full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 835

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

Deichmann hep alışveriş yaparım ürünlerinden hep memnun kaldım. Her mağazaya gittiğimde mutlaka 2 spor alır öyle çıkarım fakat bir üründe sıkıntı yaşadım. 21.07.2020 tarihinde aldığım FILA spor ayakkabının 2 saatlik giyimle önünde oluşan kırılmalardan dolayı 25.07.2020 tarihinde mağazaya giderek iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Avcılar Pelican Mall'da bulunan Deichmann'dan ilk defa bir ayakkabı aldım hayatımda öyle kalitesiz bir ayakkabı görmedim ayakkabı iki gün giymek zorunda kaldım iki günün sonunda ayaklarımı hissetmeyecek duruma geldim.  Ayakkabıların altı iki gün giydiğim halde hep soyuldu ve yanları yıpran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deichmann'da almış olduğum 250 TL olan ayakkabı 3 ay içerisinde ve minimum gün aşırı Maximum haftada bir giymeme rağmen yırtılma solma ve deforme oldu neyse dedim garantiye göndereyim ayakkabıyı götürdüm ve 10 gün içinde saçma sapan kurumsal olmayan bir numaradan mesaj geliyor ve fabrikamızdan kayna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde internetten sipariş verdiğim 2020********76 sipariş numaralı ayakkabım 3 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriniz cevap vermiyor. Ya parayı iade edin ya ürünü yollayın. İnsanları mağdur etmeyin. Derdimizi anlatacak müşteri temsilciniz bile yokDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Anatolium Deichmann mağazasından eşim 3 ürün almış. Terlik ayağıma küçük olduğu için değişim veya iade yapmak istedik ısrarla olmayacağını indirimli olduğu için iadede değişimde olmayacağını söylediler. Böyle saçma bir şey görmedim. Kasada alırken de bunu iade değişim yapamazsınız da dememiş....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Aysel Bulut ben. Deichmann Tekirdağ Tekira alışveriş merkezinden 24.07.2020 saat 14.47 de 003 numaralı kasa fişi ile oğluma spor ayakkabı aldım. Oğlum aynı gün sitemiz içinde bir saat giydi giymedi sağ ayağının iç kısmında üst bölümünde vurma yapınca çıkartıp kutusuna koydum. Çünkü oğlumun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 8 ay önce kızıma aldığım ürün ek yerinden resmen kendiliğinden söküldü. İncelemeye gönderdik değerli müşterimiz incelemeye bırakmış olduğunuz ürünün değişimi onaylanmamıştır. İnceleme fişiniz ile teslim alabilirsiniz. Deichmann ayakkabı  sattığınız ürünün arkasında durun. 5342715**.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.03.2020 tarihinde Deichmann dan aldığım Nike Air monarch ayakkabımın yanları sarardı ve gacur gucur ses yapıyor. Alırken ise ayakkabıyı kendi sattıkları ürünleriyle temizlemez İsem, ayakkabının garantiden çıkacağı söylendi. Bende hem ayakkabı hem temizlik ürünlerini temin ettim. Ürünü aldığım Dei...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden satıcısı Deichmann firmasından 5 Ağustos 2020 tarihinde 614212490 teslimat numarasıyla Fila ayakkabı siparişi verdim. Halen kargo yapılmamasına rağmen ürünü iptal etmeye çalışmama rağmen iptal edememekteyim. Firmaya da yazıp durumu ilettiğimde halen dönüş alamamaktayım. Ürün kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 tarihinde Deıchman internet sitesi üzerinden ayakkabı aldım 12 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Kaç kez müşteri hizmetlerin aradım teknik bir hata var en kısa zamanda kargoya verilecektir denip saçma sapan bahaneler uyduruluyor. Bir daha hiçbir şekilde firmanızı tercih etmeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saatlik giydiğim bot Akdeniz bölgesinde bağcıkları ayağımda durduk yere koptu 6 ay garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası dendi. Kullanıcı hatasından kast ben dışarıda bir saat bile giymeden parçalanması çok sinir bozucu. Daha çözümcül yaklaşılmaması daha da sinir bozucu ben mağdur oldum kimse o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce aldığım terliği sadece iki kez giydim ve üzerindeki deride soyulma oldu incelenmek üzere firmaya gönderildi ve üretim hatası olmadığı söylendi bu nasıl bir tüketici hatası oluyor bunu bana açıklayabilecek birisi var mi? Böyle büyük bir firmanın bu kadar basitleşmesi düşündürücü bir daha as...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Üyeliğime giremiyorum hata veriyor, kullanıcı adı ve şifre hatalı diyor. Şifre yenileme de gelmiyor mail adresine müşteri hizmetlerini 10 kere aradım cevap vermiyor çalıyor açan yok siparişimi takip edemiyorum acil dönüş bekliyorum size ulaşabileceğim bir yer yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay olmadı bir tane ayakkabı aldım 20. Gün üstündeki hava deliklerinden yırtıldı çalıştığım için birkaç gün sonra bayram arifesinde verdim ayakkabı ne dikiş yeri ne de yabanı açıldı, ayakkabının bu bölümleri açılırsa kullanıcı hatası ama yine de 20 günlük zaman olduğu için değişim veya iade almak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Deichmann Hakkında

Bir Alman ayakkabı mağazası olan Deichmann, ilk temellerini 1913 yılında bir kunduracı dükkanı ile faaliyete geçti. İki nesil sonrasında ise marka, Avrupa'nın en bilinen ve en çok tercih edilen ayakkabı mağazalarından biri haline gelmeyi başardı. An itibariyle 26 farklı ülkede 3800'ü aşkın şubesi ve 38.000'i aşkın çalışanı ile faaliyet gösteren Deichmann, bir aile şirketi olarak hizmetlerine ve üretimine devam ediyor. Hem kendi üretimi olan ayakkabı ve çantalarını, hem de popüler markaların ürünlerini satışa sunan marka, Türkiye'de de onlarca mağazası ile Türk pazarındaki faaliyetlerini sürdürmektedir.

Deichmann Ayakkabı, Çanta & Daha Fazlası

Deichmann ayakkabı modelleri, pek çok farklı renk, desen, tasarım ve model seçeneği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Kış mevsiminde kullanabileceğiniz bot ve çizme modelleri, yazlık sandalet ve terlikler, mevsim geçişlerinde giyebileceğiniz babet modelleri ve çok daha fazlası, Deichmann ayakkabı koleksiyonunda beğeninize sunuluyor. Spor giyim tutkunlarının vazgeçemediği sneaker modelleri ve spor ayakkabılar da Deichmann'ın en çok satan ayakkabı çeşitleri arasında. Deichmann'ın kendi üretip tasarladığı kaliteli modellerin yanı sıra, popüler ayakkabı markalarının modellerini de burada bulabilirsiniz. Deichmann'ın ürün gamı yalnızca ayakkabılar ile sınırlı değil. Deichmann çanta modelleri, farklı tarz ve kullanım stilleri için uygun seçenekleri tüketici karşısına sunuyor. Örneğin Deichmann sırt çantası modelleri, outdoor aktiviteler ve kamp gibi etkinlikler için biçilmiş kaftan. Günlük kullanımda ideal bir alternatif oluşturan omuz çantaları, deri, süet, kumaş gibi seçeneklerle göz dolduruyor. Son dönemlerin en moda çanta modellerinden biri olan bel çantaları, pratik ve elverişli tasarımları ile vitrinlerde yerini alıyor. Valiz, postacı çantası, clutch ve portföyler de Deichmann'ın çanta koleksiyonunda göze çarpan ürünler arasında. İhtiyacınız olan çanta ve ayakkabıyı seçtikten sonra kemer ve benzeri aksesuarlar arasından da tercihte bulunabilirsiniz. Çocuk ayakkabı modelleri ve çocuk çantaları da yine Deichmann ürünleri arasında beğenilenlerden.

Deichmann Tüketici Yorumları

Daha önce Deichmann'dan alışveriş yapmadıysanız ve hem ürün kalitesi, hem müşteri hizmetleri konusunda kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Deichmann şikayet hattı ve Deichmann iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesinde ulaşabileceğiniz gibi, marka yorum ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan marka yorumları, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bilgi verirken diğer yandan marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda tüketici ile daha hızlı bir şekilde etkileşime geçmesine vesile oluyor. Deichmann online mağazasından yaptığınız alışverişleri burada değerlendirebilir, Deichmann mağazalarından aldığınız hizmet kalitesini burada diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.

Deichmann Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Deichmann.com'dan aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim? right-arrow

    Deichmann e-ticaret sitesinden aldığınız bir ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir Deichmann mağazasından iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

  • Deichmann mağazaları nerede? right-arrow

    Size en yakın Deichmann mağazasını tespit edebilmek için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Mağaza Bul özelliğinden yararlanabilirsiniz.

  • Sipariş ettiğim ayakkabı yanlış numara ile teslim edildi. Ne yapabilirim? right-arrow

    Deichmann siparişlerinizle ilgili yaşadığınız teslimat sorunlarını doğrudan Deichmann müşteri hizmetlerine iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

  • Deichmann müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 200 04 50.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Deichmann ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.