Toplam çözüm sayısı
..

Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.638

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.698 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Derimod Resmen Dalga Geçti

Trendyol' dan Derimod çanta ve ayakkabı aldım indirimli olduğunu düşünerek tabi ki 383 lira ödedim ikisine ürün 26.02.2021 tarihinden elime ulaştı bugün yani dün bugün iki ürünü almak istediğimde 257 lira hesap çıkıyor resmen yanıltıldığımı düşünüyorum.

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod İlgisizliği Ve Garantisizliği

Derimod'dan sandalet aldım 1 ay içinde hem alt tabanı parçalandı hem bandı koptu ürünü incelemeye gönderdim kullanıcı hatası deyip geri yolladılar. Orada çalışan personel bana incelemeye göndermeden önce kullanıcı hatası olduğunu benim ayakkabıda bir problem olmadığını söyledi tavırları ve davranışl...

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Çok Çok Kötü Ürün

Derimod mağazasından aldığım ürün birkaç kullanım sonrası belirgin bir şekilde renk attı ve iç tabanda yumuşama oldu. Bunun sonucunda mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu fabrika hatasının olmadığı iddia ediliyor. O zaman hiç giyilmeden bu duruma gelen ürün be hatası d...

Derimod Çok Çok Kötü Ürün
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi

24.02.2021 tarihinde Trendyol aracılığı ile Derimod'dan ayakkabı aldım. 2-3 ay giyilmiş bir ayakkabıyı bana yeni diye gönderirler. İnsanları saf yerine koymanın anlamı yok diyorum. Size iade edilen ürünleri içine bakmadan başka birisine mi gönderiyorsunuz? Resimleri gönderebilirim!

Derimod Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
Derimod Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
Derimod Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
+1
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kayıt Açmamak

Derimod dan 2000 civarı vererek eşime hediye aldığım ürünü bakım için arayacaklarını söylediler. Bizde çok giymediğimiz için üstüne düşmedik, bakım için aramadılar ve şube kapandı. Müşteri hizmetlerinizi aradım. O*** hanıma durumu ilettim, araştırma yapıp, müşteri memnuniyeti sağlayacağına ileri ger...

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Ayakkabıda Açılma Olması

Trendyol'dan Derimod marka ayakkabı aldım. İkinci giymemde ayakkabıda yürürken yere basınca yanlara doğru yayılma açılma var. Firmayı aradım, şikayetlerini mağduriyetini söyledim firmaya gönderdim ve bana geri gönderdiler bir kusur görmediklerini bildirdiler. Garantisi olmasına rağmen mağdur edildim...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Bir Daha Asla

19 Şubat tarihinde kampanya dahilinde 2 ürün aldım 26 Şubat ürünleri iade etmek istedim fakat botları kullandığımı iddia ettiler ve iademi yapmadılar. Ankara Kentpark Derimod mağazasındaki çalışanlar özellikle müdürü bilinçli olarak sinir bozucu bir üslup ve tarz ile ürünü incelemeye gönderdi. Giydi...

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Ürünün Arkasında Durmuyor

16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Kalitesiz Firma Değişim Yapmıyor

Kayseri Forum Derimod dan almış olduğu kemer bir iki ay kadar kullanmadan yırtılmıştır. Pandemi dolayısıyla götüremediğim içi 6 ayı geçmiş diye değişim yapamadıklarını söylüyorlar. başka bir firmadan aldığım kemeri 5 senedir takarım.

Derimod Kalitesiz Firma Değişim Yapmıyor
Derimod Kalitesiz Firma Değişim Yapmıyor
Derimod Kalitesiz Firma Değişim Yapmıyor
+2
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor

Derimod online sitesinden almış olduğum botlar bugün teslim edildi. Kargoyu açtığında yırtık bir kartonun içinde resmen teşhirden alınarak koyulmuş botları göndermişler. Daha alt segment deki markalar bile özenli paket yaparak gönderiyorlar. Botun içerisine formu bozulmasın diye kağıt koyup öyle gön...

Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor
Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor
Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor
+1
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod Hiçbir Kalite Kalmamış

Yılların koskoca mağazası Derimod artık son yıllarını yaşıyor. Hiçbir kalite kalmamış. Ne ürünlerinde ne personellerinde ne de prosedürlerinde. ''Defolu ürün satıyor, üstelik hemen sonrasında hakkım olan iadesini dahi yapmıyorlar.'' Hani adın? Hani kaliten? Hani nerede garantin? Böyle defolu ürünler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod'un İndirimli Ürün Sorunu

Derimod web sitesinden orta topuklu bot aldım. İndirim döneminde almış olduğum botun yerine web sitesinde olmayan bir renk gönderildi. Şikayetimi ve ürünün görsellerini ilgililere ilettim. Ürünü iade ettim. Bir sonraki indirimde tekrar aynı ürünü aldım. Ancak ne yazık ki yine web sitesinde olmayan o...

Derimod'un İndirimli Ürün Sorunu
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod Değişim Yapamazmış!

İnternet üzerinden aldığım ayakkabının numarasını yanlış girdim, müşteri hizmetlerini aradım numara değişimi istedim yapamıyoruz dediler ki dünyanın hiçbir yerinde böyle bir şey olamaz, sonrasında ürünün iadesini istedim değerlendireceğiz dediler kredi kartımdan çektikleri parayı  iade edip etmeyece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod Çanta Pişmanlıktır

 2019 son ayında Kentpark Derimod'dan iki adet süet erkek çanta aldım. 6 aylık kullanımdan sonra, sapında kopma yaşandı her iki çantanın da aynı yerlerinde kopma meydana geldi. Aldığım yere (Kentpark Derimod) götürüp, tadilat olmasını istedim. Uzun süre sonra çantalarım geri geldi, sadece 1,5 kg lap...

profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce

Derimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor

Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...

Marka Profili

Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Derimod

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod ürün iade koşulları nelerdir?

Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?

İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.

Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?

Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.