to read complaints and reviews, or file yours.
Derimod’dan 11 Haziran tarihinde Babalar Günü’ne özel “biri sana biri babana” şeklinde bir kampanya SMS’i aldım. Bu mesa...j, babasını kaybetmiş biri olarak beni çok derinden üzdü. Belki bu mesajlar sizin açınızdan standart, kopyala–yapıştır kampanya metinleri olarak görülüyor olabilir; ancak benim gi
Derimod’dan hediye olarak gelen bir montu yalnızca iki kez giydim. Yağmura yakalandığım bir gün mont ıslandı ve eve geld...iğimde kuruması için astım. Kurumasının ardından montta yırtılma olduğunu fark ettim. Mont bu kadar kısa sürede ve sadece iki kullanımdan sonra yırtıldığı için ürünün kalitesinden
29 Nisan’da Ankara Ankamall Derimod mağazasından 2 adet çanta ve 1 adet kartlık satın aldım, ödemeyi de o anda mağazada ...taksitli olarak yaptım. Çantalardan biri ve kartlık ellerinde olmadığı için depodan adresime göndereceklerini söyleyip iletişim bilgilerimi aldılar. Çantanın teslimatında sorun yaş
Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra numara değişik...liği için tekrar mağazaya gittiğimde, istediğim numara olmadığı için bu kez iade talep ettim. Kasadaki görevli, ayakkabı aslında normal bir ürün olmasına rağmen sanki kampanyaymış
10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan sadece birini iki... üç kez giydikten sonra, bağcıkların geçtiği kısımların altında belirgin beyazlamalar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken ve bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir renk d
Ocak 2024’te Trendyol üzerinden Derimod marka bir omuz çantası satın aldım. Çantayı sürekli değil, ara ara ve özenli şek...ilde kullandığım halde kısa süre içinde derisinde soyulmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu şekilde yıpranması Derimod kalitesiyle kesinlikle ör
Derimod’dan Kadın Bej Bilekten Bantlı Deri Konfor Sandalet ve Kadın Siyah Bilekten Tokalı Sandalet ürünlerini iki kez si...pariş etmeme rağmen, çalıştıkları hepsiJET kargo firması nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişim 29 Mayıs tarihinde, ikinci siparişim ise 10 Haziran tarihinde verildi. Her iki sipari
Geçen sene temmuz ayında, yazın sonuna doğru Derimod Optimum mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Bu yaz başında ...toplamda yalnızca üç kez giydiğim sandalet, normal kullanımdayken bant kısmından koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlatarak incelemeye gö
Derimod’un internet sitesinden satın aldığım çantayı son derece özenli kullandım ve toplamda belki 5 defa bile takmamışı...mdır. Buna rağmen yaklaşık 4 ay içinde çantada ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon oluşması ürünün kalitesi
21.05.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir yakınımıza hediye olarak aldığımız ayakkab...ının bedeni uymadığı için değişim talep ettik. Mağazada istediğimiz numara olmadığı için ürün kargo ile değişime gönderildi. Mağazaya iade ettiğimiz numara 42 idi, talep ettiğimiz
"Teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Derimod Tuzla Marina AVM mağazasından krem rengi kadın Loafer model bir ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı ertesi sabah ilk kez giydim ve yaklaşık 5–6 saat sonra ayağımı rahatsız etmeye başladığı için çıkarmak zorunda kaldım. Ayakkabıyı çıkardığımda iç tabanının ka
27 Nisan’da Mall of mağazasından Derimod marka Loafer bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş yerinde üniformamın parças...ı olarak kullanıyorum. Ancak ayakkabının içinde bulunan bir dikiş, ayağıma batacak şekilde rahatsızlık veriyor ve bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyorum. İlk bir hafta içinde
Kolay Gelsin Kargo ile Derimod internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir karışıklık yaşadım.... 10 Haziran tarihinde kargom dağıtıma çıktı, 11 Haziran saat 20.38’de teslim edilmiş görünüyor. Paket Cumhuriyet Caddesi No:145/147 Daire 26, Güvercintepe, Başakşehir, İstanbul adr
Derimod Diyarbakır C***** K****** mağazasından 1 Mayıs 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç giym...edim, halen ürünün etiketi üzerinde duruyor. Elimden tedavi gördüğüm ve hemen ardından Kurban Bayramı araya girdiği için mağazaya gidip değişim süresi içinde işlem yaptıramadım. Ma
Derimod Çorlu Orion AVM mağazasından ocak ya da şubat ayında satın aldığım deri montun sırt kısmında, ortadan geçen deri...nin doğal izini takip eden bir açılma meydana geldi. Montu hiçbir yere taktırmadım, sivri bir cisim temas etmedi, sadece normal kullanımdayken bu çatlak oluştu. Üstelik bu ürünü, d
28 Ocak tarihinde Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Derimod mağazasından iki ürün aldım. Aldığım botlardan birini ...sadece 3 kez giydim ve daha bir ay bile dolmadan botta ciddi deformasyon oluştu, deri potlaştı ve yağmur lekeleri oluştu. Ürün, sanki yıllarca kullanılmış gibi eski bir görünüme bü
16 Mayıs’ta Derimod Cevahir mağazasından erkek deri Mateo model mont satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mont...un kol tadilatının yapılarak bayram sonrası adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen montum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Balıkesir’de yaşadığım için mağ
2025 Mart ayında Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından eşime satın almış olduğum erkek bej bağcıklı süet deri Casual ayak...kabının ön kısmı kısa sürede patladı. Ayakkabı toplamda 5 defa bile giyilmedi ve sadece ofis ortamında, normal koşullarda kullanıldı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sor
Ocak ayında Çorlu Orion AVM’deki deri mont mağazasından 5.919,99 TL bedelle bir çift bot satın aldım. Bot su geçirdiği i...çin firmaya başvurarak iade talep ettim ancak ürün kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Nisan ayında karar benim lehime çıktı. Karar sonrası firmayl
Yıllardır eşim, çocuğum ve kendim için sık sık alışveriş yaptığım Derimod mağazasından aldığım bir ayakkabıda ciddi bir ...problem yaşadım. Mağazadan satın aldığım ayakkabının tabanının kayık ve bozuk olduğunu işe gideceğim gün giydiğimde fark ettim. Sadece bir gün iş yerinde giydim ve gün boyu rahatsı
18.05.2026 tarihinde Derimod’dan satın aldığım 6y3331-8086 model erkek ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 5 gün kullandıktan s...onra ayakkabının taban katmanları arasındaki boşluk nedeniyle yürürken rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Hem yeni hem de kısa süre kullanılmış bir üründe böyle bir problemle
Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.
Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.
Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.
