Kasada Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesi

Çıksorut Mahallesi’nde, Çıksorut Camisi ve Lara Ocakbaşı civarında bulunan yeni açılan BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak bu mağazada her gidişimde neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımda kasadaki çalışanlar para üstümü tam vermiyor, eksik veriyorlar ve bununla ilgili hiçbir açıklamada bulunmuyorlar. Sadece ben özellikle uyardığımda ve ısrar ettiğimde isteksiz bir şekilde para üstümü tamamlıyorlar.

Bu durum bir kereye mahsus yaşanmadı, uzun süredir devam ediyor ve bugün ve dün de aynı şeyi tekrar yaşadım. Ben de çalışan bir bireyim ve paramı kolay kazanmıyorum. Marketten alışveriş yaparken her seferinde kasayı kontrol etmek, eksik para üstü peşine düşmek zorunda kalmak beni hem rahatsız ediyor hem de güvenimi sarsıyor. Nakit ödeme yapmak en doğal hakkım, kimse beni kartla ödeme yapmaya mecbur bırakamaz; kasada bozuk para yoksa da bunun müşteriye düzgünce açıklanmasını, para üstünün ise hiçbir şekilde eksik bırakılmamasını bekliyorum.

İlgili şubedeki çalışanların bu konuda açıkça uyarılmasını, gerekli görülüyorsa ne yaptırım gerekiyorsa onun uygulanmasını ve kasada para üstü konusunda daha dikkatli ve şeffaf davranılmasını istiyorum.