Derimod
Derimod Hakkında
Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.
Derimod Ürünleri
Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.
Derimod İletişim
Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.
Derimod 5.637 şikayet listeleniyor.
Derimod'da Ücret İade Sorunu
10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yaptım. Ürün ellerine ulaştığı halde o zamandan beri ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hep aynı sorular soruluyor; ceket bize...
Derimod Mağazadan Alınan Kemere Garanti Vermiyormuş.
Derimod outlet mağazasından 1 kahverengi 1 siyah iki erkek kemeri aldım. Siyah olan daha 3. Taksiti ödenirken tokadan kırıldı. Muhtemelen diğeri de kırılır kullanınca. Derimod’a mail atarak bildirdim. Bana ‘mağazadan alınan aksesuar ürünlerinde garanti olmadığını bu yüzden bir şey yapmayacaklarını’ ...
Derimod Online Alışverişte Ücreti Üç Defa Kesti Geri Ödeme Yapmıyor
Derimod aldığım bir ürün için kartımdan 3 kere çekim yaptı iade için bir aydır bekliyoruz. Firma hatasını kabul etmesine rağmen parayı geri iade etmiyor ve sürekli olarak bugün yarın diye oyalıyor. Bu konuda tek mağdurun ben olmadığımda aşikar.
Derimod Ürün İadesi, Ücret İadesinin Yapılmaması,
Derimod internet sitesinden aldığım çizmeyi 04.01.2021 tarihinde iade ettim. Bugün 19.01.2021 halen iadem gerçekleşmedi. 1 hafta beklemişler sonra ben aradığım da IBAN bilginiz yok alabilir miyiz diyorlar. IBAN bilgilerini alıp cumalar pazartesiler gelmedi. Halen de sürekli her gün arıyorum yarınlar...
Derimod Satılan Ayakkabı Stok Da Yok Diye Sipariş Tamamlanmıyor
16.01.2021 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı satın alma işlemi başlatmış olup siparişi tamamlayıp ayakkabı için sipariş numarası verilmesine rağmen bugün yetkililer tarafından ayakkabı kalmadığı ve ödeme yapsam dahi ürünün teslim edilemeyeceği söylendi. Gerekçe olarak da ...
Derimod Mont Siparişinden Ses Yok!
26 gün evvel online sitesinden vermiş olduğum siparişten hala ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve depodan çıkış yapıldığını söylediler. Sonrasında kargoya verilmediğini anlattılar. On gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün.
Derimod Çürük Dayanıksız Mal
Derimod'dan 850 TL'ye aldığım montu 3 gün giyemedim. Üzerimde parçalandı. Bu kadar basit bir mal olamaz. Tamiri için de montun yarı fiyatını istediler. Sinirden çöpe attım montu. Millet deri montu on yıl giyiyor, biz on gün giyemedik.
Derimod Çözümsüz Ve Duyarsız Kalması
Derimod ınternet sayfasından aldığım Derimod ceket 3 kez sipariş verdim. 3 XL diye 2 ve 3 siparişlerimde müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen bana deri ceketin bedeni yanlış geldi. Ben 3 XL istiyorum. Diye söylememe rağmen müşteri hizmetleri : tamam efendim biz departmanla görüşüyoruz gerekl...
Derimod İade Dönüşü Yapılmıyor
Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...
Derimod Satış Sonrası Hizmet
Derimod dan aldığım bir ayakkabı da sorun yaşadım. Çok az giydiğim her yeri yeni olan ayakkabının kökten topuğu kırıldı ayakkabıcı yapılamaz dediği için Derimod aldığım mağazaya götürdüm yapılması için sonuç kendim evde yapıştırsam çok daha özenli olurdu satış sonrası hizmet satışı destekleyen kilit...
Derimod 3 Kez Kullanılan Çanta Parçalandı
Derimod Bornova Forum mağazasından aldığım ve sürekli müşterisi olduğum bu markanın toplamda 3kez kullandığım çantası paramparça oldu garantisinin 6 ay olduğunu söyleyerek kabul etmediler fazla kullanmadım dediğimde durmaktan olduğunu söylediler satarken hakiki deri diye satmışlardı şimdi ise imitas...
Derimod Aldığım Deri Ceket Bakımı Yapılmadan Tarafıma İade Edildi.
Yeni aldığım deri ceket için 1 defa bakim hakkim olduğu söylendi. 2 ay sonra leke ve tozlandı ceket. Deri mod Ninova AVM Diyarbakir şubesine bıraktım temizlettirmek için. 1 ay geçtikten sonra kendileri beni aramadan gittim şubeye temizlediklerini ve beni aramayı unuttuklarını söylediler urunu olduğu...
Derimod Yağmurda Deri Mont Giyilmezmiş
1400 lira ödeyerek aldığım ve ilk giydiğimde birkaç damla yağmura yakalandığım Derimod marka deri montumda resimlerde gördüğünüz lekeler oluştu. Silsile yoluyla önce mağazaya, daha sonra Müşteri Temsilcisine ulaşarak tamir, iade veya değişim seçeneklerinden herhangi birinin tarafıma sunulmasını iste...
Derimod Ayakkabı Altı Kırıldı Ve Çantanın Sapı Koptu
Deromodan aldığım ayakkabının altı bir iki ayda kırılıp su almaya başladı ayrıca esime aldığım bayan çantasını sapı kısa sure içerisinde koptu. Bir saha kesinlikle almam Derimod'dan BİM'in malları daha sağlam. İsmine aldanıp bir daha dükkanın önünden geçmem
Derimod Parasını Şimdi Öde Ayakkabıyı Bir Yıl Sonra Al
Bundan tam bir yıl önce almış olduğum ayakkabının ilk giyildiği gün topuğu kırılınca değişim için Forum İstanbul mağazasına götürdüm ve bana ayakkabının ayıplı bir ürün olarak üretildiğini, yenisinin gönderileceğini söylediler. Ayakkabıyı Şubat ayında verdim mağazaya ve Ekim ayında benim aramam sonu...
Derimod Fiyat Farklılığı Ve İade Talebimin Bildirilmemesi
Uzun zamandır bir deri ceket almayı düşünüyordum ve İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden Derimod mağazanızdan aldım. 07/11/2020 fatura çıkışlı Kevin deri ceket, bedeni olmadığından 25/11.2020 tarihinde elime ulaşmış oldu. Bundan şikayetçi değilim. Fakat 1.334,11 TL ödemiş olduğum (fatura ekt...