full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.197

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Diyarbakır Forum AVM'de ( Diyarbakır'da tek Derimod mağazası kaldı yakında o da kapanır ) ayakkabı baktım. İstediğim ayakkabı numarası orada yoktu ve biz istetip adresinize göndereceğiz dediler 2 çift ayakkabı aldım adresime kargo ile geldi iki çift de büyük oranda defolu çıktı mağazaya geri götürdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ekim tarihinde Derimod un kendi resmi sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş ettim dün elime ulaştığında yanlış numara olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda şok oldum çünkü kullanılmış ve deforme olmuş ürünler vardı. Canlı destek hattından kod verdiler ve kargoya geri iade etmemi söylediler. Şimdi sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod sitesinden babam için bir ayakkabı sipariş verdim. Hem yanlış ürün gönderdiler hem de numarayı yanlış gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü iade ettim fakat iade teslim süresinin üstünden tam 10 iş günü geçmesine rağmen hala daha tarafıma ne bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 günde teslim edildi. Çok severek aldım ancak kargoyu açtığım gibi birbirinden farklı iki ürün karşıma çıktı. Taban renklerinden biri sarı biri beyaz içerisinde inanılmaz bir defo var hiç mi kontrol edilmiyor. Bu kadar özensizlik olmamalı koskoca marka yazık bir daha tercih etmem!Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılının Aralık ayında Derimod Beylikdüzü Migros AVM şubesinden almış olduğum botum yaklaşık 3 ay içinden boğaz kısmındaki dikişlerden yırtıldı ancak görevde olduğumdan dolayı, İstanbul'a gelemediğim için iade için getiremedim. Akabinde 2020 yılının Ekim ayında botumu Beylikdüzü Migros Derimod, ...Devamını oku

Ocak ayında Adana Optimum mağazasından aldığım ayakkabıyı birkaç ay sonra arka taraftan yırtıldı pandemi süreci girdi sonra Adana Real AVM mağazasına verdim. Değişim kararı vermişler aynı ayakkabıyı sezon değiştiği için fark istiyorlar. Bu hiç yakışık bir durum değil, paramı istiyorum. Çek veririz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Selway Outlet mağazasına teslim ettiğimiz arızalı 2 ürün için inceleme başlatılmıştır. 1 ürün incelemeden 20 günde geri döndü diğer ürünümüz çalışanların pandemi sebebiyle iletilmediğini ve ürünün merkezden dönmediği yönünde açıklama sebebiyle 43 gündür beklemedeyiz. Derimod ürün alırken 43 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod markasından internet üzerinden alışveriş yaptım 2 adet ayakkabı aldım bir alana ikincisi yüzde 50 indirimli kampanyası vardı. Ayakkabılardan bir tanesini normal fiyat üzerinden satın aldım ve ikincisinin yarı fiyata gelmesi gerekiyordu fakat firma kaynaklı bir hatadan dolayı 2. Siparişi ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.09.2020 tarihinde Outlet Center İzmit şubesinden 2 çift ayakkabı aldım. Biri deri olduğu için ayaklarımı sapsarı boya ile boyadı. Fakat bu ürünü satın alırken uyarılmadım. Ürün için yardım almaya gittiğimde alay eder gibi konuşan bir satış danışmanı ile karşılaştım. Ben 400 liralık biri değilim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce Derimod internet satış mağazasından eşim bir sandalet siparişi verdi. Firmanın anlaşmalı olduğu UPS Türkiye firması benim kargo paketimi kaybettiği için elime ulaşmadı. Buna karşılık Derimod müşteri hizmetlerinden para iadesi talebi ile yapmış olduğum 2 aydır görüşmeler sonucunda herhangi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ekimde Derimod internet sitesinden deri ceket aldım 22 ekimde bana montum tedarik edilemediği hiçbir mağazada ürünün olmadığı söyle erekten ürün haber verilmeden iptal edildi, müşteri hizmetlerini aradım bana çevremdeki ve Türkiye'deki hiçbir mağazalarında bu ürünün olmadığı söylendi, kendim İsta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod dan deri mont aldım. Bir sene olmadan önce kolu boydan boya dikiş yerinden yırtıldı. Sonra sol alt cebinin altı dikiş yerinden yırtıldı. Mağazaya bıraktım ne para ne de mont istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Derimod dan dünya para verip New Durant Erkek Deri Ceket (l Beden) aldım. 1 hafta sonra bana alakasız saçma sapan bir kadın montu gönderdiler. Ürün değişimi yapmayıp iade yapıyorlar. Bir de taksitli aldığın için taksitli iade oluyor. Tekrar sipariş açmanı istiyorlar. Ancak indirim yapılmıyor. Böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018yılıda deri mont aldım İzmir bayisinden alır almaz yaka boya vermeye başladı. Aldığım yere gittim montu tamir ve şikayetin giderilmesi yönünde teslim ettim. Ancak montum aynı şekilde geri geldi ve randımanlı bir şekilde kullanamadım. Hala aynı şekilde saklıyorum bir gün giderilmesi için bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Eylül ayında aldığım mağazanın en kaliteli ayakkabısı denerek tarafıma övgüyle satılan ayakkabıyı o gün şartlarında 350 TL ve koruyucu boyasını da ayakkabının ömrünü uzatması için öneri üzerine onu da sanırım 45 TL gibi bir rakama yani iki ürün 400 TL mal oldu ama 3 aylık bir kullanım sunucunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.

Derimod Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Derimod ürün iade koşulları nelerdir? right-arrow

    Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir? right-arrow

    İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

  • Farklı bir soru ya da talebiniz mi var? right-arrow

    Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.