full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Derimod Rozetleri

nobadge
Derimod Hiçbir Rozet Kazanamadı!

DerimodÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Gaziantep'teki Sankopark AVM ' de 14.02.2020 de Derimod'dan iki tane deri mont aldım. Eve geldim denedim birini beğenmeyip iade etmek istedim. Saat 10.00 da gittim Mağaza müdürünü 11.30 a kadar bekledim. Bu kadar beklemenin ardından Mağaza müdürü geldi montun giyilmiş olduğunu söyledi.Ben kendimden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce Derimod'dan 2 tane ayakkabı almak gafletinde bulundum, Eve geldiğimde ayakkabılardan bir tanesinin tabanın da sorun olduğunu gördüm ve iade etmek için Ankara Optimum şubesine gittim oradaki ismi E**** olan mağaza müdürü arkadaş pos cihazının yetersiz bakiye verdiğini ve iadeyi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aylık bir ayakkabı o süre zarfında bu hale geldi aşırı boya atıp ve arka demirleri kırıldı ürünü incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası deyip gönderdiler boya atmasının da normal olduğunu söylediler ayakkabının ilk halini de sonraki halini de görüyorum verdiğim 400 tl'nin bir kuruşunu hak etmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daha asla bu markadan ürün satın almam. Hem kusurlu her yeri hatalı ürün gönderiyorlar hem de 72 saat içerisinde dönüş yapacağız size diyorlar. İlgisizlik başka hiçbir şey değil.  Daha önce de çizme alacağım zaman aynı modelin farklı renklerinin fiyatlarını farklı yazmışlardı ve daha sonra başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod bayan botu aldım. Bir yıl bir ay olmuş, botun kullanım süresi 4 ay kış mevsiminde firmayı arayıp söylüyorsun 6 ay geçti diyorlar. Böyle bir firmanın ürünleri bu kadar sürede kullanılmaz oluyorsa bu firmadan bayan botu kesinlikle almamak lazım. Bu kadar kısa sürede botun yıpranması ve müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında bir mont aldım. İlk birkaç kullandığımda iç astarı parçalandı. Kesinlikle kendi kendine mağazaya götürdüğümde 6 ay içinde getirmeliydiniz diye 125 TL tamir parası istediler. Bu aynı markadan ikinci montum benim. hatam değil en fazla 10 kere giyilmiş bir deri mont bu hale gelmez .çok pi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.

Derimod Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Derimod ürün iade koşulları nelerdir? right-arrow

    Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir? right-arrow

    İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

  • Farklı bir soru ya da talebiniz mi var? right-arrow

    Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.