek için robot sistemini seçtim. Seçim yapar iken sistemden çıkış ile ayrıntılı bir bilgi görünür şekilde yoktu. Robotun performansının kötü olduğunu görünce çıkmak istedim ama sistem 1 yıl önce çıkmanın mümkün olmadığını belirtti. Konu ile il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Hayat Emeklilik Hakkında

Anadolu Hayat Emeklilik, bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanlarında yılların verdiği tecrübeyle hizmet sunmaya devam etmektedir. Anadolu Hayat Sigorta, 1990 yılında Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından yürütülmekte olan hayat sigortacılığı faaliyetlerini devralarak ülkemizin ilk hayat sigorta şirketi olarak kurulmuştur. Bir yıl içinde farklı illerde şube müdürlüklerini açan Anadolu Hayat Emeklilik, ilerleyen yıllarda ise geniş kapsamlı sağlık sigortası poliçeleri düzenlemeye başlamıştır. 2000 senesinde halka açılarak, halka açılan ilk hayat sigortası olmayı başaran marka, ayrıca 2001 yılında yine bir ilke imza atmıştır. “Herkese Birikim Sigortası” ile ülkemizde ilk kez yaş sınırı ve sağlıklı olma koşulları aranmaksızın sigorta yapılanması olanak sağlamıştır. İlerleyen yıllarda başarısını giderek arttıran Anadolu Hayat Emeklilik, 2009 senesinde 400 bin katılımcı sayısına ulaşan ilk emeklilik şirketi olmuştur. Yine aynı yılda “BES+Destek” paketinin satışına başlayan firma sadece üç sene sonra bireysel emeklilik sisteminde 4 milyar TL fon büyüklüğüne ve 600 bin katılımcı sayısına ulaşmıştır.

Günümüzde Anadolu Hayat Emeklilik

Anadolu Hayat Emeklilik Günümüzde de bireysel emeklilik ve hayat sigortası denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmaya devam etmektedir. Bireysel emeklilik, otomatik katılım, hayat sigortaları, koruma sigortaları, emeklilik dönemi alanlarında her türlü hizmeti bulabileceğiniz Anadolu Hayat Emeklilik; 250’ye ulaşan acentesiyle bu ürünlerini müşterilerle buluşturmaktadır. Firma, ülkemizdeki en yaygın bankasürans (sigorta şirketlerinin ürettiği poliçeleri banka şubeleri aracılığı ile satması) ağlarından birine sahip bulunmaktadır. Anadolu Hayat Emeklilik, Türkiye İş Bankası ve Anadolubank’ın 1480'e yaklaşan şubesini hizmet sürecinin bir dağıtım kanalı olarak kullanmaktadır. Bunun yanı sıra müşterilerin lehine ürünlerinde sürekli iyileştirmeler ve geliştirmeler yapan firma geçtiğimiz yıllarda “Prim İadeli Hayat Sigortası” ürününü satışa sunmuştur. Bu paket gereğince; yaşam kaybı riskine karşı teminat sunulmakta ve aynı zamanda sigorta süresi sonunda hayatta kalınması durumunda ödenen primler iade edilmektedir. Siz de Anadolu Hayat Emeklilik ürünlerini inceleyerek kendinize uygun bir paketi hemen satın alabilirsiniz.

Anadolu Hayat İletişim

Anadolu Hayat Emeklilik hem bireyler hem de kurumlar için çeşitli ürünler geliştirmiş ve bunları satışa sunmuştur. Anadolu Hayat Emeklilik’in kurumsal için geliştirdiği ürünlerden biri otomatik katılımdır. 45 yaşını doldurmamış Sosyal Sigortalar Kurumu ile Emekli Sandığı’na bağlı mevcut çalışanların ve yeni işe başlayanların, çalıştıkları şirketler aracılığıyla otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katılmasına olanak veren işyeri bazlı emeklilik sistemi, otomatik katılım olarak tanımlanır. Anadolu Hayat Emeklilik’te ayrıca ev hanımlarına yönelik emeklilik paketleri, çocuklar için yatırım sigortası, genç emeklilik planları ve daha pek çok talebe yönelik ürünler bulunmaktadır. Markanın web sitesini inceleyerek ya da şubesini ziyaret ederek bu ürünlerle ilgili detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Anadolu Hayat iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. İster Anadolu Hayat çağrı merkezini arayarak isterseniz de soru ve önerilerinizi form olarak doldurabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Anadolu Hayat Emeklilik şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Anadolu Hayat Emeklilik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 724 55 00 numaralı çağrı merkezinden Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

  • BES hizmetini nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Anadolu Hayat Emeklilik'ten satın aldığınız Bireysel Emeklilik Sistemi hizmetini iptal etmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerini merkezini arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemleri sırasında yaşadığınız tecrübelerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

  • Anadolu Hayat Emeklilik paketleri hakkında nereden bilgi alabilirim? right-arrow

    Anadolu Hayat Emeklilik resmi internet sitesini ziyaret ederek ya da size en yakın Türkiye İş Bankası şubesine uğrayarak emeklilik paketleri ve diğer hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

  • Ne zaman emekli olabilirim? right-arrow

    Anadolu Hayat Emeklilik resmi websitesi ziyaret ederek emeklilik hesaplama ekranından emeklilik tarihinizi öğrenebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.