Toplam çözüm sayısı
..

Deichmann Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.228

Deichmann

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.019 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann Ayakkabı İadesi İstiyorum

Deichmann'dan (Ankara Balgat Şubesinden) ayakkabı aldım. Ayakkabını tabanı tırtıklı olduğu için ayağımın alt kısmını acıttı ve yanları ayağımı sıktı. 1 defa giydim sadece ayakkabının her yeri tertemiz. Bembeyaz ayakkabının her yeri. İadesini almadılar param boşa gitti. Tertemiz ayakkabı anlamıyorum ...

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann Su Alan Kar Botu

Deichmann dan kar botu aldık. İlk giymede oğlumun ayakları su içinde geldi ki fazla da bir yağmur yoktu. Mağazaya gittik görevli içini elledi ve evet çok ıslak inceleme başlatılıp geri dönüş olacak dedi. İnceleme sonucu tüketici hatası diyerek iade ve değişim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ve ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann 1 Ayda Yırtılan Botlar

Deichmann'dan bir bot aldım. İlk aldığımda fark etmedim ama ayakkabımı giydiğim gün dikiş yerinin sağlam olmadığını fark ettim. Yine de çok sorun olmaz diyerek Derimod'un kalitesine güvenerek çabuk yıpranmayacağını düşündüm.  Fakat ayakkabı bir ay kullanımdan sonra aynı dikiş yerinden yırtılmaya ba...

Deichmann 1 Ayda Yırtılan Botlar
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann Ayakkabı Garanti Şartlarını Uygulamıyor

Forum İstanbul Deichmann mağazasından almış olduğum adidas marka ayakkabıyı iki ay sonra önündeki açılma nedeniyle mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu değişim yapılmayacağını tamirat yapılabileceğini söylüyorlar. Garantisi dolmamış ayakkabının nasıl değişimi iadesi yapılmaz

profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının Tabanı Parçalandı

Deichmann dan 2 ay önce aldığım spor ayakkabının tabanları parçalandı. Resimleri ekleyeceğim. Ayakkabıya para verdik aldık ama giyemiyorum. Çöp oldu paramız ayağımı çok acıttığı için ayakkabımı giyemiyorum gerçekten inanamadım. Ayakkabının bu hale gelmesine bu nasıl bir kalitesiz ürün böyle.

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının Tabanı Parçalandı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının Tabanı Parçalandı
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann Gibi Bir Firmanın Urunu Satana Kadarki Sorumsuzluğu

Kayseri form mağazasından Deichmann dan aldığım bir üründe 20 günde açılma oldu. Urunu satarken koku yapmayacağı rahat bir ürün olduğu söylendi. Herhangi bir durumda garantili olduğu söylemdi ürünün 20 gün sonra yanlarda açılması oldu. Koku yaptı ve raht dedikleri ayakkabı zamanla ayağımda yara oluş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 3 gün önce

Deichmann Nike 4 Ayda Dağılan Ayakkabı

4ay önce 430 TL verip aldığım Nike marka ayakkabı iç astarında yırtılma oldu. İncelemeye gönderdim incelemeye bıraktığınız ürününüzün üretimsel bir hata tespit edilmediğinden değişim talebiniz olumlu bulunmamıştır diye cevap geldi. Deichmann olarak 6 ay garantili deyip satıyorsunuz ki tercih sebebim...

Deichmann Nike 4 Ayda Dağılan Ayakkabı
Deichmann Nike 4 Ayda Dağılan Ayakkabı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 3 gün önce

Deichmann Kargo Takibi Yapamıyorum

Deichmann Kargo Takibi yapamıyorum. Beğendiğim ürünün numarası yoktu mağazadan online sipariş verelim dediler 5 güne gelir dediler 1 hafta oldu hala gelmedi ürünün takibini bile yapamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Ürün yoksa neden sipariş oluşturuyorsunuz?

profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce

Deichmann Ve Kalitesiz Ürünleri

Deichmann'dan aldığım 10 ayakkabıdan 9u patlıyor, yırtılıyor ve çatlıyor diğer aldığım ayakkabıların yırtılma süresi epey zaman geçtiği için ve fiyatı küçük rakamlar olduğundan ilgilenmedim ama bu seferki hem 4 ay geçti hem de 500 TL altını çizerek söylüyorum 500 TL'lik bir ayakkabı üstelik spor yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann 1,5 Aylık Ayakkabı Dağıldı

Ekim 2021'de Deichmann'dan çocuğuma aldığımız graceland marka trekking ayakkabısını yalnızca 1,5 ay kullanım ile ayakkabının bazı plastik yerlerinin k...

Nilda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunu görmezden gelmediğiniz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann, Adidas Ayakkabı Hakkında

4 ay önce aldığım adidas markası ayakkabımın sağ iç astarında yırtılma oldu aynı şekilde sol ayağımda da oluşmaya başlamasına rağmen üretimden kaynakl...

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgilendiğiniz sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 4 gün önce

Deichmann Yalan Yanlış Ürün Satışı

Deichmann margi AVM Edirne şubesinden kızım için bot aldık, kasaya geldiğimizde bu ürünün yüksek miktarda suya maruz kaldığında su geçirebileceği ama 34 TL karşılığında ekstra bir sıvı ile kaplandığı takdirde böyle bir problem olmayacağın ve de yağmur sularının da akıp gideceği garantisi verildiği a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 gün önce

Deichmann Spor Ayakkabı Şikayeti

Deichmann Batman şubesinden bir adet çocuk spor ayakkabı aldım, 15 gün sonunda ( çocuk 2 defa giydi) ayakkabının alt tarafı tamamen döküldü, incelenmesi için tekrar aldığım yere teslim ettim, bana bugün mesaj attılar, değişim onaylanmamış, ürününüzü gelip alın diye, şaşırmadım, gidip böyle markalar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 5 gün önce

Deichmann'ın Laubali Personeli

Gaziantep Prime Mall mağazasından 6 adet ayakkabı alarak kasaya geldim kasadaki bayan ayakkabının tekinin yanlış olduğunu söyledi, reyondan gidip diğer tekini alıp geldim sonra tekrar kasaya geldim diğer ayakkabı için bunu da yanlış almışsınız dedi ben de bize birisi yardımcı olsaydı numaralar yanlı...

profile
  • 234görüntüleme
  • 5 gün önce

Deichmann Alınan Bir Botun Üstünde Kesik Olması

Büyük ve kurumsal bir firma olması, daha önce de ürünlerini kullandığım için 2021 Bahar ucuzluk döneminde bir bot aldım. Ancak yeni kullanmaya başlayıp en fazla 8-9 kere kere giyildiğinde üzerinde jilet kesiği gibi açılma meydana geldi. Aldığım yer olan Atlantis AVM mağazası inceleme sonunda üretim...

profile
  • 160görüntüleme
  • 6 gün önce

Deichmann Ayakkabı Soyulması Alalı 1 Hafta Bile Olmadı

Ankara Kızılay Deichmann şubenizden Air monarch 4 siyah ayakkabınızı aldım 1 hafta olduğu halde ayakkabı soyulmaya başladı. Hiçbir şekilde bezle silmedim ve ıslak mendil veya çamaşır makinesinde yıkamadım. Yarın değişim için başvuracağım.

profile
  • 159görüntüleme
  • 6 gün önce

Deichmann İlk Kullanımda Deforme Ürün

23.11.2021 tarihinde Deichmann'dan sipariş ettiğim, 25.11.2021 tarihinde tarafıma ulaşan 1 11****15 1 kodlu süet bot ilk kullanımda deforme oldu, temizleme talimatlarına uygun kullandığım halde ilk kullanımda, sağanak yağmurda formu bozuldu. Nemli bir bezle sildim ancak etkili olmadı.

profile
  • 100görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 160görüntüleme
  • 6 gün önce

Deichmann Ortopedik Ayakkabı Tabanlığı Boyadı

Ayakkabı tabanlığı ayakkabıyı ve giydiğim çorabı komple boyadı. 1 hafta olmadı alalı İzmir Optimum mağazadan ayakkabı tabanlığı aldım normalde memory tabanlık kullanıyordum bu sefer ortopedik tabanlık aldım fakat 2.kullanımda çorabım ve ayakkabım komple siyah boya oldu.

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adidas Spor Ayakkabı Yırtıldı

Yaklaşık 2 ay önce adidas ayakkabı spor ayakkabı aldım. Ayakkabının ikisininde ön yapışkan kısmında açılma oldu. 2 seferdir Gaziantep Prime Mall Dackman şubesine değişim için verdiğim halde fabrikasyon hata yoktur diye hazır matbu mesajla talebimiz gerçekleşmedi. Bir daha adidas marka asla almam. 6...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Hatalı Ürün Değişimi Ve İadesi Olmaması Kabalık

Kışlık yarım çizme bot aldım kızıma 36 numara hem çok soğuk tutuyor hem de su alıyor üstelik değişim ve iade yapmıyorlar. Afyon park Afyon AVM den aldım 300 TL verdim. Bir hafta oldu. Alalı kesinlikle değişim iade yok diyorlar hakkımı helal etmiyorum. Bir daha da asla girmem çok yazık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deichmann, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Deichmann

Deichmann Hakkında

Bir Alman ayakkabı mağazası olan Deichmann, ilk temellerini 1913 yılında bir kunduracı dükkanı ile faaliyete geçti. İki nesil sonrasında ise marka, Avrupa'nın en bilinen ve en çok tercih edilen ayakkabı mağazalarından biri haline gelmeyi başardı. An itibariyle 26 farklı ülkede 3800'ü aşkın şubesi ve 38.000'i aşkın çalışanı ile faaliyet gösteren Deichmann, bir aile şirketi olarak hizmetlerine ve üretimine devam ediyor. Hem kendi üretimi olan ayakkabı ve çantalarını, hem de popüler markaların ürünlerini satışa sunan marka, Türkiye'de de onlarca mağazası ile Türk pazarındaki faaliyetlerini sürdürmektedir.

Deichmann Ayakkabı, Çanta & Daha Fazlası

Deichmann ayakkabı modelleri, pek çok farklı renk, desen, tasarım ve model seçeneği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Kış mevsiminde kullanabileceğiniz bot ve çizme modelleri, yazlık sandalet ve terlikler, mevsim geçişlerinde giyebileceğiniz babet modelleri ve çok daha fazlası, Deichmann ayakkabı koleksiyonunda beğeninize sunuluyor. Spor giyim tutkunlarının vazgeçemediği sneaker modelleri ve spor ayakkabılar da Deichmann'ın en çok satan ayakkabı çeşitleri arasında. Deichmann'ın kendi üretip tasarladığı kaliteli modellerin yanı sıra, popüler ayakkabı markalarının modellerini de burada bulabilirsiniz. Deichmann'ın ürün gamı yalnızca ayakkabılar ile sınırlı değil. Deichmann çanta modelleri, farklı tarz ve kullanım stilleri için uygun seçenekleri tüketici karşısına sunuyor. Örneğin Deichmann sırt çantası modelleri, outdoor aktiviteler ve kamp gibi etkinlikler için biçilmiş kaftan. Günlük kullanımda ideal bir alternatif oluşturan omuz çantaları, deri, süet, kumaş gibi seçeneklerle göz dolduruyor. Son dönemlerin en moda çanta modellerinden biri olan bel çantaları, pratik ve elverişli tasarımları ile vitrinlerde yerini alıyor. Valiz, postacı çantası, clutch ve portföyler de Deichmann'ın çanta koleksiyonunda göze çarpan ürünler arasında. İhtiyacınız olan çanta ve ayakkabıyı seçtikten sonra kemer ve benzeri aksesuarlar arasından da tercihte bulunabilirsiniz. Çocuk ayakkabı modelleri ve çocuk çantaları da yine Deichmann ürünleri arasında beğenilenlerden.

Deichmann Tüketici Yorumları

Daha önce Deichmann'dan alışveriş yapmadıysanız ve hem ürün kalitesi, hem müşteri hizmetleri konusunda kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Deichmann şikayet hattı ve Deichmann iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesinde ulaşabileceğiniz gibi, marka yorum ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan marka yorumları, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bilgi verirken diğer yandan marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda tüketici ile daha hızlı bir şekilde etkileşime geçmesine vesile oluyor. Deichmann online mağazasından yaptığınız alışverişleri burada değerlendirebilir, Deichmann mağazalarından aldığınız hizmet kalitesini burada diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Deichmann.com'dan aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?

Deichmann e-ticaret sitesinden aldığınız bir ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir Deichmann mağazasından iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Deichmann mağazaları nerede?

Size en yakın Deichmann mağazasını tespit edebilmek için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Mağaza Bul özelliğinden yararlanabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ayakkabı yanlış numara ile teslim edildi. Ne yapabilirim?

Deichmann siparişlerinizle ilgili yaşadığınız teslimat sorunlarını doğrudan Deichmann müşteri hizmetlerine iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Deichmann müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 200 04 50.

Farklı bir sorum var.

Deichmann ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.