full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.131

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Derimod Rozetleri

nobadge
Derimod Hiçbir Rozet Kazanamadı!

DerimodÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

derimod internet sitesinden 03.02.2020 tarihinde almış olduğum ürünü olmamasından dolayı 07.02.2020 tarihinde iade deposuna gönderilmek üzere kargoya verdik. 12 şubatta derimod firmasına ulaştığı bilgisini öğrendik. iadenin teslim tarihinden itibaren 14 gün sonra yapılması gerekirken hala beklemekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Gecen sene aldığım Derimod tan aldım deri ceket 19 şubat tarihinde elimi cebime atmam ile cebimin kenarından aşağıya doğru büyük bir yırtık oluştu Derimod tabi ki yanıltmadı beni 180 TL tamir parası çıkarttı yetkili arkadaşlara söyledim bir deri eline cebine atmak ile yırtılmaz dedim fakat sürekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Kasım ayında Susurluk şubesinden aldığım montun astarında aşınmalar olmaya başlayınca dün Ümraniye Canpark şubesine ürünü götürdüm ve imalat hatasından garantiden değişimini istediğimde firmanın 2 sene verdiği garantinin firma tarafından 1 seneye düşürdüklerini ve faturayı 1 sene içerisinde kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş Piazza Avm Derimod mağazasında bir bot beğendim. Siyah renginin numarası yoktu. Ödemeye yaparsam adresime yollanacağı söylendi. Ödemesini yaptım. 1 hafta kadar sonra bot adresime geldi. Videoya çekerek kutuyu açtım. Kutu parçalanmıştı. Ürünü kutudan çıkardığımda ise teşhirde kullanılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 tarihinde Derimod Android uygulaması üzerinden ödemesini yapıp sipariş ettiğim ayakkabılar 26.02.2020 tarihi itibariyle halen kargoya verilmemiş olup Derimod sisteminde ''hazırlanıyor'' olarak gözükmektedir. Halbuki siparişi verirken ''1-3 iş günü içerisinde kargo'' ibaresi vardı. Konu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 şubat 2020 tarihinde 2. ürüne %50 indirimle bir bot ve bir çizme alarak 949 lira ödedim.25 şubat tarihinde etiket fiyatı 1399 tl olan ve benim 749 tl'ye aldığım çizme 399 tl'ye düştü.25 şubat tarihinde aynı ürünleri almış olsaydım 749 tl ödeyecektim. tam tamına 200 tl fark.müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.

Derimod Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Derimod ürün iade koşulları nelerdir? right-arrow

    Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir? right-arrow

    İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

  • Farklı bir soru ya da talebiniz mi var? right-arrow

    Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.