to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Derimod’dan düzenli olarak çanta alan bir müşteriyim. Bu yıl şubat ayında mağazadan yazlık siyah bir sırt çant...ası da dahil olmak üzere toplam dört adet çanta satın aldım. İçlerinden yazlık olarak aldığım siyah sırt çantasını sadece üç kez kullandım ve çok kısa bir süre içinde üzerinde cidd
Yaklaşık 3 Temmuz 2026 tarihinde Derimod’un İstanbul Tuzla Marina şubesinden bir terlik satın aldım. Terliği satın aldık...tan sonra bir ay içinde toplamda yalnızca 4 gün giymeme rağmen üründe aşırı derecede esneme meydana geldi ve terlik ayağıma en az 1,5–2 numara büyük gelmeye başladı. Durumu mağaza
Derimod Eskişehir Vega Outlet depo mağazasından hediye olarak alınan deri cekette leke olduğu için ürünü mağazaya götürd...üm. Satış görevlisi ürünün mağazalarında olduğunu, ancak üzerindeki leke nedeniyle ürünü farklı bir ildeki mağazadan temin edip ev adresime gönderebileceklerini söyledi ve bu şekil
08.06.2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 10.06....2026 civarında elime ulaştı. Ayakkabıyı teslim aldıktan birkaç gün sonra giymeye başladım ve henüz ikinci giyişimde, yaklaşık üçüncü günün sonunda ayakkabının ön kısmında yırtılma
21 Şubat 2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden birkaç çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan b...irinin taban kısmında, yaklaşık 5 ay sonra yapıştırma lastiklerin ayrılması ve açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabıyı yalnızca günlük şehir içi kullanımda, norma
Trendyol üzerinden Derimod markasından bir çift sandalet ve beyaz, hasır/örgü yapılı bir çanta satın aldım. Ürünleri ilk... kez dün kullandım ve daha ilk kullanımda sandaletlerin yumuşatıcı ped kısımları yerinden çıktı, çantanın da hasır kısmı kırılarak yırtıldı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekil
26 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Derimod mağazasından bir adet terlik satın aldık. Ürünü sadece 1 ay kad...ar kullandıktan sonra terlikte yamulma oldu ve numarası küçük gelmeye başladı. Ürünün 6 ay garantisi olduğu için değişim amacıyla satın aldığımız mağazaya başvurduk. Mağazaya gitt
Ocak 2026'da Derimod'dan erkek sandalet (g-1) model bir çift sandalet satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra hiç kullan...madım, yaklaşık iki gündür ilk kez giymeye başladım ve sağ ayağımın parmağına sürekli vurduğunu fark ettim. Sorunun nedenini anlamak için sandaleti detaylı şekilde incelediğimde,
Derimod Kalitesi 2 Giyimde Ortaya Çıktı! Ürününün Arkasında Durmuyor. Adana m1 Derimod mağazasından Derimod markasına g...üvenerek satın aldığım terliği yalnızca 2 kez giymeme rağmen ürünün birçok noktasında, iç taban dahil olmak üzere soyulmalar meydana geldi. Bir ayakkabı ya da terliğin iki kullanım
İzmir Forum AVM Derimod mağazanızdan bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim ürünün teşhirdeki numunesi yıpra...nmış olduğu için, bana yeni ve kullanılmamış bir ürünün adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ve ben de ücretini ödeyerek sipariş oluşturdum. Ancak tarafıma kargo ile g
Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından 13 Mayıs’ta, 5.100 TL ödeyerek bej rengi süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... severek ve özenle kullanıyordum. 25 Temmuz Cumartesi günü yağmur yağdı ve ayakkabı yağmurda ıslandı. Eve geldiğimde ayakkabıyı sadece kuruması için ayakkabılığın üstüne bıraktım,
"Teşekkürler Derimod"
Eskişehir Espark AVM’deki Derimod mağazasından 2 Haziran’da bir adet terlik satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir buç...uk ay kadar kullandıktan sonra, temmuz başı gibi önce ön kısmında, ardından arka kısmında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünün ka
15 Temmuz’da Marmara Forum AVM’deki Derimod mağazasından iki adet terlik satın aldım. Bu terliklerden bantlı olanını ilk... giydiğimde, bilek kısmındaki bant ayağımın iç kısımlarını ciddi şekilde kesti ve yara yaptı. İlk kullanım olduğu için alışma süreci olabilir diye düşündüm ve bir şans daha verip i
Derimod Kıbrıs Gazimağusa şubesinden aldığım çantanın sap kısmında, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra soyulma ve diki...ş atması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Çantayı normal günlük kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması ürünün kalitesine olan güvenimi
Derimod’dan geçen yaz İstinyePark İzmir mağazasından aldığım ayakkabının tabanı daha 2 ay bile giymeden açıldı. Bunun üz...erine ürünü mağazaya götürüp iade/değişim için bıraktım ve talebimin kabul edildiğine dair mesaj geldi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip değişim işlemini yaptıramadım.
Müşteri hizmetleri ile ilişkileri hiç yok; sadece ürünü satana kadar ondan sonrasında muhatap yok. Ne kargo takibi sorgu...layabildiler ne de ürün değişimini yapabildiler. Böyle kurumsal firmaların bu kadar kolay müşteriye işi yıkması çok saçma. Ayrıca, eşime aldığım ürünün iade süresi 15 gün geçti diy
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından satın aldığım çizmeyi yalnızca üç kez giymeme rağmen her iki tekinde de taban kı...smının orta bölümünde kırılma meydana geldi. Fotoğraflarda da görüleceği üzere bu durum normal kullanım sonucu oluşabilecek bir deformasyon değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir
İzmir Hilltown Derimod mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birisi ayağımı ciddi şekilde yara ya...ptı, diğeri ise mağazadan kargoyla gönderildi ve hatalı geldi. Hatalı gelen ürünü geri gönderdim, ancak ikinci kez gönderilen ayakkabı da yine aynı hatayla tarafıma ulaştı. Dün gö
21 Temmuz tarihinde Pelican AVM’deki Derimod mağazasından erkek terliği satın aldım. Kasada yapılan paketlemede mağaza p...ersoneli renkleri birbirine yakın olduğu için kutuya iki farklı renkte terlik koymuş. Bunu da kardeşim terlikleri dışarıda giyerken fark ettik. Bugün tekrar aynı mağazaya gidip du
Trendyol üzerindeki Derimod mağazasından yaklaşık 27 Haziran tarihinde erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker s...atın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay içinde sadece 4 kez, o da kısa süreli kullandım. Bu kadar az kullanmama rağmen ayakkabının özellikle iç kısımlarında belirgin şekilde aşınma ve
Derimod’dan satın aldığım gri süet ayakkabıyı, üründen memnun kalmadığım için ertesi gün Mersin Forum mağazanıza iade et...tim. Mağaza personeli, ürünün yalnızca 1 gün kullanılmış olması nedeniyle inceleme sürecinin kısa süreceğini, 3–5 gün içerisinde de değişim onayının sonuçlanacağını özellikle belir
Derimod uygulaması üzerinden aldığım erkek siyah seyahat çantasının tutma yeri daha ilk kullanımda koptu. Ürünü bu kadar... kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmayacak bir kalite beklentisiyle almıştım. Yaşadığım sorun sonrasında Derimod tarafına başvurduğumda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne
Derimod’un Trendyol mağazasından 10 Temmuz’da “Derimod Kadın Kahverengi Baskılı Charmlı Omuz Çantası 26pbd273526” sipari...şi verdim, ürün 13 Temmuz’da teslim edildi ve hemen kullanmaya başladım. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonunda bugün çantanın alt köşelerinde renk soyulmaları fark ettim. Kısa sürede
Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.
Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.
Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.
