müşteri

05.02.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet çocuk botu satın aldım. Toplam 2.389 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmeye karar verince kargo ile geri gönderdim ve iade ürünler 07.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İad...

Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’ta kullandığım internet hizmetine 27.02.2026 tarihinden bu yana hiç erişemiyorum. Bu tarihten itibaren internete hiç giremedim ve bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bölgesel olduğ...

Vodafone’a kırmızı online fırsat 2025 10 GB tarifesine geçmek için 5xx*****05 numaralı hattımı internet üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvurumu 28.02.2026 tarihinde yaptım ve o gün...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce hatlarıma gelen yüksek tekliflerden dolayı operatör değişikliği yapmaya karar verdim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Ocak ayı sonlarında arandım ve hatlarıma ait taahhüt bitiş tarihlerini özellikle sorup teyit ettim. Müşte...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ise özellikle sosyal medyada ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde herhangi bir problem görünmemesine rağmen sosyal medyada videolar sürekli donuyor, internet sayfalar...

26.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişim kısıtlaması getirildi. O günden beri ne ATM’den para çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde para transferi yapabiliyorum. Tüm bakiyem bu bloke nedeniyle kullanılamaz durumda. Durumu fark ettiğimde mobil uygulama üzerinden...

01.03.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05:45’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Red abonesi yapıldığına dair bir SMS geldi. Bu tarifeye geçiş için herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım. Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanıma bağlanamıyorum...

Vakıf Katılım Bankası internet bankacılığını kullanırken sistem son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle hesap hareketlerime giremiyorum. İnternet şubesine bağlanabiliyorum ancak işlem yapmak istediğimde sayfalar aşırı yavaş açılıyor ve hesap hareketlerini görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...

İki gündür Yemeksepeti’nden 0850 ile başlayan bir numara tarafından günde iki kez aranıyorum ve ortada hiçbir siparişim, hiçbir talebim yok. Özellikle sabahın çok erken saatlerinde aranmak, uykudan sıçrayarak kalkmama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oluyor. Bu numarayı aramaları için hiçbir ...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde saat 05:01'den itibaren hattıma, Vodafone adına görünen ve “Mesaj paketi abonelik talebiniz sistemimize iletilmiştir” içerikli, ayrıca “Can kurtaran öneri servisine abonelik işleminiz gerçekleştirilmiştir, iptal için "iptal canku...

28 Şubat tarihinde Burger King Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorun nedeniyle para iadesi talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Siparişime ait herhangi bir referans ya da sipariş numarasına şu an için ulaşamıyorum. Ödemeyi kart ile yapmış olmama rağmen...

Zara’dan online olarak aldığım kot pantolon için özellikle 2–4 iş günü içinde teslim seçeneğini işaretleyip kargo ücretini ödedim. Zara’nın kurumsal ismine ve sistemine güvenerek alışveriş yaptım. 23 Şubat Pazartesi günü “Bir Günde Kargo” firması üzerinden kargom dağıtıma çıktı görünüyor ancak bugün...

Betmoney sitesinde 10 dakika içinde çekim garantisi verilmesine rağmen, hesabımdan yaptığım 3.589 TL tutarındaki çekim talebim yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde ödenmedi. Pazar gecesi banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum, ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen sürekli oyalandım ve ç...

Yaklaşık 3 ay önce Çorum merkezdeki iki farklı İstikbal bayisinden üç parça baza–başlık, iki koltuk ve bir üniteden oluşan ürünler aldık ve toplamda yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptık. Yıllardır, yaklaşık 30 yıldır evimde İstikbal ve Bellona ürünleri kullanan biri olarak ilk defa bu kadar büyük bir hay...

+3

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve limit ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama rağmen, bugün hesabıma girdiğimde limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin bir anda sıfırlanmasının nedenini göremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ...

101 Okey Plus oyununda “Havva” kullanıcı adlı hesabıma 01.03.2026 tarihinde saat 04.55 civarında hiçbir şekilde hile yapmamış olmama rağmen durduk yere süresiz engel getirildi. Oyunu kurallara uygun oynuyorum, sadece keyif için vakit geçiriyorum. Buna rağmen, herhangi bir uyarı almadan hesabımın tam...

Uzun süredir Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde, yaklaşık 3–4 aydır düzensiz şekilde hız düşmesi sorunu yaşıyorum. İnternet hızım zaman zaman 50 Mbps’ten 3 Mbps seviyelerine kadar düştüğü için, bağlantı kopmuyor görünse bile interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Quick Sigorta üzerinden yapılmış olan trafik sigortası poliçemin iptali için 3–4 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Poliçem acente üzerinden düzenlendi ve poliçe numaram 100000391183010’dur. Quick Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü irtib...