Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.204

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.204
Çözüm Sayısı 122
profile-icon
profile-icon

Derimod 5.635 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Derimod Çürük Dayanıksız Mal

Derimod'dan 850 TL'ye aldığım  montu 3 gün giyemedim. Üzerimde parçalandı. Bu kadar  basit bir mal olamaz. Tamiri için de montun yarı fiyatını istediler. Sinirden çöpe attım montu. Millet deri montu on yıl giyiyor, biz on gün giyemedik. 

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Derimod Çözümsüz Ve Duyarsız Kalması

Derimod ınternet sayfasından aldığım Derimod ceket 3 kez sipariş verdim. 3 XL diye 2 ve 3 siparişlerimde müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen bana deri ceketin bedeni yanlış geldi. Ben 3 XL istiyorum. Diye söylememe rağmen müşteri hizmetleri : tamam efendim biz departmanla görüşüyoruz gerekl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod İade Dönüşü Yapılmıyor

Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod Satış Sonrası Hizmet

Derimod dan aldığım bir ayakkabı da sorun yaşadım. Çok az giydiğim her yeri yeni olan ayakkabının kökten topuğu kırıldı ayakkabıcı yapılamaz dediği için Derimod aldığım mağazaya götürdüm yapılması için sonuç kendim evde yapıştırsam çok daha özenli olurdu satış sonrası hizmet satışı destekleyen kilit...

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod 3 Kez Kullanılan Çanta Parçalandı

Derimod Bornova Forum mağazasından aldığım ve sürekli müşterisi olduğum bu markanın toplamda 3kez kullandığım çantası paramparça oldu garantisinin 6 ay olduğunu söyleyerek kabul etmediler fazla kullanmadım dediğimde durmaktan olduğunu söylediler satarken hakiki deri diye satmışlardı şimdi ise imitas...

profile
  • 122görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod Yağmurda Deri Mont Giyilmezmiş

1400 lira ödeyerek aldığım ve ilk giydiğimde birkaç damla yağmura yakalandığım Derimod marka deri montumda resimlerde gördüğünüz lekeler oluştu. Silsile yoluyla önce mağazaya, daha sonra Müşteri Temsilcisine ulaşarak tamir, iade veya değişim seçeneklerinden herhangi birinin tarafıma sunulmasını iste...

profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Parasını Şimdi Öde Ayakkabıyı Bir Yıl Sonra Al

Bundan tam bir yıl önce almış olduğum ayakkabının ilk giyildiği gün topuğu kırılınca değişim için Forum İstanbul mağazasına götürdüm ve bana ayakkabının ayıplı bir ürün olarak üretildiğini, yenisinin gönderileceğini söylediler. Ayakkabıyı Şubat ayında verdim mağazaya ve Ekim ayında benim aramam sonu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod Fiyat Farklılığı Ve İade Talebimin Bildirilmemesi

Uzun zamandır bir deri ceket almayı düşünüyordum ve İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden Derimod mağazanızdan aldım. 07/11/2020 fatura çıkışlı Kevin deri ceket, bedeni olmadığından 25/11.2020 tarihinde elime ulaşmış oldu. Bundan şikayetçi değilim. Fakat 1.334,11 TL ödemiş olduğum (fatura ekt...

profile
  • 121görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod 17 Gündür Tedarik Edilemeyen Ve Kargolanamayan Sipariş

29 Aralık 2020' de Derimod web mağazasından sipariş verdiğim faturası kesilmiş olan 1540494447535417 sipariş numaralı bot hâlâ tedarik edilip tarafıma kargolanamadı. Canlı destek ve iletişim numaralarından defalarca aradım. Çok nazikler, çok ilgililer, tarafınıza bilgi verilecek denildi. Ancak ne ar...

profile
  • 150görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Defolu Ürün Gönderimi

Morhipo Derimod dan aldığım botların biri 36 diğeri 37 numara olarak geldi. Birinin önü yağlanmış deri diğerinin önü süet. Derimod mağazasına hiç yakıştıramadım. Bu zor süreçte bir de iade ile uğraşmamız gerekiyor. Defolu urunu satmak hiç hoş bir durum değil. Aşağıya resmini de gönderiyorum. Nasıl k...

profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce

Derimod Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor!

Derimod online' dan aldığım deri ceketi, bedeni uymadığı için iade ettim. Tam bir ay oldu. Ücret iademi çeşitli bahaneler üreterek yapmıyorlar. Yaklaşık bin tl ücreti bir aydır ellerinde tutuyorlar. Yıllardır internet alışverişi yaparım. Bunlar gibisini görmedim.  

profile
  • 207görüntüleme
  • 5 gün önce

Derimod Ürün İade Ücreti

Derimod uygulama üzerinden aldığım 1544574021315383 numaralı siparişimdeki iki ürünü teslim aldığım gün hemen iade ettim. İade talebini de telefonla müşteri temsilcisi aracılığı ile yaptım. Şu an uygulama üzerinde iade olduğuna dair hiçbir bilgi yok ürünler teslim edildi olarak görülüyor. Buradaki ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 201görüntüleme
  • 6 gün önce

Derimod Ürün Temin Edilemedi, Yardımcı Olunmadı

Yenibosna outlet depo Derimod'dan eşime ayakkabı beğendim. Kasaya geldiğimde tam ödemeyi yapacakken ayakkabının teki olmadığını ilettiler. Eve kargo yapabiliriz ama kargonun da limiti var kemer alın gibi saçma bir cümle kullandılar. Şubeye getirin buradan alayım dediğimde, onu da yapamıyoruz dediler...

profile
  • 263görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod 22 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün

21.12.2020'de, online mağaza üzerinden S** S** adına 1533495341325710 sipariş numarasıyla 265.98 TL'lik sipariş verdim. 2 parça siparişin sadece ''Kadın Kapitone Cüzdan'' olanı tarafıma teslim edildi. Cüzdanın teslim edilmesine binaen tarafımca geri iadesi yapılmış, 139.99 TL ödeme gerçekleşmiştir. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Derimodmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7

Derimod

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod ürün iade koşulları nelerdir?

Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?

İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?

Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.