müşteri

TurkNet abonesiyim, 100 Mbps internet paketimi 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken uzatmak ve fiyatı sabitlemek istedim.... Bana gelen bilgilendirmede 1 yıl boyunca 700 TL’den sabit fiyatla devam edebileceğim söylendi, mali açıdan mantıklı bulduğum için de taahhüdümü yenilemek üzere sisteme giriş yaptı...

Mudo Concept’ten 09.07.2026 tarihinde internet üzerinden iki adet saksı siparişi verdim. Sipariş numaram 328394268121139...0. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili “Bize Ulaşın” kısmından yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 0212 ile başlayan bir...

22.07.2026 tarihinde, 320681088_1 numaralı siparişim için Media Markt Adana Turgut Özal Şubesi’ne giderek web’e özel Sam...sung 65S90F oled televizyon satın aldım. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle siparişim online olarak oluşturuldu. Aynı işlem sırasında Samsung kampanyası kapsamında HW-B650F ses s...

25.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından, bitmek üzere olan sözleşmemle ilgili olarak indirimli tekli...f için arandım ve telefonda sözleşme yenileme onayı verdim. Görüşmenin sonunda hızlıca bir metin okundu, tam olarak ne dendiğinden emin olamadım ve sonrasında kredi kartı ekstremi ...

New Well Live Look ve pembe güneş kremini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullandım. Cildim hassas olmamasına rağmen her... iki ürünü de denedikten sonra özellikle yüzümde, boynumda ve burnumun kenarlarında belirgin sivilceler çıkmaya başladı. Gündelik rutinimde veya kullandığım başka ürünlerde bir değ...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Cyborg marka dizüstü bilgisayarı, garanti kapsamında yaşadığım siyah ekran arızası ...nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis incelemesinin ardından ürün için iade kararı verildi ve benden talep edilen iade evrakını 22 Temmuz saat 10.00’da Trendyol’a eksiksiz ol...

Akbank’tan geçtiğimiz çarşamba günü saat 16.15’te 1,99 faiz oranlı taksitli Artıpara kampanyası ile ilgili SMS aldım. Ka...mpanya şartlarına göre bu faiz oranından yararlanarak Artıpara kullanmam gerekirken, mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem bana 1,99 yerine 2,99 faiz oranı göste...

Türk Telekom’un internet kurulum ve taşınma sürecinde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur ve artık sabrım tükenm...iş durumda olduğumu belirtmek istiyorum. Evde internet başvurusu yaptığımız ilk günden beri randevular defalarca ertelendi, net ve güvenilir hiçbir tarih verilmedi. Sonrasında eki...

Kablo Net abonesi olarak İstanbul’da bir iş yerim bulunuyor ve yaklaşık 15 gündür iş yerimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul’un merkezinde yer alan bir iş yerinde bu kadar uzun süre tamamen internetsiz kalmak kabul edilebilir değil. Ben internet üzerinden satış yapıyorum ve bağlantının ta...

Burgan Bank üzerinden On Mobil uygulamasıyla hesabıma gelen GBP cinsinden EFT işlemlerinde gecikme sorunu yaşıyorum. Ayn...ı anda yapılan para transferlerinde arkadaşlarımın hesaplarına tutar yatırılmış olmasına rağmen benim hesabıma para hala geçmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Bu...

24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 6 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 6050/763 num...aralı yelek, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ayrıca 6082/533 numaralı ceketten siparişime fazladan 2 adet eklenmiş, 5142/642 numaralı gömlekten de sistemde 2 ade...

İzmir Bornova Togg Yetkili Servisi’ni sabah saatlerinde telefonla arayarak ihtiyacım olan yedek parçanın stok durumunu s...ordum. Telefonda parçanın ellerinde bulunduğu ve gelip teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine Gaziemir’den Bornova’ya yaklaşık 45 dakikalık yol yaparak servise gittim. ...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 21 Temmuz 2026 tarihinde araç içi ısıtıcılı soğutuculu bardaklık ürününü sipariş et...tim. Sipariş numaram 372316 olmasına rağmen bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmanın sitesindeki sipariş takip ekranında siparişim görünmesine rağmen, kargo takibi yap...

Halkbank’a ait 7707 ile biten Paraf kredi kartımın aidat kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Kartım uzun süredir bende olmasına rağmen son bir iki senedir neredeyse hiç aktif kullanmıyordum. Kartı yeniden kullanıma açtığım anda, 23 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 530 TL kar...

A101 bünyesindeki Tom Bank Hadi uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen uzun süredir hesabıma erişim sağlayamı...yorum. Giriş şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” bölümünden işlem yapmak istediğimde, operatör değişikliğinden kaynaklı sim kart blokesinin olduğu belirtiliyor ve bu blok...

12.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bissa ayakkabı dolabı, beyaz ürününü 3.119 TL ödeyerek satın aldım.... Ödemem kartımla alındı ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 24.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 24 Temmuz’dak...

Yaklaşık iki hafta önce İzmit Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan kıyma aldım. Kıymayı aynı gün ...yemek yapmak için kullandım, bir kısmını yemeğe koyduktan sonra yemeği ailece tüketirken ağır ve bariz bir koku fark ettik ve kıymanın bozuk olduğunu o esnada anladık. Bunun üzerin...

30 Ekim’de Amazon üzerinden 1.058,39 TL ödeyerek bir adet adidas Galaxy 7 m erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış b...oyunca hiç kullanmadım, Nisan ayında giymeye başladım ve yaklaşık 3,5 aydır giymiş olmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...

Amazon Türkiye üzerinden 21.07.2026 tarihinde bir adet Samsung TV siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 22.07.2026 tari...hinde sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi. İade kaydım açık görünmesine rağmen süreç hiçbir şekilde ilerl...

VakıfBank üzerinden KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kullanmış olduğum ticari krediye ilişkin olarak, kredi ç...ekme tarihinden yaklaşık sekiz ay sonra hesabımdan tamamen bilgim dışında “KGF Komisyon Tahsilatı” açıklamasıyla işlemler yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan önc...

Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde 1.798 TL tutarında kredi kartı ile kamp tavan fanı satın aldım. Ürünün 22.07 ...tarihinde kargoya verileceği müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra ne satıcı firmaya ne de ürüne ulaşabildim. ...