Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 132.894

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.189
Çözüm Sayısı 124
profile-icon
profile-icon

Derimod 5.639 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Derimod Çizme Derisi Paramparça Oldu!

Ben Derimod'dan iki çift çizme aldım ve hiç kullanmadım kullanmak için dün giydim ve giydiğim andan itibaren çizmenin üzerindeki bütün deriler parçalandı. Kullanılmayacak halde ürün şu an çok şaşırdım iadesini ya da yenilenmesini talep ediyorum!

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Derimod Botun Tabanı Açıldı!

Derimod'dan bot hediye geldi. Daha ilk kullanımımda ve havalimanına giderken botun tabanı açıldı eve dönsem uçağı kaçıracaktım ve ben o bot ile sabah 9 dan öğlen 3 e kadar ayağımı sürüyerek yürümek zorunda geldim geldiğim yerde ödünç ayakkabı almak zorunda kaldım. Derimod'a götürdüm incelenmesi için...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Derimod Firmasından Aldığım Ayakkabı Gelmedi

Derimod firmasından 2 çift ayakkabı aldım. Ayın 9 da almıştım. Bugün 22si. Kargom gelemedi hala. Gelmediği gibi de iptal edildi. Haber verilmeden sipariş iptal edildi. Faturam kesildi ama ürün gelmedi. Üstelik fatura tek çift ayakkabı için kesildi. Şu an stokta mevcut gözüküyor.

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten Bir Daha Derimod Siparişi Vermem!

İnternetten kampanyalı 2 adet erkek ayakkabısı aldım. Sepette ekstra yüzde 10 vardı. Maalesef sipariş onaylanmasına rağmen sadece 1 ayakkabı yolladılar. Benim tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tok satıcıların konuşmasına maruz kaldım. Çözüm üreteceklerine ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Firma Hatası Olduğu Halde Değişim Yapmıyor

1556074362414703 numaralı tarafıma teslim olan siparişte çiftlerin biri 36 numara, diğeri 38 numara olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişimin mümkün olmadığını, sadece iade kabul edildiği iletildi. Firmanızdan kaynaklı bu hatada, hem zaman kaybı hem de istediğim ürünü temin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod İade Almıyor Sadece Değişim Deyip Para Alıyor!

Derimod Van Avm şubesinden ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı topuk ve burun kısmından vurunca bir gün sonra iade etmek istedim ama almadılar. Sadece değişim olur dediler. Mecburen başka bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Bu kez bu istemeyerek aldığım ayakkabı da ayağıma vurunca tekrar gittim ve başta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod Siparişimi 1 Ayda Teslim Etmedi

19 Aralık 2020 tarihinde Derimod internet sitesinden kartlık siparişi verdim. 26 Aralık 2020 tarihinde faturası kesilen ürünüm 20 Ocak 2021 tarihinde halen elime ulaşmış değil bu süre zarfında 31 Aralık 2020 - 20 Ocak 2021 tarihi arasında elime ulaşmayan ürünüm ile ilgili Derimod müşteri hizmetleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod Montun Renk Değiştirdi ,Kolunda Tahriş Oldu

Geçen kış bir deri mont aldım. 1340 TL'ye montun yaka kısmında renk değişimi oldu. Kol kısmında tahriş oldu müşteri hizmetleriyle görüştüm mağaza yönlendirdiler. En yakın mağaza 300 km ötede kesinlikle telefona cevap veren yok. Bu konuda mağduruz. Gerek müşteri hizmetleri gerekse mağaza sorumluları ...

profile
  • 198görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod'da Ücret İade Sorunu

10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yaptım. Ürün ellerine ulaştığı halde o zamandan beri ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hep aynı sorular soruluyor; ceket bize...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 148görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Derimod Mağazadan Alınan Kemere Garanti Vermiyormuş.

Derimod outlet mağazasından 1 kahverengi 1 siyah iki erkek kemeri aldım. Siyah olan daha 3. Taksiti ödenirken tokadan kırıldı. Muhtemelen diğeri de kırılır kullanınca. Derimod’a mail atarak bildirdim. Bana ‘mağazadan alınan aksesuar ürünlerinde garanti olmadığını bu yüzden bir şey yapmayacaklarını’ ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 4 gün önce

Derimod Ürün İadesi, Ücret İadesinin Yapılmaması,

Derimod internet sitesinden aldığım çizmeyi 04.01.2021 tarihinde iade ettim. Bugün 19.01.2021 halen iadem gerçekleşmedi. 1 hafta beklemişler sonra ben aradığım da IBAN bilginiz yok alabilir miyiz diyorlar. IBAN bilgilerini alıp cumalar pazartesiler gelmedi. Halen de sürekli her gün arıyorum yarınlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 112görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Mont Siparişinden Ses Yok!

26 gün evvel online sitesinden vermiş olduğum siparişten hala ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve depodan çıkış yapıldığını söylediler. Sonrasında kargoya verilmediğini anlattılar. On gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 5 gün önce

Derimod Çürük Dayanıksız Mal

Derimod'dan 850 TL'ye aldığım  montu 3 gün giyemedim. Üzerimde parçalandı. Bu kadar  basit bir mal olamaz. Tamiri için de montun yarı fiyatını istediler. Sinirden çöpe attım montu. Millet deri montu on yıl giyiyor, biz on gün giyemedik. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 150görüntüleme
  • 5 gün önce

Derimod Çözümsüz Ve Duyarsız Kalması

Derimod ınternet sayfasından aldığım Derimod ceket 3 kez sipariş verdim. 3 XL diye 2 ve 3 siparişlerimde müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen bana deri ceketin bedeni yanlış geldi. Ben 3 XL istiyorum. Diye söylememe rağmen müşteri hizmetleri : tamam efendim biz departmanla görüşüyoruz gerekl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Derimod

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod ürün iade koşulları nelerdir?

Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?

İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?

Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.