Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCepŞikayetvar üye markasıdır

5.246Şikayet
3,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.698 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
EasyCepŞikayetvar üye markasıdır
3,4
  • Çözülen
  • Videolu

EasyCep Pişmanlıktır

profile
3 saat önce
-

Hayatımda böyle kötü firma görmedim. Nisanda aldım telefonu 1 ay kullandım kendi kendine şarj aşmamaya başladı. Beşiktaş mağazasına götürdüm servise gitmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedim 14 gün bekledim aldım sıkıntı yoktu sonra 1 ay sonra telefonun şebekesi gitti yine mağazaya gittim verdim. ...

EasyCep Amazon Ek Ödemesi Yapılmıyor

profile
3 saat önce
-

EasyCep Amazon ek ödemesi 3 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bir çok kez aramama rağmen her seferinde ilgili departmana iletiyoruz cevabini alıyorum. Hesabıma para aktarılmıyor bilinçli bir şekilde. Satış talebi numarası EC23071800377

EasyCep Resmen Pişmanlık

profile
6 saat önce
49

EasyCep'i yaşadığım sorun için şikayet ettim şikayet sonrası arayıp tekrardan talebinizi aldık dediler başka hiçbir açıklama yok. Depo stoğunu bilen yok. Depoya 2 haftadır talep iletiyorlar ama geri dönüş olmadı diyorlar. Ben hayatımda bu kadar kopuk bir firma daha görmedim. Resmen paramızla rezilli...

EasyCep Resmen Pişmanlık

EasyCep'ten Para Hala Gelmedi Hesabıma

profile
10 saat önce
156

EasyCep'ten telefon sattım 3 gün içerisinde paranız hesabınıza gelecek bilgisini verdiler. 4. Günü oldu hala para hesabıma gelmedi müşteri hizmetleri görüştüğüm ilk 3. Gün sonunda para hesapta olacak dediler ve hala bekliyorum. Bu konuyla ilgili lütfen yardımcı olun

EasyCep'ten Alınan Telefon Ve Sorunlar

profile
17 saat önce
186

IMEI 353041096237505 numaralı telefonumun dokunmatiğinde arıza olunca garantiye gönderildi ve telefonumun kasasında sorun olduğunu ve ücret ile tamir yapılmasını gerektiğini söylediler. Ödememi yaptım dedikleri şekilde ve telefonumun garantiden geldiğinde Face ID 'si bozuk şekilde gönderildi. Mağaza...

EasyCep Para İadem Yapılmadı

profile
20 saat önce
74

EasyCep Firmasından satın aldığın ürünüm bozuk çıktı ve ben de bir gün sonra iadesini ettim ama hala parayı iadem yapılmadı. On gün geçti. Üzerinden yasal süre 14 gün diyorlar yasal süre 14 gün diye 14. Gün mü iade edecekler ödemeyi yaparken peşin yapıyorum ve kusurlu mal satıyorlar üstüne üstelik p...

Easy Cep Para Ödeme Sorunu

profile
21 saat önce
274

EasyCep 3-5 gün içinde ödeme yalanı! EasyCep'e sattığım telefonun ödemesi 3 iş günü içerisinde yapılacağı mağazadaki çalışanlar tarafından tarafıma bildirildi. Perşembe günü yapılan işlemde araya hafta sonu girmiş olması ve iş gününden sayılmayışından kaynaklı ödemenin bir sonraki hafta salı günü 23...

EasyCep Cep Telefonu Değişim

profile
23 saat önce
323

09.09.2023 tarihinde Poco X3 Pro telefonumu kendi kendine kapandığı için değişime gönderdim. Telefonu alan kişiler ve müşteri hizmetleri beklemem gerektiğimi söyledikten sonra ses seda kesildi. Ne biri arayıp telefonunuz ayıplı çıkmıştır. Şu tarihte gönderilecektir diyen olmadı, kesin bir tarih vere...

EasyCep İlgi Alaka Değer Sıfır

profile
23 saat önce
215

14 günde tamir edilip gönderilmesi gereken telefonumu bugün 21. Gün olmasına rağmen hala göndermediler. 15. Gün arayıp ekran değişimi için ücret istediler hemen ödemiş olmama rağmen tamir etmeden gönderdiler. Tekrar yolladık hala bekliyorum... Teknik servisi ücretini aldığı telefonun tamirini yapmad...

EasyCep Şikayet

profile
1 gün önce
224

1 Eylül'de 12 Pro aldım mükemmel kategorisinden. Kulaklık taktım çalışmıyor. Bari satarken bozuk olduğunu söyleyin milleti yanıltmayın. Telefonumu garantiye verdim. 21 iş günü içinde gelecek dediler. Bugün 21 İnci iş günü toplam 1 ayı geçmiş durumda zaten. Telefonsuz mağdurum. Arıyorum açmıyorlar ya...

EasyCep Para İadesini Zamanında Yapmıyor.

profile
1 gün önce
344

Easy Cepten bir adet telefon almıştım. Mükemmel kondisyonda olduğu belirtilmişti. Siparişi online verdim. Ücretini de EFT ile nakit yatırdım. Ancak gelen telefonunun hem rengi farklı idi ham de hoparlörü arızalı idi. Bu nedenle ürünü iade ettim. 1 Eylülde 297691 numaralı siparişindeki iade talebiniz...

EasyCep 1 Saatlik Ödeme Gecikmesi

profile
1 gün önce
231

EasyCep 1 saatlik ödeme sisteminde ödemenin 1 saat içinde geleceğini söyledi 1 saati geçmesine rağmen gelmedi ödemem sırada olduğumu ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Müşteri hizmetleri de. 4-5 gün içinde gelen sistemde daha fazla veriyor o zaman o şekilde alsaydım hem mağduruz hem eksik para...

EasyCep Bozuk Ekran Takılmış

profile
2 gün önce
360

8.05.23 tarihinde İzmir Çankaya EasyCep mağazasından iPhone7 cep telefonu aldım. Aradan 5 ay geçti. Ekran durduk yere kapandı, herhangi bir su teması veya düşme olmamasına rağmen taktıkları yan sanayi ekranın ledleri gitti ses var ama görüntü gelmiyor. Mağazaya götürdüğümüzde ise ekranda çizik var d...

4
Çözüldü
profile
2 gün önce
148

"Kısa sürede bilgilendirildiğim için şükran hanına teşekkürler"

İnanç Şikayetini Yayından Kaldırdı

EasyCep İlk Gözüken Fiyattan Çok Çok Altını Teklif Etmeleri

profile
2 gün önce
1.207

EasyCep'ten ikinci el telefonumu satmak istedim. İnternet sitelerinde ürün özelliklerini cevapladım 1690 gibi bir ücret çıktı ama sonra tarafıma gelen teklifte 350 TL ettiği telefonumun söylendi. Kesinlikle telefonunuzu ederinin çok çok altına alıp mağdur ediyorlar. Sizi ve içini açtıkları için de g...

EasyCep Yanlış Telefon Gönderimi

profile
2 gün önce
759

310920 numaralı siparişim Samsung Galaxy A50 128GB olmasına rağmen 64 GB gönderildi. Çözüm olarak da kargo ile geri göndermemi ve ulaştıktan sonra göndereceklerini söylediler. Telefon ihtiyacım olduğu için aldım. Göndermesi gelmesi 1 hafta geçecek. 1 hafta telefonsuz işlerim aksar. İade etmek yerine...

EasyCep Mükemmel Diye Aldığım Telefon!

profile
3 gün önce
837

284921 sipariş numaralı telefonumu 3 seferdir onarım için garantiye gönderiyorum. Her seferinde sorunum çözülmeden geriye geliyor. Bu sefer sorun çözülmediği gibi üzerine bir de telefonumun arka camı çatlamış şekilde geldi. Böyle bir şey olamaz. Muhatap da bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri her seferin...

EasyCep Mükemmel Diye Aldığım Telefon!
EasyCep Mükemmel Diye Aldığım Telefon!
EasyCep Mükemmel Diye Aldığım Telefon!
+4
1

EasyCep Arızalı Cihaz Gönderimi

profile
3 gün önce
975

EasyCep'ten 3 adet telefon aldık 2 tanesinde sorun yaşadık en son aldığım iPhone 6s Plus arızalı çıktı 18 eylülde gönderdim 10 gün geçti. Yerine cihaz gelmedi onun yerine 7 Plus almak istedik. Ödeme planı çıkarıp döneceğiz dediler. Dönmediler. Arıyoruz sürekli talebinizi ilettik diyorlar ama hiçbir ...

EasyCep Ek Destek Paketi Ödemesi

profile
3 gün önce
1.366

Merhaba, EC23071500077 numaralı satışımla ilgili; EasyCep ve Amazon destek paketi kampanyasından telefon satışım oldu. Bu kampanyada telefon satışına ek amazondan aldığım telefona ek destek paketide vardı. Telefon satış bedeli EasyCep tarafından gününde ödendi fakat ek destek paketi 19 ağustostan...

profile
3 gün önce
1
Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır EasyCep 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

EasyCep güvenilir mi?
EasyCep yenilenmiş telefon pazaryeri hakkında merak ettiğiniz kullanıcı görüşlerine EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden erişebilirsiniz.
EasyCep'ten telefon alınır mı?
Daha önce EasyCep üzerinden cep telefonu satın almış kullanıcıların tecrübelerini bu Şikayetvar sayfasından okuyarak platform hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.
EasyCep sipariş takibi nasıl yapılır?
Platformun ana sayfasında bulunan Sipariş Takibi alanından siparişinizin ne durumda olduğunu öğrenebilir, siparişinizin geciktiğini düşünüyorsanız bu sayfadan şikayette bulunabilirsiniz.
EasyCep iletişim numarası nedir?
0850 888 32 79
Farklı bir sorum var.
EasyCep ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

EasyCep Hakkında

EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.

EasyCep'ten Nasıl Telefon Alınır?

EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.

EasyCep Şikayet & Yorumları

Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.