Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derimod

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Derimod ile ilgili bir şikayetin mi var?

5.847 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 1 gün önce

Derimod Ürünlerinin Arkasında Duran Bir Firma Değil

Derimod ürünün arkasında durmuyor. 19.11.2022'e akşam saat 20.00-20.30 civarı Tuzla Viaport Marina'dan aldığım 22wfo161218-11-36 model klasik botu ücretinin öder ödemez giydim. Bugün 28.11.2022 12.24 yazıp yazıp siliyorum şikayetimi. Adamlar malının arkasında değil.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 3 gün önce

Derimod Her Yeri Dökülen Çanta

Derimod Mall Of İstanbul Mağazasından Mayıs ayında almış olduğum çantanın birkaç ay içerisinde kulpu iki taraftan dan koptu, içerisindeki dikişleri söküldü ve kulpu her yerinden çatladı. Çantayı Ağustos ayında Derimod mağazasına verdim, değişim talep ettiğimde Ekim ayında değişim geldi, değişimin mü...

Devamını Oku
Derimod Her Yeri Dökülen Çanta
Derimod Her Yeri Dökülen Çanta
Derimod Her Yeri Dökülen Çanta
profile
  • 80
  • 3 gün önce

Derimod Ayakkabımın Topuğu Soyuldu

Derimod'dan bir ay önce aldığım ayakkabıyı ilk giymemde topuğu soyuldu. Resmen ayakkabının topuğunu kağıt ile kaplamışlar gibi soyuldu. Markanın kalitesine güvenip satın aldığım ayakkabının tek giymede bu hale gelmesi çok üzücü. Ürünlerin bu kadar kalitesiz olması da şaşırtıcı.

Devamını Oku
Derimod Ayakkabımın Topuğu Soyuldu
Derimod Ayakkabımın Topuğu Soyuldu
Derimod Ayakkabımın Topuğu Soyuldu
+4
profile
  • 1
  • 3 gün önce

Derimod Seri Sonu Bot

Derimod'dan almış olduğum bot bir kere giydim ve yırtıldı. Almış olduğum botun indirimli bir ürün olduğunu, aynısının üretilmediğini, bu sebeple değişim yapamayacaklarını, ücret iadesi veya yeni alacağım ürüne fark ödemem gerektiğini bildirdiler. Tüketici haklarında tüketicinin ayıplı malın misli il...

Devamını Oku
profile
  • 50
  • 3 gün önce

Derimod Yalan İle Mal Sattı!

Derimod'da çalışan bir kişi kasım ayında yılın son indirimi diyerek deri ceketi bana 3700 TL'ye aldırdı şimdi ceket indirime girdi ve 3200 TL. Ben bunu değişim yapmak istediğimde olumsuz döndüler. Bu kadar güven kırıcı bir durum olamaz. Böyle köklü markalar insanı yanıltıp satış yapmamalı.

Devamını Oku
profile
  • 55
  • 4 gün önce

Derimod Çin Malı Polyester Bayan Çantası

https://www.derimod.com.tr/siyah-kadin-mini-cepli-kol-cantasi-21wbd272014/. Derimod'dan ürünü hediye olarak aldım ve gönderdim. Ancak sonradan ürünü görebildim. Çin malı bir polyester. Ürünün hiçbir yerinde Derimod yazmıyor. Sokakta satılan herhangi bir çantadan pek bir farkı da yok. Derimod gibi bi...

Devamını Oku
profile
  • 39
  • 4 gün önce

Derimod Kalitesine Yakışmadı Bu

Derimod markasının kendi sitesinden bir adet topuklu sandalet aldım ama gelen ürün pazardan alınmış gibi kirli çizikler dolu yapıştırıcı izleri dolu. Derimod kalitesine hiç yakışmadı. Görselde de görüldüğü gibi çok özensiz ve kalitesiz bir şekilde gönderilmiş.

Devamını Oku
Derimod Kalitesine Yakışmadı Bu
Derimod Kalitesine Yakışmadı Bu
Derimod Kalitesine Yakışmadı Bu
+3
profile
  • 97
  • 4 gün önce

Derimod Web Sitesinin Yetersiz Olması

Derimod'un web sitesinde siparişi iptal etme butonu yok. Gece 2-3 gibi sipariş verdim sabah 11'de aradım hemen kargolamışlar. İptal butonu olsaydı kuryeyi beklememe ve iade süreçleriyle zaman kaybetmeme gerek kalmadan iptal edebilecektim. Düzgün bir e ticaret sitesi yapmak çok zor değil. Ayrıca Deri...

Devamını Oku
profile
  • 86
  • 4 gün önce

Derimod Garanti Kapsamında İnceleme Yapılması!

Morhipo üzerinden Derimod marka ayakkabı aldım, Derimod satıcı kendisi olmasına rağmen ürünü Morhipo üzerinden almam sebebiyle beni muhatap almıyor, ürünü Morhipo üzerinden 2 defa incelemeye gönderdim hiçbir işlem yapılmadan geri gönderiyorlar, red veya kabul şeklinde bir karar da verilmedi.

Devamını Oku
profile
Ece
  • 81
  • 4 gün önce

Haber Yok Derimod'dan

Pelican Mall AVM'den 24.09.2022 aldığım çanta ilk kullanımda astarında bir yırtık olduğunu fark edip 25.10.2022' de aldığım yere görürdüm. Yenisini verirler diye düşünmüştüm fakat tadilata aldılar. Ona da tamam dedim 21 iş günü geçmesine rağmen halen bir cevap alamadım. 1ay oldu ihtiyacım olan bir ü...

Devamını Oku
profile
  • 87
  • 4 gün önce

Derimod Değişim Değil İade Olması Gerekiyor

12.02.2022 de Ankara Optimum Derimod mağazasından aldığım ürün neredeyse aldığım aydan itibaren deforme olmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde inceleme süreci sonunda sadece değişim kabul edebileceklerini söylediler. Oysa para iadesi yapılması gerekiyordu.

Devamını Oku
profile
  • 107
  • 5 gün önce

Markantalya Derimod Sipariş Hatası

Markantalya Derimod şubesinden bir ürün satın almak istedim ve ürünün ellerinde bulunmadıklarını ancak depolarında olduklarını ve ertesi gün 11.00 saatinde ellerine ulaşabileceklerini söylediler. Ürünün ödemesini yaptım ve ertesi gün 40 km gidiş 40 km dönüş sağladım. Ürünün başka şubeden talep edild...

Devamını Oku
profile
  • 169
  • 5 gün önce

Derimod Deri Ceket Kalitesiz Bollaşma Ve Parlama!

Derimod 41burda AVM'den 29 ekimde yani 20 gün önce Derimod ceket luxy model aldım 2300 TL'ye kendim ürünü sadece 2 defa giydim ürünün kollarında koltuk altında yanlarında öyle bir genişleme oldu ki genişleyen yerlerde buruşuklar oluştu ön göğüsteki fermuar altlarında potluklar var bir de bana deri c...

Devamını Oku
profile
  • 213
  • 5 gün önce
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Açıkçası bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum para iadem 1 gün içinde yapıldı teşekkür ederim”

Derimod // Trendyol Sorunlu Bir Ürünü İade Kabul Etmemesi

Derimod marka bot aldım Trendyol'dan ürünü alalı 1 hafta oldu 2 kere giyildi ve iç kısmı çorapları boyuyor beyaz çorapların hepsi siyah oldu ve en köt...

Devamını Oku
Derimod // Trendyol Sorunlu Bir Ürünü İade Kabul Etmemesi
profile
  • 124
  • 5 gün önce

Derimod Mark Antalya Sipariş Yanlışlığı

Antalya Markantalya Derimod'tan beğendiğimiz deri ceketin bedeni olmadığı için mağaza görevlisi yarın 11 de depodan getirtiriz dedi. Güvenerek ücretini ödedim. Fakat ertesi gün gittiğimde böyle bir ürünün gelmediğini kasadan sisteme yanlış bir bilgi girilerek ürünün gelmediğini söylediler. Böyle kur...

Devamını Oku
profile
  • 329
  • 5 gün önce

Derimod Pişmanlıktır Bot Vurdu, Kanattı

Derimod mağazasından alınan biri deri, biri suni deri iki botu 24 saat bile geçmeden çocuklarımın ayaklarını vurması ve kanatması sebebiyle iade veya değişim talep ettim. 1800 TL verdiğim ayakkabıları dışarıda giydiğimiz için kullanılmış deyip, 21 günlük incelemeye alacaklarını ona göre değişim veya...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 70
  • 5 gün önce

Derimod Müşteriyi Yanıltma, Firmadan Kaynaklı Hata

Derimod'dan geçen yıl aldığım çizme giymeden hemen çatladı. Mağazaya götürdüğümde ise firmadan kaynaklı olduğunu kabul ettiler. Değişim çıktı fakat geçen yıl 375 lira olan çizme bu yıl 1399 TL olduğu için aradaki farkı istediler. Böyle müşteriyi yanıltma olamaz. Hem kendilerinden kaynaklı hem de üst...

Devamını Oku
profile
  • 198
  • 5 gün önce

Derimod Mağazası Tarafından Teslim Edilmeyen Çizme Hakkında

07/11/2022'den itibaren tarafıma teslimi yapılmayan çizme hakkında; Mark Antalya bünyesinde bulunmakta olan Derimod mağazası tarafından 12/11/2022'de tarafıma teslimi şube yetkililerince yapılacağı söylenmiş ise de bugüne kadar teslim yapılmamış her defasında mazeret bildirilmiştir. Telefon aramalar...

Devamını Oku
profile
  • 207
  • 5 gün önce

Derimod Botumun İlk Giyişimde Çok Kötü Kırılması

İzmir Optimum Derimod şubemizden aldığım botum daha ilk giyişimde çok kötü oldu. İstinyePark şubemizden F***Bey, ayakkabıyı geri gönderip inceletebileceğini, bunun normal bir kırılma olmadığını ve kusurlu olduğunu söyledi. Herhangi bir şubemize bırakabileceğimi söyledi. Başka botum olmadığı için mağ...

Devamını Oku
Derimod Botumun İlk Giyişimde Çok Kötü Kırılması
Derimod Botumun İlk Giyişimde Çok Kötü Kırılması
profile
  • 130
  • 6 gün önce

Önceki Derimod İndirim Kampanyası Gerçek Dışı

Derimod'dan 1 ay önce deri mont aldım. Kampanya bitti bitecek kaçırmayın dediler mağazada. 5500 TL lik mont anında 1000 TL indirim ile 4500 TL ye geldi. Daha dün yeni kampanya başlamış. Deri montlarda %30 indirim şeklinde. Aynı mont 3850 TL şu anda. Müşteriniz olarak çok rahatsızım. Kampanyasız bir ...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Derimod, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Derimod, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod ürün iade koşulları nelerdir?

Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?

İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?

Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.