to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann Adana M1 Real şubesinden dün bir çift ayakkabı satın aldım. Kasadaki personel, aldığım ayakkabıya uygun tabanlık önerdi ve 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyleyerek yanında ayakkabı temizleyici ve koku ürünlerini de almamı sağladı. Daha sonra ayakkabının rengi kıyafetlerime uymadığı için a...
Yaklaşık iki yıl önce Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue Kovboy çizmesi satın aldım. Ürünün internet sitesindeki açıklamasında “dana derisi” ibaresi yer alıyordu. Ayakkabıyı bugüne kadar özenli, dikkatli ve amacına uygun şekilde kullandım, nemli ortamda bırakmadım, kimyasal ürünlerle tem...
06.10.2025 tarihinde Deichmann’ın internet sitesinden Bench marka kış botu satın aldım. Sadece 2‑3 ay kadar kullandığım bu ayakkabının tabanı kısa süre içinde deformasyona uğradı ve özellikle son bir ay boyunca ayak tabanımı aşırı derecede rahatsız edecek seviyeye geldi. Günlük kullanımda bu kadar k...
31.05.2025 tarihinde İzmir İzmir Park Deichmann şubesinden 2.900 TL ödeyerek Nike marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi; daha dikkatli baktığımda ise derilerinde de çatlamalar olduğunu fark ettim. Bu nedenl...
10 Ocak’ta 41 Burda AVM’de bulunan mağazanızdan 2.670 TL ödeyerek deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir gün giydim ve kısa süre içinde ayakkabının boyası atmaya başladı. Bunun üzerine 14 Ocak’ta ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına iade veya değişim talebimi ilettim a...
"Teşekkürler"
"Bugün temsilci aradı sorunumu çözdüler, hızlı ve mağdur etmeyen çözümünüz için teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum için 1.599 TL ödeyerek kartla bir bot satın aldım. Ürünü çocuğum sadece 1 gün giydi ve kısa sürede normal kullanımda, çok kısa sürede aşırı derecede su aldı. Üründe “su geçirir” ibaresi bulunmamasına rağmen bu kadar kısa kul...
"Burcu Hanım'ın desteği ve yardımları için teşekkür ediyorum Çok ilgili tekrar teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Batıkent Deichmann mağazasından, fiş numarası 107 ve fatura numarası 1912025000023693 olan alışverişimle çocu...
Afyonkarahisar Deichmann mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım yaklaşık 4 ayın sonunda ayakkabının iç astarı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde sorun açıkça kullanım süresiyle orantı...
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde saat 13.33’te Deichmann Mardian Mall mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken tutarın fazla göründüğünü fark edip kas...
15 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Deichmann Ayakkabıcılık mağazasından 3.600 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş esnasında ayakkabıyı değiştirebileceğimi özellikle sordum. Buna rağmen görevli, "Koruma yapalım, her türlü değiştiririz, sorun olmaz" diyerek beni gü...
"Deichmann müşteri temsilcilerinden Gamze hanıma bna aulaşıp sorunum ile ilgili yardımcı olup sorunum çözülmüştrü teşekkür ederim"
18.12.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Deichmann mağazasından 41 numara Graceland marka kadın bot satın aldım. Ürün için 1.799,99 TL ödedim, ayrıca 149,99 TL tutarında imbox işlemi yapıldı. Botu sadece bir kez ve kısa süreli kullandım, ancak ilk giymemde fermuarı bozuldu. 09.01.2026 tarihinde...
Deichmann Rize Şimal AVM mağazasından satın aldığım Puma Skye Clean kadın beyaz sneaker (model: 380147-02) ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar kullandım ve bu ürüne 3.800 TL ödedim. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının topuk kısımlarındaki astarlarda yırtılmalar meydana geldi ve tabanında ayağıma batma...
Deichmann İzmir Optimum şubesinden geçen yıl Borelli marka, biri kabin, diğeri orta boy olmak üzere iki adet valiz satın aldım. Valizleri yalnızca 1‑2 seyahatte kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Kabin boy valizim ikinci seyahatimde adeta içine göçerek göçük yaptı, diğer yolculuğumda ise orta...
"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Deichmann şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aya...
"Müşteri hizmetlerinden arandığım da burcu hanımla görüşme sağladım kibarlığı tatlı dilli oluşu sorunun çözümü beni nasıl üzmeden olacak kısmını düşünmesiyle her şeyiyle çok güzeldi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🙏"
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h...
"Müşteri hizmetleri yöneticisi Burcu hanım ile görüştüm. Ücret iadesi konusunda destek verdiler. Öncelikle kendisine yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bir Alman ayakkabı mağazası olan Deichmann, ilk temellerini 1913 yılında bir kunduracı dükkanı ile faaliyete geçti. İki nesil sonrasında ise marka, Avrupa'nın en bilinen ve en çok tercih edilen ayakkabı mağazalarından biri haline gelmeyi başardı. An itibariyle 26 farklı ülkede 3800'ü aşkın şubesi ve 38.000'i aşkın çalışanı ile faaliyet gösteren Deichmann, bir aile şirketi olarak hizmetlerine ve üretimine devam ediyor. Hem kendi üretimi olan ayakkabı ve çantalarını, hem de popüler markaların ürünlerini satışa sunan marka, Türkiye'de de onlarca mağazası ile Türk pazarındaki faaliyetlerini sürdürmektedir.
Deichmann ayakkabı modelleri, pek çok farklı renk, desen, tasarım ve model seçeneği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Kış mevsiminde kullanabileceğiniz bot ve çizme modelleri, yazlık sandalet ve terlikler, mevsim geçişlerinde giyebileceğiniz babet modelleri ve çok daha fazlası, Deichmann ayakkabı koleksiyonunda beğeninize sunuluyor. Spor giyim tutkunlarının vazgeçemediği sneaker modelleri ve spor ayakkabılar da Deichmann'ın en çok satan ayakkabı çeşitleri arasında. Deichmann'ın kendi üretip tasarladığı kaliteli modellerin yanı sıra, popüler ayakkabı markalarının modellerini de burada bulabilirsiniz. Deichmann'ın ürün gamı yalnızca ayakkabılar ile sınırlı değil. Deichmann çanta modelleri, farklı tarz ve kullanım stilleri için uygun seçenekleri tüketici karşısına sunuyor. Örneğin Deichmann sırt çantası modelleri, outdoor aktiviteler ve kamp gibi etkinlikler için biçilmiş kaftan. Günlük kullanımda ideal bir alternatif oluşturan omuz çantaları, deri, süet, kumaş gibi seçeneklerle göz dolduruyor. Son dönemlerin en moda çanta modellerinden biri olan bel çantaları, pratik ve elverişli tasarımları ile vitrinlerde yerini alıyor. Valiz, postacı çantası, clutch ve portföyler de Deichmann'ın çanta koleksiyonunda göze çarpan ürünler arasında. İhtiyacınız olan çanta ve ayakkabıyı seçtikten sonra kemer ve benzeri aksesuarlar arasından da tercihte bulunabilirsiniz. Çocuk ayakkabı modelleri ve çocuk çantaları da yine Deichmann ürünleri arasında beğenilenlerden.
Daha önce Deichmann'dan alışveriş yapmadıysanız ve hem ürün kalitesi, hem müşteri hizmetleri konusunda kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Deichmann şikayet hattı ve Deichmann iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesinde ulaşabileceğiniz gibi, marka yorum ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan marka yorumları, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bilgi verirken diğer yandan marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda tüketici ile daha hızlı bir şekilde etkileşime geçmesine vesile oluyor. Deichmann online mağazasından yaptığınız alışverişleri burada değerlendirebilir, Deichmann mağazalarından aldığınız hizmet kalitesini burada diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.