müşteri

Cola Turka cam şişe ürünlerde kapakların altında paslanma olduğunu fark ettik. Kapak açıldığında ilk yudumu aldığımız an...da kola tadı yerine direkt pas tadı geliyor. Bu durum birkaç şişede birden yaşandı ve ürünün hijyenine ve kalite güvenirliğine dair ciddi şekilde tereddüt yaşamamıza neden oldu. Ü...

Koru Sigorta’dan Volkswagen Jetta aracım için düzenlenmiş olan 304447849 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçeme ait ...11.109,76 TL tutarındaki iadenin yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 17.09.2026 tarihinden bu yana bu iade için bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

Dream i3 Android 14 model cihazı yeni aldım ve aldığımdan beri cihazda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Üründen hiç memnu...n değilim. Cihazımda kanalımda şifre simgesi bulunduğu için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai dışı olduğu gerekçesiyle beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp kanalı...

Superonline ile yaptığım ev interneti ve TV Plus sözleşmemde aylık ödemenin 800 TL olacağı açıkça belirtilmiş olmasına r...ağmen yaklaşık 45 gündür taahhüt fiyatından farklı bir şekilde ücretlendiriliyorum. Son gelen faturam 950 TL olarak beyan edildi ve bu farkın gerekçesi tarafıma net bir şekilde açı...

Turkcell hattım için Mart 2026’da Polatlı Kartaltepe Turkcell bayisine giderek internet paketi satın aldım. Bayideki gör...evli, paketin toplamda 40 GB internet içereceğini söyleyerek yönlendirdi; ancak daha sonra paketin 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya olarak tanımlandığını gördüm. Ben bu ...

Boyner online üzerinden 18 Eylül tarihinde 5.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kart için bana fiziksel kart ...yerine QR kod ve kart numarası verildi. Kartı ablama hediye ettim ve 26 Eylül’de Boyner Cevahir mağazasında kullanmak istediğimizde sistemde kartın aktif olmadığı söylendi ve ödeme...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hizmetini, aboneliği başlattığım ilk günden bu y...ana ne yazık ki stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen kesinti yaşamama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm ür...

Bershka’dan 40386606116 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü DHL ile iade etmem ger...ekiyor ancak verilen iade kargo kodu sistemde geçersiz görünüyor ve bu nedenle kargoyu veremiyorum. Yeni bir iade kargo kodu da alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda ve ma...

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Süpürgeyle yerleri süpürdükten kısa süre ...sonra içine çektiği toz ve kirleri tekrar yere döküyor. Yaklaşık 5 aydır ürünü kullanıyorum ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağ...

Karum AVM Karum Rouge mağazasından 6-7 yıldan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yıllardır hem ...mağazadan hem online alışveriş yapıyorum, dönem dönem aylık 8-10 bin tl ve üzeri harcama yaptığım zamanlar oldu. Buna rağmen son yaşadığım olay, mağazaya olan güvenimi ciddi şekild...

Monster Notebook üzerinden 11.09.2026 tarihinde toplam 36.492 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 17.09.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, ancak ertesi gün yani 18.09.2026 tarihinde kargo firması ile iade ettim. 21.09.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını ve teknisyenin iade onayı...

Vodafone hattımda, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Yurt ...Dışı Pasaport paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve kullanıma açılm...

Trendyol mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak sistem bir türlü... güncellemeye izin vermiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Hesabıma giremediğim için sipariş veremiyorum ve Trendyol hesabımı...

Muğla Menteşe Köfteci Yusuf şubesinde bugün kahvaltı yapmak için geldim. Mekan yoğun olmadığı halde yaklaşık 8 servis pe...rsoneli vardı. Kahvaltım hızlıca geldi ancak çay bir türlü gelmedi. Defalarca istememize rağmen çalışanlar sadece birbirlerine söylüyor ama masaya getirmiyorlardı. Sonunda ben kal...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimizi ilk aldığımız günden beri evin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Modem salond...a olmasına rağmen yalnızca salon kısmında düzgün çekiyor, evin diğer odalarında ise ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu nedenle ev içinde interneti sağlıklı şekilde kullana...

Obilet üzerinden 26.09.2026 tarihinde saat 23.30’da Adana – Kocaeli (İzmit) seferi için 4 adet otobüs bileti almak üzere... işlem yaptım. Toplam 5.996 TL tutarındaki ücret, Akbank banka kartımdan başarıyla tahsil edildi. Ancak ödemenin ardından sistem “Fiyat güncellendi” şeklinde bir hata vererek işlem...

Aras Kargo’nun 6501017897127 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Gelen SMS linkindeki teslimat seçenekleri ekranında adres güncellemesi yapmak isterken, sistem "Komşuma bırak / Şubeden al" gibi tercihlerde hiçbir onay sormadan, "Emin misiniz?" u...

Doğtaş’tan 28 Temmuz tarihinde online olarak bir genç odası takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli ola...rak yaptım ve sipariş numaram 5300***78. Ancak siparişimin sevkiyat tarihi sürekli erteleniyor ve 21 Temmuz’dan bu yana ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini her ara...

12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişim iç...in banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ancak hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo il...

Pazarama üzerinden bugün 915969072 numaralı siparişle DeFacto Standart Fit Polo Yaka Düğmeli Renk Bloklu Triko Kazak Y41...94AZ25WNIN34 adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün sayfasında beden seçimi olması gerekirken ilgili sayfada beden bilgisi ve beden seçme alanı hiç görünmüyordu, ben de bunu fark etmeden...