Toplam çözüm sayısı
..

Deichmann Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.975

Deichmann

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.122 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann İhmalcilik

Ürünün bedeni mağazada yoktu yok efendim biz istediğiniz numarayı adresinize gönderiyoruz dediler 10 gündür bekliyorum hala bir cevap yok. Verilen numarayı aradım ürünü temin edemediklerini söylediler peki 10 gündür neredeydiniz boşu boşuna paramı oraya bağladım.

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Satıcı Firma Ürünün Arkasında Dur.

Puma markasi aldığım çocuk ayakkabısına çalışan tanımadığım personel kendi indirim yaptığı için 15 gün giydiği ayakkabının önü açılma yaptı. Değişim t...

Devamını oku
Esen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann Verdiğim Siparişe Ulaşamıyorum

18 Ocak tarihinde Viaport ® AVM'de İstediğimiz ayakkabının numarası olmadığı için evimize kargolanması için sipariş verdik bugün tam iki hafta oldu ne bir mesaj ne bir bilgi var. Arayalım diye verdiğiniz müşteri temsilcisi numarasına zar zor ulaşıyoruz ulaştığımızda da ilgisizce cevap veriyorlar o d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann Çocuk Çizmesi Taban Açılması

Deichmann Adapazarı Kipa AVM mağazasından 23/09/2021 tarihinde çocuğum için aldığım çizmenin tabanın yarıya kadar açılması fişi yok diye tadilat önerilip yapılan tadilatın düzgün olmaması. Bunun üzerine ürünün incelemeye gönderilmesine rağmen kullanıcı hatası diye onaylanmaması, Mail ile durumu izah...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann Pişmanlık,  Açılan Ayakkabı

Ben Deichmann' dan çocuğuma yaklaşık ilk ay önce bot aldım botun kenarında ve arka kısmında açılma oldu. Bunu firmaya götürdüğümde bana kullanıcı hatası dediler. Kenarından açılan ayakkabı nasıl olur da bizim suçumuz oluyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann Ayakkabı Alırken Su Alır Mı Diye Sormamızı İstiyor

Deichmann markasından 21/01/2022 de saat 19:05 de önce 350 TL'ye ayakkabı aldım. 25/01/2022 tarihinde 1 saat kadar giydim ayakkabıların ikisi de su aldı. İade veya değiştirmeye gidince görevli dalga geçercesine alırken su aldığını sordunuz mu mu diye bir de dalga geçti. Ayakkabılar incelemeye gönder...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Pazar Malı Kalitesinde Ayakkabı Satıyorlar

Aldığım ayakkabının kaplamalarında taban ile birleştiği yerde her iki ayakkabıda da Açılmalar meydana geldi. Ürünü aldığım Fethiye şubesine götürdüm, ...

Devamını oku
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler. Keşke ayakkabıyı ilk gönderdiğim de çözüm olsaydı ve ben şikayet yazmasaydim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Pişmanlıktır

Ürünün arkasında olmayan. İlgisiz alakasız bir firmasınız. Nasıl bir müşteri anlayışı. Yazık. (eşime aldığım ayakkabının 1 teki farklı numara çıktı geri verdik ne donen oldu ne arayan) Tüketici Hakları'na başvurdum. Paramı geri alacağım her türlü.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 101görüntüleme
  • 3 gün önce

Deichmann Ürünün Üretim Hatasını Kabul Etmiyor

Deichmann mağazasından aldığım botum daha bir ay bile geçmeden ve pek giymeden üzerinde kat izi oluştu ve bollaştı. Firma üretim hatalı sorun olmadığını mesaj atmış. Sorumluluk almadığınız ürünlerinizi 6 ay garantilidir diyerek satmayın! Vakit ve para kaybından başka bir şey değil.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann 'dan Alınan Ayakkabı Sorunu Çözüme Kavuşmuyor

Deichmann 'dan 19.12.2021 tarihinde aldığım Highland Creek marka ayakkabımı 2 hafta giydikten sonra ayaklarımın arka topuk ve yan kısımları ayakkabını sertliğinden dolayı vurma yaptı ve arka topuk kısmı resmen yarıldı. 01.01.2022 tarihinde inceleme tadilat fişi açtırarak ayakkabılarımın değişmesini ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 116görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Ayakkabı Tabanı Açıldı

4 Aralık 2020 Çorlu trend arena Deichmann mağazasından aldığım botun tabanında açılma meydana geldi. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim tara...

Devamını oku
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Diechman firma temsilcisi Burcu hanıma ilgisi ve sorunumu çözmesi sebebiyle çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Ayakkabı Kalite Düşüklüğü

Deichmann den 03.09.2021 tarihinde 14 yaşındaki kızıma 170 TL verip ayakkabı aldım. 3 ay geçmeden ayakkabının ön tarafları ve yan tarafları açıldı. Üstündeki malzeme deformasyona uğradı. Ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm fabrikaya incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 3-4 gün sonra yazılan cevapta ayakka...

Devamını oku
Deichmann Ayakkabı Kalite Düşüklüğü
Deichmann Ayakkabı Kalite Düşüklüğü
Deichmann Ayakkabı Kalite Düşüklüğü
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Eda
  • 110görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann 'dan Ayakkabı Aldım , Hala Elime Ulaşmadı

Deichmann' dan iki tane ayakkabı aldım, hala elime ulaşmadı ve hiçbir bilgide yok. Ayakkabılarım hakkında mesaj veya bilgi gelmedi kargoya verildi mi ...

Devamını oku
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hemen geri dönüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 346görüntüleme
  • 4 gün önce

Adidas Sattırdığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

Deichmann 6 ay garanti sözünü tutmadı aldığım adidas marka ayakkabı 3 ay sonra içten aşınma yaptı Deichmann üretim kaynaklı olmadığı bilgisini yolladı gelin ayakkabınızı geri alın dedi. Adidas sattırdığı ürüne sahip çıkar umarım günümüz şartlarında iyisi olsun diye dünya para verip ayakkabı alıyoruz...

Devamını oku
Adidas Sattırdığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 4 gün önce

Deichmann Bunu Sana Yakıştıramadım

Deichmann firmasının on yıllık müşterisiyim. Ürün ve hizmet kalitesinden çok memnun olduğum firmadan yaptığım en son online alışverişte ürünün kutusuz vaziyette ve sadece naylon tabir edilen şeffaf jelatin pakete konularak yapıştırılmak suretiyle gönderildiğini görünce gözlerime inanamadım! Ürünü ço...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 345görüntüleme
  • 5 gün önce

Deichmann Derince Mağazası Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Derince Kipa AVM' de bulunan Deichmann ayakkabı mağazasın dan aldığım Puma marka ayakkabının garanti süresi devam etmesine rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ayakkabının burnunda açılma oldu ama iade ya da değişim kabul edilmiyor. Tüketici Hakem Heyetine de başvuracağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

Deichmann Alınan Paraşüt Kumaş Bot Su Alıyor

2 ay önce Deichmann dan bir bot aldım 8 yaşında kızıma paraşüt kumaş olarak belirtildi fakat azıcık bir suda bile direk su alıyor. Deichmann ayakkabı alınmaz çok kotu bir firma sattıkları ürün çok kotu paranızı çöpe atin daha iyi para kolay kazanılmıyor maalesef

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 6 gün önce

Deichmann İlgi İstiyorum Başka Bir Şey Değil

İstanbul Perlavista AVM'den aldığım bot kullanırken yanlarında açılma olduğunu fark ettim ve 2 saat sürmedi mağazaya götürdüm ilgilenen arkadaş botta açılma ve sorun olduğunu gördü ve isterseniz incelemeye götürelim dedi ben iade etmek istediğimi söyledim ve boya bıraktığını söyledim incelemeye gönd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann'dan Alınan Fila Marka Bot Sorunu

İzmir'de 28 ekimde 12 yaşındaki oğluma fila marka bot aldım. Toplamda 10 kere giymemiştir ve üzerindeki gerçek deri diye reklam yaptıkları ama ne oldu...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Deichmann şikayetten hemen sonra iletişime geçti. Her sorunumu çözdüler. Teşekkürler.”

profile
Ali
  • 726görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Verilen Garantinin Sağlanamaması

Deichmann Kayseri Forum mağazasından almış olduğum bot ilk yağışlı havada içine su aldı. Ürünü kontrol ettiğimde ayakkabının taraflarında açılma olduğunu fark ettim. Farklı bir şehirde bulunduğum ve bu şehirde Deichmann masası olmadığı için kargo ile garantiye göndermeyi düşündüm. Uzun uğraşlar sonu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ayakkabının Kenarı Açıldı

Deichmann ayakkabıcılık Hunat Mah. Sivas cad. No 24:1 Mgz No:10 38030 Melikgazi Kayseri Boğaziçi kurumları v. D 273 056 5470 aldığım ayakkabıyı sadece 10 gün giydim 10 gün giymeme rağmen kenarı açıldı 10 günde böyle olan ayakkabı ileride ne olur bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Büyük Firmanın Küçük Hizmetleri

Ben Deichmann'dan bir bot aldım fakat bu bot 2 gün sonra kenarlarındaki tokalar kendiliğinden düştü birkaç ay sonrada bot kenarından açıldı. Tamir için yolladım fakat 2 hafta sonra ancak alabildim oysaki 4 5 günlük bir iş idi aldıktan sonra Yarım yamalak yapılmıştı. Hiç hoşnut değilim. Deichmann`dan...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
S. Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann 25 Günlük Ürünün Üretim Hatasını Kabul Etmiyor!

Bafra çelikpark AVM Deichmann mağazasından 16 Aralık tarihinde aldığım botlarım 25 günlük sürede deforme olduğundan dolayı mağazaya götürdüm ve incelemeye yollandığı söylendi. Aradan 1 hafta geçtiğinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde gün içerisinde dönüş yapacaklarını söyledile...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Deichmann, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Deichmann

Deichmann Hakkında

Bir Alman ayakkabı mağazası olan Deichmann, ilk temellerini 1913 yılında bir kunduracı dükkanı ile faaliyete geçti. İki nesil sonrasında ise marka, Avrupa'nın en bilinen ve en çok tercih edilen ayakkabı mağazalarından biri haline gelmeyi başardı. An itibariyle 26 farklı ülkede 3800'ü aşkın şubesi ve 38.000'i aşkın çalışanı ile faaliyet gösteren Deichmann, bir aile şirketi olarak hizmetlerine ve üretimine devam ediyor. Hem kendi üretimi olan ayakkabı ve çantalarını, hem de popüler markaların ürünlerini satışa sunan marka, Türkiye'de de onlarca mağazası ile Türk pazarındaki faaliyetlerini sürdürmektedir.

Deichmann Ayakkabı, Çanta & Daha Fazlası

Deichmann ayakkabı modelleri, pek çok farklı renk, desen, tasarım ve model seçeneği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Kış mevsiminde kullanabileceğiniz bot ve çizme modelleri, yazlık sandalet ve terlikler, mevsim geçişlerinde giyebileceğiniz babet modelleri ve çok daha fazlası, Deichmann ayakkabı koleksiyonunda beğeninize sunuluyor. Spor giyim tutkunlarının vazgeçemediği sneaker modelleri ve spor ayakkabılar da Deichmann'ın en çok satan ayakkabı çeşitleri arasında. Deichmann'ın kendi üretip tasarladığı kaliteli modellerin yanı sıra, popüler ayakkabı markalarının modellerini de burada bulabilirsiniz. Deichmann'ın ürün gamı yalnızca ayakkabılar ile sınırlı değil. Deichmann çanta modelleri, farklı tarz ve kullanım stilleri için uygun seçenekleri tüketici karşısına sunuyor. Örneğin Deichmann sırt çantası modelleri, outdoor aktiviteler ve kamp gibi etkinlikler için biçilmiş kaftan. Günlük kullanımda ideal bir alternatif oluşturan omuz çantaları, deri, süet, kumaş gibi seçeneklerle göz dolduruyor. Son dönemlerin en moda çanta modellerinden biri olan bel çantaları, pratik ve elverişli tasarımları ile vitrinlerde yerini alıyor. Valiz, postacı çantası, clutch ve portföyler de Deichmann'ın çanta koleksiyonunda göze çarpan ürünler arasında. İhtiyacınız olan çanta ve ayakkabıyı seçtikten sonra kemer ve benzeri aksesuarlar arasından da tercihte bulunabilirsiniz. Çocuk ayakkabı modelleri ve çocuk çantaları da yine Deichmann ürünleri arasında beğenilenlerden.

Deichmann Tüketici Yorumları

Daha önce Deichmann'dan alışveriş yapmadıysanız ve hem ürün kalitesi, hem müşteri hizmetleri konusunda kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Deichmann şikayet hattı ve Deichmann iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesinde ulaşabileceğiniz gibi, marka yorum ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan marka yorumları, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bilgi verirken diğer yandan marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda tüketici ile daha hızlı bir şekilde etkileşime geçmesine vesile oluyor. Deichmann online mağazasından yaptığınız alışverişleri burada değerlendirebilir, Deichmann mağazalarından aldığınız hizmet kalitesini burada diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Deichmann.com'dan aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?

Deichmann e-ticaret sitesinden aldığınız bir ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir Deichmann mağazasından iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Deichmann mağazaları nerede?

Size en yakın Deichmann mağazasını tespit edebilmek için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Mağaza Bul özelliğinden yararlanabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ayakkabı yanlış numara ile teslim edildi. Ne yapabilirim?

Deichmann siparişlerinizle ilgili yaşadığınız teslimat sorunlarını doğrudan Deichmann müşteri hizmetlerine iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Deichmann müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 200 04 50.

Farklı bir sorum var.

Deichmann ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.