Toplam çözüm sayısı
..

Deichmann Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.209

Deichmann
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3681 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann Kargo Numarası Yok

Ürün siparişi vereli 5 gün oldu kartımdan param çekildi ama hala siparişimin takip kodu vs hiçbir mesaj gönderilmedi. Özellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilecek dendiği için sipariş verdim. 1 hafta içerisinde bana siparişimin ulaşması gerekiyor çünkü ikamet değiştireceğim ve sizin bu umursamazlı...

profile
  • 33görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Siparişin Tedarik Sorunu

Deichmann mağazasında aradığım ürünün numarası olmadığı için sipariş oluşturdum ve eve geleceği söylendi aradan neredeyse 1 ay geçti ve bugün mesaj atmışlar. Ürün tedarik edilemedi paranız iade edilecektir diye. Madem tedarik edemiyorsunuz niye sipariş oluşturmaya izin veriliyor. Ya da neden bir ay ...

profile
  • 42görüntüleme
  • 5 gün önce

Deichmann Ayakkabilarimi Alamıyorum Her Nedense

20 günden beri mağazadan sipariş vermiştim bir türlü ayakkabılarımı alamıyorum. Deichmann müşteri hizmetlerini arıyorum konu hakkında bilgilendireceğiz deyip duruyor ama bir türlü dönüş yapmadılar. Art niyetli firması gibi olmuş sanırım. 

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Pişmanlıktır

Düzce krempark alışveriş merkezi Deichmann mağazasından 5 ya da 6 ay önce 400 lira tutarında Nike marka bir ayakkabı aldım. Fişimi kaybettim ama henüz 3. ayında ürünüm yanlarından yırtıldı. Mağazaya gittim sistem baktım adım gözüküyor ama bana ellerinden herhangi bir şey gelmeyeceğini söylediler. Hi...

Deichmann Pişmanlıktır
Deichmann Pişmanlıktır
Deichmann Pişmanlıktır
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ürün Kalitesizliği. Hatalı Ürünler

2 ay gibi bir süredir aldığım %100 deri ayakkabıları devamlı giymediğim halde yanlarından ve ön kısmından açılma yaptı. Kaliteli ürün tercihi yapalım diyoruz ama diğer ucuz ürünlere benzer şekil de 2 3 defa giymeden açılma yapıyor. Böyle giderse bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim

Deichmann Ürün Kalitesizliği. Hatalı Ürünler
profile
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler iletişime geçildi”

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann 2 Haftada Dolmadan Deforme Olan Spor Ayakkabı

Fiyatı ucuz olmayan bir bayan siyah spor ayakkabı aldım 2 hafta bile dolmadan renginde solma yanlarda açılma ve sol ayak tabanında çökme yaptı. Bu kadar kısa sürede bozulan ayakkabıyı iade ettiğimde ise ürün kabul edilmedi. Bana tekrar geri gönderildi.

Deichmann 2 Haftada Dolmadan Deforme Olan Spor Ayakkabı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann In Kokuşmuş Ayakkabıları!

Deichmann dan aldığımız ayakkabılar oğlumun kokmayan ayaklarını kokuttu. Üstelik sözde ayak tabanlığı aldık ayakların kokmaması için yazıklar olsun senin gibi kurumsal firma olamaz olsun 1 hafta önce iade ettik ve bugün gelen mesaj iade kabul edilmedi. Sorunumuza acilen çözül bulunmasını istiyorum. ...

Deichmann In Kokuşmuş Ayakkabıları!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Spor Ayakkabı Gelmedi

Ayakkabım hâlâ gelmedi. Deichmann müşteri hizmetlerini arıyorum ama geri dönüş sağlanmıyor. Alırken aciliyeti belirtmiştim ona göre sipariş verildi ama ürünüm hâlâ gelmedi. Konu hakkımda yardımcı olunursa sevinirim. Onun yerine gider internet üzerinden alırdım, bu kadar gecikme olacağını bilseydim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ürün Stoklarında Bulunmadığı Halde Tarafıma Satış Yapılması.

16.04.2021 tarihinde Mall Of İstanbul alışveriş merkezinde Deichmann mağazasından bir ürün satın alacaktım fakat ürünün rengi solduğu için aynı üründen ellerinde olup olmadığını sordum bana başka şubede olduğunu söylediler. Dilerseniz ödemesini yapın 3 ile 5 iş günü. İçinde ev adresime teslim edecek...

Deichmann Ürün Stoklarında Bulunmadığı Halde Tarafıma Satış Yapılması.
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ayakkabı Değişim Sorunu

Deichmann Tekirdağ Süleymanpaşa AVM'deki mağazamızdan geçen ay yani tam 30 gün önce 3 yaşındaki oğluma Bobbi Shoes marka beyaz bir spor ayakkabısı aldım dikişlerinde yırtılma oldu. Üç kısmında deforme alt tabanda soyulmalar mağaza aldı incelemeye kullanıcı hatası dediler, kabul etmedim. 3 defa giyi...

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ayakkabı İade Almıyorlar!

Beyaz ayakkabı silince lekesi çıkmıyor kumaş hatası var Deichmann'dan aldım hatalarını kabul etmiyorlar değişim ve iade yapmıyorlar 200 liram çöp oldu kaç kere mail attım mağazaya başvurdum kabul etmiyorlar bu nasıl bir firma!

profile
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen dönüş yapıldı hızlarına hayran kaldım çok teşekkür ederim 🥰”

Zuhal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deichmann, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Deichmann

Deichmann Hakkında

Bir Alman ayakkabı mağazası olan Deichmann, ilk temellerini 1913 yılında bir kunduracı dükkanı ile faaliyete geçti. İki nesil sonrasında ise marka, Avrupa'nın en bilinen ve en çok tercih edilen ayakkabı mağazalarından biri haline gelmeyi başardı. An itibariyle 26 farklı ülkede 3800'ü aşkın şubesi ve 38.000'i aşkın çalışanı ile faaliyet gösteren Deichmann, bir aile şirketi olarak hizmetlerine ve üretimine devam ediyor. Hem kendi üretimi olan ayakkabı ve çantalarını, hem de popüler markaların ürünlerini satışa sunan marka, Türkiye'de de onlarca mağazası ile Türk pazarındaki faaliyetlerini sürdürmektedir.

Deichmann Ayakkabı, Çanta & Daha Fazlası

Deichmann ayakkabı modelleri, pek çok farklı renk, desen, tasarım ve model seçeneği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Kış mevsiminde kullanabileceğiniz bot ve çizme modelleri, yazlık sandalet ve terlikler, mevsim geçişlerinde giyebileceğiniz babet modelleri ve çok daha fazlası, Deichmann ayakkabı koleksiyonunda beğeninize sunuluyor. Spor giyim tutkunlarının vazgeçemediği sneaker modelleri ve spor ayakkabılar da Deichmann'ın en çok satan ayakkabı çeşitleri arasında. Deichmann'ın kendi üretip tasarladığı kaliteli modellerin yanı sıra, popüler ayakkabı markalarının modellerini de burada bulabilirsiniz. Deichmann'ın ürün gamı yalnızca ayakkabılar ile sınırlı değil. Deichmann çanta modelleri, farklı tarz ve kullanım stilleri için uygun seçenekleri tüketici karşısına sunuyor. Örneğin Deichmann sırt çantası modelleri, outdoor aktiviteler ve kamp gibi etkinlikler için biçilmiş kaftan. Günlük kullanımda ideal bir alternatif oluşturan omuz çantaları, deri, süet, kumaş gibi seçeneklerle göz dolduruyor. Son dönemlerin en moda çanta modellerinden biri olan bel çantaları, pratik ve elverişli tasarımları ile vitrinlerde yerini alıyor. Valiz, postacı çantası, clutch ve portföyler de Deichmann'ın çanta koleksiyonunda göze çarpan ürünler arasında. İhtiyacınız olan çanta ve ayakkabıyı seçtikten sonra kemer ve benzeri aksesuarlar arasından da tercihte bulunabilirsiniz. Çocuk ayakkabı modelleri ve çocuk çantaları da yine Deichmann ürünleri arasında beğenilenlerden.

Deichmann Tüketici Yorumları

Daha önce Deichmann'dan alışveriş yapmadıysanız ve hem ürün kalitesi, hem müşteri hizmetleri konusunda kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Deichmann şikayet hattı ve Deichmann iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesinde ulaşabileceğiniz gibi, marka yorum ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan marka yorumları, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bilgi verirken diğer yandan marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda tüketici ile daha hızlı bir şekilde etkileşime geçmesine vesile oluyor. Deichmann online mağazasından yaptığınız alışverişleri burada değerlendirebilir, Deichmann mağazalarından aldığınız hizmet kalitesini burada diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Deichmann.com'dan aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?

Deichmann e-ticaret sitesinden aldığınız bir ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir Deichmann mağazasından iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Deichmann mağazaları nerede?

Size en yakın Deichmann mağazasını tespit edebilmek için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Mağaza Bul özelliğinden yararlanabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ayakkabı yanlış numara ile teslim edildi. Ne yapabilirim?

Deichmann siparişlerinizle ilgili yaşadığınız teslimat sorunlarını doğrudan Deichmann müşteri hizmetlerine iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Deichmann müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 200 04 50.

Farklı bir sorum var.

Deichmann ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.