Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCepŞikayetvar üye markasıdır

5.261Şikayet
3,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.097 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
EasyCepŞikayetvar üye markasıdır
3,4
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü

EasyCep İkinci El Telefon Satışı

profile
13 saat önce
84

"Teşekkürler"

EasyCep firmasına telefon satıp sorun yaşayan kaçıncı insanım bilmiyorum... Bugün ödemenin son günü ne hikmetse öğleden sonra teknik arızalar oluşuyor...

4
Çözüldü

EasyCep Satın Aldığı Telefonun Ücretini Ödemiyor

profile
14 saat önce
414

"Zeynep hanıma desteğinden ötürü teşekkür ederim."

24.09.2023 tarihinde EasyCep Pendik şubesine iPhone 8 Plus 64 GB telefonumu sattım. 3 iş günü içerisinde (en geç 27.09.2023 tarihinde 23:59'a kadar) ü...

EasyCep Telefonuma Hasar Verip Mağdur Etti Ve Aylarca Oyalıyor!

profile
14 saat önce
246

İlk sahibi olduğum ve uzun zamandır kullanmakta olduğum iPhone 7 Plus 128 GB telefonumun bazı sorunlarından dolayı (pil, hoparlör, ahize ve şarj portu) yenilemek amacıyla 28 Mart 2023 tarihinde Konya M1 AVM’de bulunan EasyCep mağazasına gittim. Burada telefonun batarya, hoparlör, ahize ve şarj portu...

easycep-telefonuma-hasar-verip-magdur-etti-ve-aylarca-oyaliyor-1.pdf
4
Çözüldü
profile
14 saat önce
75

"Çözüm merkezine teşekkür ederim."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

EasyCep Ücret İadesi Gelmiyor

profile
14 saat önce
65

EasyCep iadesi alınan ürünün ödemesi gelmedi. Oto mesajlarla cevaptan başka bir gelişme yok. 7/14 gün iade süresi efendim deyip kesiyorlar. Bozuk ürün satmaları 1. Hata. Bunu 1 ay serviste bekletmeleri 2. Hata. Üstüne iade edecekleri parayı bekletmeleri 3. Hata. Kardeşim limitim doldu telefon alacağ...

EasyCep Telefon Sattım Param Hala Gelmedi

profile
16 saat önce
106

Easycepe 19/09/2023 tarihi ile cep telefonu satışı yaptım 3 iş günü içerisinde gelecek dendi tarih 28/09/2023 itibari ile hala para hesabıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım her seferinde bu akşam yansır deyip geçiştirdiler. Gerekli yerlerde hakkımı arayacağım

5
Çözüldü

EasyCep Ücret İadesi Yapılmadı

profile
16 saat önce
136

"4 günlük uğraşın ardından genel merkezden şükran hanım aradı ve olaya dahil olmasıyla 4 günlük mesele 3-5 saatte çözüldü kendilerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Satışı onaylanan cihazımın parası bugün itibari ile 4.iş günü olmasına rağmen hala ödenmedi aradığımda sürekli talep açıyorlar ama hiçbir ilerleme yok...

5
Çözüldü

EasyCep Telefon Ücreti Yatırılmadı

profile
16 saat önce
315

Böyle kurumsal bir firma olduğunu iddia ediyorlar 4 gündür sattığım ürünün parası yatmadı. Hani 1 saatte yatıyordu? Gerçekten sürekli hesabıma bakmak ...

EasyCep İade İstediğim Bozuk Ürünü Tarafıma Aynı Şekilde Geri Gönderdi

profile
18 saat önce
-

EasyCep kurumundan aldığım iPhone 11 cihazı nisan ayında Face ID probleminden dolayı garantiye gönderdim ve bir süre sonra cihazın hakkında bölümünde 'Face ID problemi var' yazmasına rağmen 24.09.2023 tarihinde değişim talebiyle teslim ettiğim cihazı 'ekran koruyucudaki lekelerden dolayı Face ID çal...

4
Çözüldü
profile
18 saat önce
158

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı

EasyCep Para İadesi Merakla Bekliyorum

profile
19 saat önce
72

Sattığım telefonun parası 3 günde yatan para da yok. 6 günde yatanda. 1 adet telefon sattım, 3 adet telefon iade ettim. Sattığım telefonun 3 iş gününde para yatacağı söylendi. Bugün 4 üncü gün yatmadı. İade ettiğim telefonlar bugün 6 nci gün. Sürekli arıyorum kart limitim doldu diyorum. Aciliyetini ...

5
Çözüldü

EasyCep Telefon Satışı

profile
19 saat önce
313

"Teşekkürler hocam"

EasyCep adlı firmaya General Mobile GM 22 markalı telefon sattım. Paramın 3 iş günü içerisinde yatacağı söylendi fakat belirtilen tarihte param yatmad...

5
Çözüldü

EasyCep Param Nerede Esay

profile
19 saat önce
360

"Çok bilmediğim bir yöntemle elimdeki kullanmadığım telefonları satmak için bir Youtube.com reklamında gördüğüm firma ile fazla düşünmeden iletişime geçtim. Süreç içinde sıkıntılı haller yaşansa da günün sonunda para hesabıma geçti. Firmaya özellikle müşteri hizmetleri özelinde çok teşekkür ederim..."

Pazar günü ürün satışı onaylanan işlemim için 3 iş günü içinde almak gereken ödemen 4. Gün olmasına rağmen sistemlerde yaşanan sorun nedeni ile ödenem...

EasyCep İade Ücretinin Yatmaması

profile
20 saat önce
24

Merhaba, EasyCep firmasından aldığım cep telefonunu Gebze Center mağazasına kolaylıkla iade ettim. Ürünün ücretini 14 gün içerisinde yatacağı söylendi fakat üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ücret yatmadı ve 2 haftadır her aradığım müşteri temsilcisi konuyla ilgilenildiğini talep oluşturulduğunu söy...

EasyCep Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
20 saat önce
411

25.09.2023 tarihinde EasyCep teknikyeni geldi. Cihazımı kontrol etti ve ücret onayı aldım iPhone 13 Pro max satışı gerçekleştirdim. Ücreti 1 saat içinde hesabınıza geçer dedi fakat ödemeyi hala sağlamadılar ve her aradığımda bugün sistemlerde sorun var yarın diyerek geçiştiriyorlar ve 3-4 gün geçti ...

EasyCep Adı Kadar Kolay Değil İade Etmek

profile
21 saat önce
86

Ürün iadesini sağladım ama ücret tarafıma yansımadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kaç gün daha bekleyeceğim böyle bir şey olamaz. Bu nasip hizmet parayımı işletiyorsunuz acaba tekrar ürün almayı da başkasına tavsiye etmeyi de düşünmüyorum. Umarım mağduriyetim giderilir her yere yorumlara ya...

5
Çözüldü

Easy Cep Şarj Unuttuğu Aletimi Göndermiyor.

profile
22 saat önce
336

"Sorun anında çözüldü teşekkür ederim."

1 haftadır unuttuğunuz şarj cihazımı neden göndermiyorsunuz? Neden geciktiriyorsunuz? Ben mi geleyim alayım oraya onu mu istiyorsunuz bu yaptığınız ay...

5
Çözüldü

EasyCep Satılan Telefonun Ücreti

profile
1 gün önce
300

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

23.09.2023 tarihinde EasyCep Ordu şubesine giderek iPhone 13 256 GB cihazımın satışını gerçekleştirdim. Sipariş numarası: EC23092300305 olan satış işl...

profile
14 saat önce
101
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır EasyCep 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

EasyCep güvenilir mi?
EasyCep yenilenmiş telefon pazaryeri hakkında merak ettiğiniz kullanıcı görüşlerine EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden erişebilirsiniz.
EasyCep'ten telefon alınır mı?
Daha önce EasyCep üzerinden cep telefonu satın almış kullanıcıların tecrübelerini bu Şikayetvar sayfasından okuyarak platform hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.
EasyCep sipariş takibi nasıl yapılır?
Platformun ana sayfasında bulunan Sipariş Takibi alanından siparişinizin ne durumda olduğunu öğrenebilir, siparişinizin geciktiğini düşünüyorsanız bu sayfadan şikayette bulunabilirsiniz.
EasyCep iletişim numarası nedir?
0850 888 32 79
Farklı bir sorum var.
EasyCep ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

EasyCep Hakkında

EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.

EasyCep'ten Nasıl Telefon Alınır?

EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.

EasyCep Şikayet & Yorumları

Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.